ACTIVIDAD DEFINICIÓN DE SISTEMAS JERARQUÍA DE LOS SISTEMAS (BOULDING, 1956) SISTEMAS INPUT-OUTPUT. (Las corrientes de entrada (INPUT) Y Corriente de salida (OUTPUT)) TIPOS DE SISTEMAS (Particulares Generales) SUBSISTEMAS QUE FORMAN UNA ORGANIZACIÓN (Subsistema psicosocial, Subsistema técnico Y Subsistema administrativo ORIGEN DE LAS TEORIAS DE COLA OBJETIVOS DE LAS TEORIAS DE COLA TIPOS DE COLAS LA DISTRIBUCIÓN DE POISSON LA DISTRIBUCIÓN EXPONENCIAL