B.1. ASIGNACIÓN DE LA LLAMADA ENTRANTE MEDIANTE DIL 1

EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
B.1. ASIGNACIÓN DE LA LLAMADA ENTRANTE MEDIANTE DIL 1:1
Requerimientos:
Las llamadas entrantes por la Línea 1, se deben dirigir a la extensión 101, las llamadas
entrantes por la 2 a la 102 y las entrantes por la 3 a la 103.
En el caso de que no se atienda la llamada por alguna de estas extensiones,
(transcurridos cinco rings), la misma se debe dirigir hacia la extensión 105.
Ln 1
101
102
Ln 2
Ln 3
103
IR (5)
105
Programación
•
•
•
•
•
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Prog. DI L/DDI /MSN/TIE/DDI /TI E/M SN/Tipo entrante
Para los puertos de la tarjeta correspondientes por los que se deban recibir estas
llamadas, activar el modo de entrada de llamadas DIL
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Prog. DI L/DDI /MSN/TIE/DDI /TI E/M SN/DI L
Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 101.
Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 102.
Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 103.
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/ LN
Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de Ln analógicas al grupo
de líneas 64
GRUPOS/Grp. Ln/Pr incipa l/I nter ce pción
Para el grupo 64, asignamos como destino de la intercepción de ruta en modo
Día/Almuerzo/Pausa/Noche la extensión 105
SI STEMA/Tempori zadores /Contadores/Tem pori za dor1/Tie mpo de inter ce pción
Fijamos 25 segundos.
Panasonic Service
1
EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
Comentarios
•
La intercepción de Ruta (por grupos de LN) sólo funciona si el destino de la llamada
entrante (en el ejemplo 101, 102, 103) es un NEF asignado a alguno de los siguientes
destinos:
1.
2.
3.
4.
•
•
•
•
•
Grupo de DECTS
Grupo SPV(TED o DTMF)
Megafonía
DISA*
El caso 4 se aplica si:
Entra una llamada a la DISA y todos los canales estén ocupados
Cuando cargamos la programación por defecto en una KX-TDA el modo de entrada de
llamadas viene preprogramado como DIL para las líneas convencionales (puertos de
la tarjeta T-LN) y como DDI, para los puertos de las tarjetas RDSI
Para cada uno de los diferentes modos horarios (Día-Almuerzo-Pausa-Noche) se
puede programar un diferente destino para la entrada de llamadas con el DIL (ó el DDI)
Cuando se produce la Intercepción de Ruta dejan de sonar las extensiones 101, 102 ó
103 y pasa a sonar la extensión de destino de la Intercepción de Ruta
La equivalencia entre Rings de llamada y tiempos son de aproximadamente 1 Ring 5
segundos
Panasonic Service
2
EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
B.2. ASIGNACIÓN DE LA LLAMADA ENTRANTE POR LINEAS CONVENCIONALES
Requerimientos:
Las llamadas entrantes por la Línea 1, se deben dirigir a la extensión 101,
entrantes por la 2 a la 102 y las entrantes por la 3 a la 103.
En el caso de que no se atienda la llamada por la Ext 101 de estas
(transcurridos cinco rings), la misma se debe dirigir hacia la extensión 104.
En el caso de que no se atienda la llamada por la Ext 102 de estas
(transcurridos cinco rings), la misma se debe dirigir hacia la extensión 105.
En el caso de que no se atienda la llamada por la Ext 103 de estas
(transcurridos cinco rings), la misma se debe dirigir hacia la extensión 106.
extensiones,
extensiones,
extensiones,
IR (5)
Ln 1
Ln 2
las llamadas
104
101
105
102
Ln 3
103
106
Programación
•
•
•
•
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Prog. DI L/DDI /MSN/TIE/DDI /TI E/M SN/Tipo Entrante
Para los puertos de la tarjeta correspondientes por los que se deban recibir estas
llamadas, activar el modo de entrada de llamadas DIL
Ln y ENTRADA DE LLAM ADAS/Prog. DI L/DDI /M SN/TI E/DDI /TI E/MSN/DI L
Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 101.
Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 102.
Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 103.
EXTENSI ONES/Extensión/Princi pal / Opción 1
Para cada las extensiones 101, destino de intercepción 104.
Para cada las extensiones 102, destino de intercepción 105.
Para cada las extensiones 103, destino de intercepción 106.
SI STEMA/Tempori zadores /Contadores/Tem pori za dor 1 /Tiem po de I nter cepción
Fijamos 25 segundos.
Comentarios
• Cuando se produce la Intercepción de Ruta dejan de sonar las extensiones 101, 102
ó 103 y pasa a sonar la extensión de destino de la Intercepción de Ruta
• El modo de entrada de llamadas viene preprogramado como DIL para las líneas
convencionales (puertos de la tarjeta T- LN) y como DDI, para los puertos de las
tarjetas RDSI.
• Para cada uno de los diferentes modos horarios (Día-Almuerzo-Pausa-Noche) se
puede programar un diferente destino para la Intercepción de ruta de la extensión
• La equivalencia entre Rings de llamada y tiempos son de aproximadamente 1 Ring 5
segundos
• La intercepción de ruta por extensión no se aplica a las llamadas internas.
Como alternativa se puede programar un desvío por no respuesta en la extensión.
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3
EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
B.3. ASIGNACIÓN DE LA LLAMADA ENTRANTE A LA TARJETA DISA
Requerimientos (1):
Las llamadas entrantes por la Línea 1, 2 y 3 se deben dirigir a un Mensaje, que solicite al
llamante que introduzca el número de extensión.
Cuando el llamante introduzca un número de extensión, el Sistema debe dirigir la llamada
a la misma.
Si la extensión está libre, cuando descuelgue, se establecerá la conversación.
Si la extensión está ocupada el llamante debe escuchar otro mensaje que le informe de
dicha circunstancia y de que puede volver a intentar hablar con la misma extensión o
marcar un nuevo número.
La extensión 106 no tiene que recibir llamadas procedentes de la DISA.
Otras extensiones (E.j Ext. 107) desean poder desviar las llamadas entrantes a la DISA
DISA (1)
Ln 1
Ln 2
Ln 3
Bienvenido a “X”
Por favor, marque
el número de
extensión con la
que desea hablar
Desviar
todas
101
102
1
0
4
103
104
105
106
Ln 4
107
DISA (X)
La extensión está
ocupada. Por favor
reintente la marcación
o marque otro número
de extensión
Requerimientos (2):
Dos usuarios de la empresa han de poder realizar llamadas salientes (externas) a través
de la DISA
Programación
•
Disposit ivos O pcionales/ DI SA /M ensaje
Para el mensaje de la DISA número 1, asignamos como número de extensión el 198.
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4
EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
Para el mensaje número 1, asignamos como mensaje en ocupado el mensaje 64
Para el mensaje de la DISA número 64, asignamos como número de extensión el
190.
•
Disposit ivos O pcionales/ Disa / Confi guración Sistema
Cambiar la selección “Modo cuando el destino DISA está ocupado” por MDS
•
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Prog. DI L/DDI /MSN/TIE/DDI /TI E/M SN/Tipo entrante
Para los puertos de la tarjeta correspondientes por los que se deban recibir estas
llamadas, activar el modo de entrada de llamadas DIL
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Prog. DI L/DDI /MSN/TIE/DDI /TI E/M SN/DI L
Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198.
Para el segundo puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198.
Para el tercer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198.
SI STEMA/CLASE DE SERVI CI O/Princi pa l / O tros
Seleccionamos “Desactivar” para “Aceptar llamada desde DISA” para una Clase de
Servicio (2)
EXTENSI ONES/Extensión/Princi pal/Pr inci pal
A las extensiones 106 le asignamos la Clase de Servicio 2.
•
•
•
•
•
Desde la extensión a dm inist radora ( por defe cto 101)
Grabación de los diferentes mensajes de salida
[∗
∗ 361]
198
Bienvenido a “X”Por favor, marque el número...
