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Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:
SECRETARÍA DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL
MANUAL DE ORGANIZACIÓN:
RÉGIMEN ESTATAL DE PROTECCIÓN SOCIAL
EN SALUD
NIVELES JERÁRQUICOS:
TODOS LOS NIVELES QUE INTEGRAN EL
RÉGIMEN ESTATAL DE PROTECCIÓN SOCIAL
EN SALUD
LUGAR Y FECHA DE ELABORACIÓN:
COLIMA, COL., FEBRERO DEL 2014
ÁREA RESPONSABLE DE RECABAR LA
INFORMACIÓN Y DE SU ELABORACIÓN:
DIRECCIÓN DEL RÉGIMEN ESTATAL DE
PROTECCIÓN SOCIAL EN SALUD Y
DIRECCIÓN DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
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ÍNDICE
CARÁTULA
1
IDENTIFICACIÓN
2
ÍNDICE
3
CAP. I
ASPECTOS GENERALES
HOJA
5
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 6
ANTECEDENTES ................................................................................................................................. 8
MARCO NORMATIVO .......................................................................................................................... 9
ATRIBUCIONES DE LA DIRECCIÓN DEL REPSS .......................................................................... 11
ESTRUCTURA ORGÁNICA ............................................................................................................... 13
ORGANIGRAMA ................................................................................................................................. 15
MISIÓN ................................................................................................................................................ 16
VISIÓN ................................................................................................................................................ 16
OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................................ 16
CÓDIGO DE ÉTICA ............................................................................................................................ 17
POLÍTICAS GENERALES .................................................................................................................. 18
CAP. II
HOJA
DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS
Director(a) del Régimen Estatal de Protección Social en Salud ........................................................ 20
Secretario(a) ............................................................................................ 27
Coordinador(a) del Sistema de Gestión de Calidad ....................................................... 32
Subdirector(a) de Gestión Médica .............................................................................................. 37
Jefe(a) de Departamento de Gastos Catastróficos e Interestatales .............................. 44
Gestor(a) Médico(a) del REPSS ......................................................................... 50
Gestor(a) Médico(a) del Sistema de Compensación Interestatal...................... 56
Gestor(a) Médico(a) de Gastos Catastróficos .................................................... 61
Gestor(a) Médico(a) del Seguro Médico Siglo XXI (SMSXXI) ........................... 66
Gestor(a) Médico(a) de Cirugía Extramuros ....................................................... 71
Responsable del Sistema de Gestión para la Atención de Quejas, Sugerencias
y Felicitaciones .................................................................................................... 76
Auxiliar Administrativo ......................................................................................... 81
Subdirector(a) Financiero(a) ....................................................................................................... 86
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Jefe(a) de Departamento de Control Financiero ............................................................ 92
Responsable de Control Presupuestal................................................................ 98
Analista Financiero Para la Aportación Solidaria Estatal ................................. 103
Analista Financiero para Trámite de Facturas de Cuota Social ....................... 108
Analista Financiero de Nóminas y Cuota Familiar ........................................... 113
Auxiliar de Mantenimiento ................................................................................. 118
Analista Financiero del Presupuesto de Egresos de la Federación ................. 123
Analista Financiero de Interestatales ................................................................ 128
Analista Financiero Gastos Catastróficos, SMSXXI y Cápita Adicional ........... 133
Analista Financiero del Sistema de Contabilidad ............................................. 138
Intendente .......................................................................................................... 142
Subdirector(a) de Afiliación y Operación .................................................................................. 147
Coordinador(a) de Afiliación y Promoción de Módulos Fijos I, II y III, y de Brigada ... 152
Promotor(a) de Afiliación en Módulo Fijo .......................................................... 158
Promotor(a) de Afiliación en Brigada ................................................................ 163
Coordinador(a) de Administración del Padrón ............................................................ 168
Responsable de Difusión y Promoción ............................................................. 173
Responsable de Archivo.................................................................................... 178
Coordinador(a) del SINOS ............................................................................................ 183
Auxiliar Administrativo ....................................................................................... 188
Coordinador(a) de Soporte Técnico.............................................................................. 192
Auxiliar de Soporte Técnico .............................................................................. 197
CAP.
HOJA
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
III
203
BIBLIOGRAFÍA
IV
205
CONTROL DE AUTORIZACIONES
V
207
SECCION DE CAMBIOS
VI
210
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CAPÍTULO I
Aspectos Generales
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INTRODUCCIÓN
El Manual de Organización expone con detalle la estructura orgánica de la dependencia, señalando
los puestos y la relación que existe entre ellos. Explica la jerarquía, los grados de responsabilidad y
autoridad, las funciones y actividades de las áreas del Régimen Estatal de Protección Social en
Salud.
El presente manual tiene como objetivo, exponer una visión clara de la estructura orgánica de la
Dirección del Régimen Estatal de Protección Social en Salud, señalando los puestos, precisando
las funciones que se realizan en cada área; y define la responsabilidad, lo que permite el ahorro de
tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo y evita la duplicidad de funciones.
La información que integra este documento se obtuvo directamente de las personas responsables en
la dependencia, así como de Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos y Convenios, donde se hace
mención de aspectos relacionados con la Dirección del Régimen Estatal de Protección Social en
Salud.
El documento lo conforman los siguientes apartados:
ANTECEDENTES:
Se integra información del origen y evolución del Régimen Estatal de
Protección Social en Salud de forma genérica.
MARCO NORMATIVO:
Se hace referencia a la normatividad en la cual se sustentan las funciones y
actividades que se realizan en el Régimen Estatal de Protección Social
en Salud, ordenándolas de mayor a menor importancia.
ATRIBUCIONES:
Se indican las atribuciones que le corresponden por las cuales fue creado el
Régimen Estatal de Protección Social en Salud, siendo estas la base de
las funciones que deben realizar los servidores públicos asignados a la
misma, constituyéndose cada una de ellas para dar respuesta a las
necesidades de la sociedad.
ESTRUCTURA
ORGÁNICA:
Representa las jerarquías de las diferentes áreas y el grado de autoridad
que tienen en el Régimen Estatal de Protección Social en Salud.
ORGANIGRAMA:
Es la representación gráfica de la estructura orgánica del Régimen Estatal
de Protección Social en Salud que permite observar las líneas de
autoridad y responsabilidad e identifica los canales de comunicación para el
buen funcionamiento de la Institución.
MISIÓN:
Es la razón de ser del Régimen Estatal de Protección Social en Salud
con la cual todos los servidores públicos que laboran para la Institución
deberán identificarse para su cumplimiento.
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VISIÓN:
Dónde se requiere estar como queremos que sea en un futuro el Régimen
Estatal de Protección Social en Salud.
OBJETIVO GENERAL
Es la condición última que pretende alcanzar el Régimen Estatal de
protección Social en Salud para consolidar la visión.
CÓDIGO DE ÉTICA
DE LA APE
Consiste en un referente ético que consolida y guie el pensamiento, las
actitudes, prácticas y formas de actuación de los servidores públicos y
colaboradores del Régimen Estatal de Protección Social en Salud.
POLÍTICAS
GENERALES:
Lineamientos generales que guían la actuación de los integrantes de la
institución, encaminados a lograr los objetivos y cumplir la misión.
DESCRIPCIÓN DEL
PUESTO:
Se enuncian las funciones, responsabilidades, jefe inmediato y horarios
entre otras propias de un puesto que le fueron asignadas, para dar efectivo
cumplimiento a las atribuciones determinadas por la Ley Orgánica de la
Administración Pública Estatal y los Reglamentos que regulan el
funcionamiento de la institución.
PERFIL DEL PUESTO:
Se presenta los requisitos mínimos que debe tener una persona para poder
aspirar a ocupar el puesto en mención.
TÉRMINOS Y
DEFINICIONES:
Son términos que se utilizan dentro del documento, con su descripción
específica para ampliar la definición correspondiente que permita al lector
una mejor comprensión del manual.
BIBLIOGRAFÍA:
Se especifican los documentos que se utilizaron como fuente de información
y las herramientas que se aplicaron para recabar información en campo.
CONTROL DE
AUTORIZACIÓN:
Hoja con la firma de quien autoriza este documento, quien da el visto bueno
y quién lo elaboró.
SECCIÓN DE
CAMBIOS:
En esta sección se especifica el número de versión del documento de
acuerdo a las modificaciones y/o actualizaciones realizadas al mismo.
Este documento lo deberá de conocer todo el personal que labora en la institución, preferentemente,
con la finalidad de que se identifiquen los grados de autoridad, la responsabilidad, la jerarquía, las
líneas de comunicación formal; pero sobre todo, las funciones y responsabilidades que se tienen al
desarrollarse en los puestos que se mencionan.
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ANTECEDENTES
El sistema de protección social en salud surge en el periodo 2000-2006, teniendo su origen jurídico el
15-05-2003.
En 2004, el número de intervenciones se incrementó a 91 servicios, con lo cual se dio origen al
catálogo de servicios esenciales de salud (CASES). En 2005 el catálogo se actualizó y se incrementó
a 155 intervenciones de salud. En 2006 y 2007, se llevaron a cabo los primeros incrementos en el
monto per cápita, por lo que el número de intervenciones aumento a 249 y 255, respectivamente; fue
entonces cuando se emitió por primera vez el Catalogo Universal de servicios de Salud
(CAUSES).Actualmente se cuenta con 609 claves y 284 padecimientos.
El Seguro Popular forma parte del sistema de protección social en salud y busca otorgar cobertura de
servicios de salud, a través de un aseguramiento público y voluntario, para aquellas personas de
bajos recursos que no cuentan con empleo o que trabajan por cuenta propia y que no son
derechohabientes de ninguna institución de seguridad social.
Los integrantes de las familias afiliadas al sistema de protección social en salud a través del Seguro
Popular tienen acceso a los servicios médico-quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios que
satisfagan de manera integral las necesidades de salud, sin pagar una cuota o insumo alguno en el
momento de recibir la atención, siendo su objetivo, el de garantizar de manera eficaz, equitativa,
uniforme y con calidad, cada intervención descrita en el catálogo a través de la red de prestadores de
servicios de salud acreditados para operar el CAUSES.
También se cuenta con el seguro médico para una nueva generación, el cual garantiza la cobertura
completa en servicios de salud en los niños mexicanos nacidos a partir del 1º de diciembre del 2006,
los cuales están protegidos de los principales padecimientos que se presentan en los primeros cinco
años de vida.
EL SMSXXI (Seguro Médico Siglo XXI) cubre el CAUSES, 140 acciones medicas adicionales y
complementarias al CAUSES y también les da cobertura a los padecimientos incluidos en el fondo de
protección contra gastos catastróficos, así como protección para 17 intervenciones.
El fondo de protección contra gastos catastróficos da cobertura en padecimientos que generan
enormes gastos como son: Cáncer cervicouterino, VIH/SIDA, cataratas, cuidados intensivos
neonatales, algunos tipos de cáncer en niños, trasplante de medula ósea en niños y adultos, 17
patologías quirúrgicas, cáncer de mama, infarto agudo al miocardio en menos de 60 años,
enfermedades lisosomales, hemofilia, linfoma no hodgkin, cáncer de testículo, y trasplante de córnea,
tumor maligno de ovario y tumor maligno colon y recto.
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MARCO NORMATIVO
CONSTITUCIONES:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Colima.
LEYES:
Ley General de Salud
Ley de Salud del Estado de Colima.
Ley de adquisiciones, servicios y arrendamientos del sector público en el Estado de Colima
Ley de presupuesto, contabilidad y gasto público estatal
Ley de obras públicas y servicios
Ley de presupuesto de egresos de la federación
Ley de presupuesto de egresos del gobierno del Estado de Colima
Ley de coordinación fiscal
Ley de impuesto sobre la renta y reglamento
Ley del impuesto al valor agregado y reglamento
Ley de presupuesto, contabilidad y gasto publico
Ley federal de los trabajadores al servicio de Estado
Ley orgánica de la administración pública federal
Ley orgánica de la administración pública del estado
Ley federal de la administración publica
Ley de planeación del estado libre y soberano de colima
REGLAMENTOS:
Reglamento interior de los servicios de salud del estado, publicado el 29 de noviembre del 2006, en el
periódico oficial del gobierno de Colima.
DECRETOS
Decreto de reforma de Ley General de Salud, publicado el 15 de mayo de 2003:
Decreto No.46 que aprueba la ley general de salud del Estado de Colima, publicado el 12 de febrero
del 2011
ACUERDOS:
Acuerdo que crea la Dirección de Seguimiento y control de las acciones del gobierno, publicado en el
Diario Oficial del Gobierno del Estado de Colima.
Acuerdo de Gestión entre la Secretaría de Salud y el Régimen Estatal de Protección Social en Salud
del Estado de Colima.
CONVENIOS
Convenio para la Ejecución del Programa Seguro Médico para una Nueva Generación, que celebra el
Ejecutivo Federal y el Ejecutivo Estatal
NO NORMATIVOS
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Lineamientos para elaborar y actualizar manuales de Organización
REGLAS
Reglas de operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
PLANES Y PROGRAMAS
Programa Nacional de Salud 2012-2018
Programa Sectorial de Salud Federal 2012-2018
Plan Estatal de Desarrollo 2009 - 2015.
Plan Sectorial de Salud del Estado de Colima 2010-2015
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ATRIBUCIONES DE LA DIRECCIÓN DEL REPSS
I. Instrumentar la política de protección social en salud y el plan estratégico de desarrollo del sistema, en el
Estado de Colima;
II. Llevar a cabo las acciones de identificación de grupos de familias a beneficiar, así como su incorporación a
"el régimen" y verificar la vigencia y tutela de sus derechos;
III. Administrar el padrón de beneficiarios en el Estado de Colima, en los términos de las disposiciones jurídicas
aplicables, para que a su vez coadyuve a la integración del padrón nacional;
IV. Presentar el informe de las familias incorporadas al Sistema de Protección Social en Salud, incluyendo el
monto aportado por concepto de cuota familiar;
V. Vigilar que los recursos transferidos al prestador de servicios por concepto de cuota social, aportación
solidaria federal y estatal, cuota familiar sean aplicados responsablemente, de conformidad con lo señalado en
la Ley General de Salud, su reglamento, el acuerdo de coordinación para ejecución del régimen y los convenios
de gestión respectivos;
VI. Administrar los recursos financieros, humanos y materiales que la Federación y el Estado asignan al
Régimen de conformidad con las directrices que al efecto establezca la Secretaría de Finanzas, la Secretaría de
Planeación y la Secretaría de Administración;
VII. Verificar que las quejas que presenten los beneficiarios del régimen sean turnadas y atendidas por las
áreas correspondientes, para que se apliquen las medidas correctivas;
VIII. Establecer las estrategias de promoción y registro de beneficiarios de acuerdo a la normatividad aplicable.
Así como la de apoyar a los solicitantes en la gestión de incorporación al Sistema de Protección Social en
salud;
IX. Establecer las políticas internas para lograr que los beneficios médicos establecidos en las Reglas de
Operación del Seguro Médico Siglo XXI, sean efectivamente otorgados a los pacientes menores que así lo
requieran;
X. Establecer las políticas internas para lograr que los beneficios médicos establecidos en los convenios para la
operación del Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos, den cobertura a los pacientes cuyo
padecimiento esté incluido en dicha estrategia;
XI. Cumplir con las metas de afiliación establecidas al inicio del ejercicio fiscal por la Comisión Nacional de
Protección Social en salud;
XII. Vigilar el macro proceso de financiamiento, privilegiando que los recursos sean dirigidos para la atención
médica de los afiliados y vinculados al Catálogo Universal de Servicios de Salud;
XIII. Lograr que la población afiliada, no incurra en gastos de bolsillo al momento de recibir la atención médica
por padecimientos que cubre el Seguro Popular, evitando con ello que tengan riesgo de empobrecimiento por
atender su salud;
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XIV. Garantizar los servicios médicos a todos los afiliados al Seguro Popular, incluyendo los provenientes de
otros Estados;
XV. Impulsar, promover, coordinar y vincular en el ámbito de su competencia, la celebración de los acuerdos de
coordinación entre la Secretaría de Salud Federal y el Gobierno del Estado;
XVI. Desempeñar las funciones y comisiones que el Secretario de Salud le encomiende, manteniéndolo
informado sobre su desarrollo; y
XVII. Las demás que determine este reglamento interior y demás disposiciones legales y administrativas
aplicables al funcionamiento del Sistema de Protección Social en Salud.
