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XIX Verano de la Investigación Científica y Tecnológica del Pacífico
RELACIÓN ENTRE FACTORES PSICOSOCIALES, ESTRÉS Y TRASTORNO
PSICOLÓGICO EN EL COMERCIO INFORMAL
Luis Fernando Sandoval Velázquez Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma del Estado de
México, [email protected]. Asesor Dr. Manuel Pando Moreno Universidad de Guadalajara,
[email protected].
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
La sociedad hoy en día exige el análisis sustancial de cada factor que pueda alterar la
salud psicosocial, en alguna de sus diversas ramificaciones como es el área laboral,
debido a que el sujeto encargado de la actividad laboral pasa el 28.57% de su tiempo en
el trabajo (OIT, 2005). La salud psicosocial en el trabajo puede ser entendida como el
conjunto de atributos y factores que generan en el individuo un estado de plenitud en
relación a la función laboral que desempeña (OMS, 2013). Sin embargo, en un contexto
actual podemos hablar que la suma de los factores psicosociales da como resultado la
plena satisfacción del trabajo o el riesgo de sufrir estrés.
A partir de lo anterior, debemos proceder a cuestionarnos: ¿Qué riesgo real representan
las condiciones en las que labora el individuo? ¿Qué relación tienen los factores
psicosociales para el desencadenamiento de psicopatologías y niveles de estrés?
METODOLOGÍA:
Después de revisar el marco teórico y formular el planteamiento del problema; en primer
punto, teniendo como muestra de la investigación treinta personas cuyo trabajo fuera el
comercio informal (específicamente taqueros) de los cuales el 66.7% de los
entrevistados son mujeres y el 33.3% hombres. El rango de edad varía, desde los 19 a
los 70 años. Se procedió a realizar un el estudio probabilístico cuantitativo, con el se
pretende encontrar si existe relación entre cada factor psicosocial y el estrés, al igual
que posibles casos de psicopatología; se aplicó la siguiente batería de instrumentos:
Cuestionario General de Salud de Goldberg, al igual que el Cuestionario para la
Evaluación del Estrés del Ministerio de la Protección Social (República de Colombia), y
también del Cuestionario de Factores de Psicosociales en el Trabajo 2004 de la Mtra.
Noemí Silva Gutiérrez.
Posteriormente se realizó la captura de los resultados arrojados de la aplicación de los
instrumentos.
CONCLUSIÓN:
El grupo de enfoque al que fue aplicado el instrumento nos deja ver que el contenido y
características de la tarea, al igual que la remuneración del rendimiento son factores que
deben ser atendidos por el alto nivel que presentan.
Por otro lado, existió relación entre el estrés de tipo emocional y la carga de trabajo,
también se ve que la interacción social y los aspectos organizacionales alcanzan una
asociación con el estrés de tipo intelectual. Luego entonces, podemos hablar que los
vendedores ambulantes entrevistados tienden a ver afectada su estado de ánimo al
presentar exceso de actividades laborales diarias, no tener periodos destinados al
descanso y la forma en la que se gesta su relación con su jefe inmediato.
© Programa Interinstitucional para el Fortalecimiento de la Investigación y el Posgrado del Pacífico
Agosto 2014