[∗
∗ 361]
190
La extensión está ocupada. Por favor reintente la
marcación...
Desde la extensión que desvíe la llama da a la DI SA
[∗
∗ 71]
•
•
•
0 Cancelar
2 Todas
3 Ocupado
4 No respuesta
5 Ocup/no resp
1 Externas
198 #
EXTENSI ONES/Extensión/Princi pal/ O pción 2
A las extensiones 101 PIN 1234567891
A las extensiones 102, PIN 1234567892
FUNCI ONES/ Cod. Cuenta
Cod. cuenta
PI N
CDS
1234
1234567890
2
1235
1234567890
3
El lla mante a la DI SA,
Para poder realizar llamadas salientes a través de la DISA
[∗
∗ 47]
Panasonic Service
Nº extensión
∗Cod Cuenta
PIN extensión
PIN cód cuenta
Cod acc Ln + Nº externo
5
EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
Comentarios
•
•
•
•
•
•
•
EL tiempo máximo que puede ser utilizado para la grabación de todos los mensajes
(32) es de 15 minutos
Cada tarjeta DISA puede atender simultáneamente 2 llamadas
Los números de extensión flotantes que asignemos a cada uno de los mensajes de la
tarjeta de mensajes deben ser informados a la extensión administradora, para que
pueda grabar los mensajes de voz.
Para el desvío de la extensión a la tarjeta de mensajes, sólo puede seleccionarse el
código para llamadas externas (no puede ser utilizado para llamadas internas)
Para la realización de las llamadas salientes a través de la DISA, el llamante puede
introducir o el número de su extensión seguido del PIN asociado, ó el código de
cuenta de que disponga seguido del PIN asociado a dicho código.
Para las llamadas salientes a través de la DISA, se aplicarán las restricciones
asignadas a la clase de servicio correspondiente (la de la extensión o la del código de
cuenta)
Los llamantes atendidos por la DISA (si son usuarios de extensiones del Sistema)
pueden realizar el Ajuste remoto de su extensión
[∗
∗ 47]
•
Nº extensión
PIN extensión
Cod función
Las funciones que pueden ser ajustadas remotamente son:
• Desvío de llamadas/Bloqueo de la extensión
• Salida/Entrada de grupo
• Mensaje en ausencia
• Conmutación modo horario
Sólo puede conmutar el modo horario aquella extensión que tenga habilitada esta
posibilidad en su clase de servicio
•
La extensión administradora es por defecto la extensión 101. También aquella que
tenga asignada una Clase de Servicio para la que este habilitada esta posibilidad
desde
SI STEMA/ Clase de Serv i cio/Pr incipa l / Otros /Adm inistra dor
•
Si el llamante que accede al servicio de la DISA no marca ningún tono, su llamada
será dirigida a uno de los siguientes destino en este orden:
1. Operadora de la Compañía correspondiente
2. Operadora del Sistema
3. A la extensión conectada al puerto de número más bajo
•
•
Para programar la operadora de la Compañía, se debe acceder a
Funciones/ Empresa
Para programar la operadora del Sistema, se debe acceder a
SI STEM A/ Hora/operadora/ BGM / Ope radora de l Sis tema
•
La extensión 106 no recibirá llamadas de la DISA en ninguna condición
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6
EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
B.4. ASIGNACIÓN DE LA LLAMADA ENTRANTE A LA TARJETA DISA
Requerimientos (1):
Las llamadas entrantes por la Línea 1, 2 y 3 se deben dirigir a un Mensaje, que solicite al
llamante que introduzca un tono (con 1 dígito).
Cuando el llamante introduzca un número de extensión, el Sistema debe dirigir la llamada
a la misma.
Si la extensión está libre, cuando descuelgue, se establecerá la conversación.
Si la extensión está ocupada el llamante debe escuchar otro mensaje que le informe de
dicha circunstancia y de que puede volver a intentar hablar con la misma extensión o
marcar un nuevo número.