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ESTRUCTURA ORGÁNICA
PUESTO
1.0 Servicios de Salud del Estado de Colima
1.1 Director (a) del Régimen Estatal de Protección Social en Salud
NO. DE
PLAZAS
1
1
1.1.1 Secretaria
1
1.1.2 Coordinador(a) del Sistema de Gestión de la calidad
1
1.1.3 Subdirector(a) de Gestión Médica
1.1.3.1 Jefe(a) del Departamento de Gastos Catastróficos e
Interestatales
1.1.3.1.1 Gestor(a) Médico(a)
1.1.3.1.2 Gestor(a) Médico(a) del Seguro Médico Siglo XXI
1.1.3.1.3 Gestor(a) Médico(a) del Sistema de Compensación
Interestatal.
1.1.3.1.4 Gestor(a) Médico(a) de Gastos Catastróficos
1.1.3.1.5 Gestor(a) Médico(a) de Cirugía Extramuros
1.1.3.1.6 Responsable del sistema de gestión para la atención
de quejas, sugerencias y felicitaciones.
1.1.3.1.7 Auxiliar Administrativo
1.1.4 Subdirector(a) Financiero
1.1.4.1 Jefe(a) del Departamento de Control Financiero
1.1.4.1.1 Responsable de Control Presupuestal
1.1.4.1.2 Analista Financiero para la Aportación Solidaria
Estatal
1.1.4.1.3 Analista Financiero para Trámite de Facturas de
Cuota Social
1.1.4.1.4 Analista Financiero de Nóminas y Cuota Familiar
1.1.4.1.5 Analista Financiero del Presupuesto de Egresos de
la Federación
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Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
1.1.4.1.6 Analista Financiero de Interestatales
1.1.4.1.7 Analista Financiero de Gastos Catastroficos,SMNG y
Cápita Adicional
1.1.4.1.8 Analista Financiero del Sistema de Contabilidad
1.1.4.1.9 Auxiliar de Mantenimiento
1.1.4.1.10 Intendente
1.1.5. Subdirector (a) de Afiliación y Operación.
1.1.5.1 Coordinador(a) de Afiliación y Promoción de Módulos Fijos I,II
y III
1.1.5.1.1 Promotor(a) de Afiliación en Módulos Fijos
1.1.5.1.2 Promotor(a) de Afiliación en Brigada
1.1.5.1.3 Responsable de Difusión y Promoción
1.1.5.1.4 Responsable Administración del Padrón
1.1.5.1.5 Responsable de Archivo
1.1.5.2. Coordinador del SINOS
1.1.5.3 Auxiliar Administrativo
1.1.5.3. Coordinador de Soporte Técnico
1.1.5.3.1 Auxiliar de Soporte Técnico
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ORGANIGRAMA
SECRETARÍA DE SALUD Y
BIENESTAR SOCIAL
DIRECCIÓN DEL RÉGIMEN
ESTATAL DE PROTECCIÓN
SOCIAL
EN SALUD
COORDINACIÓN DEL SISTEMA
DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
SECRETARIA
SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN
MÉDICA
SUBDIRECCIÓN FINANCIERA
DEPARTAMENTO DE GASTOS
CATASTRÓFICOS E
INTERESTATALES
DEPARTAMENTO DE CONTROL
FINANCIERO
GESTIÓN MÉDICA DEL
SEGURO MÉDICO PARA UNA
NUEVA
GENERACIÓN (SMNG)
GESTIÓN MÉDICA DEL REPSS
GESTIÓN MÉDICA DEL
SISTEMA DE COMPENSACIÓN
INTERESTATAL
GESTIÓN MÉDICA DE GASTOS
CATASTRÓFICOS
APOYO ADMINISTRATIVO
CONTROL PRESUPUESTAL
SUBDIRECCIÓN DE AFILIACIÓN
Y OPERACIÓN
COORDINACIÓN DE
AFILIACIÓN Y PROMOCIÓN DE
MÓDULOS FIJOS
I, II Y III Y EN BRIGADA
ANÁLISIS FINANCIERO DEL
PRESUPUESTO DE EGRESOS
DE LA
FEDERACIÓN
GESTIÓN MÉDICA DE CIRUGÍA
EXTRAMUROS
ANÁLISIS FINANCIERO PARA
LA APORTACIÓN SOLIDARIA
ESTATAL
ANÁLISIS FINANCIERO DE
INTERESTATALES
SISTEMA DE GESTIÓN PARA
LA ATENCIÓN DE QUEJAS,
SUGERENCIAS Y
FELICITACIONES
ANÁLISIS FINANCIERO PARA
TRÁMITE DE FACTURAS DE
CUOTA SOCIAL
ANÁLISIS FINANCIERO DE
GASTOS CATASTRÓFICOS,
SMNG Y CÁPITA ADICIONAL
ANÁLISIS FINANCIERO DE
NÓMINAS Y CUOTA FAMILIAR
ANÁLISIS FINANCIERO DEL
SISTEMA DE CONTABILIDAD
AUXILIAR DE MANTENIMIENTO
INTENDENCIA
PROMOCIÓN DE AFILIACIÓN
EN MÓDULO FIJO
PROMOCIÓN DE AFILIACIÓN
EN BRIGADA
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COORDINACIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DEL
PADRÓN
COORDINACIÓN DEL SINOS
DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ARCHIVO
COORDINACIÓN DE SOPORTE
TÉCNICO
AUXILIAR DE SOPORTE
TÉCNICO
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MISIÓN
Proteger el patrimonio de la población que carece de seguridad social contra gastos en salud,
mediante su incorporación voluntaria y equitativa al Sistema de Protección Social en Salud con
acceso a servicios médico-quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios.
VISIÓN
Ser un régimen que forme parte de un sistema financieramente sustentable que facilite el acceso a
servicios de salud con recursos humanos y físicos suficientes para garantizar una atención oportuna y
de calidad a la población que no cuenta con seguridad social.
OBJETIVO GENERAL
Planear, coordinar y gestionar recursos provenientes de los programas de la Secretaria de Salud del
poder ejecutivo federal y de la aportación estatal destinados al financiamiento del sistema de
protección social de salud y cuyo fin es la prestación de servicios de salud a las personas que no
cuentan con algún sistema de protección en salud así como salvaguardar los derechos médicos de
los afiliados y a su vez impulsar una mayor equidad en el financiamiento de la salud.
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CÓDIGO DE ÉTICA
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POLÍTICAS GENERALES
I.
El servidor público del REPSS debe cumplir con la normatividad vigente y salvaguardar la
institución mediante la lealtad y el profesionalismo que contribuya en la consolidación de
estrategias que permitan dar cumplimiento al objetivo general de la dependencia.
II.
Todo funcionario público debe de acatar las disposiciones que el Secretario de Salud y
superior jerárquico determine, prevaleciendo la cultura del derecho y la paz social en el
REPSS.
III.
El servidor público deberá sujetarse a la legislación estatal, rescatando los valores
institucionales.
IV.
Todo funcionario público deberá conocer los planes y programas que se llevan a cabo en el
REPSS con la finalidad de responder a los beneficios que consoliden resultados en el corto y
mediano plazo.
V.
Todo funcionario público podrá proponer mejoras en su ámbito de competencia
VI.
Todo funcionario público en su ámbito de su especialidad deberá trabajar arduamente en el
cumplimiento de sus actividades, garantizar la legalidad, asesorar a quienes lo requieran,
evitar abusos y privilegios.
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CAPÍTULO II
Catálogo de Puestos
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE DIRECTOR(A) DEL RÉGIMEN ESTATAL DE PROTECCIÓN
SOCIAL EN SALUD
Nombre del Puesto
Director(a) del Régimen Estatal de Protección Social en Salud
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Planear, coordinar, dirigir y evaluar las actividades de gestión médica, administrativas
y de afiliación del sistema de protección social en salud, garantizando el uso racional
de los recursos provenientes del poder ejecutivo federal y de la aportación estatal,
destinados al financiamiento del sistema, así como la gestión de recursos.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Secretario(a) de Salud y Bienestar Social del Estado de Colima
Puestos que le reportan
1
2
3
4
5
Nombre del Puesto
Coordinador(a) del Sistema de Gestión de Calidad
Secretaria
Subdirector(a) de Gestión Médica
Subdirector(a) de Financiera
Subdirector(a) de Afiliación y Operación
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
No. de Plazas
1
1
1
1
1
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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SECRETARÍA DE SALUD Y
BIENESTAR SOCIAL
DIRECCIÓN DEL RÉGIMEN
ESTATAL DE PROTECCIÓN
SOCIAL
EN SALUD
COORDINACIÓN DEL SISTEMA
DE GESTIÓN DE CALIDAD
SECRETARIA
SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN
MÉDICA
Principales
Funciones
Institucionales
SUBDIRECCIÓN DE CONTROL
FINANCIERO
SUBDIRECCIÓN DE AFILIACIÓN
Y OPERACIÓN
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de la dirección y
responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados,
manteniéndolo informado sobre su desarrollo;
Formular el programa anual de trabajo de la Dirección;
Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto y remitirlo al área correspondiente
para su revisión;
Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos del REPSS a fin de evaluar el desempeño
de las funciones de las áreas a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y
correctivas necesarias;
Recibir y acordar con los titulares de las áreas, los planes y programas a realizar,
fomentando y promoviendo la coordinación entre estas;
Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos;
Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas al
REPSS, atendiendo a la normatividad aplicable;
Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los
documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda;
Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y cooperación técnica en asuntos de su
especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima,
las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales,
previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación
aplicable;
Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los
objetivos y metas programadas por área de trabajo;
Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo;
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
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Funciones
Técnicas
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2
3
4
5
6
7
8
9
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Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia;
Atender, orientar, y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, reglamentos, convenios, acuerdos y demás
disposiciones aplicables en el Estado;
Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el
Secretario; y
Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Secretario.
NARRATIVA
Organizar, controlar y evaluar sistemáticamente las actividades y procedimientos de las áreas de
gestión médica, administrativas y de afiliación, de los programas de acción y de apoyo;
Vigilar que el personal del REPSS observe las normas y procedimientos establecidos para el
cumplimiento de las metas de gestión médica, administrativas y de afiliación;
Observar que el padrón se administre en los términos jurídicos aplicables;
Supervisar que se realicen con efectividad todas las actividades relacionadas con las funciones
establecidas y las que se le demanden según programas prioritarios;
Informar a la CNPSS y al Secretario de Salud sobre las personas incorporadas Sistema de
Protección Social en Salud;
Planear, organizar y evaluar la información de la productividad de los servicios y presentar a su
superior inmediato los avances y las desviaciones encontradas para acordar alternativas de
solución;
Supervisar el uso correcto de materiales, equipo e instalaciones de la unidad a su cargo;
Coordinar y vigilar el cumplimiento la elaboración de los programas de cada área, proponiendo
modificaciones en su caso, para obtener mejores resultados;
Vigilar que los recursos transferidos al prestador de servicios por concepto de cuota social,
aportación solidaria federal y estatal, y cuota familiar sean aplicados responsablemente, de
conformidad con lo señalado en la Ley General de Salud, su reglamento, el acuerdo de
coordinación para ejecución del régimen y los convenios de gestión respectivos;
Administrar los recursos financieros, humanos y materiales que la Federación y el Estado
asignan al Régimen de conformidad con las directrices que al efecto establezca la Secretaría de
Planeación y la Secretaría de Finanzas y Administración;
Regular y propiciar que las actividades operativas se lleven a cabo con el uso óptimo de los
recursos asignados;
Verificar que las quejas que presenten los beneficiarios del régimen sean turnadas y atendidas
por las áreas correspondientes, para que se apliquen las medidas correctivas;
Organizar y generar información oportuna y veraz que permita la toma de decisiones en el
desarrollo de las actividades médico y administrativas;
Estudiar la información estadística relacionada con los indicadores relacionados con el servicio a
fin de redefinir, en su caso, estrategias para mejorar la atención;
Vigilar el macro proceso de financiamiento, privilegiando que los recursos sean dirigidos para la
atención médica de los afiliados y vinculados al Catálogo Universal de Servicios de Salud;
Desempeñar las funciones y comisiones que el Secretario de Salud le encomiende,
manteniéndolo informado sobre su desarrollo;
Informar al secretario de los asuntos y problemas de las áreas de operación para acordar las
posibles soluciones;
Vigilar que se mantenga la calidad en el Servicio, mediante asesoría y supervisión permanentes;
Establecer la coordinación efectiva con el resto de las direcciones de la Secretaría de Salud para
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
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Emisión: 28/02/2014
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lograr mejores resultados con el trabajo coordinado;
Supervisar la elaboración y actualización del Manual de Organización;
Apoyar las acciones de planeación, programación, presupuesto, auditoria médica y evaluación,
que sean necesaria;
Atender a la población demandante;
Participar activamente en el Subcomité de Adquisiciones;
Operar los beneficios médicos a favor de los menores incorporados al Seguro Médico para una
Nueva Generación incluidos en las Reglas de Operación (intervenciones no CAUSES y no
Gastos Catastróficos;
Operar los beneficios médicos a favor de las personas incorporadas al Fondo de Protección
Contra Gastos Catastróficos;
Cumplir con las metas de afiliación establecidas al inicio del ejercicio por la Comisión Nacional de
Protección Social en Salud;
Vigilar el macro proceso de financiamiento, privilegiando que el destino de los recursos sean
dirigidos para la atención médica de los afiliados y vinculados al Catálogo Universal de Servicios
de Salud;
Lograr que la población afiliada (familias y personas), no incurra en gastos de bolsillo al momento
de recibir la atención médica por padecimientos que cubre el Seguro Popular, evitando con ello
que tengan riesgo de empobrecimiento por atender su salud (gastos catastróficos);
Lograr que los prestadores de servicios médicos otorguen eficientemente los servicios médicos
asociados al Catálogo y surtan al 100% las recetas médicas emitidas y los auxiliares de
diagnósticos vinculados;
Salvaguardar los derechos médicos de los afiliados y a su vez impulsar una mayor equidad en el
financiamiento de la salud;
Salvaguardar la tutela de derechos a todos los afiliados al Seguro Popular, incluyendo los
provenientes de otros Estados (interestatales);
Elevar los índices de calidad en los servicios de salud que prestan los proveedores médicos; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
2
3
4
Tipo de Indicador
EstrategicoNumero de afiliados
al año
Estrategico - Numero
de Reafiliados al
año.
Estrategico Satisfaccion del
usuario
Gestión - Porcentaje
de Capacitacion
Fórmula
Afiliados al seguro popular al año/Meta
de Afiliacion anual X100
Mensual
Reafiliados al seguro popular al
año/Meta de reafiliados al añoX 100
Mensual
No.De quejas y sugerencias/ No. De
usuarios X 100
Mensual
Numero de trabajadores
capacitados/Numero total de
trabajadores X 100
Anual
Con que puesto/área
Relaciones
internas
1
Periodicidad
Con todas las áreas de la Dirección del
REPSS
Para qué?
Asignación y delegación de actividades
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Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Relaciones
externas
Con que área/organización
Para qué?
5
CNPSS
Acuerdos, toma de decisiones en proyectos
programas y procesos
Comunicación y coordinación de programas,
proyectos y procesos en común de las áreas
Coordinación de Programas, proyectos y
procesos en común de las áreas
Solo en caso necesario por ausencia de
Subdirectores
Gestión de recursos y trámites
6
Organismos descentralizados
Gestión de recursos y trámites
1
2
3
4
Secretario de Salud
Directores Estatales de Salud
Subdirectores Estatales
Jefes de área
Horario laboral
De
8:00 A 16:00 HRS.
Observaciones
De acuerdo a las necesidades del servicio
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Descripción
Grado
Recursos Materiales
Responsable del uso y cuidado del material, mobiliario
y equipo del REPSS y áreas que competen.
Supervisar el cumplimiento de las obligaciones y
derechos del personal.
Controlar y supervisar el ejercicio trasparente de los
recursos.
Maneja información confidencial.
Alto
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Alto
Alto
Alto
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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PERFIL DEL PUESTO DE DIRECTOR(A) DEL RÉGIMEN DE PROTECCIÓN SOCIAL EN SALUD
Nombre del Puesto
Director(a) del Régimen de Protección Social en Salud
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado
Óptima
Compatible
Ciencias de la salud
Cualquier área en salud y/o administrativa
Responsabilidad, Autocontrol, Profesionalismo, Disponibilidad, Integridad, Respeto,
Objetividad, Ética, Dinámica, Apertura,
Habilidades
Comunicación Interna, Don de mando, orientación a resultados, Trabajo Bajo Presión,
Trabajo en equipo, Liderazgo, Planeación, Negociación, Visión Estratégica.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office, técnicas administrativas, manejo de personal, manejo de la
Plataforma del Seguro Popular
Experiencia Previa
Mínima en
Años, meses
Administración de salud
O funciones en Salud Pública
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
3 años
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
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Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
2
GESTIÓN PÚBLICA
2
CALIDAD EN EL SERVICIO
2
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SECRETARIO(A)
Nombre del Puesto
Secretario(a)
Dirección General
No aplica
Objetivo del puesto:
Dirección de Área
REPSS
Apoyar en funciones secretariales y administrativas al(a) Director(a) del REPSS
Puesto al que reporta:
Director(a) del Régimen Estatal de Protección Social en Salud
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIÓN DEL
REGIMÉN DE
PROTECCIÓN SOCIAL
EN SALUD
SECRETARIO(A)
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
1
3
4
5
6
Narrativa
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o
suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre
los servicios que presta la Dependencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
2
3
5
6
7
8
9
Indicador de
Desempeño
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Llevar el control de la agenda del(a) Director(a);
Recibir y registrar en la las llamadas diarias e informar al(a) Director(a);
Recibir y canalizar la correspondencia;
Llevar el control del archivo de la Dirección;
Proporcionar apoyo secretarial en todas las reuniones;
Actualizar el directorio de aquellas dependencias estatales, federales, municipales, e
instituciones con las que tiene mayor comunicación el (la) Director(a);
Elaborar oficios que así le requiere el Director;
Las demás actividades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el superior
inmediato.
