Anexo 1: Mapa de Colombia1 1 Colombia: http://www.lonelyplanet.com/maps/south‐america/colombia/ Imagen País Colombia es Pasión MARIA CLAUDIA LACOUTURE Gerente General Importancia de mejorar la imagen de Colombia Mejor Imagen Mayor consumo y bienestar Más negocios Más inversión Más turismo Más empleo Quienes construyen la marca Colombia? Instituciones del Estado Empresas y Marcas Lideres Ciudadanos Colombianos Marca Pais Nuestro gran objetivo Mejorar la percepción del país en el exterior para que coincida con su realidad, generando confianza que permita alcanzar mas y mejores oportunidades en materia comercial, cultural, inversión y turismo. Objetivos estratégicos internacional 1. Lograr que la información que se publica de Colombia en el exterior sea cada vez mas positiva y cercana a la realidad. 2. Involucrar y comprometer al mayor número de personalidades e instituciones internacionales y nacionales en la promoción de Colombia en el exterior. 3. Posicionar Colombia es Pasión como una estrategia de marca país exitosa a nivel internacional y nacional. Objetivos estratégicos nacional 1. Dar a conocer que es Colombia es Pasión, su estrategia y acciones para mejorar la imagen de Colombia en el exterior. 2. Lograr que los colombianos se sientan identificados y representados a través de la marca Colombia es Pasión. 3. Apalancarse en las inversiones del sector privado para el posicionamiento y masificación de la marca. 4. Lograr que Colombia es pasión sea una estrategia de estado aceptada y reconocida por las diferentes instituciones publicas y privadas. ¿Qué es Colombia es Pasión? El producto de la campaña de Imagen País es la marca "Colombia es Pasión", la cual representa el común denominador de los colombianos, lo que nos diferencia del resto de países; la pasión por todo lo que hacemos. Principales Resultados Socios activos de Colombia es Pasión Mas de 220 compañías representantes del sector privado que se han vinculado a esta iniciativa, siempre apoyando la loable tarea de lograr disminuir la brecha entre percepción y realidad de la imagen de Colombia en el exterior. Posicionamiento - Abrimos un almacén que hoy cuenta con 1000 referencias de productos colombianos de cerca de 350 productos, todos hechos y creados por manos colombianas. - En el 2008 abrimos nuestro segundo punto de venta en uno de los centros comerciales mas importantes de Bogotá. - Marca registrada en más de 45 categorías - Alianzas con gremios nacionales - Alianza con otras entidades del Gobierno: Cancillería, Ministerio de Cultura, Sena y CNTV - Buscamos sinergias con medios de comunicación nacional e internacionalmente - Pagina web ha recibido mas de 77,000 visitas mensuales - Desarrollo de videos promocionales, los cuales han tenido cerca de 600 mil descargas - Nuestra comunidad en Facebook es de más de 120,000 personas - Con la ayuda de la Vicepresidencia de Turismo de Proexport, en los últimos 3 años hemos convocado y acompañado cerca de 370 visitas de periodistas y generadores de opinión internacionales. Nuestro Gran Reto FENALCO y el País FENALCO enmarca los valores, cualidades y gran pasión de los comerciantes y empresarios colombianos, lo cual orgullosamente le estamos mostrando al mundo, logrando captar su atención e interés! Gracias a la labor patriota FENALCO, el gremio que representa se encuentra orientado y los intereses del comercio protegidos; promoviendo el progreso del país, el bienestar del consumidor y el mejoramiento de las condiciones de vida de los Colombianos La exitosa promoción de Colombia en el exterior es fundamental para el desarrollo y competitividad del País. Su marca país – Colombia es Pasión, necesita de la ayuda de todos para seguir cambiando la imagen de Colombia frente al mundo. COMERCIANTES LOS INVITAMOS A QUE SE APASIONEN POR EL PAÍS COLOMBIA ES PASIÓN [email protected] www.colombiaespasion.com Call Center: 2410544-5600100 - Bogotá PROGRAMA IMAGEN COLOMBIA Una breve reflexión ….. Es 1945 Le gustaría ser Alemán o Japonés? El “GAP” de imagen país en 2005 Realidad Percepción Drogas, violencia, falta de clase, sofisticación Bogotá es... ¿Bagdad o Singapur? ¿Por qué mejorar nuestra imagen? Principalmente, por razones económicas Mejor Imagen Más negocios Más inversión Más turismo Mayor consumo y prosperidad Más empleo Para encontrar UN POSICIONAMIENTO DESEADO a largo plazo, destilamos nuestra esencia: Única