Cuando se introduzca un determinado dígito en el primer mensaje, la llamada se debe
dirigir a un segundo mensaje dando otras nuevas opciones de marcado al llamante
(también con un dígito)
DISA (1)
Ln 1
Ln 2
Ln 3
Bienvenido a “X”
Para hablar con
Ventas marque 1,
para Administración
marque 2, para
Servicio marque 3
1
101
2
3
102
DISA (X)
1
Para consultas de Fax
marque 1. Para
centralitas marque 2
2
103
104
DISA (X)
La extensión está
ocupada. Por favor
vuelva a marcar, ó
espere para hablar
con operadora
Requerimientos (2):
El cliente solicita que sólo las extensiones destino de la posible marcación explicada en
cada mensaje puedan recibir llamadas procedentes de la DISA.
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EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
Programación
•
•
•
•
•
•
•
Disposit ivos O pcionales / DI SA/ M ensaje
Para el mensaje de la DISA número 1, asignamos como número de extensión el 198.
Para el mensaje número 1, asignamos como mensaje en ocupado el mensaje 64
Para el mensaje de la DISA número 2, asignamos como número de extensión el 298.
Para el mensaje número 2, asignamos como mensaje en ocupado el mensaje 64
Para el mensaje de la DISA número 64, asignamos como número de extensión el
190.
Disposit ivos O pcionales / DI SA/ M ensaje
Para el mensaje 198 asignamos como destino del dígito 1 la extensión 101
Para el mensaje 198 asignamos como destino del dígito 2 la extensión 102
Para el mensaje 198 asignamos como destino del dígito 3 la extensión 298
Para el mensaje 298 asignamos como destino del dígito 1 la extensión 103
Para el mensaje 298 asignamos como destino del dígito 2 la extensión 104
Disposit ivos O pcionales /DI SA/Configuración de l Siste ma
Cambiar la selección “Modo cuando el destino DISA está ocupado” por MDS
Disposit ivos O pcionales /DI SA/ Configuración del S istema
Cambiar la selección “Modo seguridad DISA ” seleccionando “Todos”
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Prog. DI L/DDI /MSN/TIE/DDI /TI E/M SN/Tipo entrante
Para los puertos de la tarjeta correspondientes por los que se deban recibir estas
llamadas, activar el modo de entrada de llamadas DIL
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Prog. DI L/DDI /MSN/TIE/DDI /TI E/M SN/DI L
Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198.
Para el segundo puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198.
Para el tercer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198.
Desde la extensión a dm inist radora
Grabación de los diferentes mensajes de salida
[∗
∗ 361]
198
Bienvenido a “X”Por favor, marque el número...
[∗
∗ 361]
298
Bienvenido a “X”Por favor, marque el número...
[∗
∗ 361]
190
La extensión está ocupada. Por favor reintente la
marcación...
Comentarios
•
•
•
•
•
EL tiempo máximo que puede ser utilizado para la grabación de todos los mensajes
(32) es de 15 minutos
Los números de extensión flotantes que asignemos a cada uno de los mensajes de la
tarjeta de mensajes deben ser informados a la extensión administradora, para que
pueda grabar los mensajes de voz.
Para el desvío de la extensión a la tarjeta de mensajes, sólo puede seleccionarse el
código para llamadas externas (no puede ser utilizado para llamadas internas)
Para la realización de las llamadas salientes a través de la DISA, el llamante puede
introducir o el número de su extensión seguido del PIN asociado, ó el código de
cuenta de que disponga seguido del PIN asociado a dicho código.
Dado que se ha seleccionado el modo Seguridad para todas las llamadas la
realización de llamada a una de las extensiones del Sistema precisa también la
introducción de un número de extensión o de un código de cuenta. En cambio, puede
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8
EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
•
•
introducirse directamente (sin PIN ni Cod. Cuenta) los dígitos de la Tabla de
marcación de un solo dígito.
