¿Dos + Dos = Tres?

¿Dos + Dos = Tres?
La expansión de su programa de producción puede no entregar los
resultados que usted espera
Los negocios están prosperando repentinamente y no hay suficientes horas
en el día para satisfacer los pedidos. ¿Se resolvería el problema si se agrega
un segundo turno? Tenga cuidado; agregar un segundo turno a su programa
de producción es más complejo de lo que parece, y no es siempre la mejor
respuesta.
Reglas Prácticas para Expandir la
Producción
A las 5 p.m., el estacionamiento está casi vacío, pero
los pedidos siguen llegando y cuesta no atrasarse. Si
usted cree que la opción más fácil es expandir las horas
de producción, piénselo nuevamente. Incluso en una
operación relativamente simple, la expansión de las
horas de producción puede ser compleja. Se requiere
una cuidadosa evaluación y planificación.
¿Cómo puede originar la expansión de las horas de
producción una menor ganancia de productividad?
Considere el impacto de expandirse de un programa de
5 días con turnos de 8 horas a un programa de 7 días
con turnos de 12 horas.


Los programas de 7 días requieren
aproximadamente un 33% más empleados que
los de 5 días, dependiendo de su tope de tiempo
extra. Esto implica costos adicionales en
contratación, entrenamiento y administración de
los empleados.
Los turnos durante los fines de semana y las
horas no hábiles a menudo demandan un
adicional en el mercado.
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
Un turno típico de 8 horas requiere un break de
15 minutos; un turno de 12 horas requiere dos.
Si no se les administra cuidadosamente, sus costos
incrementales pueden anular rápidamente algunas de
sus ganancias de productividad.
Comience con un Caso de Negocios
Antes de agregar un turno de producción, desarrolle un
detallado caso de negocios que establezca expectativas
realistas y entregue el verdadero ROI de sus esfuerzos.
Examine sus niveles actuales de productividad,
estándares y procesos para determinar si su actual
fuerza laboral es eficiente. Una perspectiva externa
debiese ser capaz de proporcionar datos comparativos
de operaciones similares a las suyas y ofrecer
recomendaciones más objetivas.
Si usted decide que se necesita horas adicionales,
examine las restricciones potenciales de mano de obra
de su actual fuerza laboral. Formule preguntas tales
como ¿Qué disponibilidad de fuerza laboral hay en el
mercado? ¿Hay otras alternativas a considerar?
La Expansión de su Programa de Producción puede no Entregar Resultados
Un Punto de Vista Amplio: El Efecto de
Cambios en los Turnos de Producción sobre
la Organización
A continuación, considere el impacto de la expansión de
programas de producción sobre otros departamentos en
su organización. Se requerirá de la participación y el
apoyo de sistemas, finanzas, mantenimiento, ingeniería,
seguridad, recursos humanos y transportes. ¿Qué se
requerirá por parte de cada departamento en cuanto a
soporte?
DEPARTAMENTO
PREGUNTAS DE MUESTRA
TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN
¿Estará disponible su WMS
durante las horas planificadas
de servicio futuro?
MANTENIMIENTO E
INGENIERÍA
¿Afectarán los turnos más
grandes el tiempo de
mantenimiento de los equipos?
¿Hay proyectos planificados
que limitarían la cantidad de
tiempo disponible en la
instalación, tales como el
remplazo de equipos o de
mantenimiento a gran escala?
RECURSOS HUMANOS
¿Podrá Recursos Humanos ser
capaz de contratar, entrenar y
atender los nuevos recursos y
sus requerimientos?
TRANSPORTE
¿Se requerirá que los
transportistas muevan la carga
en horarios no hábiles y
estarán disponibles para esto?
SEGURIDAD
¿Ha considerado que las horas
adicionales pueden requerir
entrenamiento y de
inspecciones adicionales?
OTROS – (Servicio de
Alimentos,
Estacionamiento,
Seguridad)
¿Es su estacionamiento lo
suficientemente grande para
acomodar el traslape de
turnos?
Con tantos factores a considerar, un buen líder de
proyectos que posea experiencia operacional integral,
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puede ayudarle a identificar y evitar problemas usuales y
mantenerle en el camino adecuado.
Resumen
La expansión de su programa de producción requiere de
un análisis cuidadoso de sus necesidades
organizacionales, restricciones y de la participación de
todos los departamentos para acomodar estos nuevos
requerimientos de negocio. Puede haber una mejor
alternativa como la reingeniería de sus operaciones de
negocios o del tiempo planificado. Usted debe formular
las preguntas apropiadas para determinar si la
expansión del servicio es una buena opción y para
determinar el ROI que puede esperar. Evalué sus
opciones cuidadosamente antes de seguir adelante.
CASO DE ESTUDIO
Un gran minorista se estaba esforzando para satisfacer los
pedidos con sus dos turnos existentes de 5 días y 8 horas.
Ellos sabían que tenían que expandir su programa de
producción y evaluar cambiarse a un programa 24/7.
La nueva programación debiese haber proporcionado 152
horas de producción, pero en cambio gracias a una rigurosa
evaluación se determino que gran parte de ellos se perdería
debido a:

Las extensas caídas debido a un antiguo equipo
de manejo de materiales, a las ventanas de
mantenimiento programadas para su sistema
WMS y el tiempo de transición entre turnos que
casi se superponían.
De hecho, sólo resultarían 118 horas de producción real.
Se identificó una mejor alternativa: agregar un turno parttime el fin de semana. Esto les permitió mantener sus
ventanas existentes de mantenimiento y no afectó a sus
empleados actuales. También, maximizó las horas
disponibles.
Acerca de Fortna
Fortna es una empresa de servicios profesionales que
ayuda a las empresas con operaciones complejas de
distribución a cumplir las promesas hechas a los clientes
y a resolver los desafíos competitivos en forma rentable.
Desarrollamos un sólido caso de negocios para el cambio
y nos hacemos responsables por esos resultados.
Nuestra experticia abarca la estrategia de cadenas de
La Expansión de su Programa de Producción puede no Entregar Resultados
suministros, las operaciones de centros de distribución,
el manejo de materiales, los sistemas de cadenas de
suministro y la excelencia organizacional.
¿Cómo Podemos Ayudar?
Fortna ayuda a las empresas a resolver complejos
desafíos de distribución. Para conocer más, pida hablar
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