Común Esencial Quiénes somos? Qué nos hace únicos? Características de los colombianos Trabajadores Recursivos Persistentes Creativos… Y una característica que SUBRAYA las anteriores: ¡LA PASIÓN! COMO LO HAREMOS? EN DOS ETAPAS 1. Doméstica: Muestra tu Pasión (programa de comunicaciones) 2. Internacional: Colombia es Pasión (Una experiencia sensorial) Estrategia internacional No es una campaña publicitaria. ES UNA ESTRATEGIA SENSORIAL DE MERCADEO DIRECTO. Queremos motivar a los generadores de opinión, medios especializados, inversionistas, personalidades, promotores de turismo a que conozcan nuestro país. ¡COLOMBIA ES PASIÓN! LOGO Y POSICIONAMIENTO Objetivos del programa MARCA COLOMBIA a nivel interno 9Comunicar para qué y por qué debemos desarrollar una campaña de MARCA PAIS. 9Generar unidad alrededor de una sola imagen. Todos vendiendo nuestro país con los mismos argumentos. 9Concientizarnos de que todos somos parte de la SOLUCIÓN y tenemos que actuar. 9Obtener los fondos para financiar este ambicioso programa y asegurar su sostenibilidad. ESQUEMA DE FUNCIONAMIENTO Doña Lina Moreno Presidente Consejo Consejo Asesor 20 miembros que se reúnen bimestralmente y que provienen del: Sector Privado; Sector Público, de la Academia y Gremial Comité Ejecutivo Dirección Ejecutiva – PROEXPORT Consultor: David Lightle I. EMPRESARIOS: Se vinculan pagando una regalía por el uso de la marca. Se dividen en 3 grupos según el nivel de inversión: PLATINUM; GOLD; SILVER; PYMES II. INSTITUCIONAL Incluye Cámaras de Comercio, Gremios, Universidades, Colegios, Asociaciones, ONG´s, Fundaciones y Gobierno. Como aliados estratégicos del Programa son fundamentales en el desarrollo y aplicación del SER PARTE DE LA SOLUCION. Desarrollaremos y daremos a conocer la CAJA DE HERRAMIENTAS conjuntamente. III. MEDIOS IV. PERSONALIDADES Como aliados estratégicos del programa mediante dos tipos de acciones concretas: Tarifa diferencial y de apoyo en medios Apoyo editorial en la difusión del mensaje a través de noticias, secciones y product placement. A través de la transmisión del mensajey autorización "formal" de utilización de material fotográfico de los personajes como modelos de algunas piezas impresas que llevaran textos como: SU PASIÓN HABLA BIEN DE COLOMBIA. V. INDIVIDUOS A través de actividades de promoción de marca en la que cada persona se vincule como ejecutor y aportante de manera individual. Participación a través de aportes al programa. MUCHAS GRACIAS! LETRA CANCIÓN "SOMOS PASIÓN" Dicen que al terminar la tierra Dios escondió entre dos mares Un tesoro de Esmeralda y manantiales Donde bajo feliz a hacer la siesta Soy colombiano Yo soy de allá, soy de Colombia Un País de fe y café a borbotones Que abre de par en par los corazones Al que descubre su belleza De la Guajira al Amazonas voy descalzo Y siento en mi piel las vibraciones El amor y las canciones De mi pueblo que me da su abrazo… CORO Esta es mi tierra, la tierra que me dio vida Esto es lo bello de mi Nación Esta es Colombia la que yo llevo en mi Corazón La que yo amo Muestra tu pasión Muestra tu pasión cuando hables de Colombia Me voy en la piragua de cubillos Vallenato al hombro, dos acordeones Cabalgo en una cumbia sobre la arena Y me levanta mi alma llanera De la Guajira al Amazonas voy descalzo Y Siento en mi piel las vibraciones El amor y las canciones De mi pueblo que me da su abrazo CORO Esta es mi tierra, la tierra que me dio vida Esto es lo bello de mi Nación Esta es Colombia la que yo llevo en mi Corazón La que yo amo Muestra tu pasión RAP A esta tierra que te vio nacer No la dejes nunca de querer Ay Colombia, en lo nuestro… En lo nuestro hay que creer A esta tierra que nos dio ilusión Nos da fuerza en el Corazón Ay Colombia, si se puede Por el mundo, muestra tu pasión CORO Esta es mi tierra, la tierra que me dio vida Esto es lo bello de mi Nación Esta es Colombia la que yo llevo en mi Corazón La que yo amo Esta es mi tierra, la tierra que me dio vida Esto es lo bello de mi Nación Esta es Colombia la que yo llevo en mi Corazón La que yo amo Esta es mi tierra, la tierra que me dio vida Esto es lo bello de mi Nación Esta es Colombia la que yo llevo en mi Corazón La que yo amo Muestra tu pasión1. 