Para las llamadas salientes a través de la DISA, se aplicarán las restricciones
asignadas a la clase de servicio correspondiente (la de la extensión o la del código de
cuenta)
Los llamantes atendidos por la DISA (si son usuarios de extensiones del Sistema)
pueden realizar el Ajuste remoto de su extensión
[∗
∗ 47]
•
Nº extensión
PIN extensión
Cod función
Las funciones que pueden ser ajustadas remotamente son:
• Desvío de llamadas/Bloqueo de la extensión
• Salida/Entrada de grupo
• Mensaje en ausencia
• Conmutación modo horario
Sólo puede conmutar el modo horario la extensión administradora (por defecto la 101)
y aquellas extensiones que tengan habilitada esta posibilidad en su clase de servicio
•
•
SI STEMA/ Clase de Servi cio/Prin cipa l/ Otros
Si el llamante que accede al servicio de la DISA no marca ningún tono, su llamada
será dirigida a uno de los siguientes destino en este orden:
1. Operadora de la Compañía correspondiente
2. Operadora del Sistema
3. A la extensión conectada al puerto de número más bajo
•
•
Para programar la operadora de la Compañía, se debe acceder a
Funciones/ Empresa
Para programar la operadora del Sistema, se debe acceder a
SI STEMA/ Hora/operadora /BGM /O pera dora del S istema
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9
EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
B.5. INSTALACION DE ACCESOS BASICOS P- PUNTO Y PUNTO MULTIPUNTO (DDI)
Requerimientos:
Se Instalan 2 Accesos Básicos en un Sistema, 1 Punto a Punto y uno Punto-Multipunto.
Las llamadas entrantes por las líneas de los Accesos Básicos P-P se han de dirigir a la
extensión 101
Programación
•
•
•
•
CONFI GURACI ON/Ranura/ Tipo Tarjeta
Para la ranura en la que se instale la tarjeta BRI, programar como tipo de tarjeta el
tipo BRI.
CONFI GURACI ON/Tarj. Acc. Bás i co/ Re d
Para el puerto 1 la selección de defecto es correcta para Telefónica (10).
Para el puerto 2 se debe seleccionar como modo L1 Llamada; modo L2 Llamada TEI
automático; Bus P-MP
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS / LN
Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de los Accesos Básicos PP al grupo de líneas 3.
Asignamos cada uno de los puertos de líneas de la tarjeta de los Accesos Básicos
P-MP al grupo de líneas 4.
Desde la extensión 101
Asignamos una tecla del teléfono al grupo de líneas 3.
Asignamos una tecla del teléfono al grupo de líneas 4.
Prog
Prog
[Tecla Ln]
# [Nº grupo]
Comentarios
•
•
•
•
Al programar la entrada de llamadas en función del DDI, se ha de tener en cuenta los
grupos de salto que a nivel de la RDSI, pueden formar las líneas. Por ejemplo, las
líneas corresponden a los Accesos básicos punto a punto, forman un grupo de salto.
Las dos líneas del Acceso Básico P-MP forman otro grupo de salto.
Para cada uno de los Accesos pueden contratarse diferentes números de abonado.
Estos números son los que pueden ser dirigidos a las diferentes extensiones del
sistema mediante la programación del DDI
Por defecto, las llamadas entrantes se dirigen a la Ext. 101.
Para la programación de las características del Acceso Básico puede utilizarse la
Aplicación de mantenimiento, opción Herramientas/Config. Auto. Acc. Básico
Procedimiento de prueba
•
•
El led de “Run” de la TDA debe estar encendido en color verde.
Conectamos el primer Acceso Básico P-P en el primer puerto de la tarjeta BRI (el de
mas abajo): el LED parpadeará de alguna de las formas siguientes:
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10
EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
•
•
•
•
Probar a realizar una llamada saliente utilizando la tecla programada asignada al
grupo 3 (ó 4).
Probar a realizar una llamada entrante. La llamada se recibirá en la ext 101.
Comprobar la calidad del audio en conversación.
Siempre que instale líneas RDSI, debe quedar programada la tarjeta de líneas que se
utiliza prioritariamente para la sincronización de la RDSI con el Sistema en
CONFI GURACI ON/Priorida d de re loj.
