Dirección General de Cultura y Educación DIRECCION DE EDUCACION POLIMODAL Y TRAYECTOS TECNICO-PROFESIONALES ITINERARIO FORMATIVO ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS Correo electrónico: [email protected] Autoridades Dirección de Educación Polimodal y TTP: Director: Prof. Jorge Levoratti Coordinadoras del Programa: Prof. Silvia Germani / Prof. Isabel Arigós Equipo de especialistas: Carrazzoni Miguel, Catanio Claudia, González Mónica, González Bohr Karina, Legnazzi Marcelo, Levis Diego, Levoratti Ana, Magallanes Oscar, Ramacciotti Beatriz, Rodríguez Gastón, Villalva Adriana. ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACIÒN DE LOS RECURSOS HUMANOS :: FUNDAMENTACIÓN En el marco de la globalización, se están procesando cambios -entre otros- en el ámbito laboral. Respecto a este cambio específico, podemos decir que se observa que han comenzado a tener mayor importancia los recursos humanos más calificados, ya que permiten a las empresas tener una adecuada capacidad de adaptación a las exigencias de una economía sometida a cambios técnicos de gran complejidad y velocidad. Esto hace que exista una gran movilidad entre puestos de trabajo dentro de la empresa y entre empresas. Por lo expuesto, es que este Itinerario Formativo pretende preparar a los alumnos para que sean capaces de enfrentar situaciones futuras de desempeño laboral, a partir de abordar, desde su formación educativa, capacidades laborales específicas, de modo de fomentar y/o mejorar sus condiciones de empleabilidad, así como también, contribuir en su orientación al momento de decidir -de ser el caso- estudios superiores. Por qué Administración de los Recursos Humanos? Las empresas, movidas por la actual competencia del mercado y por la necesidad de introducir sus productos en él, deben optimizar su funcionamiento. Tendientes a esta optimización, es que elaboran proyectos que dividen la empresa en distintas áreas. La necesidad de éxito de esta división requiere que los cupos de personal sean cubiertos por hombres y mujeres que cuenten con capacidades adecuadas y mentalidad de superación y será el departamento de Recursos Humanos el que deberá descubrir en los postulantes a cubrir dichos cupos, las capacidades preestablecidas. El departamento de Recursos Humanos debe tener claros los criterios que regirán cada área de la organización, a efectos de utilizarlos en la selección del personal que mejor se adapte y también con la idea de elaborar proyectos de capacitación, de manera de contar con personas idóneas para la labor a desempeñar. Un departamento de Recursos Humanos eficiente es aquel que, lejos de generar conflictos, crea un ambiente de tolerancia entre los miembros de la organización, dispuesto siempre a solucionar los conflictos grupales y participar en la solución de conflictos individuales. 2 ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACIÒN DE LOS RECURSOS HUMANOS Por lo expuesto, queda claro que, la selección, contratación y administración del personal, constituye un proceso vital de toda organización. Debido a lo complejo de la interrelación humana y de las condiciones cambiantes que el entorno impone a la organización y la que ella misma genera, es que la administración de Recursos Humanos se compone como un elemento dinámico que debe contar con respuestas rápidas y acertadas, por lo que la formación profesional del personal destacado en el área es fundamental. Por lo tanto, este Itinerario Formativo está orientado a desarrollar capacidades de: • Contratación y capacitación de los Recursos Humanos, • Interpretación de los procesos de selección y • Elaboración de criterios de clasificación y ordenamiento de la información relativa al personal; dando a los alumnos bases sólidas para desarrollar sus habilidades y crear en ellos inquietud de progreso hacia estudios superiores que les permitan profesionalizarse y alcanzar puestos de trabajo de nivel superior. :: PERFIL PROFESIONAL Los estudiantes que cursen y aprueben este Itinerario Formativo, serán capaces de: • Intervenir en el proceso de preselección y contratación de recursos humanos, • Coordinar la capacitación y el desarrollo del personal y • Operar en la administración del personal. :: COMPETENCIAS PROFESIONALES El Administrador de los Recursos Humanos estará capacitado para: 3 ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACIÒN DE LOS RECURSOS HUMANOS • Operar en la selección y contratación de los Recursos Humanos: Recibe los requerimientos de personal de los distintos sectores de la organización y elabora sistemas de selección y evaluación de los resultados. Instrumenta la contratación del personal considerando normativas legales vigentes. • Coordinar la capacitación y el desarrollo de los Recursos Humanos: Solicita y/o recibe los requerimientos de capacitación del personal instrumentando los medios necesarios para llevar a cabo dicha capacitación y elabora parámetros de evaluación de los resultados obtenidos, proveyendo a los órganos directivos información referida a dicha evaluación. • Operar en la administración de los Recursos Humanos: Con una visión precisa de los objetivos de la organización, programa sustituciones del personal por ausencias inesperadas o por licencias programadas. Interpreta capacidades nuevas adquiridas por el personal, promoviendo su movilidad. Organiza un registro completo de los datos de los empleados, utilizando eficientemente los instrumentos informáticos provistos y recomendando las adecuaciones necesarias. • Cumplimentar las obligaciones laborales y fiscales: • Tomar conciencia de la responsabilidad social de la organización de la cual participa actuando éticamente y tratando de profundizar el compromiso de la organización con la comunidad respecto a temas