NO.
1
Relaciones
internas
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
Relaciones
externas
Para qué?
Para la canalización
correspondencia
Con todas las áreas del REPSS
Con que área/organización
1
2
4
Periodicidad
Administración Pública Estatal
Ayuntamientos del Estado
Dependencias
Paraestatales
Descentralizadas
de
llamadas
Para qué?
y
Atención de llamadas y Recepción de Oficios
Atención de llamadas y Recepción de Oficios
Atención de llamadas y Recepción de Oficios
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
y
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Horario laboral
De 8:00 a 14:30 hrs.
Observaciones
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del mobiliario y equipo de oficina
utilizado en el desempeño de sus funciones.
No aplica
No aplica
Maneja información confidencial de la Dirección.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Alto
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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PERFIL DEL PUESTO DE SECRETARIO(A)
Nombre del Puesto
Secretario(a)
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Carrera Técnica o Bachillerato
Licenciatura
Óptima
Compatible
Secretarial
Contabilidad, Administración,
computación
Responsabilidad, Profesionalismo, Respeto, Objetividad, Dinámica, Discreción.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo en equipo. Orientación al
Servicio.
Conocimientos
Técnicos
Redacción, administración, manejo de paquetería office básico, manejo de máquina de
escribir, fax, computadora.
Experiencia Previa
Mínima en
Administración pública
asistencia secretarial
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
o
Años, meses
privada
en
6 meses
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Nombre del Puesto
Coordinador(a) del Sistema de Gestión de Calidad
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Objetivo o Propósito
del puesto:
Implementar el sistema de Gestión de Calidad en el REPSS, para la acreditación de
los procesos en su mayoría en mediano y largo plazo para de esta forma otorgar un
mejor servicio a los afiliados
Puesto al que reporta:
Director(a) del Régimen de Protección Social en Salud
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIÓN DEL RÉGIMEN
ESTATAL DE PROTECCIÓN
SOCIAL
EN SALUD
COORDINACIÓN DEL SISTEMA
DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Funciones
Institucionales
1
2
3
4
5
6
7
8
Narrativa
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para
su revisión y validación respectiva;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o
suplencia le corresponda;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o
suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre
los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento
Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
Narrativa
5
6
Apoyar en las actividades que sean necesarias para la implementación del Sistema de
Gestión de Calidad en la Dirección
Organizar y participar en el comité de calidad;
Participar como enlace con el Instituto de Competitividad;
Organizar calendarizar y estar pendiente de las reuniones del REPSS y el Instituto de la
Competitividad;
Participar como apoyo en la elaboración de procesos así como en su aplicación;
Elaborar y/o actualizar el Manual de Organización del REPSS; y
7
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera su superior jerárquico.
2
3
4
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
Relaciones internas
1
Todas las áreas de la Dirección
Para qué?
Seguimiento al Sistema de Gestión de
Calidad
Con que puesto/área
Relaciones externas
1
2
ICEC
Secretaría de Finanzas y
Administración
Periodicidad
Para qué?
Implementación del Sistema de Gestión de
Calidad
Actualización de Manual de Organización
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Horario laboral
De: 7:00 A: 14:00 hrs
Observaciones
De acuerdo a las necesidades del servicio.
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en
el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Medio
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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PERFIL DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Nombre del Puesto
Coordinador(a) del Sistema de Gestión de Calidad
REQUISITOS DEL PUESTO
Escolaridad
Especialidad
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado o especialización
Optima
Compatible
Medicina
Actitudes
Áreas de la salud y/o Administrativas
Responsabilidad, Profesionalismo, Respeto, Objetividad, Dinámica, Compromiso,
Metodica.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Liderazgo, Visión Estratégica, Organización.
Conocimientos
Técnicos
Conocimientos gerenciales y de procesos, Norma ISO 9001:2008.
Mínima en
Experiencia
Años, meses
Sistemas de Gestión
Administración Pública
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
2 años
X
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUBDIRECTOR(A) DE GESTIÓN MÉDICA
Nombre del Puesto
Subdirector(a) de Gestión Médica
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Planear, dirigir, coordinar y evaluar todas las acciones dirigidas al área de gestión
médica en forma eficaz y eficiente.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Director (a) del REPSS
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
Jefe(a) de Departamento
Interestatales
de
Gastos
Catastróficos
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIÓN DEL RÉGIMEN
ESTATAL DE PROTECCIÓN
SOCIAL EN SALUD
SUBDIRECCIÓN DE
GESTIÓN MÉDICA
DEPARTAMENTO DE
GASTOS CATASTRÓFICOS E
INTERESTATALES
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
e
1
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Acordar con el director, los asuntos relevantes de las diferentes áreas de la
subdirección, así como aquellos le sean encomendados;
Formular el programa de trabajo de la subdirección y vigilar su aplicación;
Planear, organizar, dirigir y evaluar las metas y objetivos de todas las áreas a su cargo
y establecer medidas preventivas y correctivas necesarias;
Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos de su subdirección;
Participar en la elaboración del proyecto de presupuesto del REPSS;
Proponer y opinar sobre el nombramiento o remoción del personal a su cargo;
Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y en general firmar
los documentos que le correspondan;
Informar mensual y anualmente al director sobre los avances y cumplimiento de los
objetivos y metas;
Cumplir y hacer cumplir las atribuciones contempladas en el reglamento interior de la
secretaría dentro del área de su competencia;
Administrar los diferentes recursos humanos y materiales a su cargo en el ejercicio de
sus atribuciones;
Subscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y en general, firmar
los documentos en los que por delegación o suplencia le correspondan;
Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Organizar, controlar y evaluar las normas, procesos y procedimientos de todas las actividades a
su cargo;
Planear, organizar y evaluar la información de la productividad de las áreas a su cargo;
Organizar, planear y supervisar las áreas a su cargo, con base a los recursos humanos y
financieros disponibles;
Organizar y generar información oportuna y veraz que permita la toma de decisiones en el
desarrollo de las actividades programadas;
Planificar coordinadamente con las áreas a su cargo las actividades necesarias para tutelar el
derecho de los afiliados que reciben atención médica;
Elaborar y actualizar el manual de organización en la parte que le corresponde;
Informar al director del REPSS y prever en su caso, los asuntos y problemas de sus áreas de
operación para acordar y planear las posibles soluciones;
Apoyar al director en el tramite oportuno de los asuntos relacionados de su área;
Participar en el comité de adquisiciones en ausencia del Director;
Proponer la incorporación gradual y jerarquizada de los servicios de salud y de las intervenciones
clínicas al Sistema, así como su secuencia y alcance con el fin de lograr la cobertura universal de
los servicios en el período previsto en la Ley;
Estimar los costos derivados de las intervenciones médicas y de la provisión de nuevos servicios,
con base en los protocolos clínicos y terapéuticos previendo su impacto económico en el
Sistema, así como participar en la definición de criterios y políticas para la determinación de
cuotas reguladoras del propio Sistema asociadas a la prestación de servicios de salud;
Definir y establecer, con la participación de las unidades administrativas competentes de la
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
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Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Secretaría, los criterios e instrumentos de registro de la información médica relativa a los
servicios prestados y provisión de insumos para los afiliados al Sistema, así como para la
automatización de los registros de información en materia de gestión de servicios de salud;
Utilizar los sistemas de información establecidos por las unidades administrativas de la
Secretaría para la actualización de las bases de datos de las unidades afiliadas al Sistema, a
efecto de ser utilizadas en la programación de unidades a evaluar, para fines de acreditación
como establecimientos públicos prestadores de servicios de salud en coordinación con las
unidades administrativas competentes;
Hacer del conocimiento de los Servicios Estatales de Salud, los establecimientos públicos
autorizados para prestar los servicios de salud comprendidos por el Sistema, conforme a las
bases del Manual para la Acreditación;
Vigilar el adecuado funcionamiento de los mecanismos de atención de quejas por la prestación
de los servicios de la Red, verificar que se hayan atendido las mismas y sugerir las medidas
correctivas que correspondan;
Establecer los criterios y mecanismos para el seguimiento operativo, la supervisión y la
evaluación del desempeño de los servicios prestados por la Red a los afiliados del Sistema;
Elaborar los criterios e instrumentos para conocer el estado de salud de la población que solicite
su incorporación al Sistema;
Determinar, con la participación de las unidades administrativas competentes de la Secretaría,
las condiciones generales para la provisión de medicamentos y el uso racional de los mismos en
el marco del Sistema;
Organizar las acciones correspondientes para llevar a cabo la supervisión de los protocolos
médicos, otorgando la participación en su definición y desarrollo que corresponde a las unidades
administrativas competentes de la Secretaría, así como emitir la autorización de los casos para la
atención de las enfermedades consideradas como gastos catastróficos;
Coadyuvar, en el ámbito de su competencia, en la formalización de los acuerdos de coordinación
entre la Secretaría y los gobiernos de las entidades federativas, para la instrumentación y
operación del Sistema, así como vigilar que en los acuerdos de gestión suscritos entre estas
últimas y las instituciones del Sistema Nacional de Salud, los servicios prestados se cumplan con
la calidad y oportunidad requerida;
Coadyuvar, en el ámbito de su competencia, en la determinación del marco organizacional y
funcional de la subdirección; acorde a los criterios que para el efecto sean definidos por el
Director;
Efectuar en el ámbito de su competencia, el seguimiento y la supervisión de las acciones a
cargo de la subdirección;
Coordinar la realización o participar en los estudios e investigaciones relativos a su competencia;
Participar, en los cuerpos colegiados que corresponda de conformidad con las disposiciones
aplicables;
Elaborar el informe semestral a que se refiere el artículo 77 BIS 31 de la Ley, de las acciones
realizadas por el Régimen y entregarlo al Secretario de Salud;
Diseñar, en coordinación con la Dirección General del Régimen y las unidades administrativas
competentes de la Secretaría, los indicadores necesarios, dentro del ámbito de sus facultades,
para el Sistema de Indicadores de la Comisión, así como, implementarlo;
Participar en la gestión de servicios médicos para proveer a los afiliados al Sistema de las
acciones necesarias para la atención de las enfermedades consideradas como gastos
catastróficos;
Expedir y certificar, en su caso, las copias de documentos o constancias que existan en los
archivos de la Subdirección General de Gestión de Servicios de Salud, cuando proceda o a
petición de autoridad competente y las demás que le confieran otras disposiciones legales; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
NO.
Tipo de Indicador
1
Gestión Casos registrados del
FPGC por la CNPS
Gestión Porcentaje de casos
registrados en el
SMSXXI
Gestión –
Cobro por
SICOMPENSA
2
3
Relaciones
internas
Fórmula
Casos validados por la CNPS/ casos
registrados en el FPGC X 100
Bimestral
Casos validados en el CNPSS/Casos
Registradosen el SMSXXI X 100
Trimestral
Casos validados por otros estados por
servicios prestados a sus
afiliados/casos registrados en
SICOMPENSA por servicios prestados
a afiliados de otros estados por 100
Mensual
Con que puesto/área
1
2
3
4
Dirección
Gestión
Afiliación
Administración
Relaciones
externas
Para qué?
Acuerdos, toma de decisiones, firmas
Control y verificación de programas
Programas que interactúan
Programas que interactúan
Con que área/organización
1
2
3
4
5
6
7
Periodicidad
Subdirecciones de nivel estatal
Hospitales
Jurisdicciones
Centros de salud
Instancias gubernamentales de apoyo
Organizaciones no gubernamentales
CNPSS
Horario laboral
Para qué?
Trámites, seguimientos y acuerdos en
programas y proyectos en común
Envío de informes y reportes
Envío de informes y reportes
Envío de informes y reportes
Trámites de gestión
Trámites de gestión
Envío de informes
De 8:00 A
16:00 hrs
Observaciones
De acuerdo a las necesidades del servicio.
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Descripción
Es responsable del Mobiliario y equipo de oficina y
vehículo asignado.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Elementos con responsabilidad variable
No aplica
Maneja información confidencial y no confidencial de
alto impacto
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Clave: MO-08-17-01
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Medio
Nulo
Alto
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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PERFIL DEL PUESTO DE SUBDIRECTOR(A) DE GESTIÓN MÉDICA
Nombre del Puesto
Subdirector(a) de Gestión Médica
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado
Óptima
Compatible
Medicina
Administración de salud o en cualquier
área de la salud
Responsabilidad, Profesionalismo, Respeto, Objetividad, Dinámica, Propositivo,
Reflexiva.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Liderazgo, Visión Estratégica, Gestión de proyectos.
Conocimientos
Técnicos
Manejo básico del office, Conocimiento en materia de servicios clínicos y
administración hospitalaria, gestión de redes asistenciales y/o salud pública, y manejo
de la Plataforma del Seguro Popular
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Gestión de redes asistenciales y/o salud
pública
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
3 años
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
2
GESTIÓN PÚBLICA
2
CALIDAD EN EL SERVICIO
2
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE JEFE(A) DE DEPARTAMENTO DE GASTOS CATASTRÓFICOS E
INTERESTATALES
Nombre del Puesto
Jefe(a) de Departamento de Gastos Catastróficos e Interestatales
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Organizar, planear, coordinar y evaluar la atención de los afiliados, respetando los
lineamientos establecidos de los diferentes programas del REPSS, para mejorar la
calidad de los servicios.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Subdirector(a) de Gestión Médica
Puestos que le reportan
1
2
3
4
5
6
Nombre del Puesto
Gestor(a) Médico(a)
Gestor(a) Médico(a) del Sistema de Compensación Interestatal
Gestor(a) Médico(a) de Gastos Catastróficos
Gestor(a) Médico(a) del Seguro Médico siglo xxI
Gestor(a) Médico(a) de Cirugía Extramuros
Responsable del Sistema de Gestión para la Atención de
Quejas, Sugerencias y Felicitaciones
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
No. de Plazas
1
3
2
2
1
3
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN
MÉDICA
DEPARTAMENTO DE GASTOS
CATASTRÓFICOS E
INTERESTATALES
GESTIÓN MÉDICA DEL
SEGURO MÉDICO PARA UNA
NUEVA
GENERACIÓN (SMNG)
GESTIÓN MÉDICA DEL REPSS
GESTIÓN MÉDICA DEL
SISTEMA DE COMPENSACIÓN
INTERESTATAL
GESTIÓN MÉDICA DE CIRUGÍA
EXTRAMUROS
SISTEMA DE GESTIÓN PARA
LA ATENCIÓN DE QUEJAS,
SUGERENCIAS Y
FELICITACIONES
GESTIÓN MÉDICA DE GASTOS
CATASTRÓFICOS
APOYO ADMINISTRATIVO
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
Acordar con su superior los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por
delegación o suplencia le correspondan;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento
Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
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Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Funciones
Técnicas
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
1
Verificar las normas de selección, estudio, diagnóstico y tratamiento de los diferentes
padecimientos;
Confrontar el contenido, manejo y orden del expediente clínico como documento oficial según la
Norma Oficial;
Aplicar y verificar que se lleve a cabo el sistema de referencia y contra referencia de los
pacientes según la normatividad vigente y fomentar que se realice entre las unidades operativas y
los tres niveles de Atención Médica;
Vigilar que se mantenga la máxima calidad y calidez del servicio, buscando la asesoría y la
supervisión permanente;
Fomentar que el área médica realice información clara y específica sobre el padecimiento,
exámenes solicitados, tratamiento, procedimientos, estado de salud y pronóstico a los familiares
directos y/o al responsable legal;
Establecer y fomentar una relación con actitud propositiva con todos los afiliados que solicitan el
servicio;
Adquirir y administrar los recursos materiales observando su uso adecuado y conservación para
el correcto funcionamiento del área;
Registrar y analizar la información competente del área de servicio;
Informar a la autoridad respectiva, las actividades realizadas de manera rutinaria y periódica;
Apoyar las acciones de planeación, programación, presupuestación, auditoria médica y
evaluación, de todas las unidades;
Integrar información de los programas cubiertos por el Sistema de Protección Social en Salud;
Gestionar servicios contemplados en el Catálogo Universal de Servicios de Salud, Fondo de
Protección contra Gastos Catastróficos y 131 patologías asociadas al Seguro Médico para una
Nueva Generación;
Promover el uso de guías clínicas en centros regionales de alta especialidad acreditadas para la
atención de enfermedades financiadas por el Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
NO.