Esta prioridad se auto ajusta al instalar tarjetas RDSI en el Sistema.
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11
EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
B.6. PROGRAMACION DE LA ENTRADA DE LLAMADAS EN LINEAS RDSI (DDI)
Requerimientos:
Se han instalado previamente 2 Accesos Básicos en un Sistema, 1 Punto a Punto y 1
Punto-Multipunto.
Las llamadas entrantes por las líneas de los Accesos Básicos P-P se han de dirigir a
diferentes extensiones, dependiendo del número de abonado por el que ha entrado la
llamada.
Nº llamado
Destino
99 1 234 561
101
99 1 234 562
102
Las llamadas entrantes por las líneas de los Accesos Básicos P-MP, para el que se ha
contratado el número 99 1 400 500 se han de dirigir a la extensión 103
Si no se atiende la llamada, durante 5 rings, –o si la extensión está ocupada- la misma se
ha de dirigir a la Ext. 104.
Programación
•
LN y ENTRADAS DE LLAMADAS / LN
Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de los Accesos Básicos PP al grupo de líneas 3.
Asignamos cada uno de los puertos de líneas de la tarjeta de los Accesos Básicos
P-MP al grupo de líneas 4.
•
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/ Prog. DDI /DID/TI E/M SN/Tipo entrante
Asignamos para los puertos 1 de la tarjeta BRI el modo DDI
Asignamos para el puerto 2 de la tarjeta BRI el modo MSN
•
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Tabla DDI
Número DDI
•
Destino del DDI
Día
Almz.
Pausa
Noche
99 1 234 561
101
101
101
101
99 1 234 562
102
102
102
102
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Tabla M SN
Número MSN
99 1 400 500
•
Destino del MSN
Día
Almz.
Pausa
Noche
103
103
103
103
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS / LN
Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de los Accesos Básicos
P-P al grupo de líneas 3.
Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de los Accesos Básicos
P-MP al grupo de líneas 4.
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EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
•
GRUPOS/Grp. Ln/Pr incipa l/I nter ce pción
Asignamos al grupo de líneas 3 la extensión 104 como destino de la intercepción.
Asignamos al grupo de líneas 4 la extensión 104 como destino de la intercepción.
•
EXTENSI ONES/ Extensión/Princi pal /O pción 1
Extensión
Destino Intercepción
Día
Almz.
Pausa
Noche
101
104
104
104
104
102
104
104
104
104
•
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Otros
Debe seleccionarse “Activar”en“Intercepción cuando el destino está ocupado”
•
SI STEMA/Tempori zadores /Contadores/Tem pori za dor 1
Debe seleccionarse 25 segundos (equivalente a 5 Rings)
Comentarios
•
Al programar la entrada de llamadas en función del DDI, se ha de tener en cuenta
los grupos de salto que a nivel de la RDSI, pueden formar las líneas. Por ejemplo,
las líneas corresponden a los Accesos básicos punto a punto, forman un grupo de
salto. Las dos líneas del Acceso Básico P-MP forman otro grupo de salto.
• Para cada uno de los Accesos pueden contratarse diferentes números de abonado.
Estos números son los que pueden ser dirigidos a las diferentes extensiones del
sistema mediante la programación del DDI
• Como destinos posibles para el DDI, puede seleccionarse cualquiera de los
siguientes:
• Cualquier número de ext. Física (TED, TNE, DECT, Ext RDSI)
• Extensiones de otra central interconectada
• Nº Ext. Flotante asignado a Grupo DECT, Grupos de Entrada, Sistema Proceso
de Voz, Megafonía, DISA, Modem
•
Para programar la entrada de llamadas para el Acceso Básico P-MP podemos
utilizar tanto el DIL 1:1 como el DDI, dado que sólo hay un número contratado.
• En general, si se produce una llamada entrante por una línea RDSI (a través de un
determinado número) dirigida hacia una extensión -con el DDI- y está ocupada, el
llamante escuchará tono de ocupado. En este caso, como que se ha habilitado la
Intercepción para esta condición el llamante escuchará tono de llamada y la
llamada se dirigirá a la Intercepción.
