Estrés Laboral DR. ALVARO E. SANTOSCOY GARCÍA M E D I C O E S P E C I A L I S TA E N M E D I C I N A D E L T R A B A J O MAESTRÍA EN SALUD LABORAL D O C TO R A D O E N TOX I C O LO G Í A I N D U S T R I A L PROFESOR E INVESTIGADOR Salud •Biológico •Psicológico •Social •Espiritual RELACION 3 Lenguajes • Económico $ • Productividad • Calidad de Vida ESTRES • Es la respuesta física y emocional a un daño causado por un desequilibrio entre las exigencias percibidas y los recursos y capacidades percibidos de un individuo para hacer frente a esas exigencias. OIT Relación Carga / Capacidad ESTRÉS EN EL TRABAJO • Está determinado por la organización del trabajo, el diseño del trabajo y las relaciones laborales, y tiene lugar cuando las exigencias del trabajo no se corresponden o exceden de las capacidades, recursos o necesidades del trabajador, o cuando el conocimiento y las habilidades de un trabajador o de un grupo para enfrentar dichas exigencias no coinciden con las expectativas de la cultura organizativa de una empresa. IMPACTO A LA SALUD, SEGURIDAD Y BIENESTAR DE LOS TRABAJADORES • Deterioro de la salud mental • Agotamiento • Burnout • Desgaste • Ansiedad • Depresión • Deterioro de la salud física • Enfermedad cardiovascular • Trastornos musculoesqueléticos • Diversa sintomatología como dolor de cabeza, cuello, espalda, piernas, cansancio, insomnio, etc. IMPACTO DE LOS COMPORTAMIENTOS DE AFRONTAMIENTO • Abuso de alcohol y drogas • Tabaquismo • Dieta poco saludable • Mala calidad del sueño • Sedentarismo • Aumenta la accidentabilidad Enfermedades Crónicas No Transmisibles: • • • • • • Obesidad Diabetes Mellitus Hipertensión Arterial Dislipidemia Depresión Etc. Accidentabilidad • Se demuestra que el error humano tiene escasa incidencia en los accidentes de trabajo y que los comportamientos de riesgo son consecuencia de la presión respecto a la eficacia y la gestión del tiempo y la falta de formación. • Accidentes = Entorno laboral deficiente (psicosocial) + Estrés Riesgos de Trabajo BURNOUT • Agotamiento físico, emocional y mental que resulta de la implicación a largo plazo en situaciones laborales emocionalmente exigentes. • Es una respuesta prolongada a una exposición crónica a riesgos psicosociales emocionales e interpersonales en el trabajo. Burnout • Se caracteriza por agotamiento emocional, cinismo (actitudes negativas, deshumanizadas e insensibles), despersonalización, falta de implicación en el trabajo, bajos niveles de realización personal e ineficacia por una desconexión entre organización e individuo respecto a valores, justicia, sociedad, recompensa, control y carga de trabajo IMPACTO EN LA PRODUCTIVIDAD Y COSTES ECONOMICOS • Afecta negativamente en rendimiento general, eficiencia y precisión. • Ausentismo • Presentismo • Desmotivación • Insatisfacción • Poco compromiso Marco Legal • Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo • DOF 14 nov 14 • Entró en vigor febrero 2015 •Factor de Riesgo •Riesgo de Trabajo Tomar medidas • Prevención de Riesgos de trabajo • Mejora de las condiciones laborales y organización del trabajo • Evaluar factores de riesgo psicosociales y aplicar medidas de control • Aumento en la capacidad de afrontamiento de los trabajadores • Desarrollo de sistemas de apoyo social intra y extralaboral • Evaluación de necesidades de la empresa, tomando en cuenta las interacciones organizativas, individuales y entre la organización y el individuo. Obstáculos • Falta de recursos • Falta de conocimientos • Escasa integración del tema en la empresa • Falta de normativa interna específica • Falta de instrumentos y métodos • Falta de datos científicos • Inadecuada infraestructura • Escasa sensibilidad • Falta de acuerdos • Falta de comprensión sobre los riesgos psicosociales y estrés • Inadecuada aplicación de la normativa • Escasa concienciación GRACIAS [email protected] Salud y Seguridad