1
2
3
Tipo de Indicador
Fórmula
GestiónPorcentaje de casos del
FPGC
Gestión – Casos
validados del SMSXXI por
la CNPSS
Gestion – Cobro por
SICOMPENSA
Casos validados por la
CNPSS/Casos registrados en el
FPGC X 100
Casos validados por la CNPSS/
Casos registrados en el SMSXXI X
100
Casos validados por otros Estados
por servicios prestados a sus
afiliados/ Casos registrados en
SICOMPENSA por servicios
prestados a afiliados de otros
Estados X 100
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Periodicidad
Bimestral
Trimestral
Mensual
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Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Relaciones
internas
Con que puesto/área
1
2
3
Para qué?
Dirección
Subdirecciones
Gestores médicos
Relaciones
externas
Entrega de informes
Entrega de informes
Reuniones de trabajo y entrega de información
Con que área/organización
1
2
3
4
5
Para qué?
Hospitales
Jurisdicciones
Centros de salud
Oficinas centrales
Oficinas gubernamentales
Horario laboral
Para información
Información
Información
Tramites de casos
Gestión
De
8:00 A 16:00 HRS
Observaciones
De acuerdo a las necesidades del servicio.
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del mobiliario y equipo de oficina
asignado al área.
Personal operativo a su mando
No aplica
Maneja información confidencial
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Grado
Bajo
Medio
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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PERFIL DEL PUESTO DE JEFE(A) DE DEPARTAMENTO DE GASTOS CATASTRÓFICOS E
INTERESTATALES
Nombre del Puesto
Jefe(a) de Departamento de Gastos Catastróficos e Interestatales
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado
Óptima
Compatible
Medicina
Actitudes
Áreas de la salud y/o Administrativas
Responsabilidad, Profesionalismo, Respeto, Objetividad, Dinámica, Espiritu de
Servicio.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Visión Estratégica, Organización.
Conocimientos
Técnicos
En materias de servicios clínicos y administración hospitalaria, salud pública y manejo
de la Plataforma del Seguro Popular
Mínima en
Experiencia Previa
Años, meses
Gestión de redes asistenciales y/ o salud
pública
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
2 Años
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
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Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
2
GESTIÓN PÚBLICA
2
CALIDAD EN EL SERVICIO
2
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE GESTOR(A) MÉDICO(A) DEL REPSS
Nombre del Puesto
Gestor(a) Médico(a) del REPSS
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Fungir como enlace permanente entre el beneficiario del Sistema y los diferentes
prestadores de servicios de salud, organizados en redes de establecimientos de
atención médica, a fin de que se pueda proporcionar asesoría tanto al beneficiario
como al prestador de las diferentes carteras de servicios.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) de Departamento de Gastos Catastróficos e Interestatales
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
GASTOS CATASTRÓFICOS
E INTERESTATALES
GESTIÓN MÉDICA DEL
REPSS
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
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9
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Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números
y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento
Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera su superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Participar en la identificación y validación de vigencia de derechos de los beneficiarios, brindar
asesoría sobre el Catálogo de Servicios de Salud, asesoría en el uso de auxiliares de diagnóstico,
tratamiento y vigilancia de abasto de medicamentos e insumos de acuerdo al Catálogo Universal
de Servicios de Salud;
Proporcionar información sobre las intervenciones, tanto a los prestadores como a los
beneficiarios, acerca del alcance de los beneficios de las intervenciones que cubre el CAUSES;
Reforzar la información sobre análisis de laboratorio y estudios de gabinete al afiliado;
Gestión de servicios y tutela de derechos a los beneficiarios del FPCGC, SMNG y CAUSES;
Aplicar encuesta de evaluación de la satisfacción del usuario de los servicios prestados por el
Sistema;
Coordinar la interacción permanente con el enlace estatal de atención ciudadana con el fin de
garantizar el seguimiento y resolución de la problemática presentada por los afiliados;
Enviar declaratorias de casos de beneficiarios del Fondo de Protección contra Gastos
Catastróficos al titular de la Subdirección de Gestión Médica para su revisión, validación y gestión
financiera;
Garantizar el seguimiento clínico de beneficiarios a través del Expediente Clínico Electrónico y
sistema de referencia y contrarrefencia, en coordinación con el responsable de calidad de la
unidad;
Participar en la asesoría en servicio y capacitaciones masivas dirigidas a personal becario y de
base de las tres jurisdicciones sanitarias;
Asesorar al personal y a pacientes con respecto a servicios subrogados;
Garantizar el seguimiento clínico de los casos atendidos financiados por las diferentes estrategias
financieras de atención médica del Seguro Popular;
Validación de recetas a pacientes del Programa de Gastos Catastróficos, determinado el
surtimiento en farmacia con base en las existencias reportadas;
Registrar al Sistema de Gestión de Gastos Catastróficos de beneficiarios al programa con base
en la validación del caso por la unidad;
Identificar casos validados en el Sistema de Gestión de Gastos Catastróficos y verificar existencia
de declaratoria de caso debidamente requisitada y signada;
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
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Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
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32
Validar casos del Seguro Médico para una Nueva Generación a través del titular de la
Subdirección Médica;
Vigilar el surtimiento de recetas con oportunidad, que no exista desabasto de medicamentos con
base en el Catálogo Universal de Servicios de Salud vigente;
Realizar búsquedas en archivo clínico de la unidad médica, de casos de Cáncer Cérvico Uterino
y Cáncer de Mama en el año en curso;
Realizar solicitudes de estudios clínicos con proveedores externos;
Realizar y entregar quincenalmente informes de actividades, al Jefe de Departamento;
Difusión y orientación de la cobertura de servicios de Seguro Popular: Catálogo Universal de
Servicios de Salud, Seguro Médico para una Nueva Generación, Embarazo Saludable, 128
Patologías No CAUSES No FPCGC y Sistema de Compensación Interestatal;
Canalizar observaciones de los afiliados sobre los servicios prestados en las unidades médicas;
Escanear documentación de usuarios interestatales al Sistema de Compensación Interestatal;
Gestionar insumos y medicamentos a los afiliados al Sistema;
Difundir y vigilar la aplicación de la normatividad a que deberá sujetarse la atención médica que
brinda la red estatal de unidades prestadoras de servicios, con el fin de consolidar el Sistema
Estatal de Salud;
Conocer y difundir el directorio de la red de unidades prestadoras de servicios;
Capacitar y difundir el Catálogo Universal de Servicios de Salud y estrategias de atención médica
dirigida a beneficiarios y prestadores de servicios;
Promover el uso de guías clínicas en Centros Regionales de Alta Especialidad acreditadas para
la atención de enfermedades financiadas por el Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos;
Evaluar y monitorear el alcance de los beneficios ofertados a través de la Red de prestadora de
servicios;
Evaluar y gestionar estudios especiales no contemplados en el Catálogo Universal de Servicios
de Salud y Gastos Catastróficos, previa autorización del Director del Régimen Estatal de
Protección Social en Salud o del Subdirector de Gestión Médica;
Verificar que el proceso de atención por especialistas se lleve de manera óptima con base en el
formato de referencia (datos generales del paciente, resumen clínico y motivo de envío a un
segundo nivel de atención);
Verificar expedientes de candidatos a ser beneficiarios al Fondo de Protección contra Gastos
Catastróficos con base en el cumplimiento de normatividad vigente y derechohabiencia y;
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Relaciones
internas
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
2
Periodicidad
Para qué?
Departamento de gastos catastróficos e
interestatales.
Entrega de información diversa
Subdirecciones del REPSS
Entregar reportes de cumplimiento de los
programas
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
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Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Relaciones
externas
Con que área/organización
1
2
3
Hospitales
Jurisdicciones
Centros de Salud
Horario laboral
Para qué?
Capturar los casos que se reportan de los
diferentes programas
Capturar los casos de interestatales
Capturar los casos de interestatales
De 7:00 A 15:00 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y
equipo utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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PERFIL DEL PUESTO DE GESTOR(A) MÉDICO DEL REPSS
Nombre del Puesto
Gestor(a) Médico del REPSS
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Carrera Técnica o Bachillerato
Licenciatura
Óptima
Compatible
Medicina
Cualquier carrera en área de ciencias de
la salud
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Dinámica, Compromiso.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Gestión de proyectos, Visión Estratégica, Objetividad, Propositivo.
Conocimientos
Técnicos
Conocimientos administrativos, manejo básico del office,
gestión de redes
asistenciales, salud pública y manejo de la Plataforma del Seguro Popular
Experiencia Previa
Mínima en
Años, meses
Gestión Médica
Requiere disponibilidad para
viajar
6 meses
SI
X
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 56 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE GESTOR(A) MÉDICO(A) DEL SISTEMA DE COMPENSACIÓN
INTERESTATAL
Nombre del Puesto
Gestor(a) Médico(a) del Sistema de Compensación Interestatal
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Garantizar la portabilidad de Derechos de los afiliados al Sistema de Protección
Social en Salud en el País.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) de Departamento de Gastos Catastróficos e Interestatales
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
GASTOS CATASTRÓFICOS
E INTERESTATALES
GESTIÓN MÉDICA DEL
SISTEMA DE
COMPENSACIÓN
INTERESTATAL
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 57 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;.
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números
y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Contribuir en lo que corresponda al seguimiento de los Convenios Interestatales de prestación de
servicios;
Orientar al prestador de servicios y al usuario, sobre los beneficios y exclusiones de atención que
los beneficiarios interestatales tienen en el marco del Convenio Interestatal de Prestación de
Servicios;
Registro de casos atendidos en unidades médicas de la entidad;
Validación de casos de afiliados del Régimen Estatal de Protección Social en Salud Colima en
otras entidades;
Asesoría a familias sobre cartera de servicios y procedimientos; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Relaciones
internas
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
2
3
4
Periodicidad
Departamento de Gastos Catastróficos e
interestatales
Departamento de Control Presupuestal
Subdirección de Gestión Médica
Gestores Médicos
Para qué?
Entrega de informes
Envío de casos para su validación
Envío de casos para revisión y validación
Entrega de información
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Página 58 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Relaciones
externas
Con que área/organización
1
2
REPSS de los estados
CNPSS
Horario laboral
Para qué?
Envío y recepción de casos atendidos
Para validación de casos que se suben a la
plataforma
DE 13:30 A 20:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y
equipo de Oficina utilizado en el desempeño de sus
funciones
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Página 59 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE GESTOR(A) MÉDICO(A) DEL SISTEMA DE COMPENSACIÓN INTERESTATAL
Nombre del Puesto
Gestor(a) Médico(a) del Sistema de Compensación Interestatal
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Carrera Técnica o Bachillerato
Licenciatura
Óptima
Compatible
En área de la Salud y/o área médica
Área de la salud o administrativa
Responsabilidad, Profesionalismo, Respeto, Objetividad, Dinámica, Iniciativa.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Gestión de proyectos, Visión Estratégica, Propositivo
Conocimientos
Técnicos
Conocimiento de la normatividad del REPSS, manejo del office, materias de servicios
clínicos y/o administración hospitalaria y manejo de la Plataforma del Seguro Popular
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Gestión de redes asistenciales y/ o salud
pública.
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
6 meses
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Página 60 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Página 61 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE GESTOR(A) MÉDICO(A) DE GASTOS CATASTRÓFICOS
Nombre del Puesto
Gestor(a) Médico(a) de Gastos Catastróficos
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Coadyuvar en la notificación, registro, seguimiento y pago de servicios que son
objeto del fondo de Protección contra Gastos Catastróficos.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) de Departamento de Gastos Catastróficos e Interestatales
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
GASTOS CATASTRÓFICOS
E INTERESTATALES
GESTIÓN MÉDICA DE
GASTOS CATASTRÓFICOS
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 62 de 210
Acordar con su superior los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números
y asistencia técnica que requieran otros servicios;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por
delegación o suplencia le correspondan;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento
Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Facilitar la afiliación y ejecución de la misma, en apoyo a pacientes diagnosticados con patologías
cubiertas por el fondo de protección contra gastos catastróficos en el estado;
Establecer enlace permanente con la subdirección de gestión médica, de afiliación y financiera
con la finalidad de agilizar y optimizar el proceso de atención médica al beneficiario del fondo de
protección contra gastos catastróficos;
Elaborar expedientes de afiliación de beneficiarios del fondo, escaneo de su documentación y
entrega de la misma al área de afiliación del régimen estatal de protección social en salud;
Asesorar a los beneficiarios del fondo de protección contra gastos catastróficos, así como a los
prestadores de servicios de los centros regionales de alta especialidad acreditados, con la
finalidad de evitar el desembolso económico por parte del paciente;
Establecer enlace directo con directores y personal de los centros regionales de alta especialidad,
fungiendo como orientadores y supervisores de las estrategias de adquisición de los insumos
para la atención de la salud de los beneficiarios del fondo de protección contra gastos
catastróficos;
Aplicar encuestas de satisfacción a beneficiarios del fondo de protección contra gastos
catastróficos, encaminada a detectar anomalías durante la atención otorgada por los centros
regionales de alta especialidad, así como para identificar áreas de oportunidad y debilidades del
sistema;
Entrega de carta de derechos y obligaciones a beneficiarios del fondo de protección contra gastos
catastróficos, con el fin de difundir la cartera de servicios del Seguro Popular;
Supervisar que los casos atendidos sean subidos a la plataforma correspondiente;
Registro, información y análisis de las actividades encomendadas por su jefe inmediato; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 63 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Indicador de
Desempeño
NO.
Tipo de Indicador
1
No aplica
Relaciones
internas
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
2
3
4
Subdirección de Gestión Médica
Subdirección de Afiliación y Operación
Gestores médicos
Dirección
Relaciones
externas
Para qué?
Validación de casos
Validación de vigencia
Reporte de casos
Reporte y validación de casos
Con que área/organización
1
2
3
Hospital Regional Universitario
Instituto Estatal de Cancerología
CNPSS
Horario laboral
Periodicidad
Para qué?
Recepción de los casos
Recepción de los casos
Validación de los casos que se suben a la
plataforma
DE 8:00 A 16:00 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y
equipo utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 64 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE GESTOR(A) MÉDICO(A) DE GASTOS CATASTRÓFICOS
Nombre del Puesto
Gestor(a) Médico(a) de Gastos Catastróficos
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Mínima
Deseable
Carrera Técnica o Bachillerato
Licenciatura
Óptima
Compatible
Áreas de la salud
Actitudes
Área de la salud o administrativa
Responsabilidad, Profesionalismo, Respeto, Objetividad, Dinámica, Discreción. Eficaz,
Eficiente.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Gestión de proyectos, Visión Estratégica, Propositivo.
Conocimientos
Técnicos
Conocimiento de la normatividad del REPSS, manejo del office, materias de servicios
clínicos y/o administración hospitalaria, y manejo de la Plataforma del Seguro Popular
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Gestión de redes asistenciales y/ o salud
pública.
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
6 meses
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 65 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 66 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE GESTOR(A) MÉDICO(A) DEL SEGURO MÉDICO SIGLO XXI
(SMSXXI)
Nombre del Puesto
Gestor(a) Médico(a) del Seguro Médico Siglo XXI (SMSXXI)
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Contribuir a la disminución del empobrecimiento por motivos de salud mediante el
aseguramiento médico universal de los niños menores de 5 años
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) del Departamento de Gastos Catastróficos e Interestatales
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
GASTOS CATASTRÓFICOS
E INTERESTATALES
GESTIÓN MÉDICA DEL
SEGURO MÉDICO PARA UNA
NUEVA GENERACIÓN
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 67 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números
y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por
delegación o suplencia le correspondan;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento
Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia y;
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Registro y validación de casos atendidos en unidades de salud acreditadas y no acreditadas;
Seguimiento en la atención otorgada a los beneficiarios del Seguro Médico Siglo XXI
Asesoría de cobertura del programa a integrantes de la red de prestadores de servicios;
Informar sobre la cartera de servicios disponibles para los beneficiarios del programa;
Gestión de insumos no disponibles en la unidad;
Coadyuvar en la tutela de derechos de los beneficiarios del programa; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Relaciones
internas
No aplica
Fórmula
3
4
Periodicidad
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
2
Relaciones
Tipo de Indicador
Dirección
Subdirecciones
Departamento de Gastos Catastróficos e
interestatales
Gestores Médicos
Para qué?
Validación de los casos
Recepción y validación
Recepción y validación
Captación de los casos
Con que área/organización
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Para qué?