Si no se hubiera habilitado esta opción la IR se pondría en marcha sólo para el caso
de que no se atendiera la llamada
La IR por Grupo de LN sólo funciona si las extensiones de destino (101.....104)
fueran los NEF asignado a alguno de los siguientes destinos
1.
2.
3.
4.
Grupo de DECTS
Grupo SPV(TED o DTMF)
Megafonía
DISA
Panasonic Service
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EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
•
El caso 4 se aplica si:
Entra una llamada a la DISA y todos los canales estén ocupados
NOTA:
Entra una llamada a la DISA, se accede a una extensión ocupada y se ha activado
Intercepción en Dispositivos Opcionales / DI SA / Configura ción de l Sistema “Modo
cuando el destino a través de la DISA esté ocupado”.La llamada ira a la intercepción
de ruta programada en Extensiones / Extensión / Principal / Opción 1.
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EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
B.7. PROGRAMACION PARA EL ENVIO DEL Nº DEL LLAMANTE (CLIP)
Requerimientos:
Para la instalación anterior, se requiere que cada una de las extensiones, cuando hacen
una llamada saliente, puedan enviar como identidad el mismo numero de abonado por el
que reciben las llamadas entrantes, es decir, el mismo que tienen asignado mediante el
DDI
En ocasiones precisan hacer llamadas salientes enviando como número de identificación
(CLIP) el número de cabecera (99 1 234 561)
DDI
Destino
99 1 234 561
101
99 1 234 562
102
MSN
Destino
99 1 400 500
103
Programación
• CONFI GURACI ON/ Tarj. A cc Bás i cos/LN RDSI /Número de Abonado
Debe programarse para los puertos:
Puerto 01: 991234561
Puerto 02: 991400500
• EXTENSI ONES/ Extensión/Princi pal /O pción 3 /Cli p en extensión
Para los puertos correspondientes a estas extensiones debe quedar activado el
CLIP de extensión.
• EXTENSI ONES/ Extensión/Princi pal / Opción 1/Cl ip I D
Para los puertos correspondientes a estas extensiones debe programarse el
número de abonado que tienen asignado como entrada de llamadas mediante el
DDI
• Desde las extensiones
Puede conmutarse entre el envío del CLIP asignado a la línea, o el CLIP asociado a
las extensiones
[∗
∗ 7∗
∗ 2]
1 Línea
2 Extensión
Comentarios
•
•
•
•
Si se selecciona un determinado tipo de CLIP (por ejemplo el de extensión) y el nº
CLIP no está programado, la RDSI enviará el nº de cabecera al destino.
Por defecto está activado el envío del CLIP de extensión –que no viene programadopor lo que al hacer una llamada saliente se enviará el CLIP de cabecera.
Sí la Ext. 103 selecciona CLIP de extensión y llama a través del Acceso P-P el destino
recibe el 991234561
0 no enviar
Puede restringir el envío CLIR, mediante
[∗
∗ 7∗
∗ 1]
1 enviar
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EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
B.8. ASIGNACIÓN DE LA LLAMADA ENTRANTE EN FUNCION DEL NÚMERO DEL
LLAMANTE
Requerimientos:
Las llamadas procedentes de determinadas provincias se han de dirigir a destinos
concretos, de la siguiente forma
Nº llamante
Nº llamado
Destino
93
99 1 234 561
101
981
99 1 234 561
102
944
99 1 234 561
103
cualquiera
99 1 234 561
Ext. 105
cualquiera
99 1 234 562
Ext. 106
Programación
•
•
•
LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Prog. DI L/DDI /M SN/TI E/CLI para DI L /Timbre CLI para
DIL
Para los puertos de la tarjeta correspondientes por los que se deban recibir estas
llamadas, activar el enrutamiento de la llamada en función del CLIP
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Tabla DDI /Timbre CLI para DI L
Para el número DDI 99 1 234 561, se ha de activar el enrutamiento de la llamada en
función del CLIP.
