Administración y gestión de RR HH - Dirección General de Cultura y
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ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS Dirección General de Cultura y Educación DIRECCION DE EDUCACION POLIMODAL Y TRAYECTOS TECNICO-PROFESIONALES ITINERARIO FORMATIVO -ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 2º AÑO MÓDULO: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Correo electrónico: [email protected] Autoridades: Dirección de Educación Polimodal y TTP: Director: Prof. Jorge Levoratti Coordinadoras del Programa: Prof. Silvia Germani / Prof. Isabel Arigós Equipo de especialistas: Carrazzoni Miguel, Catanio Claudia, González Bohr Karina, Legnazzi Marcelo, Levis Diego, Magallanes Oscar, Ramacciotti Beatriz, Rodríguez Gastón, Villalva Adriana. ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS :: FUNDAMENTACIÓN Toda organización, a través de una empresa desarrolla su actividad por medio de las personas que la forman y/o representan. Quiere decir que las organizaciones cumplen su cometido en función del esfuerzo que le prodiga su personal. Por lo tanto la administración del personal es una de las funciones básicas de toda empresa que tenga por fin el cumplimiento de objetivos determinados. El esfuerzo por administrar a personas como acción organizada para cumplir los objetivos perseguidos data ya desde el origen de la humanidad. Hoy en día al personal se lo considera un recurso que se introduce en los procesos industriales y comerciales, y si bien ha cambiado la forma de aplicación de acciones organizadas, es tenida cada vez más en cuenta el sentido de la administración del personal. Se reemplazó el trabajo forzado de la antigüedad, por el concepto de protección en la civilización actual que reconoce a los trabajadores como individuos, que a través del trabajo que brindan, y con los recursos que obtienen pueden satisfacer sus necesidades físicas, psicológicas y sociales, por el cual son tratados con consideración y respeto. El mundo moderno con su avance tecnológico, ha debido introducir nuevos métodos y procedimientos de administración de su personal. Hoy es necesario un adecuado conocimiento sobre la administración de la empresa, pues la presión que ejerce la competencia económica, la existencia de una fuerza laboral organizada, con el establecimiento de una legislación adecuada y los avances científicos y tecnológicos, impone una determinada calificación y formación de los trabajadores afectados a las distintas funciones de todo el personal. En la actualidad la administración del personal se ha convertido en una disciplina especializada para la cual toda estructura empresaria debe prestar la debida atención, ubicando al sector encargado de la misma en un rango de importancia pues de ella deben surgir las políticas y procedimientos que ha de regular la ejecución de las funciones de todo el personal. Si se tiene en cuenta que toda organización utiliza tres recursos fundamentales como son el humano, el técnico y el financiero, no se puede dejar de notar que el primero es el que pone en marcha a los restantes, dado que es el medio que pone en movimiento a la empresa. La función de personal incluye el recurso ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS humano, en lo concerniente a la relación entre el personal de una empresa, el trato diario entre supervisores, jefes y sus subordinados, los problemas entre grupos de trabajo, las distintas comunicaciones entre todos ellos, las aplicaciones de políticas laborales, todo lo cual integra las llamadas relaciones humanas. La función de personal la abarcan todas las políticas y tareas relativas a la organización y conducción del elemento humano de la empresa. Por lo tanto el área de personal tiene doble función, por un lado staff (asesoramiento) de quien ejerce la administración general de la empresa, y por el otro tendrá a su cargo distintas actividades operativas como la de seleccionar o reclutar el personal. Por lo expuesto, queda claro que la selección, contratación y administración del personal, constituye un proceso vital de toda organización. :: EXPECTATIVAS DE LOGRO Los alumnos que cursen y aprueben el presente módulo, estarán capacitados para: - Analizar las técnicas de selección de personal - Aplicar las técnicas de selección de personal - Investigar y analizar las técnicas de capacitación del personal - Organizar las técnicas de capacitación de personal - Evaluar al personal :: COMPETENCIAS Este módulo está orientado a desarrollar capacidades que el alumno debe afrontar como si estuviera en un departamento de recursos humanos en las tareas que se enumeran a continuación: - Organizar los recursos humanos - Reconocer los recursos humanos - Contabilizar los recursos humanos - Motivar e incentivar los recursos humanos - Seleccionar los recursos humanos - Entrenar los recursos humanos - Evaluar los recursos humanos - Auditar los recursos humanos ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS :: CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación correspondiendo al docente su organización pedagógico-didáctica al elevar el proyecto. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por los docentes, sino como fundamento para el logro de las expectativas antedichas. Personas y organizaciones: Recursos Humanos. Reseña histórica. Frederick W. Taylor. Henry Fayol. Revolución industrial. Concepto desarrollista del personal. Clasificación e injerencia. Organización: marco de la organización. Staff de apoyo. Tecnoestructura. Los recursos humanos en la organización. Contabilidad de los Recursos Humanos. Motivación y comunicación: Necesidades humanas. Base de la motivación. Importancia en la comunicación. Incentivos y contribuciones. El ambiente organizacional. Ética empresaria. El ciclo de la comunicación: barreras. Desarrollo de medios y vías de comunicación. Reclutamiento y selección: Descripción y análisis del cargo: bases de reclutamiento. Reclutamiento interno: ventajas y desventajas. Pruebas psicológicas y de capacidad. Importancia de la selección. Selección del recurso: El aspirante. Currículum Vitae y carta de presentación. Entrevista: teoría del contacto psicológico. Imagen: evaluación informal del aspirante. Desarrollo y evaluaciones: Ciclo de entrenamiento. El desarrollo organizacional. Gestión de la evaluación. Objetivos prefijados y resultados. Compensación: variable interna y externa. Auditoria de los recursos humanos: Patrones para la evaluación final. Problemática. La mejor solución. El balance social. :: PROPUESTA PEDAGÓGICA Resolución de situaciones problemáticas, lo que implica plantear un problema analizando específico la que situación deberá ser planteada, solucionado recabando e por los alumnos interpretando la ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS información necesaria y considerando los marcos legales que deban cumplirse. Estudio de casos. Actividades de aula taller. Situaciones que permitan simular aspectos de la realidad de las organizaciones, recreando la operatoria de los departamentos que forman una empresa real, a fin de lograr que los alumnos comprendan las etapas de los procesos que se estudien. Visitas a empresas u organismos en los cuales puedan ser detectados perfectamente las funciones del área de personal. Juego de roles. Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que le permitan: • Trabajar en equipo gestionando las actividades • Coevaluar, evaluarse y realizar evaluaciones mutuas • Realizar simulaciones • Organizar visitas • Concretar entrevistas • Diseñar y tomar encuestas El carácter del presente módulo es fuertemente práctico en el área de la gestión de los recursos humanos, por lo tanto los ámbitos de desarrollo a considerar son el aula, la biblioteca, el laboratorio de informática y las empresas a las que se visiten. En todos los casos el docente guiará y orientará a los alumnos, procurando que los mismos vayan creciendo en autonomía gestional. Se los estimulará a tomar decisiones, a trabajar en grupos y a consensuar los acuerdos. Se valorará el esfuerzo, la responsabilidad y la colaboración. :: PERFIL DEL DOCENTE Para el dictado del presente módulo es conveniente que el docente acredite una formación de grado de nivel terciario y/o universitario. Se ponderará el desempeño en campos laborales específicos vinculados al perfil en que se pretende formar a los alumnos. ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS ::BIBLIOGRAFÍA BÁSICA J.A.F. Stoner, R Edward Freemanm y D. R. Gilbert. Administration. Pearson Educ. 1996 Fernández Escalante. Dirección y Organización de Empresas. Ed. Atenea Chruden y Sherman. Administración de Personal. Tiffin – Mc Cormick. Psicología Industrial Ed. Diana, México Mabel S. Galati de Pérez Raffo. Administración de la Empresa. Editorial Kapelusz Valsecchi, Londra y Echaide. Teoría de las Organizaciones. Editorial Gram. Churi, Dominik, Rivero. Teoría de las Organizaciones. Mc Graw Hill Raquel Rosenberg. Administración de Recursos Humanos. Ed. GZ.
