74 Perspectiva de las AA. PP. PROYECTO LINCE LA INSPECCIÓN DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL INICIA en el plan de sistemas de la inspección EN EL AÑO 2004 UN PROCESO DE RENOVACIÓN Programación y Campañas. Este TECNOLÓGICA, DENOMINADO PROYECTO LINCE fueron: Subsistema proporciona el soporte informático necesario para la planificación de la actividad Inspectora. Dicho soporte se alimentará de diversas fuen- Mª del Pilar Carranza Moreno SUBDIRECTORA GRAL. APOYO A LA GESTIÓN DIR. GRAL. DE INSPECCIÓN DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL Oscar González La existencia de multitud de peque- tes de información, tanto internas como ños desarrollados a nivel provincial externas, con accesos sistematizados o La existencia de un equipamiento y puntuales, que proporcionarán los da- un software obsoleto tos para la programación. La deficiencia en la infraestructura Acción Inspectora. Subsistema de comunicaciones dedicado al tratamiento de la actividad inspectora que comprende el conjunto de actuaciones destinadas a compro- JEFE DE PROYECTO bar por los Inspectores y THALES Subinspectores el cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentarias y L convenidas en el orden social. a Inspección de Trabajo y Seguridad Social que en el año 2006 celebra sus primeros cien años de existencia, puso en mar- Subsistemas críticos. Aplicación Integra Seguimiento de Actas en vía administrativa y contencioso-administrativa. Subsistema que permite Como solución a algunos de estos realizar el seguimiento de las actas cha en 2004 el denominado Proyecto problemas, este plan incluía el desa- extendidas por la ITSS en las fases LINCE, que tiene como objetivo dar rrollo de unos subsistemas críticos, administrativas y contencioso-adminis- una respuesta adecuada a los sistemas que deberían ser centralizados para trativa, incluyendo los distintos trámi- de información de la ITSS, proporcio- permitir una administración más efi- tes asociados. nando la información necesaria para la ciente y uniforme y que deberían estar Evaluación y Control. Subsistema dirección y gestión de la Inspección de basados en Web, para dar la flexibili- dedicado a la evaluación de los resulta- Trabajo y Seguridad Social, tanto en lo dad que la Inspección de Trabajo y dos obtenidos, mediante la creación de relativo al trabajo realizado por Ins- Seguridad Social necesitaba. Dichos informes que permitan explotar la in- pectores de Trabajo y Seguridad Social subsistemas críticos componen la apli- formación relativa a la actividad de la y Subinspectores de Empleo y Seguri- cación Integra. Inspección, facilitando la evaluación del dad Social, como desde el punto de vista del usuario dando una respuesta rápida a sus demandas. Para ello, se definió un plan de sistemas con el fin de dar respuesta a esa necesidad de modernización que se podía observar en aspectos tales como: Una distribución provincial de los servidores de información nº 4 julio / agosto 2006 Los subsistemas críticos definidos grado de eficacia de la actuación ins- 76 Perspectiva de las AA. PP. pectora y, por tanto, la introducción de mejoras y ajustes dentro de las líneas principales de actuación de la ITSS. Gestión de accesos y seguridad. Además de los subsistemas funcionales, al tratar la inspección con datos muy sensibles, como accidentes laborales o infracciones a la seguridad social, se consideró como un sistema crítico la creación de un módulo de gestión de acceso y seguridad que permitiese el tratamiento común de estos aspectos. Una aplicación desarrollada entre varios proveedores de trabajo, presentaciones de prototi- equipo se fue incorporando al trabajo pos, pruebas funcionales de los desa- por fases y realizando su labor desde Al ser considerados como críticos, rrollos según se iban realizando, hicie- las instalaciones de la Inspección de estos fueron los primeros desarrollos ron posible plasmar unos requerimien- Trabajo en Madrid que se abordaron, dividiéndose la con- tos que diesen forma a las necesidades tratación del desarrollo entre dos pro- que todos conocían pero que resulta- veedores: Accenture que se encargaría ban tan difíciles de concretar. Dada la división del desarrollo en- de los subsistemas de Acción Inspectora y Seguimiento de Actas en vía administrativa y contencioso-administrativa y Thales que desarrollaría los Arquitectura utilizada El equipo de desarrollo Una vez analizadas