laborales y ambientales. • Tener una adecuada valorización de su tarea intelectual y del valor económico de la misma. :: POSIBLE ÁMBITO LABORAL Los alumnos que hayan cursado y aprobado este Itinerario Formativo, estarán en condiciones de ser incorporados al ámbito laboral -principalmente- en organizaciones privadas, ya sea que persigan o no fines de lucro, en los departamentos de Recursos Humanos o Personal. Asimismo, podrán aplicar las capacidades adquiridas en organismos estatales, adecuándolas a la burocracia establecida para la contratación de personal en el Estado. :: CONTENIDOS Este Itinerario Formativo está compuesto por tres módulos, cuya aprobación permite certificar la calificación profesional Administrador de los Recursos Humanos: 4 ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACIÒN DE LOS RECURSOS HUMANOS Dinámica Empresarial (1º año) En la formación del Administrador de los Recursos Humanos es necesario un conocimiento sobre la dinámica de la empresa, pieza clave como unidad económica de producción de bienes y servicios, en el complejo engranaje del sistema socio-económico. La intención es lograr que los estudiantes adquieran capacidades relacionadas con: • la determinación de la factibilidad de la explotación, • la organización interna y externa, comprendiendo la interrelación entre las distintas áreas de la empresa • el proceso secuencial de un desarrollo productivo, comercial o de servicios, • la documentación respaldatoria, • el archivo, • el registro contable y • la interpretación de la información, de modo tal que los alumnos se vayan introduciendo paulatinamente en el conocimiento de las prácticas empresariales tal como son realizadas en la actualidad. Administración y Gestión de los Recursos Humanos (2º año) Este módulo introduce conceptos implicados en el manejo del personal dentro de la empresa, de un primer nivel de complejidad, teniendo en cuenta las necesidades humanas, la motivación, los incentivos, el ambiente de trabajo, la comunicación, la ética, selección de personal, la evaluación y auditoria de los recursos humanos, etc. Se busca que los estudiantes logren adquirir capacidades profesionales y habilidades relacionadas con la realización de organización, selección -de acuerdo al perfil ocupacional determinado por la empresa-, desarrollo y evaluación de los recursos humanos, con la utilización adecuada del sistema de comunicaciones interno y con la prevención y resolución de las problemáticas que puedan plantearse. Legislación Laboral y Liquidación de Haberes (3º año) Este módulo se orienta al desarrollo de capacidades de un segundo nivel de complejidad, relativas a la generación, registración, sistematización, control y 5 ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACIÒN DE LOS RECURSOS HUMANOS reelaboración de la información vinculada a las remuneraciones del personal en relación de dependencia, de interpretación y cumplimiento de las normas legales vigentes y de prevención y resolución de las problemáticas que puedan plantearse. Se busca que los estudiantes logren adquirir capacidades profesionales y habilidades relacionadas con la liquidación de las remuneraciones del personal empleado en una empresa -considerando el Convenio Colectivo que corresponda según la actividad desarrollada- y con la registración de dichas remuneraciones y sus respectivas cargas sociales. Abordaje Interdisciplinario de las Relaciones Laborales (3º año) Este módulo introduce conocimientos sobre el manejo del personal dentro de las empresas, teniendo en cuenta las necesidades humanas, la motivación, los incentivos, el ambiente de trabajo, la comunicación, la ética, selección de personal, la evaluación y control de los recursos humanos. :: PROPUESTA PEDAGÓGICA Para desarrollar las capacidades que el presente Itinerario Formativo plantea, se recomienda organizar actividades formativas tales como: • Resolución de situaciones problemáticas, lo que implica plantear un problema específico que deberá ser solucionado por los alumnos analizando la situación planteada, recabando e interpretando la información necesaria y considerando los marcos legales que deban cumplirse, trabajando con información específica, tal como la Ley de Contrato de Trabajo, Ley de Asignaciones Familiares, Convenios Colectivos, Resoluciones de ANSeS y AFIP entre otras. • Simulaciones que permitan emular situaciones de la realidad de las organizaciones, recreando la operatoria de los departamentos que forman una empresa real, a fin de lograr que los alumnos comprendan las etapas de los procesos de selección y contratación del personal y liquidación y registración de las remuneraciones del mismo. En todos los casos el docente guiará y orientará a los alumnos, pero procurando que los mismos vayan creciendo en autonomía gestional. Se los 6 ITINERARIO FORMATIVO: ADMINISTRACIÒN DE LOS RECURSOS HUMANOS estimulará a tomar decisiones, a trabajar en grupos y a consensuar los acuerdos. Se valorará el esfuerzo, la responsabilidad y la colaboración. :: BIBLIOGRAFÍA GENERAL SUGERIDA Re - Estructurando Empresas - R.Serra y E. Kastika - Macchi - Ed.1998 Administración - J.A.F. Stoner, R.Edward Freeman y D.R. Gilbert - Pearson Educ. – (Sexta edición) 1996 Administración y Organización - B. Hodge y H. Johnson - El Ateneo - Ed. 1975 Administración y Estrategia - Hermida y otros Gestión de Recursos Humanos - Gómez - Macchi - Ed. 2001 Mejia y otros - Prentice Hall - Ed. 1998 Manual Práctico de Contratación Laboral - Fernández Madrid - Errepar – Ed. 1995 Liquidación de Sueldos y Jornales - Rubio - Núñez Administración y Liquidación de Sueldos - - Buyatti - Ed. 2000 Orozco - Aplicación Tributaria – 5ta. Edic. Remuneraciones, Aportes y Contribuciones Previsionales - Rubio - Errepar – Ed. 1999 7