Subido por Yair Jacome

Proyecto Estadistica

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UNIVERSIDAD VERACRUZANA
Facultad de Ingeniería Mecánica y Ciencias Navales
PROYECTO INTEGRADOR DE ESTADISTICA
EE: ESTADÍSTICA APLICADA
“TELECOMUNICACIONES MÓVILES: CUOTAS DEL MERCADO
SEGÚN EL OPERADOR MÓVIL”
Autores:
Catedrático:
Diciembre de 2019
Telecomunicaciones móviles: cuotas del mercado según
el operador móvil
Objetivo
El objetivo de este experimento es analizar con cifras reales la preferencia de los
usuarios y los principales motivos de su elección.
Nos basaremos en información recabada de entidades especializadas (The CIU:
The Competitive Inteligence Unit) y realizaremos un experimento a escala con una
pequeña muestra aleatoria para dar una idea del estudio.
Introducción
En México prevalecen principalmente tres operadores móviles fijos a parte de los
operadores móviles virtuales por lo que, al primer trimestre del 2019, se reparten
120.7 millones de usuarios los cuales se dividen en esos cuatro agentes.
Telcel es el agente preponderante con 75.6 millones de líneas y una participación
de 62.6% seguido de Movistar con 25.5 millones y una ponderación de 21.1% y
por detrás de estos AT&T con 17.7 millones de líneas y un 14.7% del mercado,
por último, están los OMVS que suman en México 1.9 millones de líneas para una
participación del 1.6%.
Con base en esto podemos observar que en México más de la mitad del mercado
pertenece a una sola compañía preponderante.
Justificación
El propósito de este estudio es dar a conocer a los usuarios las preferencias de los
demás consumidores y la demanda de cada operador, para ayudarle a tomar una
decisión en cuanto a cuál operador le resulta conveniente.
Objetivo especifico
Identificar los diferentes tipos de operadores móviles principales en México, así
como recabar información acerca del porqué de estas preferencias ya sea por
costos, cobertura, y diversas razones. Esto nos servirá para brindar un panorama
amplio a las personas que estén interesadas en conocer las ventajas y
desventajas de los operadores, y así poder elegir con mayor confianza y certeza la
compañía telefónica de su preferencia, gracias a la preferencia estadística que los
usuarios nos brinden con este proyecto.
Instrumento
El instrumento por utilizar en este proyecto es una encuesta a nivel local en el
salón con nuestros propios compañeros, lo hacemos así ya que creemos que esto
nos brindara datos reales y palpables al conocer en persona a dichos usuarios y
sus diferentes experiencias, nos parece el instrumento más acorde para poder
recabar información y así directamente ingresar los datos de los usuarios.
Encuesta
Al final de la toma de datos se obtuvieron 50 participantes, todos estudiantes de la
Universidad Veracruzana Facultad de Ingeniería, se obtuvo la siguiente
información:
1._ ¿Cuál es la compañía de telefonía celular que prefieres más por su cobertura?
Distribución
OMVS
0%
AT&T
40%
Telcel
60%
Movistar
0%
Telcel
Movistar
AT&T
OMVS
2._ ¿Cuál es la compañía de telefonía celular que prefieres más por sus
promociones?
Distribución
OMVS
2%
Telcel
16%
AT&T
42%
Movistar
40%
Telcel
Movistar
AT&T
OMVS
3._Ordene de mayor a menor estos atributos:
Precio, promoción, atención al cliente, cobertura
Motivo
Cobertura
20%
Atención al cte.
4%
Promoción
12%
Precio
Precio
64%
Promoción
Atención al cte.
Cobertura
4._ ¿Qué compañía telefónica utiliza actualmente?
Distribución
OMVS
4%
Telcel
36%
AT&T
44%
Movistar
16%
Telcel
Movistar
AT&T
OMVS
5._ ¿Por qué utiliza esta compañía? (Precio, promoción, atención al cliente,
cobertura)
Motivo
Cobertura
18%
Atención al cte.
0%
Promoción
12%
Precio
70%
Precio
Promoción
Atención al cte.
Cobertura
6._ ¿Con que compañía ha tenido una mala experiencia?
Distribución
Telcel
8%
OMVS
30%
AT&T
2%
Movistar
60%
Telcel
Movistar
AT&T
OMVS
7._Si cambio de compañía, ¿cuál fue el motivo? (Precio, promoción, atención al
cliente, cobertura)
Motivo
Cobertura
22%
Precio
Promoción
Precio
14%
Promoción
2%
Atención al cte.
62%
Atención al cte.
Cobertura
8._Si cambiara de compañía ¿Cuál le gustaría probar?
Distribución
Telcel
16%
OMVS
20%
Movistar
12%
AT&T
52%
Telcel
Movistar
AT&T
OMVS
¿Qué compañía utiliza actualmente?
COMPAÑÍA
Telcel
Movistar
AT&T
OMVS
NUMERO ASIGNADO
1
2
3
4
(50 DATOS)
1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,2,2,2,2,2,2,2,2,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,
3,3,3,3,4,4.
xi
1
2
3
4
fi
18
8
22
2
N=50
Fi
18
26
48
50
hi
0.36
0.16
0.44
0.04
Hi
0.36
0.52
0.96
1
pi
36%
16%
44%
4%
Cálculo la media aritmética
𝑥=
1 ∗ 18 + 2 ∗ 8 + 3 ∗ 22 + 4 ∗ 2 108
=
= 2.16
50
50
Cálculo de la moda
La mayor frecuencia (fi) es 22
que corresponde al valor: 3
Por tanto la Moda es: AT&T
Cálculo de la mediana
Buscamos el primer Fi≥N2
𝑁
50
=
= 25
El primer Fi≥N2 es 26
2
2
Por tanto la mediana es: 2(movistar)
Pi
36%
52%
96%
100%
Hipótesis para una proporción
Un compañero del salón cree que el 30% por ciento del salón utiliza la red Telcel.
En una encuesta aplicada a los compañeros 18 de 50 afirmaron utilizar la red de
Telcel. Se podría afirmar con una significancia del 5% que la proporción que utiliza
Telcel es mayor al 30%?
Datos:
Nivel de significancia= 0.05
N=50
X=18
ZC=1.64
H0= P≤30%
H1=P >30%
𝑃̅ =
𝑥
n
𝑃̅ =
18
= 0.36
50
ZP =
ZP =
𝑝̅ − 𝑃𝑂
√Po(1 − Po)
n
0.36 − 0.5
√0.5(1 − 0.5)
50
ZP=0.92
ZC=1.64
Se rechaza H0, el número de estudiantes que utilizan compañía Telcel es mayor al
30% de los 50 alumnos encuestados
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