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 68 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
externas
1
2
3
Jefatura de Pediatría
Hospitales
CNPSS
Horario laboral
Captación de los casos
Captación de los casos
Subir los casos a la plataforma para validación
y pago
De
8:00 A 16:00 hrs.
Observaciones
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y
equipo utilizado en el desempeño de sus funciones
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 69 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE GESTOR(A) MÉDICO(A) DEL SEGURO MÉDICO PARA UNA NUEVA
GENERACIÓN (SMNG)
Nombre del Puesto
Gestor(a) Médico(a) del Seguro Médico Siglo XXI
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Carrera Técnica o Bachillerato
Licenciatura
Óptima
Compatible
Cualquier especialidad en salud
Cualquier área en ciencias de la salud
Responsabilidad, Profesionalismo, Respeto, Objetividad, Dinámica, Compromiso.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Gestión de proyectos, Visión Estratégica, Propositivo.
Conocimientos
Técnicos
Conocimientos del REPSS, manejo del office, conocimiento en materia de servicios
clínicos y administración hospitalaria y manejo de la Plataforma del Seguro Popular
Experiencia Previa
Mínima en
Años, meses
Gestión de redes asistenciales y/ o salud
pública.
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
6 meses
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 70 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 71 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE GESTOR(A) MÉDICO(A) DE CIRUGÍA EXTRAMUROS
Nombre del Puesto
Gestor(a) Médico(a) de Cirugía Extramuros
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Gestionar y distribuir insumos del Programa Federal a unidades médicas de la
entidad para facilitar la atención médica a los beneficiarios del Sistema.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) de Departamento de Gastos Catastróficos e Interestatales.
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
GASTOS CATASTRÓFICOS
E INTERESTATALES
GESTIÓN MÉDICA DE
CIRUGÍA EXTRAMUROS
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 72 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números
y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por
delegación o suplencia le correspondan;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de
adquisiciones del área;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento
Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Gestionar y distribuir insumos del Programa Federal a unidades médicas hospitalarias de la
entidad para facilitar la atención médica a los beneficiarios del Sistema y población en general;
Concentrar información recolectada de unidades médicas que realizan procedimientos quirúrgicos
y realizar informe mensual correspondiente por unidad y/u hospital;
Distribuir de forma equitativa, de acuerdo a productividad los insumos a las unidades prestadoras
de servicio médicos;
Incentivar la realización de campañas de promoción de la salud que coadyuven en la disminución
del diferimiento quirúrgico;
Gestionar en caso necesario, apoyo con recursos humanos y materiales para la realización de
campañas intensivas de promoción en apoyo a la estrategia de cirugía extramuros; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Relaciones
internas
Tipo de Indicador
No Aplica
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
2
3
Departamento de Gastos Catastróficos e
Interestatales
Subdirección de Gestión Médica
Subdirección de Afiliación y Operación
Periodicidad
Para qué?
Reporte de casos
Reporte y validación de casos
Validación de vigencia y en caso necesario re
afiliación
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 73 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
4
Dirección
Relaciones
externas
Validación de los casos
Con que área/organización
1
2
Hospitales
CNPSS
Para qué?
Reporte de los casos y subirlos a plataforma
Validación y autorización de los casos
Horario laboral
De 8:00 A 15:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y
equipo utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Media
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 74 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
PERFIL DEL PUESTO DE GESTOR(A) MÉDICO(A) DE CIRUGÍA EXTRAMUROS
Nombre del Puesto
Gestor(a) Médico(a) de Cirugía Extramuros
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Carrera Técnica o Bachillerato
Licenciatura
Óptima
Compatible
Medicina
Administración de la salud
Responsabilidad, Profesionalismo,
Dinámica, Conpromiso.
Disponibilidad,
Respeto,
Objetividad,
Ética,
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Visión Estratégica, Objetividad, Negociación.
Conocimientos
Técnicos
Conocimientos de los programas del REPSS, manejo del office, materias de servicios
clínicos y/o administración hospitalaria, normatividad vigente aplicable, manejo de la
Plataforma del Seguro Popular
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Gestión de redes asistenciales y/ o salud
pública.
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
6 meses
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 75 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 76 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE RESPONSABLE DEL SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA
ATENCIÓN DE QUEJAS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES
Responsable del Sistema de Gestión para la Atención de Quejas, Sugerencias y
Felicitaciones
Nombre del Puesto
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Supervisar que la prestación de los servicios de salud, se otorgue con oportunidad,
capacidad, seguridad y calidad a todos los usuarios así como conocer a través de
evaluaciones, observaciones, sugerencias o agradecimientos la satisfacción de los
usuarios al sistema.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Subdirector(a) de Gestión Médica.
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE GASTOS
CATASTRÓFICOS E
INTERESTATALES
SISTEMA DE GESTIÓN PARA
LA ATENCIÓN DE QUEJAS,
SUGERENCIAS Y
FELICITACIONES
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números
y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento
Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Realizar la apertura de los buzones de observaciones, sugerencias o agradecimientos de manera
mensual instalados en unidades médicas dentro del Plan de Monitoreo de Atención Ciudadana;
Dar seguimiento a las observaciones, sugerencias o agradecimientos interpuestas por los
usuarios al Sistema a través del Plan de Monitoreo;
Dar respuesta y seguimiento a las preguntas, quejas o sugerencias interpuestas por los usuarios
a través del Sistema Nacional de Atención Ciudadana;
Elaborar informe mensual de resultados de Plan de Monitoreo para la Contraloría Social;
Divulgar y orientar entre los beneficiarios los mecanismos para la presentación de observaciones,
sugerencias y agradecimientos relativos a la prestación de servicios;
Participar en equipo de supervisión estatal para la evaluación del desempeño de unidades
médicas;
Organizar, planear y realizar actividades de capacitación para la difusión del Sistema;
Realizar visitas a las unidades de salud para aplicar los instrumentos que componen la carpeta
única de supervisión;
Evaluar y dar seguimiento a los resultados de la supervisión de las unidades médicas;
Aplicar el modelo de gestión para la atención de quejas, sugerencias y felicitaciones (MANDE) en
todas las unidades de salud;
Capacitar al personal directivo y prestador de servicios sobre el Seguro Popular y su vinculación
con la prestación de servicios;
Diseñar y aplicar encuestas de evaluación de la satisfacción de los usuarios al Sistema;
Elaborar un informe mensual de los resultados de las encuestas de satisfacción; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Indicador de
Desempeño
NO.
Tipo de Indicador
1
No aplica
Relaciones
internas
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
2
3
Para qué?
Subdirección de Gestión Médica
Subdirección de Operación y Afiliación
Dirección
Relaciones
externas
Informa de incidencias del área médica
Información de vigencia y cobertura de
afiliación
Información del programa
Con que área/organización
1
2
3
4
5
6
Instituto Estatal de Cancerología
Hospitales
Centros de Salud
Jurisdicciones Sanitarias
Hemodiálisis
Contraloría Social
Horario laboral
Periodicidad
Para qué?
Recolección de boletas e informe al director
Recolección de boletas e informe al director
Recolección de boletas e informe al director
Recolección de boletas e informe al jefe
Recolección de boletas e informe al Director
Recolección de boletas e informes
De 8:00 A 15:30 hrs.
Observaciones
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del Mobiliario y Equipo de oficina
asignado para el desempeño de sus funciones.
No aplica
No aplica
Manejo de buzón de quejas
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Media
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
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Página 79 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE RESPONSABLE DEL SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA ATENCIÓN DE
QUEJAS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES
Nombre
Puesto
del
Responsable del Sistema de Gestión para la Atención de Quejas, Sugerencias y
Felicitaciones
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Mínima
Deseable
Carrera Técnica o Bachillerato
Especialidad
Actitudes
Licenciatura
Óptima
Compatible
Médica
Cualquier área de la salud o
administrativa
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
Espiritu de servicio, compromiso.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Visión Estratégica,
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office, Ley General de Salud, Herramientas estadísticas, manejo de la
Plataforma del Seguro Popular
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Diseño y aplicación de instrumentos de
supervisión
Manejo de estadísticas
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
6 meses
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 81 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Nombre del Puesto
Auxiliar Administrativo
Dirección General
No aplica
Objetivo o Propósito
del puesto:
Puesto
reporta:
al
que
Dirección de Área
REPSS
Apoyar a la Subdirección de Gestión Médica en diversas actividades administrativas
del Programa SICOMPENSA, y MANDE, así como fungir como Responsable del
Modelo de Equidad de Género del REPSS.
Jefe(a) de Departamento de Gastos Catastróficos e Interestatales
Puestos que le reportan
1
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE GASTOS
CATASTRÓFICOS E
INTERESTATALES
APOYO ADMINISTRATIVO
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 82 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Funciones
Institucionales
1
2
8
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
su
Narrativa
3
4
5
6
7
Principales
funciones
a
cargo:
1
2
3
4
5
6
7
Revisar y cotejar documentación soporte de Interestatales;
Llevar la integración y control de los expedientes de Interestatales;
Elaborar formatos de montos facturados mensualmente de Interestatales;
Realizar la impresión de facturas de la plataforma SICOMPENSA;
Clasificar, capturar y fotocopiar papeletas del programa MANDE;
Actualizar mensualmente la base de datos del programa MANDE;
Enlace del Comité ICI y MEG:2003 (Modelo de Equidad de Género del REPSS;
8
9
Elaborar y controlar la carpeta del Modelo de Equidad de Género;
Apoyar en la realización de cursos, talleres y capacitaciones referentes al Modelo de
Equidad de Género;
Asistir a cursos presenciales y en línea del Modelo de Equidad de Género;
Fungir como Responsable del programa de Protección Civil del REPSS;
Organizar en coordinación con la Dirección General de Protección Civil del Gobierno del
Estado de los cursos, talleres y capacitaciones para la conformación de las Brigadas de
Búsqueda y Rescate, Combate de Incendios y Primeros Auxilios; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera su superior jerárquico.
10
11
12
13
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Relaciones
internas
Narrativa
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
Con que puesto/área
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Periodicidad
No aplica
Para qué?
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
1
Jefe(a) de Departamento de Gastos
Catastróficos e Interestatales
Relaciones
externas
Actualizacion de expedienes de interestatales
Con que área/organización
1
2
Para qué?
Coordinación Estatal del MEG:2003
Dirección de Protección Civil del Gobierno
del Estado de Colima
Horario laboral
Dar Seguimiento al MEG
Organización de cursos y talleres en
protección civil
De 8:00 A 15:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del Mobiliario y Equipo de oficina
asignado para el desempeño de sus funciones.
No aplica
No aplica
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Media
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Nombre del Puesto
Auxiliar Administrativo
REQUISITOS DEL PUESTO
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Carrera Técnica o Bachillerato
Licenciatura
Optima
Compatible
Salud
Cualquier área en salud o Administrativa
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Integridad, Respeto, Objetividad,
Ética, Dinámica.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Organización, Creatividad, Propositivo.
Conocimientos
Técnicos
Conocimientos gerenciales y de los procesos, manejo básico del office.
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Gestión Médica
Fuciones administrativas
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
1 Año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUBDIRECTOR(A) FINANCIERO(A)
Nombre del Puesto
Subdirector(a) Financiero(a)
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Coordinar los procesos para la obtención de recursos y elaborar e implementar los
controles administrativos necesarios que permitan el uso adecuado y transparente de
los recursos presupuestales asignados al Sistema de Protección Social en Salud.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Director(a) del Régimen Estatal de Protección Social en Salud
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
Jefe(a) de Departamento de Control Financiero
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIÓN DEL RÉGIMEN
ESTATAL DE PROTECCIÓN
SOCIAL EN SALUD
SUBDIRECCIÓN FINANCIERA
DEPARTAMENTO DE CONTROL
FINANCIERO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
1
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
12
14
17
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Acordar con el Director los asuntos relevantes de las diferentes áreas de su
responsabilidad;
Formular el programa de trabajo, que le corresponda a fin de prever los recursos
necesarios para su eficaz funcionamiento;
Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de sus áreas que
competan y remitirlo al área correspondiente para su revisión;
Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos;
Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a
su responsabilidad, atendiendo a la normatividad aplicable;
Coadyuvar, en el ámbito de su competencia, en la determinación del marco
organizacional y funcional de la Dirección acorde a los criterios que para el efecto sean
definidos por el Director;
Efectuar, en el ámbito de su competencia, el seguimiento y supervisión de las acciones
a cargo de la Dirección;
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Participar en la Gestión ante las instancias federales y estatales de los recursos financieros
correspondientes a la aportación solidaria estatal, aportación de cuota social, SMNG, FPCGC,
Cápita adicional e interestatales para la ejecución del sistema de protección social en salud;
Supervisar y validar los propuestas programáticas presupuestales y del gasto de las diferentes
fuentes de financiamiento,, en observación de las políticas normas, lineamientos y acciones
vigentes;
Coordinar y validar el programa operativo anual en coordinación con las diferentes áreas y
responsables del programa;
Controlar el ejercicio del recurso asignado a las diferentes acciones de protección social en salud;
Dirigir y supervisar la adecuada comprobación de los gastos realizados en los programas del
sistema de protección social en salud;
Aprobar las transferencias, ampliaciones y modificaciones que se realicen al presupuesto, en
base a la normatividad en materia del presupuesto federal y estatal vigente;
Emitir los informes de los estados financieros del ejercicio presupuestal y de las cuotas familiares,
en tiempo y forma de conformidad con los lineamientos establecidos;
Supervisar el proceso de recepción de las cuotas de las familias, en conformidad con los
convenios, acuerdos o contratos establecidos;
Actualizar y proponer indicadores de costos de acciones de salud, financiados mediante
convenios, acuerdos o contratos, que permitan una adecuada compra y contratación de servicios;
Proponer y aplicar las políticas, normas, sistemas y procedimientos para la administración de los
recursos humanos, financieros y materiales de la Dirección;
Vigilar el cumplimiento y evaluar los alcances programáticos presupuestales de la Dirección y, en
su caso, proponer los ajustes y recomendaciones que se consideren pertinentes;
Definir y conducir la política de capacitación al personal de la Dirección, para el desarrollo y
mejoramiento de sus condiciones sociales, culturales, de seguridad e higiene en el trabajo.
Participar por conducto de su titular en calidad de suplente del Director en el Subcomité de
Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de la Dirección;
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
14
15
16
17
18
Custodiar y salvaguardar los muebles, inmuebles, vehículos y equipo propiedad o al servicio de la
Dirección.
Fungir como enlace para la integración de información necesaria para los juicios o procedimientos
en los que la Secretaría sea parte, derivado de actos o hechos generados por la Dirección;
Participar en la elaboración de propuestas para la actualización y desarrollo de disposiciones e
instrumentos jurídicos en las materias competencia de la Dirección, formulando los proyectos
respectivos;
Expedir y certificar, en su caso, las copias de documentos o constancias que existan en los
archivos de la Dirección, cuando proceda o a petición de autoridad competente; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Tipo de Indicador
Gestión –
Porcentaje de
comprobación de
Cuota Social
Gestión –
Porcentaje de
comprobación de la
aportación solidaria
Estatal (ASE)
Relaciones
internas
Fórmula
Cuota Social radicada/Cuota social
comprobada
Anual
ASE comprobada/ ASE a comprobar
Anual
Con que puesto/área
1
2
3
Para qué?
Director
Subdirector de gestión medica
Departamento de control financiero
Relaciones
externas
Acuerdos, informes validaciones y
aclaraciones
Afiliación a SMNG Y FPCGC
Validación de casos y control de suministro de
materiales e insumo
Con que área/organización
1
2
3
4
5
Directores de oficinas centrales
Subdirectores
Centros de salud, Jurisdicciones
Órganos descentralizados
Para qué?
Coordinación y asuntos varios
Comprobación de gastos de operación
Módulos de afiliación
Acuerdos para campañas de promoción y
afiliación
Envío de información
CNPSS
Horario laboral
Periodicidad
De
8:00
A 16:00 hrs.
Observaciones
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del Mobiliario, equipo de oficina y
parque vehicular asignado .
Tiene personal a su cargo.
Es responsable de controlar el ejercicio asignado a la
Dirección.
Maneja información confidencial.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Alto
Medio
Alto
Alto
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 90 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
PERFIL DEL PUESTO DE SUBDIRECTOR(A) DE CONTROL FINANCIERO
Nombre del Puesto
Subdirector(a) de Control Financiero
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado (estudios gerenciales en salud)
Óptima
Compatible
Contabilidad
Cualquier área de la administración
Responsabilidad, Profesionalismo,
Dinámica, Compromiso.
Disponibilidad,
Respeto,
Objetividad,
Ética,
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Visión Estratégica, Negociación.
