taller Accenture - Xavier Basir, Diana Moran, Gerardo Garcia, Ederson Villalba

Universidad Nacional Experimental de Guayana
Carrera: Ingeniería en Informática
Unidad Curricular: Sistemas de la Calidad | Sección 01
Xavier Basir CI. 26.262.004, Gerardo García CI. 25.040.214, Diana Moran CI. 27.368.169,
Ederson Villalba CI. 22.587.494
Teoría de las Organizaciones. Segunda parte (Accenture):
1. De acuerdo con Accenture ¿Cómo ayuda la tecnología de información a crear
organizaciones con un Alto desempeño?
“Las tecnologías de información ayuda a crear organizaciones con un alto desempeño al
proporcionar soluciones flexibles e innovadoras para las empresas”
Este es uno de los párrafos más destacados de lo que nos dice Accenture sobre la tecnología de
información en las organizaciones. Las tecnologías de información tienen la virtud de ayudarnos
a crear organizaciones de alto desempeño ya que cada una de las tareas de la organización se
realiza de manera automática con la facilidad de aumentar la productividad y eficiencia mediante
el ahorro de costos y tiempo, así como también podemos destacar que este nos permite procesar
información y analizarla permitiendo realizar decisiones enfocadas a satisfacer las necesidades
de los clientes y por ende mejorar el desempeño de la empresa en términos generales.
Accenture busca ayudar a las organizaciones de alto desempeño a ser más competitivas mediante
los datos de la empresa para así poder tomar decisiones que ayuden a lograr los objetivos de la
empresa. Accenture nos permite agilizar los procesos de las organizaciones mediante el uso de
las tecnologías de información y poder colaborar en las diferentes actividades en que se
desempeña dicha empresa.
2. Escriba varios párrafos sobre la definición de Accenture de una organización de “alto
desempeño” y el rol que tienen los sistemas de información para conseguir tales
organizaciones.
Para la empresa Accenture alto rendimiento lo define como el equilibrio eficaz entre las
necesidades actuales de la empresa y las oportunidades futuras que una empresa consigue así
como superan de forma consistente a otras empresas equiparables en ingresos, crecimiento de
beneficios y rendimiento para los accionistas.
Una empresa de alto rendimiento para Accenture es aquella empresa que debe sobrevivir y
prosperar en diferentes entornos con cambios económicos y de mercado por lo que considera que
menos del 10% de las empresas que cotizan en bolsa supera este requisito.
Para Accenture el dominio de las capacidades en las areas funcionales es esencial para las
empresas de alto rendimiento por ejemplo del caso de la gestión de las relaciones con el cliente
cabe citar entre estas capacidades la gestión de la marca y la segmentación de los clientes.
En Accenture se cree que el éxito debe definirse de forma tanto cualitativa como cuantitativa, ya
que no sólo la reputación y el prestigio determinan el alto desempeño de una organización, sino
también los datos y las mediciones. Accenture busca descubrir ideas que puedan aplicarse a la
mejora de los resultados de las organizaciones y de forma relevante para sus accionistas y grupos
de interés, tanto en el sector público como en el privado.
Accenture dice que las organizaciones de alto desempeño son aquellas que alcanzan la
excelencia internacional en un conjunto de capacidades muy seleccionado, que han pasado a
definir como capacidad distintiva. Su inigualable excelencia en este conjunto de capacidades es
su fórmula exclusiva para crear su ventaja competitiva
Por otro lado el rol que tienen los sistemas de información para conseguir tales organizaciones
para Accenture son:

La automatización de los procesos para apoyar en la toma de decisiones.

Tener la información centralizada y poder acceder a ella cuando uno lo requiera.

Incrementar las ventajas competitivas de la organización, es decir cambian sus
operaciones, metas, productos y servicios.

Ayudar a la toma de decisión mediante información oportuna.

Uso de computadoras para agilización de las tareas.
3. ¿Qué tipo de habilidades empresariales y en sistemas de información requiere Accenture
de los recién graduados de las universidades?
Las habilidades varían según la relación puesto-trabajo que se esté buscando, en el área de
consultaría de sistemas podemos destacar:

Ingles avanzado

Graduado universitario de ingeniera en sistemas, licenciatura en compuacion,
licenciatura en sistemas de la información, ingeniería electrónica e ingeniera en
telecomunicaciones.

Cerca de terminar las carreras recientemente nombradas (no más de 6 meses
restantes).

Capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.

Capacidad para analizar los problemas empresariales que afectan a los clientes y
cómo las tecnologías pueden ayudar a resolver dichos problemas.

Capacidad para aportar soluciones que ayuden a los clientes a convertir sus
organizaciones en negocios de alto rendimiento.

Tener una amplia visión comercial y análisis financiero, que permita desarrollar una
capacidad de buenos diagnósticos.

Conocimiento especializado y profundo de las áreas técnicas y funcionales que
tengan que ver con el negocio.
Sesión bibliográfica

Accenture (2012) TALENTO Y ORGANIZACIÓN. Recuperado de:
https://www.accenture.com/es-es/service-consulting-talent-organization-overview-summary

Accenture (2013) Mexico digital la ruta hacia el desempeño. Recuperado de:
https://www.accenture.com/mx-es/_acnmedia/9011AFD38E704351ABB826CF15430C46.ashx

Accenture (2012). Equipos de venta de alto desempeño. Recuperado de:
https://www.accenture.com/t20150527T210348__w__/mxes/_acnmedia/Accenture/Conversion-Assets/DotCom/Documents/Local/es-la/PDF/AccentureEquipos-Venta-Alto-Desempeno.pdf

Accenture (2012). Consultoría: Talento y Organización Cambio organizacional:
Dimensiones de valor hacia el alto desempeño. Recuperado de:
https://www.accenture.com/t20161123T001515__w__/mx-
es/_acnmedia/Accenture/Conversion-Assets/DotCom/Documents/Local/es-la/PDF/AccentureCambio-Organizacional-Dimensiones-De-Valor-Hacia-El-Alto-Desempeno.pdf

Accenture. Careers. Recuperado de: https://www.accenture.com/us-en/careers/studentsgraduates

Accenture. Careers. Recuperado de: https://www.accenture.com/us-en/careers/

Accenture (2018). Liberando la empresa inteligente. Recuperado de:
https://www.accenture.com/es-es/insight-technology-trends-2018