Subido por Annie Stone

Anexo 12 El Estado de Social Media en América Latina

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El Estado de Social Media en
América Latina
#EstadoSocialMedia
@comScoreLATAM @Shareablee
Iván Marchant, VP comScore México,
Colombia, Perú y Centroamérica
Alex Castro, Sales Director Shareablee Canadá
y América Latina
For info about the proprietary technology used in comScore products, refer to http://comscore.com/About_comScore/Patents
comScore brinda más valor a las audiencias y a la
publicidad.
VISIÓN TOTAL DEL CONSUMIDOR
MÉTRICAS INDEPENDIENTES Y
CONFIABLES
© comScore, Inc. Proprietary.
2
comScore es un líder global de medición en plataformas
cruzadas
OTC
CLIENTES
EMPLEADOS
HEADQUARTERS
COBERTURA GLOBAL
PRESENCIA LOCAL
BIG DATA
SCOR
3.200+ en el mundo
1.800+
Reston, Virginia, Estados Unidos
75 países registrados
80+ oficinas en más de 30 países
1.8 billones de interacciones globales por mes
#EstadoSocialMedia
© comScore, Inc. Proprietary.
3
El Estado de Social Media en
América Latina
@comScoreLATAM @imarchant
© comScore, Inc. Proprietary.
4
Latinoamérica es la región con mayor involucramiento con
Redes Sociales a nivel global.
Horas Promedio en Redes Sociales al Mes por Visitante por Región
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+
6.0
5.4
4.6
3.6
2.2
Latinoamérica
Europa
Norteamérica
#EstadoSocialMedia
Medio Oriente - África
Asia Pacífico
© comScore, Inc. Proprietary.
5
Social Networking es la categoría de contenido con mayor
número de visitas de latinoamericanos.
Millones de Visitas Totales en las Principales Categorías de Contenido
Fuente: comScore MMX, América Latina, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
Social Networking
Entertainment
Portals
Multimedia
News/Information
Retail
Directories/Resources
Games
Business/Finance
Blogs
#EstadoSocialMedia
© comScore, Inc. Proprietary.
6
Perú es el país con mayor alcance en sitios de redes
sociales en el mundo.
Porcentaje de Alcance en Sitios de Redes Sociales por País
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+
Perú - 1
90.9%
Canadá - 2
88.3%
Turquía - 3
86.8%
Filipinas - 4
86.6%
Chile - 5
86.0%
Argentina - 6
85.6%
Francia - 7
84.0%
Estados Unidos - 8
83.9%
Singapur - 9
83.5%
Uruguay - 10
82.8%
Brasil - 14
81.4%
Bélgica - 15
81.3%
México - 17
80.9%
Colombia - 22
Italia - 23
76.9%
76.5%
#EstadoSocialMedia
© comScore, Inc. Proprietary.
7
Argentina y Brasil lideran en engagement.
Horas Promedio Mensuales por Visitante en Sitios de Redes Sociales
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+
7.9
7.3
6.9
6.1
6.0
5.3
5.2
5.0
3.5
2.0
Argentina
Brasil
Uruguay
México
Latinoamérica
#EstadoSocialMedia
Colombia
Venezuela
Chile
Perú
Puerto Rico
© comScore, Inc. Proprietary.
8
Principales Propiedades de Social Networking.
Total Visitantes Únicos (000) Social Networking
Fuente: comScore MMX, América Latina, Sólo PC/Laptop, 15+
142,581
21,128
Facebook And
Messenger
Linkedin
20,560
Twitter
18,137
PINTEREST.COM
12,068
TARINGA.NET
#EstadoSocialMedia
11,214
Tumblr
8,030
6,890
Google+
GOTCHOSEN.COM
3,255
2,854
Reddit
SCRIBD.COM
© comScore, Inc. Proprietary.
9
YouTube y Facebook destacan en videos online en Social.
Videos por Espectador
Videos por Espectador
152.8
152.8
31.9
27.6
14.2
YouTube
Facebook
and
Messenger
Ask.FM
16
9.6
6.9
Tumblr
Twitter
YouTube
Facebook
and
Messenger
Fuente: comScore Video Metrix, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+, Content
Tumblr
10.3
9.7
Vk.com
Twitter
© comScore, Inc. Proprietary.