Conocimientos
Técnicos
Normatividad vigente aplicable, Conocimientos de los programas del REPSS, manejo
del office, materias de servicios clínicos y/o administración hospitalaria,
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Administración hospitalaria
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
2 Años
X
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
2
GESTIÓN PÚBLICA
2
CALIDAD EN EL SERVICIO
2
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE JEFE(A) DE DEPARTAMENTO DE CONTROL FINANCIERO
Nombre del Puesto
Jefe(a) de Departamento de Control Financiero
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Administrar los recursos financieros y materiales disponibles en la Dirección del
Régimen Estatal de Protección Social en Salud.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Subdirector(a) Financiero(a)
Puestos que le reportan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Nombre del Puesto
Responsable de Control Presupuestal
Analista Financiero para la Aportación Solidaria Estatal
Analista Financiero para Trámite de Facturas de Cuota Social
Analista Financiero de Nóminas y Cuota Familiar
Analista Financiero del Presupuesto de Egresos de la
Federación.
Analista Financiero de Interestatales
Analista Financiero de Gastos Catastróficos, SMNG y Cápita
Adicional
Analista Financiero del Sistema de Contabilidad
Auxiliar de Mantenimiento
Intendencia
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
No. de Plazas
1
1
1
1
1
1
1
2
1
2
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
SUBDIRECCIÓN FINANCIERA
DEPARTAMENTO DE CONTROL
FINANCIERO
CONTROL PRESUPUESTAL
ANÁLISIS FINANCIERO DEL
PRESUPUESTO DE EGRESOS
DE LA
FEDERACIÓN
ANÁLISIS FINANCIERO PARA
LA APORTACIÓN SOLIDARIA
ESTATAL
ANÁLISIS FINANCIERO DE
INTERESTATALES
ANÁLISIS FINANCIERO PARA
TRÁMITE DE FACTURAS DE
CUOTA SOCIAL
ANÁLISIS FINANCIERO DE
GASTOS CATASTRÓFICOS,
SMNG Y CÁPITA ADICIONAL
ANÁLISIS FINANCIERO DE
NÓMINAS Y CUOTA FAMILIAR
ANÁLISIS FINANCIERO DEL
SISTEMA DE CONTABILIDAD
AUXILIAR DE MANTENIMIENTO
INTENDENCIA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 93 de 210
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 94 de 210
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Administrar los recursos financieros y materiales disponibles en la Dirección del Régimen Estatal
de Protección Social en Salud;
Atender necesidades y servicios generales de las diferentes áreas como son: administración del
padrón, promoción y afiliación, brigadas, capacitación e implementación del expediente clínico
electrónico y gestoría médica;
Asistir a los comités de compras y adquisiciones para dar validez;
Vigilar y supervisar el parque vehicular del Régimen Estatal que se encuentran en las tres
Jurisdicciones Sanitarias, en cuanto a: gasolina, refacciones, mantenimiento, servicios y bitácoras
de registro de uso diario;
Registro y control del resguardo de inventarios;
Elaborar oficios para cobro y pago a los estados del programa de portabilidad e interestatales y si
compensa;
Elaboración de oficios, memorándum y requisiciones para la solicitud de necesidades de
papelería, artículos de oficina, bienes informáticos y material de limpieza;
Realizar trámites administrativos, elaboración de oficios y memorándum al área de recursos
financieros para el pago de luz, agua, teléfono y arrendamiento, así como la elaboración de
contratos de arrendamientos de los inmuebles del Régimen Estatal (oficinas administrativas y
módulos de afiliación);
Solicitar a las áreas correspondientes la necesidad trimestral de papelería, realización de
concentrado general, así como también el costo total, para que sea considerado financieramente,
elaborando la requisición y memorándum para su envío al área de adquisiciones para su
surtimiento; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
NO.
Tipo de Indicador
Fórmula
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Periodicidad
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 95 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Desempeño
Gestión –
Nivel de eficacia por
cobrar SICOPENSA
1
Relaciones
internas
Casos validados por otros Estados por
servicios prestados a sus afiliados/Casos
registrados en SICOMPENSA por
servicios prestados a afilaidos de otros
estados X 100
Con que puesto/área
1
2
3
4
Subdirección Financiera
Analistas Financieros
Departamento de Gastos Catastróficos e
interestatales
Director
Relaciones
externas
Para qué?
Informes, acuerdos y toma de decisiones
Entrega de informes y validaciones
Recibe los casos de gastos catastróficos e
interestatales, valida y los envía a plataforma
Informes de los programas
Con que área/organización
1
2
Oficinas Centrales en las diferentes áreas
REPSS de otros estados
Horario laboral
De
Mensual
Para qué?
Entrega de facturas para validación y pago
Tramite de interestatales
8:00
A
16:00 hrs.
Observaciones
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del Parque vehicular, inventario y
mobiliario y equipo de oficina de la Dirección
Tiene personal a su cargo
Es responsable del manejo del presupuesto
Maneja Información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Alto
Medio
Medio
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 96 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE JEFE(A) DEPARTAMENTO DE CONTROL FINANCIERO
Nombre del Puesto
Jefe(a) de Departamento de Control Financiero
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado
Óptima
Compatible
Contador Público
Cualquier carrera administrativa
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
Compromiso, Analitica.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Visión Estratégica, Negociación, Habilidad Númerica.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office,
normatividad vigente aplicable., manejo de presupuesto,
administración hospitalaria.
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Administración hospitalaria
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
1 año
X
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 97 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 98 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE RESPONSABLE DE CONTROL PRESUPUESTAL
Nombre del Puesto
Responsable de Control Presupuestal
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Elaborar los estados financieros comprobatorios del gasto del Presupuesto de
Egresos de la Federación con base en la normatividad establecida.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) del Departamento de Control Financiero
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
CONTROL FINANCIERO
CONTROL PRESUPUESTAL
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 99 de 210
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Elaborar los estados financieros comprobatorios del gasto del Presupuesto de Egresos de la
Federación con base en la normatividad establecida;
Revisar la información del ejercicio del gasto en acuerdo a los estados financieros del Sistema de
Protección Social e Información Financiera (SPSIF);
Realizar registros financieros en el módulo de información del sistema del Presupuesto de
Egresos de la Federación (PEF), referente a compra de medicamentos y servicios;
Elaborar la distribución del presupuesto autorizado de acuerdo a lo programado por las diferentes
fuentes de financiamiento;
Elaborar la información financiera trimestral de la Cuota Familiar (Anexo IV) de acuerdo a los
Lineamientos establecidos por la Comisión Nacional de Protección Social en Salud;
Emitir los informes de los estados financieros del ejercicio presupuestal de las diferentes fuentes
de financiamiento, en tiempo y forma de conformidad con los lineamientos establecidos en
coordinación con los Servicios Estatales de Salud;
Supervisar el seguimiento de la aplicación y evaluación del gasto de operación de acuerdo al
programa, concepto y partida, de acuerdo al presupuesto autorizado;
Supervisar la recepción de cuotas de las familias por parte del área de afiliación y los depósitos al
banco de las mismas, además del llenado del formato de conciliación de familias;
Seguimiento financiero a transferencias bancarias de los diferentes presupuestos autorizados; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Periodicidad
No aplica
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 100 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Relaciones
internas
Con que puesto/área
1
Para qué?
Subdirección de Afiliación y Operación
Relaciones
externas
Entregar informes de los diferentes estados
financieros
Con que área/organización
1
Para qué?
Subdirección de recursos financieros
Horario laboral
De
Conciliar estados de cuenta
8:00
A
14:30 hrs.
Observaciones
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del Mobiliario y equipo de oficina
utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
Maneja presupuesto de la Dirección
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Alto
Alta
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 101 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
PERFIL DEL PUESTO DE RESPONSABLE DE CONTROL PRESUPUESTAL
Nombre del Puesto
Responsable de Control Presupuestal
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado
Óptima
Compatible
Contaduría
Actitudes
Administración, economía o Finanzas
Responsabilidad, Profesionalismo,
Dinámica, Propositiva, Compromiso.
Disponibilidad,
Respeto,
Objetividad,
Ética,
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Visión Estratégica, Negociación, Habilidad númerica.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office, normatividad vigente aplicable, manejo de presupuesto,
administración hospitalaria.
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Manejo de presupuesto
Funciones administrativas
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 102 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 103 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANÁLISTA FINANCIERO PARA LA APORTACIÓN SOLIDARIA
ESTATAL
Nombre del Puesto
Analista Financiero Para la Aportación Solidaria Estatal
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Programar y acreditar la Aportación Solidaria Estatal, de cada ejercicio fiscal, de
acuerdo a la normatividad vigente.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) de Departamento de Control Financiero
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
CONTROL FINANCIERO
ANÁLISIS FINANCIERO DE
APORTACIÓN SOLIDARIA
ESTATAL
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 104 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
2
3
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Gestionar y complementar la información correspondiente a la aportación solidaria estatal, con las
diferentes instituciones estatales y municipales, para su comprobación y envió a la CNPSS;
Resguardar los archivos digitales y en físico de los contratos y licitaciones realizados por la
Dirección Administrativa que son pagadas con la de fuente financiamiento del Seguro Popular.
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Relaciones
internas
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
2
Relaciones
externas
Coordinación de Control Presupuestal
Análisis Financiero
Para qué?
Informes
Informes
Con que área/organización
1
2
3
Dirección Administrativa
DIF, Municipales y Estatales
Pensiones civiles del estado
Periodicidad
Para qué?
Conciliación de aportaciones
Recepción de comprobantes de aportaciones
Recepción de comprobantes de aportaciones
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 105 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Horario laboral
De
8:00
A
15:30 hrs.
Observaciones
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del mobiliario y equipo de oficina
utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Alta
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 106 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE ANALISTA FINANCIERO PARA LA APORTACIÓN SOCIAL ESTATAL
Nombre del Puesto
Analista Financiero para la Aportación Social Estatal
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Bachillerato o carrera técnica
Lic. en Administración
Óptima
Compatible
Administración de
Empresas
Cualquier Carrera en el área de ciencias
sociales y administrativas
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
compromiso.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Visión Estratégica, Analitica.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office, normatividad vigente aplicable, archivonomia y manejo de la
Plataforma del Seguro Popular
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Manejo y resguardo de archivos
Funciones administrativas
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 107 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 108 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANÁLISTA FINANCIERO PARA TRÁMITE DE FACTURAS DE
CUOTA SOCIAL
Nombre del Puesto
Analista Financiero para Trámite de Facturas de Cuota Social
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Integrar, revisar y elaborar información generada del proceso administrativo de
adquisición de insumos, recursos y servicios para el trámite de pago en oficina
central.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) de Departamento de Control Financiero
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
CONTROL FINANCIERO
ANALISIS FINANCIERO PARA
TRÁMITE DE FACTURAS DE
CUOTA SOCIAL
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 109 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Recepción y revisión de todas las facturas del programa de cuota social de las diferentes
unidades;
Revisar facturas de medicamentos que no rebasen el precio autorizado por la CNPSS y que
estén dentro del CAUSES;
Revisar que estén respaldadas las facturas con la orden de subrogación y receta del médico;
Revisar que esté firmada la factura por el director y el administrador de la unidad que solicita, así
como checar que el importe total coincida con la solicitud y con formato de tesorería;
Llenar o corregir los espacios que corresponden a la función, programa, adscripción, concepto a
pagar y objeto del gasto en el formato de tesorería, según la unidad que solicita;
Tramitar las facturas para su revisión y rubrica al área administrativa y al are a médica y por
último a la dirección para su firma en original;
Glosar facturas y capturar en programas de Excel su flujo de gasto;
Realizar formatos de tesorería; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Relaciones
internas
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
2
3
Coordinación de Control Presupuestal
Subdirección de Gestión Medica
Subdirección de Afiliación y Operación
Periodicidad
Para qué?
Para revisión de todas las facturas de cuota
social
Validación y rubrica de facturas
Validación y rubrica de facturas
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 110 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
4
Dirección
Relaciones
externas
Para su firma final
Con que área/organización
1
Para qué?
Dirección Administrativa
Horario laboral
Para validación de facturas
De
8:00
A
15:30
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del mobiliario y equipo de oficina
utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 111 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE ANALISTA FINANCIERO PARA TRÁMITE DE FACTURAS DE CUOTA SOCIAL
Nombre del Puesto
Analista Financiero para Trámite de Facturas de Cuota Social
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Bachillerato o carrera técnica
Licenciatura
Óptima
Compatible
Administración
Cualquier Carrera en el área de ciencias
Sociales y Administrativas
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
compromiso
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Visión Estratégica, Analitica.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office,
Seguro Popular
Experiencia Previa
normatividad vigente aplicable y manejo de la Plataforma del
Años, meses
Mínima en
Actividades contables y financieras
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 112 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 113 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANÁLISTA FINANCIERO DE NÓMINAS Y CUOTA FAMILIAR
Nombre del Puesto
Analista Financiero de Nóminas y Cuota Familiar
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Integrar y elaborar información generada del proceso administrativo de adquisición
de insumos, recursos y servicios para el logro de la comprobación del gasto con base
en la normatividad establecida vigente.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) de Departamento de Control Financiero
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
CONTROL FINANCIERO
ANÁLISIS FINANCIERO DE
NÓMINAS Y CUOTA SOCIAL
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 114 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
Elaborar nomina de personal de confianza.
Funciones
Técnicas
1
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
6
Integrar la nómina mensual, del personal que es pagado por el Seguro Popular de las diferentes
unidades médicas, conformada por médicos especialistas, médicos generales, enfermeras y
personal de consulta segura;
Enviar mensualmente a la CNPSS la nómina de Seguro Popular;
Dar seguimiento a las observaciones o validaciones de la nómina de recursos humanos;
Enviar mensualmente a la CNPSS la captación de la cuota familiar;
Elaborar oficios para el envío de recibos de ingresos del presupuesto de cuota social, SMNG,
Cápita adicional y gastos catastróficos; y
Participar en el Sistema de entrega recepción en todas las áreas realizando el inventario
7
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
2
3
4
5
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Relaciones
internas
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
Subdirección financiera
Periodicidad
Para qué?
Entrega de nóminas e inventarios para
validación
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 115 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Relaciones
externas
Con que área/organización
1
2
Para qué?
Dirección Administrativa
Departamento de Operación y Pago
Horario laboral
De
Validación de la nómina para su pago
Recepción de nómina para validación
8:00
A
15:30
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del mobiliario y equipo de oficina
utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 116 de 210
Ó
PERFIL DEL PUESTO DE ANALISTA FINANCIERO DE NOMINAS Y CUOTA FAMILIAR
Nombre del Puesto
Analista Financiero de Nóminas y Cuota Familiar
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Bachillerato o carrera técnica
Licenciatura
Óptima
Compatible
Administración
Cualquier Carrera en el área de ciencias
sociales y administrativas
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
Compromiso.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Visión Estratégica, Analitica.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office, normatividad vigente aplicable, manejo de la Plataforma del Seguro
Popular
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Funciones financieras y administrativas
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 117 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 118 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR DE MANTENIMIENTO
Nombre del Puesto
Auxiliar de Mantenimiento
Dirección General
No aplica
Objetivo o Propósito
del puesto:
Puesto
reporta:
al
Dirección de Área
REPSS
Mantener las áreas del REPSS, funcionando en cuanto al sistema eléctrico,
hidráulico, pintura y/o desperfectos físicos.
que
Jefe(a) de
Departamento de Control Financiero
Puestos que le reportan
1
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE CONTROL
FINANCIERO
AUXILIAR DE MANTENIMIENTO
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 119 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Funciones
Institucionales
1
2
8
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
su
Narrativa
3
4
5
6
7
Principales
funciones
a
cargo:
1
2
3
4
5
6
Indicador de
Desempeño
Narrativa
NO.
1
Reaizar el mantenimiento y reparación de sanitarios de acuerdo a las necesidades
reueriidas.;
Realizar el mantenimiento y reparación del sistema eléctrico;
Proporcionar el mantenimiento y reparación de pisos, puertas y sistema hidráulico;
Realizar el mantenimiento y reparación de mobiliario reportado;
Proporcionar Mantenimiento de pintura a la infraestructura;
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Tipo de Indicador
No aplica
Relaciones
internas
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
Relaciones
externas
Todas las áreas de REPSS
Para qué?
Atender solicitudes de reparación y/o
mantenimiento
Con que área/organización
1
No aplica
Periodicidad
Para qué?
No aplica
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 120 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Horario laboral
De
8:00
A
15:30 hrs.
Observaciones
No splica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable de las herramientas y equipo
utilizados en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
No aplica
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Nulo
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 121 de 210
PERFIL DEL PUESTO DEL AUXILIAR DE MANTENIMIENTO
Nombre del Puesto
Auxiliar de Mantenimiento
REQUISITOS DEL PUESTO
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Carrera Técnica
Bachillerato
Optima
Compatible
Mantenimiento
Electromecánica, o Electricidad.
Responsabilidad, Respeto, Dinámica, Compromiso. Eficaz, Eficiencia.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Orientación al servicio.