Para el número DDI 99 1 234 562 ha de quedar desactivado el enrutamiento de la
llamada en función del CLIP
FUNCI ONES/M RS e ident if ica ción de l llamante /Tabla prin cipa l
Asignamos para los siguientes posibles códigos de inicio de los llamantes los
siguientes destinos.
Nº llamante*
Destino
Código Acc.Ln + 93
101
Código Acc.Ln + 981
102
Código Acc.Ln + 944
103
Código Acc.Ln + 9
105
*No olvides de programar e l có di go de a cceso a LN
• LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Tabla DDI
Número DDI
99 1 234 562
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Destino del DDI
Día
Almz.
Pausa
Noche
106
106
106
106
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EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
Comentarios
•
Al activar el enrutamiento de la llamada en función del CLIP para la línea, se ha de
tener en cuenta los grupos de salto que a nivel de la RDSI, pueden formar las líneas.
Por ejemplo, las líneas corresponden a Accesos básicos punto a punto,
probablemente todas las líneas forman un grupo de salto. En ese caso, se debe
activar el enrutamiento en función del CLIP para todas las líneas de ese grupo de
salto.
• Al activar el enrutamiento en función del CLIP para un determinado número DDI, se
debe vigilar que ese número corresponde a alguna de las líneas para las que se ha
activado el servicio.
• Es conveniente definir con el cliente a que destino deben llegar las llamadas
entrantes cuando el número de inicio del llamante no esté programado. En ese
caso, la llamada puede dirigirse a ese destino, si en la tabla de números de MRS e
Identificación de llamante se programa dicho destino (9.......?).
Si no se programa en dicha tabla, la llamada se dirigirá al destino programado en la
tabla DDI para el número por el que ha entrado la llamada.
Si dicho número (o destino) no está programado en la tabla DDI, se envía la
llamada al destino especificado en LN y ENTRADA DE LLAMADAS /Otros.
• Las llamadas entrantes al nº 991234562 no siguen la entrada en función del CLIP,
por estar desactivado el CLIP para el nº DDI 991234562. Esto es útil para permitir la
recepción de faxes, por ejemplo en la extensión 103 a la que se dirigen las
llamadas entrantes por este número.
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EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS
B.9. INSTALACION DE UN BUCLE EXTENSION-LINEA RDSI
Requerimientos:
Simular llamadas entrantes en el sistema, para verificar la programación de la entrada de
llamadas realizada mediante el DDI o el CLIP
Comprobación de los puertos RDSI
Programación
•
•
•
•
CONFI GURACI ON/Ranura/ Tipo de Tarjeta
Para la ranura en la que se instale la tarjeta BRI, programar como tipo de tarjeta el
tipo BRI.
CONFI GURACI ON/Tarj. Acc. Bás i co/ LN RDSI
Para el puertos 2 seleccionar Extensión.
Para el puerto 1 se debe seleccionar tipo LN
EXTENSI ONES/ Extensión/Princi pal / Pr incipa l
Para el puerto 02 de la tarjeta BRI asignar los números de extensión 18X
LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/ Prog. DDI /DID/TI E/M SN/Tipo entrante
Asignamos para el puertos 1 de la tarjeta BRI el modo DDI
• LN y ENTRADA DE LLAM ADAS/Tabla DDI
numero DDI
destino DDI
Día
Almz
Pausa
Noche
181
101
101
101
101
182
102
102
102
102
Comentarios
•
•
•
Al descolgar una extensión del sistema y realizar una llamada al numero 18X, se
ocupará uno de los canales del puerto 2 –extensión- y alguno de los canales del
puerto 1 –líneas- produciéndose la entrada de llamadas a la extensión programada
como destino del DDI para el número marcado.
Si el destino del DDI para el número utilizado no está programado, la llamada se
dirigirá a la operadora –si partimos de la programación de defectoPara conectar el bucle Ext-Ln RDSI, se puede utilizar un cable RJ45 a RJ45 directo,
siempre y cuando se cambie de posición el conmutador de uno de los dos puertos
que se encuentra en la tarjeta BRI (SW301)
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