Documento 892154

ASIGNACIÓN DE CÓDIGOS DE SERVICIOS
ESPECIALES (CSE)
Macroproceso: Gestión de Recursos
Proceso: Gestión de los Sistemas de
Información y las Telecomunicaciones
Código: GSIT-PR-002FR-007
Versión: 01
Fecha de Aprobación:
27/08/2014
ASIGNACION DE CODIGOS DE SERVICIOS ESPECIALES (CSE)
Objeto: Asignación de servicios especiales (DDN,DDI, C elular) al sistema de telefonía administrado a través de las
plantas telefónicas ubicadas en la Torre administrativa (Meridian) y Sabio C aldas (Definity).
Fecha asignación
DD:
MM:
AAAA:
Usuario
C argo
Dependencia
Línea telefónica y/o
Extensión
Servicios especiales
autorizados
DDN
DDI
CELULAR
Recomendaciones de uso
1) La responsabilidad en el uso de este servicio es exclusivamente del usuario al que se entrega el presente código de
habilitación de servicios especiales, aceptada en la firma del presente formato.
2) Si por situaciones ajenas a su voluntad este código es revelado a personal no autorizado, se recomienda solicitar de
inmediato
el
cambio
del
mismo,
utilizando
los
siguientes
medios:
correo
electrónico
a
[email protected], [email protected], contacto telefónico Red UDNET PBX 3239300 ext. 23002301-2304.
3) El código no es heredable ni transferible, es su responsabilidad informar a la Red UDNET la desvinculación al cargo
que le permite el uso de este código.
4) Para efectos de operatividad en el proceso, la Red de datos UDNET ha delegado dentro de los principios de
confidencialidad y confiabilidad al asistente de comunicaciones, conmutación y potencia, quien se presentará a su
despacho y entregará personalmente el código asignado e instruirá en el manejo del mismo.
5) El uso del servicio debe atender a las políticas y directrices dadas por la Institución.
Políticas generales
1) La Red UDNET es la dependencia responsable de la ejecución de asignación de código que habilita los servicios
especiales a los sistemas de telefonía.
2) El código que habilita el servicio especial será cambiado cada tres (3) meses, para lo cual se seguirá el
procedimiento anunciado en el ítem 4) de las recomendaciones de uso.
3) C on el propósito de definir políticas macros de autocontrol, la Red UDNET entregará mensualmente un informe del
consumo del código asignado.
4) Para facilitar el control al uso del código de servicios especiales se debe diligenciar el formato de SEGUIMIENTO A
SERVICIOS ESPECIALES DE TELEFONIA (anexo) y ser enviado al finalizar el mes, con las firmas respectivas a
Dirección Administrativa con copia a la Red de Datos UDNET
FIRMA AUTORIZADA INSTITUCIONAL
USUARIO FINAL
DIRECTORA RED DE DATOS UDNET
ASISTENTE DE COMUNICACIONES
RED DE DATOS UDNET
Proyecto: Yolanda Rodríguez- Red de datos UDNET
Revisó: Ing. M artha Cecilia Valdés- [email protected]