DOCENTE LIC ENF.ESP.CENTRO QUIRURGICO : CATALINA ZAPATERO La educación es un proceso que promueve cambios de conceptos, comportamientos y actitudes frente a la salud, a la enfermedad y al uso de servicios y que refuerza conductas positivas. La comunicación es un proceso mediante el cual una persona (emisor) plantea estímulos bien definidos para modificar las ideas, costumbres, actitudes y prácticas de otros (receptor). Cuando nos comunicamos con nuestros semejantes, compartimos informaciones, ideas, sentimientos, etc. Son todos aquellos nexos que se van estableciendo a partir del proceso de comunicación, y es a partir de estos que todas las personas van estableciendo procesos sobre los cuales se desarrolla su vida. Relación Terapéutica Se define a la como una relación entre personas, en la que hay roles definidos y una intencionalidad. Componente Físico: Incluye todos los procedimientos y técnicas que los enfermos hacen con las enfermeras. Componente Emocional Compromete al enfermero a tratar al paciente de igual a igual, de ser humano a ser humano , los enfermeros pueden aportar muchas cualidades a esa relación tales como un respeto constructivo, una actitud sin prejuicios, aceptación, acogida , afecto, empatía, sinceridad y congruencia entre los mensajes verbales y no verbales. Componente Espiritual Es el sentimiento de conexión entre el paciente y la enfermera. Es la sensación de sentirse parte de algo más que uno mismo.