Conocimientos
Técnicos
Manejo de herramientas para mantenimiento y reparación de sistema eléctrico e
hidráulico.
Experiencia
Mínima en
Deseable
Dos años
Más de dos años
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 122 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
2
3
4
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
N/A
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 123 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANÁLISTA FINANCIERO DEL PRESUPUESTO DE EGRESOS DE
LA FEDERACIÓN
Nombre del Puesto
Analista Financiero del Presupuesto de Egresos de la Federación
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Reportar a Comisión Nacional en protección Social en Salud de forma semestral, la
compra de medicamentos y equipos médicos y en forma trimestral la compra de
servicios. Llevar el control y seguimiento del gasto de AFASPE.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) de Departamento de Control Financiero
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
CONTROL FINANCIERO
ANÁLISIS FINANCIERO DEL
PRESUPUESTO DE
EGRESOS DE LA
FEDERACIÓN
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 124 de 210
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Capturar y reportar ante la página de transparencia de la CNPSS las compras de medicamentos,
equipamiento y servicios médicos subrogados de manera trimestral y semestral respectivamente;
Validar la información que llega al REPSS solicitada por las unidades médicas, así como por los
encargados de los diferentes programas contenidos en el AFASPE;
Capturar adquisiciones del AFASPE una vez validadas, para tener un control sobre lo que cada
programa tiene presupuestado y lo que ha ejercido;
Archivar oficios y/o memorándums del programa AFASPE y solicitudes para posteriores
aclaraciones;
Realizar las distribuciones entre las diferentes unidades médicas, así como también por partida
del presupuesto anual;
Recopilar información requerida y necesaria para solventar lo solicitado por la ley de
transparencia de acceso a la información pública del estado de colima;
Realizar reportes internos sobre adquisiciones de medicamentos, equipamiento y de servicios
subrogados; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Indicador de
Desempeño
NO.
Tipo de Indicador
Fórmula
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Periodicidad
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 125 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
1
No aplica
Relaciones
internas
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
2
Para qué?
Subdirección Financiera
Departamento de control financiero
Relaciones
externas
Pasar a revisión las compras y adquisiciones
Para realizar la distribución de las compras
Con que área/organización
1
2
Para qué?
Dirección administrativa
Subdirección de recursos materiales
Horario laboral
De
Enviar reportes de las compras realizadas
Enviar listado de compras solicitadas por las
unidades.
8:00
A
15:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del Mobiliario y equipo de oficina
utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
Maneja presupuesto de la Dirección
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Medio
Alta
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 126 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE ANÁLISIS FINANCIERO DEL PRESUPUESTO DE EGRESOS DE LA
FEDERACIÓN
Nombre del Puesto
Analista Financiero del Presupuesto de Egresos de la Federación
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Bachillerato o carrera técnica
Licenciatura
Óptima
Compatible
Administración de
Empresas
Cualquier Carrera en el área de Ciencias
Sociales y Administrativas
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
Compromiso.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Analitico.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office, normatividad vigente aplicable, manejo de la Plataforma del Seguro
Popular
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Presupuestos
Requiere disponibilidad para
viajar
1 año
SI
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 127 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 128 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANÁLISTA FINANCIERO DE INTERESTATALES
Nombre del Puesto
Analista Financiero de Interestatales
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Integrar el expediente de los casos de pacientes de interestatales para su cobro, así
como también validar los casos de pacientes atendidos en otros estados para su
pago.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) de Departamento de Control Financiero
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
CONTROL FINANCIERO
ANÁLISIS FINANCIERO DE
INTERESTATALES
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 129 de 210
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Reproducir y distribuir formatos de solicitud de atención y encuesta de satisfacción en las
diferentes áreas de trabajo social;
Recabar la documentación necesaria de los afiliados interestatales;
Solicitar los expedientes al archivo de interestatales para su revisión y asignación de número de
intervención (CAUSES);
Registro de casos interestatales;
Realizar escaneo para el soporte documental de interestatales;
Entregar cargas masivas y soporte de interestatales a gestora encargada de interestatales para
su facturación y validación;
Apoyo en la revisión del listado nominal de facturación de los casos de interestatales;
Apoyo al departamento de gestión medica del REPSS en la actualización del listado de
laboratorio de Internet; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Periodicidad
No aplica
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 130 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Relaciones
internas
Con que puesto/área
1
2
3
4
Para qué?
Subdirección de finanzas
Departamento de control financiero
Subdirección Gestión Medica
Departamento de Gestión y Gastos
Catastróficos
Relaciones
externas
Firma de los casos de interestatales
integra y envía
Recibe el caso de ellos
En caso de existir casos de FPCGC, se lo
envían
Con que área/organización
1
Otros estados de la republica
Horario laboral
Para qué?
Para trámite del pago
De
8:00
A
15:30
Observaciones
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del mobiliario y equipo de oficina
utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 131 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE ANALISTA FINANCIERO DE INTERESTATALES
Nombre del Puesto
Analista Financiero de Interestatales
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Bachillerato o carrera técnica
Licenciatura
Óptima
Compatible
Administración
Administrativa
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
Compromiso.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Analitica.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office, normatividad vigente aplicable, manejo de la Plataforma del Seguro
Popular
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Funciones financieras y administrativas
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 132 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 133 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANÁLISTA FINANCIERO DE GASTOS CATASTRÓFICOS, SMSXXI
Y CÁPITA ADICIONAL
Nombre del Puesto
Analista Financiero Gastos Catastróficos, SMSXXI y Cápita Adicional
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Integrar y elaborar información generada del proceso administrativo de adquisición
de insumos, recursos y servicios para el logro de la comprobación de gastos
catastróficos, SMSXXI y Cápita adicional con base en la normatividad establecida
vigente.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Jefe(a) de Departamento de Control Financiero
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE
CONTROL FINANCIERO
ANÁLISIS DE GASTOS
CATASTRÓFICOS, SMNG Y
CÁPITA ADICIONAL
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 134 de 210
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Recepción revisión de facturas del Centro Estatal de Cancerología del programa de gastos
Catastróficos, cáncer de mama y Cáncer cervicouterino;
Recepción y revisión de facturas del Hospital Regional Universitario del programa de gastos
Catastróficos en cáncer de niños, UCIN y cataratas;
Recepción y revisión de facturas de HRU y HGT del programa SMNG;
Recepción y revisión de facturas del programa Cápita adicional;
Revisar que las facturas no rebasen el precio autorizado por la comisión y que se encuentren
dentro del cuadro de medicamentos;
Revisar que estén sustentadas las facturas, con orden de subrogación del gestor médico y
solicitud del médico tratante;
Revisar que las facturas estén firmadas en original por el director y el administrador de la unidad
solicitante;
Revisar que el importe total de la factura coincida con la solicitud;
Revisar que en formato de contraloría estén las facturas y que coincidan con el monto de cada
una;
Capturar todos los datos de las facturas en el programa de Excel: fecha en que llega la factura,
proveedor, número de factura, fecha de la factura, monto y contenido de la factura;
Tramitar todas las facturas para su rúbrica al área de gestión médica, área financiera y por último
para firma con el director del Seguro Popular;
Entregar facturas al área de contabilidad de oficina central para tramite pago;
Apoyo de captura en el sistema integral de tesorería de contra recibos en oficina central; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 135 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Indicador de
Desempeño
NO.
Tipo de Indicador
1
No aplica
Relaciones
internas
Fórmula
Periodicidad
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
Para qué?
Subdirección de Gestión Médica
Recibe los casos de los programas de
FPCGC, SMNG y cápita adicional para
tramitar su pago
Avala y rubrica.
1
2
Subdirección Financiera
Relaciones
externas
Con que área/organización
1
Para qué?
No aplica
No aplica
Horario laboral
De
8:00
A
15:30
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del Mobiliario y equipo de oficina
utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
Maneja presupuesto de la Dirección
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Medio
Nulo
Medio
Bajo
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 136 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE ANALISTA FINANCIERO DE GASTOS CATASTRÓFICOS, SMNG Y CÁPITA
ADICIONAL
Nombre del Puesto
Analista Financiero de Gastos Catastróficos, SMNG y Cápita Adicional
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Bachillerato o carrera técnica
Licenciatura
Óptima
Compatible
Administración
Cualquier Carrera en el área de ciencias
sociales y Administrativas
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
compromiso.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Analitica..
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office,
Seguro Popular
Experiencia Previa
normatividad vigente aplicable y manejo de la Plataforma del
Años, meses
Mínima en
Funciones financieras y administrativas
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 137 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 138 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANALISTA FINANCIERO DEL SISTEMA DE CONTABILIDAD
Nombre del Puesto
Analista Financiero del Sistema de Contabilidad
Dirección General
No aplica
Objetivo o Propósito
del puesto:
Puesto
reporta:
al
Dirección de Área
REPSS
Realizar apoyo a la Subdirección Financiera para el control del sistema contable
que
Jefe(a) del Departamento de Control Financiero
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE CONTROL
FINANCIERO
ANÁLISIS FINANCIERO DEL
SISTEMA DE CONTABILIDAD
NO APLICA
Principales
funciones
a
cargo:
su
1
2
3
4
Narrativa
Realizar la comprobación del gasto de cuota social CNPSS;
Llevar a cabo conciliaciones bancarias de las fuentes de financiamiento;
Recopilar información financiera necesaria para la integración del certificado del gasto;
y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera su superior jerárquico.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 139 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Funciones
Institucionales
1
2
3
4
5
6
7
8
Indicador de
Desempeño
Narrativa
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
NO.
Tipo de Indicador
1
No aplica
Relaciones
internas
Fórmula
Periodicidad
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
Subdirección financiera
Relaciones
externas
Para qué?
Entrega de toda la papelería
Con que área/organización
1
Recursos financieros
Horario laboral
Para qué?
Envía pólizas
De
8:00
A
14:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del Parque vehicular, inventario y
mobiliario y equipo de oficina de la Dirección
No aplica
No aplica
Maneja Información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 140 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE ANALISTA FINANCIERO DEL SISTEMA DE CONTABILIDAD
Nombre del Puesto
Analista Financiero del Sistema de Contabilidad
REQUISITOS DEL PUESTO
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Bachillerato o carrera técnica
Licenciatura
Optima
Compatible
Administración
Cualquier carrera en el área de ciencias
sociales y administrativa
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad,
Compromiso.
Dinámica,
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Analitica.
Conocimientos
Técnicos
Conocimientos gerenciales y de los procesos, manejo básico del Office y Normatividad
vigente aplicable.
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Funciones contables y admininistrativas
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
2 años
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 141 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 142 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE INTENDENTE
Nombre del Puesto
Intendente
Dirección General
No aplica
Objetivo o Propósito
del puesto:
Puesto
reporta:
al
Dirección de Área
Mantener limpias todas las áreas del REPSS.
que
Jefe(a) de Departamento de Control Financiero
Puestos que le reportan
1
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DEPARTAMENTO DE CONTROL
FINANCIERO
INTENDENCIA
NO APLICA
Funciones
REPSS
Narrativa
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 143 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Institucionales
1
2
3
4
5
6
7
8
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
Narrativa
Indicador de
Desempeño
1
Realizar las veces que sean necesarias barrido de las instalaciones;
2
3
4
5
6
Realizar las veces que sean necesarias trapeado de las instalaciones;
Mantener limpios los baños;
Sacudir las áreas;
Barrer la calle de las áreas del REPSS; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior inmediato.
NO.
1
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
Relaciones
internas
1
Relaciones
externas
Todas las áreas del REPSS
Para qué?
Para su limpieza
Con que área/organización
1
No aplica
Periodicidad
Para qué?
No Aplica
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 144 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Horario laboral
De
8:00
A
15:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable de uso y cuidado de los matriales e
insumos de trabajo utilizados en el desempeño de sus
funcione
No aplica
No aplica
No aplica
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Nulo
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
PERFIL DEL PUESTO DE INTENDENTE
Nombre del Puesto
Intendente
REQUISITOS DEL PUESTO
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Secundaria
Secundaria
Optima
Compatible
No aplica
No aplica
Responsabilidad, Respeto, Dinámica, Eficaz, Eficiente.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Espíritu de servicio.
Conocimientos
Técnicos
Técnicas de limpieza
Experiencia
Mínima en
Deseable
No aplica
No aplica
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 145 de 210
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 146 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
2
3
4
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
N/A
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 147 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUBDIRECTOR(A) DE AFILIACIÓN Y OPERACIÓN
Nombre del Puesto
Subdirector(a) de Afiliación y Operación
Dirección General
No aplica
Objetivo o Propósito
del puesto:
Puesto
reporta:
al
Dirección de Área
REPSS
Dirigir, organizar, planear y supervisar que se realice la afiliación y re afiliación al
Seguro Popular.
que
Director(a) del REPSS
Puestos que le reportan
1
2
3
4
No. de Plazas
Coordinador(a) de Afiliación y Promoción en Módulos Fijos y
Brigada I, II y III
Coordinador(a) de Administración del Padrón
Coordinador(a) SINOS
Coordinador(a) de Soporte Técnico
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
DIRECCIÓN DEL RÉGIMEN
ESTATAL DE PROTECCIÓN
SOCIAL
EN SALUD
SUBDIRECCIÓN DE AFILIACIÓN
Y OPERACIÓN
COORDINACIÓN DE
AFILIACIÓN Y PROMOCIÓN DE
MÓDULOS FIJOS
I, II Y III Y DE BRIGADA
COORDINACIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DEL
PADRÓN
COORDINACIÓN DEL SINOS
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
COORDINACIÓN DE SOPORTE
TÉCNICO
3
1
7
1
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
Funciones
Institucionales
1
2
3
4
5
8
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Narrativa
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Las demás que le confiera su superior jerárquico.
Funciones
Técnicas:
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Indicador de
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 148 de 210
Proponer al Director, las acciones y estrategias para que la población demandante no
derechohabiente de la seguridad social o que no cuente con algún otro mecanismo de
previsión social, se incorpore al Sistema, procurando la cobertura universal prevista en
la Ley
Proponer los criterios técnicos y administrativos para la presupuestación de las
actividades relacionadas con la promoción del Sistema; la operación de la afiliación de
los beneficiarios; la administración del Padrón de afiliados; así como para el desarrollo y
aplicación del esquema de cuotas familiares, y presentarlos a consideración del
Director;
Supervisar el cumplimiento de las metas de afiliación;
Elaborar los instrumentos para evaluar la capacidad de aportación económica de las
familias interesadas en incorporarse al Sistema;
Proponer los criterios y procedimientos para la promoción, afiliación de familias y
administración del Padrón;
Diseñar, operar y administrar la base de datos del Padrón;
Actualizar el programa informático del Padrón;
Revisar y verificar la congruencia de la información de los titulares y familias registrados
en el padrón;
Diseñar y elaborar los materiales y herramientas para la sensibilización, difusión,
promoción y orientación permanente del Sistema dirigida a la población;
Efectuar, en el ámbito de su competencia, el seguimiento y supervisión de las acciones
a cargo del Régimen;
Definir los criterios y las estrategias para la automatización de los registros de
información en materia de promoción y afiliación del Sistema en apego a las políticas y
normatividad técnica emitidas por las unidades administrativas competentes de la
Secretaría;
12
Diseñar la metodología de la capacitación para la operación del Sistema en los
aspectos relacionados a la promoción y afiliación;
13
Mantener periódicamente informado al Director sobre los avances de los programas a
su cargo; y
14
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera su superior jerárquico.
NO.
Tipo de Indicador
Fórmula
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Periodicidad
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 149 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Desempeño
Gestión –
Porcentaje de
Afiliacion
Gestión - Porcentaje
de
reafiliados
1
2
Relaciones internas
Afiliados al Seguro popular
mensual/Meta de afiliación
Mensual
Reafiliados al Seguro popular
mensual/Meta de Reafiliados
Mensual
Con que puesto/área
1
2
3
Dirección
Jefes de Departamento
Coordinadores
Relaciones externas
Para qué?
Informes, acuerdos y toma de decisiones
Informes y acuerdos
Informes y acuerdos
Con que puesto/área
1
2
3
4
Oficinas centrales
CNPSS
Municipios
Instituciones de asistencia privada
Horario laboral
De
8:00
Para qué?
Validación del gasto
Información del padrón
Acuerdos para la realización de brigadas de
promoción y afiliación
Promoción y afiliación
A
15:30
hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del mobiliario y equipo de oficina
utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 150 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE SUBDIRECTOR(A) DE AFILIACIÓN Y OPERACIÓN
Nombre del Puesto
Subdirector(a) de Afiliación y Operación
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado
Optima
Compatible
Administración
Cualquier área administrativa
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Integridad, Respeto, Objetividad,
Ética, Dinámica, Apertura, Compromiso.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Liderazgo, Visión Estratégica, Negociación.