las necesidades tre proveedores distintos, la arquitectura seleccionada debía evitar la utilización de frameworks de desarrollo subsistemas de Programación y Cam- de cada subsistema se comenzó el propios de ninguna de las dos empre- pañas, Evaluación y Control y Gestión desarrollo con un equipo formado por sas proveedoras, por lo que se realizó de Accesos y Seguridad dos analistas funcionales, varios pro- una labor de selección de un gramadores y analistas programado- framework que pudiese ser lo sufi- res, un responsable del diseño arqui- cientemente «abierto» como para ser tectónico, dos responsables de instala- adecuado para todos, cliente y ción, un experto en realización de desarrolladores, y lo suficientemente pruebas y un jefe de proyecto. Este potente como para la realización de Análisis de las necesidades La diversidad de enfoques que hasta la fecha tenía la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, con 52 visiones diferentes de las necesidades (tantas como provincias) hizo que el análisis de los requerimientos fuese una labor que necesitó la creación de grupos de trabajo. Cada grupo estaba formado por más de 20 personas de cada subsistema, entre analistas y usuarios de diversos tipos: Dirección General, Subdirectores, Directores Territoriales, Jefes de Inspección provincial, Jefes de Unidad Especializada, Inspectores, Subinspectores, Personal de Apoyo, que dieron una visión global de los requerimientos. Numerosas reuniones nº 4 julio / agosto 2006 Perspectiva de las AA. PP. Sobre Lince E un desarrollo estable y en unos plazos ción, Spring en la capa de negocio e aceptables. En el plan de sistemas, la iBatis en el acceso a la base de datos. l proyecto Lince supone para la Inspección de Trabajo y Seguridad Social el mayor reto de modernización de su historia, incorporando a todo el colectivo a las nuevas tecnologías y prestar servicios de e-administración al ciudadano, de acuerdo con los retos que corresponden a la Administración en el siglo XXI. El Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales ha adjudicado a THALES, en el ámbito del Proyecto LINCE, el desarrollo de dos subsistemas de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Inspección de Trabajo y Seguridad Social había seleccionado como tecnología corporativa para el desarrollo la arquitectura J2EE, en un entorno Implantación de Integra Una vez realizado el desarrollo, se está procediendo en la actualidad al La arquitectura seleccionada debía evitar la utilización de frameworks de desarrollo propios de ninguna de las dos empresas proveedoras despliegue por fases de la aplicación en las distintas provincias de toda la geografía española. Y es que aún tratándose de una aplicación centralizada, de forma que la instalación inicial sirve para todas las provincias, la utilización real del nuevo sistema se irá produciendo por fases, de forma que se pueda realizar una labor de gestión del cambio y formación lo suficientemente escalonada para que sea posible una integración sin sobresaltos. Para ello, se ha implantado una fase multicapa con una capa cliente web, piloto de Integra en la CCAA de una capa de negocio en servidor de Aragón, que ya ha comenzado a utili- aplicaciones java y un modelo de da- zar la aplicación y ha recibido forma- tos en BBDD relacional. ción in situ y on-line. A partir del visto Con estos ingredientes, se fueron bueno de Aragón se comenzará el seleccionando frameworks que despliegue en toda la geografía espa- «estandarizaran» el desarrollo en cada ñola de forma escalonada coordinando una de las capas, haciendo uniforme el la formación, con la gestión del cambio desarrollo de dos proveedores, utili- y con el inicio de la actividad con el zándose: JSF en la capa de presenta- nuevo sistema. El sistema de información del Proyecto es el primer paso en este proceso de modernización y Thales ha estado al lado del Ministerio de Trabajo, colaborando en hacer de Integra una realidad, que están utilizando las tres inspecciones provinciales de la Comunidad Autónoma de Aragón, y que a lo largo de los próximos meses será utilizada por todas las Inspecciones Provinciales. Este es un camino que comienza con estos subsistemas críticos, pero que debe continuar en el tiempo, para lograr el objetivo último, que es apoyar a la Inspección en su labor de búsqueda de la eficiencia mediante el uso de sistemas de información modernos. nº 4 julio / agosto 2006 77