10
La movilidad es un componente importante del éxito de las
redes sociales.
Distribución del Tiempo por Plataforma en las Principales Propiedades de Redes Sociales
Fuente: comScore MMX Multi-Platform, México, Diciembre 2016
Facebook And Messenger
26%
74%
Twitter
10%
90%
PINTEREST.COM
10%
90%
Google+
4%
Snapchat, Inc
0%
Tumblr
Linkedin
96%
100%
49%
51%
61%
Desktop
#EstadoSocialMedia
39%
Móvil
© comScore, Inc. Proprietary.
11
El consumo móvil en redes sociales, proviene
principalmente de las apps.
% Minutos Móviles en Redes Sociales
Web, 7%
Web, 12%
App, 88%
App, 93%
Fuente: comScore Mobile Metrix, Diciembre 2016, 18+
© comScore, Inc. Proprietary.
12
Usuarios multiplataforma por red social.
% Visitantes Únicos
Sólo Desktop
Multiplataforma
% Visitantes Únicos
Sólo Desktop
Sólo Móvil
31%
34%
Multiplataforma
Sólo Móvil
30%
33%
53%
55%
63%
52%
9%
10%
84%
86%
36%
38%
10%
11%
9%
62%
59%
38%
28%
26%
32%
7%
9%
Facebook And
Messenger
Twitter
10%
Google+
TARINGA.NET
Linkedin
Facebook And
Messenger
Fuente: MMX Multi-Platform, Diciembre 2016, 18+
36%
38%
Twitter
PINTEREST.COM
5%
10%
Google+
Linkedin
© comScore, Inc. Proprietary.
13
Estado de Social Media
en América Latina
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Que Hacemos
Inteligencia de audiencia
(Marcas, Influenciadores, Media)
Retail
Estrategia Social
Evaluación comparativa
Recolectamos, analizamos y almacenamos un censo de +200,000 marcas y mas de 120,000 influenciadores a diario desde Enero 2013
Más de 200 Marcas usan Shareablee para entender como está funcionando su
estrategia de marketing social cross-platform, y como mejorar este performance.
Agencies
Retail
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Consumer Goods
Technology
Publishing
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…....................................................................................
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….....................................................................................
Global Partnership with comScore enabling clients from over 15 countries
Nuestra data en el Mercado
INDUSTRY WEBINARS
THE OFFICIAL SOCIAL ANALYTICS
PARTNER OF COMSCORE
OTHER
PARTNERSHIPS
INDUSTRY
WEBINARS
SOCIAL THOUGHT-LEADERSHIP
EVENTS
LOCAL TV MEDIA
RANKINGS
AWARDS
INDUSTRY WEBINARS
TERMINAL DATA
PARTNERSHIPS
PUBLISHER
RANKINGS
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State of Social Media in LatAm
Top 10 Marcas de Latinoamérica*
*Información de BrandZ
Skol
Corona
Telcel
Falabella
Televisa
Brahma
Bodega Aurrera
Aguila
Modelo
Liverpool (Mexico)
Agenda
Tendencias Clave en Las Redes Sociales
Los Videos Más Populares de 2016
Influenciadores
Billones
en Latin America
Número de veces que la gente se ha enganchado con contenido de
marcas en Facebook, Twitter e Instagram de enero a noviembre en 2016.
shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee
State of Social Media in LatAm
LatAm: La balanza se ha desplazado hacia el engagement
de los consumidores como nunca antes
+475%
+234%
shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee
Demystifying Social Video Measurement
Para Estados Unidos y America Latina, las Acciones
totales de Video han superado las Acciones totales en 2016
Total Video
Actions
Y/Y Growth
U.S.
2016
Latin
America
11%
Overall
+73%
+54%
Facebook
+95%
+54%
Twitter
+168%
+364%
Instagram
+49%
+48%
1%
43%
U.S.
15 Billion
56%
1%
88%
*Total Video Actions metric includes likes, comments, shares
and retweets on video content posted by the brands on
Facebook, Twitter and Instagram.