1 Colombia es Pasión: http://www.colombiaespasion.com/VBeContent/NewsDetail.asp?ID=4318&IDCompany=1 Video "Colombia es Pasión" Transcripción completa del texto: This is the way my country looks from the outside. Now I want you to see it from the inside. Because this is how you would really get to know, who we are, how we act and what we dream! Because if there is something we colombians actually are is dreamers and.... if this is a magical country.... full of colors, flavors, places, GOOD PEOPLE.... MANY, MANY GOOD PEOPLE !! People who make art falling in love with the rythm of accordions, people who bring us glory in sports, sweethearts, friends, children, we colombians are ordinary people, people with problems, but who are known the less consider to be amongs the happiest under the sun! It takes a full year to get acquainted with all of our festivasl and celebrations because we have one for every single day of the year. The Barranquilla Carnival, the Cali Fair, the International Book Fair, Rock at the Park, Colombiamoda, the Iberoamerican Theater Festival wich by the way it´s the biggest one in the world. All this shows that there is more to this country that meets the eye! .... There are oceans, beaches, all posible climates any time of the year, spanish colonial architecture, modern architecture, handcrafts for expert, there is progress, exquisite coffee, countless beautiful women and orchids. We have art... just think of Master Fernando Botero´s Art... the man who has made the world love the chubbie ones... We have musicians... see Juanes.. a grammy winner... one of the world´s top sellers. Shakira the girl, entires countries have falling in love with her songs and her dance moves. Carlos Vives the only performer who has scaled up... with the vallenatto and rock mix. People in sports, see Juan pablo montoya... our F1 driver, see Camilo Villegas... such impeccable swing, such impecable attire, we have writers such as Gabriel Garcia Marquez... Nobel Price Winner. We have actors, this are just a tiny fraction of all talented colombians. Because there are many more... we have them all. And all of them share one thing... passion, passion for life, for family, for nature and passion for peace!! Perhaps now you will think diferently about my country, because what I have just showed you reflects who we truly are.... Colombia is all about colombians !!... that´s why Colombia is Passion!1 1 Colombialink: http://www.colombialink.com/videos/colombia/colombia_es_pasion.html Anexo 7: Diferencias entre el branding de productos y el branding corporativo1 BRANDING DE PRODUCTOS BRANDING CORPORATIVO Enfoque Los productos La compañía Objetivo Crear conocimiento de determinados Obtener un conocimiento y aceptación de los productos en los mercados seleccionados valores y la base de negocios de la empresa Generar clientes leales Adquirir credibilidad y lealtad por parte de los Demarcar y separar productos y su conexión clientes y consumidores con la compañía Público objetivo Clientes y consumidores Todos los interesados directos de la compañía Radio de Reducido (particularmente delimitado a las Amplio (comunicación interna y externa sobre comunicación propiedades del producto) todo lo relativo a la compañía) Departamentos Departamento de marketing y comunicación Todos los departamentos Corto (igual al ciclo de vida del producto) Largo (correspondiente al tiempo de vida de implicados Horizonte de tiempo Ventajas la compañía) Daños en los productos no son relacionados Los valores y directrices de la compañía con la compañía o son perjudiciales para generan credibilidad y valor a los productos otras marcas además de contribuir a solucionar crisis relacionadas con los productos Desventajas Sale costoso comercializar cada producto por Las crisis de la compañía se transmiten separado directamente a los productos Carencia de sinergia entre las marcas dentro Es complicado dirigir y priorizar la de los mismos segmentos y mercados comunicación a los muchos interesados directos de la compañía Tipos de Alimentos Compañía farmacéuticas compañías Ropa y zapatos Compañía financieras Cosméticos, el cuidado de la piel y el cabello Compañía de servicios Ocio y deportes Compañías aéreas Tecnología informática y telecomunicaciones Industria y producción 1 Sandstrøm, Lars: Corporate branding – Et værktøj til strategisk kommunikation Sandstrøm, p. 16 Anexo 7: Diamante de posicionamiento1 Macro‐tendencias Interesados directos Competidores Competencias esenciales 1 Gilmore, Fiona: A country – can it be repositioned?, p. 288