NEW MEDIA LANSCAPE 2012 - 2015 ESPAÑA: PRINCIPALES CIFRAS Durante el 2011, la inversión publicitaria en Internet alcanzó los 947 millones de euros, de los cuales el 48,3% se destinó a search, el 45,0% a display y solamente el 6,7% a mobile. A finales de 2015, esperamos que mobile haya invertido unos 97.6 millones de euros, con lo que habría crecido alrededor de un 148% desde 2011. En cuanto a search, esperamos que en 2015 se mantenga como el área a la que más inversión se destina. Según el EGM, había 22.829.000 de usuarios de Internet en los cuatro primeros meses del 2012 y la penetración se sitúa en torno a 57,9%, frente al 57,1% en 2011. Las regiones con mayor penetración son Cataluña, Madrid y Aragón. Los usuarios de Internet tienden a ser principalmente varones (55%), con 44 años o menos (71%), de clase media (46,9%) y urbana (59%). Casi la mitad de la población (43%) tiene acceso a Internet diariamente. Según comScore, los usuarios de Internet pasaron un promedio de 23 horas y 46 minutos online en mayo de 2012, frente a las 22 horas y 49 minutos del mes anterior. Change in internet user profile 35% 31% 30% 26% 25% 20% 15% 24% 20% 15% 15% 11% 13% 10% 15% 10% 14% 6% 5% 0% 14-19 20-24 25-34 35-44 45-54 55+ Age range 2005 2012 Fuente: EGM, 3er Acumulado 2005, 1er Acumulado Móvil 2012 1 Los españoles están empezando a utilizar más de un dispositivo a la vez; por ejemplo, el 53% de las personas ve la televisión mientras se conecta a Internet con otro dispositivo. Curiosamente, los usuarios de Internet consumen más de los diferentes medios existentes que la población total, con excepción de la televisión. Consumption of other media Total population Internet users 89% 88% 73% 60% 66% 61% 48% 54% 37% 43% 18% 22% 3% TV Radio Magazines Outdoor Newspapers Supplements 5% Cinema Fuente: EGM 1er Acumulado Móvil 2012 Según comScore, las cinco categorías de sites más visitadas en mayo de 2012 fueron: servicios de Internet (98%), social media (98%), portales (97%), entretenimiento (97%) y search (94%). Como era de esperar, Google es el site más popular atrayendo el 93% de todos los usuarios de Internet. Sin embargo, el segundo site más visitado - Facebook - es también el más atractivo, con una media de permanencia de 275 minutos por persona frente a los 144 minutos de Google. Comercio electrónico El comercio electrónico todavía tiene un peso reducido en España, pero está aumentando en popularidad. De hecho, según un informe de AIMC de febrero de 2012, el 75% de los internautas consultó Internet para tomar decisiones relativas a sus compras y el 66% compró un artículo online 2 durante el mes anterior. Sólo el 8% nunca ha comprado nada a través de Internet. La mayoría de los compradores online tienden a ser varones (59%), de clase media (42%) y están entre los 25 y los 34 años de edad (31%). Los cinco principales productos o servicios comprados online según AIMC fueron: billetes de transporte (12,5%), alojamiento (10,9%), aparatos electrónicos (10,0%), ocio/entretenimiento (9,6%), y ordenadores y accesorios (8,1%). Redes Sociales Más de la mitad de los usuarios de Internet accede a los sites de las redes sociales; según un informe de AIMC de febrero de 2012, el 68% de los usuarios había accedido a un site de redes sociales el día anterior. El tiempo medio de permanencia en estos sites es de 264 minutos, y las actividades incluyen juegos (36%), compartir o publicar fotos (49%), escribir mensajes privados (76%), y escribir mensajes públicos (43%). Los medios sociales ofrecen grandes oportunidades de comunicación con sus clientes a las marcas, especialmente teniendo en cuenta que el 43% usa las redes sociales para averiguar más sobre una marca. Fuente: comScore, Mayo 2012 3 Facebook es la red social más popular con 17 millones de usuarios; el 68% de todos los usuarios de Internet en mayo de 2012. Su base de usuarios ha crecido rápidamente en los últimos años, hasta en un 50% en 2011, superando a la red social española Tuenti. Aunque los usuarios están más o menos divididos por género, las cifras del último trimestre del 2011 según AdParlor sugieren que los hombres atraen más ingresos por click. De hecho, el coste por clic para hombres fue de 0,29$, frente a los 0,21$ para las mujeres (Datos emarketer). Tuenti fue lanzado en 2006, sólo en español, pero más tarde incluyó inglés, portugués y el resto de lenguas oficiales de España. En junio de 2012 se anunció que había alcanzado los 14 millones de usuarios registrados, de los cuales, 5,7 millones se conectaban a través de aplicaciones móviles, y 1,5 millones a través de su site móvil. Tuenti también dio a conocer que sus usuarios pasaban un promedio de 100 minutos al día en su site y que había alrededor de 250 millones de mensajes instantáneos por día. La investigación realizada por ONTSI indica que es el site más popular en Andalucía y Murcia, junto a las grandes áreas urbanas del país, y la hora clave para los usuarios es de 10 a 11pm. Fuente: comScore Mayo 2012 4 El vídeo es muy popular entre los usuarios de Internet, el 70% de ellos ve videos online. Según un estudio de comScore de octubre de 2011, los españoles estábamos viendo un promedio de 178,6 vídeo-clips al mes. En mayo de 2012, 15 millones de usuarios accedieron a YouTube, representando el 61% del total de usuarios de Internet, y permaneció una media de 133 minutos en el site, por encima de la media de Google. Según TNS Digital Life 2012, el 67,7% de los internautas leen blogs, el 56,3% deja comentarios en los blogs y el 31% escribe y mantiene un blog. Mobile España tiene altos niveles de penetración móvil comparada con el resto de Europa; la penetración es del 109,7% aproximadamente, según cifras de la CMT, con un 50% accediendo a Internet a través de sus dispositivos. Esperamos que la penetración de los Smartphone llegue al 60% a final de año. Según TNS Digital Life 2012, el tiempo medio de uso de un smartphone es de 64 minutos, en comparación con los 21 minutos de los tablets. En el 1er trimestre de 2012, los datos de comScore indican que el 47% de los abonados a móviles habían utilizado aplicaciones, el 45% había utilizado un navegador, y el 31% había accedido a una red social o a un blog. Las aplicaciones son populares, con una media de 19 aplicaciones descargadas por persona, 6 de las cuales son aplicaciones de pago. Mobile está empezando a jugar un papel más importante en el comercio electrónico, con el 82% de usuarios de Smartphone buscando un producto o un servicio a través de su dispositivo. De una manera significativa, el 43% de las personas que buscan a través de un Smartphone, compra a través de un ordenador, en comparación con sólo el 27% que compra en las tiendas. 5