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Latin
America
1.4 Billion
Source: Shareablee Social Loyalty Platform 2017
Platforms: Facebook, Twitter, Instagram
Metrics: Total Video Actions
Period: 2016
State of Social Media in LatAm
Trend: America Latina ha visto un crecimiento significativo
en el contenido con Video
Average Cross-Platform Total Video Content
Source: Shareablee, 2016
Platforms: Facebook, Twitter, Instagram
Growth since Jan 2016
35
30
Latin America: +72%
25
20
15
U.S.: +74%
10
5
0
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
Average Cross-Platform Total Video Actions
140,000
120,000
U.S.: +52%
100,000
80,000
60,000
40,000
Latin America: +43%
20,000
0
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
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jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
State of Social Media in LatAm
Agenda
Tendencias Clave en Las Redes Sociales
Los Videos Más Populares de 2016
Influenciadores
Tendencias Clave en Las Redes Sociales: Videos en
Facebook
Live Video
Video
10M Views
1.5M Acciones
shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee
32M Views
2M Acciones
State of Social Media in LatAm
¿Qué hace a un contenido compartible?
Se ve bien
Se ve inteligente
Apela al conocimiento
Apela al cuidado
Conectado a la Comunidad
Se ve gracioso
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Social
Currency
Evokes
Emotion
Useful
Tells a
Story
State of Social Media in LatAm
Happy
Excited
Inspired
Amused
Angry
Sad
America Latina: Video Social es altamente compartible en
2016
Facebook: Regular Posts vs. Video Posts
Source: Shareablee, 2016
12%
4%
29%
Regular
Posts
Video
Posts
63%
84%
Shares
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Comment
Reactions
State of Social Media in LatAm
8%
Storytelling no es clave para el grupo etario 18-24
(pero story-doing, sí que lo es…)
14M Views
29M Views
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7M Views
State of Social Media in LatAm
Live Video – Mejores Ejemplos
Brands
Educate
Using
Influencers
Q&A’s
Red Carpet
Coverage
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Covering
Breaking Events
State of Social Media in LatAm
Live Video ha sido una herramienta clave para activar la
conversación con las audiencias.
Share of Voice by Actions: Live Video vs Non-Live
Video
Source: Shareablee, 2016
Platform: Facebook
6%
35%
41%
55%
Live Video
No
Live Video
53%
10%
Comments
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Shares
Reactions
State of Social Media in LatAm
Branded Content y Native Social: Inventario de Publishers
ahora disponible a los Anunciantes
¿Cuál publisher o influencer está ganando terreno
en cada categoría en social?
¿Cuál plataforma debería incluir en mi plan, con
cuál publisher o influencer?
¿Qué tipo de métricas puede mi cliente esperar
ver para cada campaña, basado en el
performance histórico del publisher?
¿Ha trabajado este publisher antes con my
competidor? ¿Qué otra cosa debería saber?
shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee
Demystifying Social Video Measurement
Nuevas publicaciones co-brandeadas en Facebook
shareablee.com | info@shareablee.com | @shareablee
State of Social Media in LatAm
Midiendo el impacto de las estrategias co-brandeadas con una
TV Network y una marca de Gaseosas:
% Cross Engagement
88%
% Cross Engagement
89%
95%
83%
Within the
Soda
engagers…
5%
12%
11%
Pre-campaign
Post-campaign
Soda Engagers
Pre-campaign
Soda Brand A
17%
Post-campaign
Soda Engagers
Other Brand Engagers
This Soda brand more than tripled their share of audience (following the campaign)
compared with other soda brands
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State of Social Media in LatAm
Agenda
Key Trends in Social Media
Social Best Practices
¿Influenciadores?
Social Influencers
Verdadero y
Auténtico
• Contenido Nativo
• Muy Activos
• “In the Know”
Innovación
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• Audience leal
• Endorsements
• Relatable
Alcance y
Accesible
State of Social Media in LatAm
• Muchos seguidores
• Mas visualizaciones
• Intereses compartidos
Usando Shareablee Para Escojer Marcas e Influenciadores:
La Evaluación
Marca
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State of Social Media in LatAm
Innovación: Cyzone hace alianza con maquilladores artistas para
promover el contenido how-to content y alcanzar su actual audiencia
Cyzone E Influencers
Source: Shareablee | Period: Jan - Sept 2016
Platform: Instagram
Metric: Actions per Post
2,500
2,000
1,500
47% more
actions
1,000
500
0
Cyzone
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State of Social Media in LatAm
Posts with Makeup Artists
¡Muchas gracias!
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