Conocimientos
Técnicos
Conocimientos gerenciales y de los procesos.
Mínima en
Experiencia
Años, meses
Manejo de presupuestos
Administración Pública
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
2 años
X
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 151 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
2
GESTIÓN PÚBLICA
2
CALIDAD EN EL SERVICIO
2
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 152 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE AFILIACIÓN Y PROMOCIÓN DE
MODULOS FIJOS I, II Y III, Y DE BRIGADA
Coordinador(a) de Afiliación y Promoción de Módulos Fijos I, II y III, y de
Brigada
Nombre del Puesto
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Administrar y mantener la cobertura de promoción y afiliación al Sistema de
Protección Social en Salud.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Subdirector(a) de Afiliación y Operación
Puestos que le reportan
1
2
Nombre del Puesto
Promotor(a) de Afiliación en Módulo Fijo
Promotor(a) de Afiliación en Brigada
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
SUBDIRECCIÓN DE AFILIACIÓN
Y OPERACIÓN
COORDINACIÓN DE
AFILIACIÓN Y PROMOCIÓN DE
MÓDULOS FIJOS
I, II Y III Y DE BRIGADA
PROMOCIÓN DE AFILIACIÓN
EN MÓDULO FIJO
PROMOCIÓN DE AFILIACIÓN
EN BRIGADAS
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
No. de Plazas
17
13
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 153 de 210
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Organizar y coordinar operativos de campo para la promoción y afiliación de familias al Seguro
Popular;
Formular estrategias para la difusión y promoción del Seguro Popular en el ámbito local;
Diseñar elaborar y reproducir material para la promoción del Seguro Popular;
Coordinar y evaluar el funcionamiento de los módulos temporales de afiliación y brigadas;
Conducir la capacitación del personal en materia de promoción y afiliación;
Coordinar la promoción de los beneficios de los afiliados con organizaciones sociales y civiles;
Identificar y determinar la población susceptible de afiliación al Seguro Popular;
Realizar las gestiones necesarias, a fin de que los beneficiarios cumplan con los requisitos
establecidos para efectuar su afiliación;
Coordinar las acciones pertinentes con las autoridades estatales y municipales, organizaciones
civiles y sociales mediante reuniones de trabajo para generar la correcta y oportuna incorporación
y orientación de las familias al Seguro Popular;
Supervisar la afiliación – re afiliación y orientación de las familias al Seguro Popular, mediante
mecanismos de control para integrar informes
periódicos respecto de las actividades
desarrolladas;
Actualizar los datos de los miembros de la familia, como nuevos integrantes del hogar, deceso de
alguno de ellos, cambios de domicilios, etc.;
Informar a las familias de los beneficios, en caso de nuevas intervenciones contempladas en el
Catálogo Universal de Servicios de Salud vigente;
Integrar al núcleo familiar los hijos solteros de 18 a 25
años, que presenten constancia de
estudios de alguna institución educativa con reconocimiento oficial;
Recibir documentos en caso de que la familia no hubiera entregado de forma completa al
momento de su afiliación;
Verificar el vencimiento de término de vigencia de la Cédula de Características Socio Económicas
del Hogar (CECASOEH) y realizar el levantamiento respectivo;
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 154 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
16
17
18
19
20
21
22
23
Entregar póliza y constancia del Seguro Popular a afiliados;
Recabar firma en póliza y Cédula de Características Socio Económicas del Hogar, para oficializar
la inscripción de la familia al Seguro Popular;
Entregar carta de invitación a las familias y a las personas que se encuentren dentro del régimen
contributivo para que acudan al módulo temporal o fijo más cercano a realizar el pago de cuota
correspondiente;
Explicar al titular de la familia que deberá seguir cumpliendo con sus compromisos de
corresponsabilidad del programa Oportunidades, como requisito para continuar recibiendo los
apoyos que ese programa les proporciona;
Entregar de carta de derechos y obligaciones y recabar firma para oficializar la entrega de la
misma;
Elaborar reportes de afiliación – re afiliación;
Proporcionar orientación a las familias para que conozcan la importancia de renovar su afiliación,
así como de los documentos que debe contener su expediente familiar; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Relaciones
internas
Tipo de Indicador
No Aplica
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
2
3
4
5
6
7
8
Para qué?
Dirección
Coordinadores jurisdiccionales
Coordinación SINOS
Afiliación Módulos fijos
Afiliación brigadas
Gestores Médicos
Subdirección de Gestión Médica
Subdirección de Afiliación y Operación
Relaciones
externas
Reportes
Coordinación de brigadas
Reportes
Reportes
Reportes
Coordinación para consulta segura y afiliación
Coordinación para consulta segura y afiliación
Informes, validación y supervisión
Con que área/organización
1
2
3
4
5
6
7
8
Para qué?
Oficinas Centrales
Para trámites de operación, validación y
mantenimiento
Para módulos fijos
Para promoción y módulos fijos
Información y validación
Coordinación para brigadas
Promoción de afiliación
Coordinación para brigadas
Afiliación y re afiliación
Hospitales
Jurisdicciones Sanitarias
CNPSS
DIF Estatal y Municipales
Albergues
Presidencias Municipales
Asilos y CERESOS
Horario laboral
Periodicidad
De
7:30
A
15:00 hrs.
Observaciones
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 155 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del Mobiliario y equipo de oficina,
parque vehicular, insumos médicos y de oficina
asignados
Tiene personal a su cargo
No aplica
Maneja información confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Medio
Medio
Nulo
Alta
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 156 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE AFILIACIÓN Y PROMOCIÓN DE MODULOS FIJOS I, II Y
III
Nombre del Puesto
Coordinador(a) de Afiliación y Promoción de Módulos Fijos I, II y III
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado
Óptima
Compatible
Administración
Cualquier ara de estudio en el área de
ciencias de la salud
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad,
Dinámica, Apertura, Proactivo, Compromiso.
Respeto,
Objetividad,
Ética,
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Visión Estratégica, Negociación. Manejo de Personal, Organización.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office, normatividad vigente aplicable y manejo de la Plataforma del Seguro
Popular
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Impartición de sesiones de orientación
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
2 años
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 157 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 158 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE PROMOTOR(A) DE AFILIACIÓN EN MÓDULO FIJO
Nombre del Puesto
Promotor(a) de Afiliación en Módulo Fijo
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Afiliar y re afiliar a las personas que deseen incorporarse en el Sistema de Protección
Social en Salud.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Coordinador(a) de Afiliación y Promoción en Módulos Fijos I, II, y III y en Brigada
Puestos que le reportan
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
1
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIÓN DE
AFILIACIÓN Y PROMOCION
DE MÓDULOS FIJOS I,II, y III
Y EN BRIGADA
PROMOCIÓN DE AFILIACIÓN
EN MÓDULO FIJO
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 159 de 210
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento
Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Informar a las familias y personas las intervenciones médicas contempladas en el CAUSES;
Actualizar los datos de los miembros de la familia, como nuevos integrantes del hogar, deceso de
alguno de ellos, cambios de domicilios;
Integrar al núcleo familiar los hijos solteros de 18 a 25 años de edad, que presenten constancia
de estudios de alguna institución educativa con reconocimiento oficial;
Recabar los documentos que marca la normatividad al momento de su afiliación o re afiliación;
Actualizar la información de la Cédula de Evaluación de las Características Socio Económicas del
Hogar (CECASOEH), al nivel contributivo o no contributivo de las familias o personas afiliadas al
Sistema;
Recabar firma en póliza y Cédula de Evaluación de las Características Socio Económicas del
Hogar (CECASOEH) para oficializar la inscripción de la familia o persona al Seguro Popular;
Informar a los afiliados la obligatoriedad de realizarse la Consulta Segura;
Entregar póliza y carta de derechos y obligaciones del Seguro Popular;
Avisar a la familia o la persona que pertenezca al régimen contributivo para que pasen a cubrir la
cuota económica correspondiente;
Informar a la familia pertenezca al Programa Oportunidades que deberá seguir cumpliendo con
sus compromisos de corresponsabilidad como requisito para continuar recibiendo los apoyos que
ese programa les proporciona;
Integrar y resguardar los expedientes familiares en el lugar correspondiente;
Elaborar reportes de afiliación – re afiliación; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
Tipo de Indicador
Fórmula
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Periodicidad
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 160 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
1
No aplica
Relaciones
internas
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
2
Para qué?
Departamento de Promoción y Afiliación
Gestores Médicos
Relaciones
externas
Elaborar informes de afiliación y reafiliacion
Con que área/organización
1
Para qué?
No aplica
No aplica
Horario laboral
De
8:00
A
14:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y
equipo utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información Confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Medio
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 161 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE PROMOTOR(A) DE AFILIACIÓN EN MÓDULO FIJO
Nombre del Puesto
Promotor(a) de Afiliación en Módulo Fijo
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Carrera tecnica
Licenciatura
Óptima
Compatible
Trabajo Social
Cualquier carrera del Área de ciencias
sociales y adiministrativas
Responsabilidad, Profesionalismo, Respeto, Dinámica, Compromiso, Espiritu de
Servicio, Autocontrol.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo. Relaciones Humanas.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office, normatividad vigente aplicable y manejo de la Plataforma del Seguro
Popular
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Aplicación de estudios socioeconómicos
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 162 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 163 de 210
DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE PROMOTOR(A) DE AFILIACIÓN EN BRIGADA
Nombre del Puesto
Promotor(a) de Afiliación en Brigada
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
Participar en actividades operativas de afiliación, re afiliación, promoción y difusión
de los programas operativos del Seguro Popular en beneficio de los usuarios.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Coordinador(a) de Afiliación y Promoción en Módulos Fijos I, II, y III
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIÓN DE
AFILIACIÓN Y PROMOCION
DE MÓDULOS FIJOS I,II, y III
PROMOCIÓN DE AFILIACIÓN
EN BRIGADA
NO APLICA
Principales
Funciones
institucionales
REPSS
Narrativa
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
1
2
3
4
5
6
7
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran.
Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o
anual que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y
validación respectiva.
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda.
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia.
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 164 de 210
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Garantizar el cumplimiento de la meta, debiendo considerar diferentes aspectos, desde la etapa
de la elaboración del cronograma de actividades para la afiliación y re afiliación de las familias,
hasta el desarrollo de actividades de las mismas y evaluación.
Realizar actividades de organización previo a operativos de campo como: cronograma de
actividades, programación de jornadas de promoción, difusión (pega de carteles, perifoneo y
entrega de carta invitación), conformación de las brigadas, concertación de reuniones con
familias a afiliar y re afiliar, sensibilización y operativos en campo.
Difundir en las familias los nuevos beneficios, en caso de nuevas intervenciones contempladas
en el Catálogo Universal de Servicios de Salud vigente.
Actualizar los datos de los miembros de la familia, como nuevos integrantes del hogar, deceso de
alguno de ellos, cambios de domicilios etc.
Integrar al núcleo familiar los hijos solteros de 18 a 25 años de edad, que presenten constancia
de estudios de alguna institución educativa con reconocimiento oficial.
Recolectar de manera domiciliaria documentos en caso de que la familia no hubiera entregado
de forma completa al momento de su afiliación.
Verificar término de vigencia de la Cédula de Evaluación de las Características Socioeconómica
de Hogar y realizar el levantamiento respectivo.
Recabar firma en póliza y Cédula de Evaluación de las Características Socioeconómica del
Hogar para oficializar la inscripción de la familia al Seguro Popular.
Entrega de póliza y carta de derechos y obligaciones del Seguro Popular.
Pre afiliación en línea.
Seguimiento de proceso de afiliación hasta la entrega de póliza.
Integración del expediente.
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Periodicidad
No aplica
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 165 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Relaciones
internas
Con que puesto/área
1
2
4
5
Para qué?
Departamento de Promoción y Afiliación
Responsable de Administración del Padrón
Difusión y Promoción
Coordinación de Soporte Técnico
Relaciones
externas
Reportes
Reportes de afiliados
Difusión de la afiliación
Mantenimiento de equipo
Con que área/organización
1
Para qué?
Usuarios
Recolección de información
Horario laboral
De
8:00
A
14.30 hrs.
Observaciones
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Mobiliario y equipo de oficina
No aplica
No aplica
Información confidencial de los afiliados.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Bajo
Nulo
Nulo
Media
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 166 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE PROMOTOR(A) DE AFILIACIÓN EN BRIGADA
Nombre del Puesto
Promotor(a) de Afiliación en Brigada
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Carrera Tecnica
Licenciatura
Óptima
Compatible
Trabajo Social
Cualquier carrera en el área de ciencias
sociales y administrativas
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
Compromiso, Espiritu de Servicio, Autocontrol.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office, normatividad vigente aplicable, Protección de documentos y manejo
de la Plataforma del Seguro Popular
Experiencia Previa
Mínima en
Aplicación de encuestas socioeconómicas
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
Años, meses
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 168 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE ADMINISTRACIÓN DEL PADRÓN
Nombre del Puesto
Coordinador(a) de Administración del Padrón
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Administrar el padrón de afiliados al seguro médico popular de manera eficaz y
eficiente
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Subdirector(a) de Afiliación y Operación
Puestos que le reportan
1
2
Nombre del Puesto
No. de Plazas
Responsable de Difusión y Promoción
Responsable de Archivo
1
1
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
SUBDIRECCIÓN DE
AFILIACIÓN Y OPERACIÓN
COORDINACIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DEL
PADRÓN
DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN
ARCHIVO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 169 de 210
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran.
Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o
anual que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y
validación respectiva.
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado.
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo.
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda.
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia.
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Comprobar, ejecutar, consolidar, compilar y operar los procesos de validación en la base de datos
del Padrón, así como validar la consistencia de la información de los beneficiarios.
Dar a conocer y enviar los resultados del Padrón de Afiliados a la Dirección de Planeación y
Administración del Padrón de la CNPSS.
Generar el proceso para la conciliación de cifras de cuotas familiares reportadas por la
Dirección General de Afiliación y Operación y los Regímenes de Protección Social en Salud en
las entidades federativas y su validación para la consistencia de la información financiera con
base en datos del Padrón de beneficiarios, proporcionando los resultados en cuestión de
percepción de cuotas al encargado de la gestión de recursos financieros.
Dar seguimiento de recepción y cierre del Padrón de Beneficiarios.
Supervisar la sincronización y congruencia de los registros de usuarios en la base de datos
nacional de afiliados al Sistema.
Enviar periódicamente el Padrón de Beneficiarios del Sistema a la Comisión Nacional de
Protección Social en Salud.
Realizar cálculo de meta y envío a los coordinadores de jurisdicciones y personal de los
Módulos de Afiliación y Operación para su seguimiento.
Coordinar, supervisar y apoyar a los coordinadores de las jurisdicciones en el REPSS en la
realización de sus tareas.
Gestionar el equipamiento de mobiliario, equipo de cómputo y acondicionamiento en los módulos
fijos de afiliación y operación.
Supervisar en campo a los Módulos de Afiliación y Orientación y jornada acumulada, así como la
revisión de cumplimiento de meta.
Proporcionar capacitación al personal de los Módulos de Afiliación y Operación (MAO).
Atender dudas sobre procedimientos de Afiliación y re afiliación del personal de los Módulos de
Afiliación y Operación (MAO), así como de administración de folios, usuarios inscritos en el
Sistema de Administración del Padrón (SAP) y actualización de versiones del software; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Indicador de
Desempeño
NO.
Tipo de Indicador
1
No aplica
Relaciones
internas
Fórmula
Periodicidad
No aplica
Con que puesto/área
1
2
3
Para qué?
Subdirección de Afiliación y Operación
Afiliación de módulos fijos
Afiliación de brigadas
Relaciones
externas
Informe del padrón
Reportes de Nuevas afiliaciones
Reportes de Nuevas afiliaciones
Con que área/organización
1
Para qué?
Dirección General de Afiliación y Operación
Horario laboral
De
8:00
Realizar la conciliación de cifras de cuotas
familiares
A
15:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y
equipo utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información Confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Medio
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 171 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE RESPONSABLE DE ADMINISTRACIÓN DEL PADRÓN
Nombre del Puesto
Responsable de Administración del Padrón
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado
Óptima
Compatible
Ingeniería en Sistemas
En Sistemas computacionales,
Telemática, tecnologías de la Información
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica.
Eficaz y Eficiente.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo.
Conocimientos
Técnicos
Experiencia Previa
En el manejo en base de datos y estadística, manejo de redes, programación, manejo
de la Plataforma del Seguro Popular
Mínima en
Manejo de base de datos
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
Años, meses
2 años
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
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Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 173 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE RESPONSABLE DE DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN
Nombre del Puesto
Responsable de Difusión y Promoción
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Difundir y promover las diferentes actividades y beneficios de los Programas del
Seguro Popular, con la finalidad de mantener informada a la ciudadanía.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Coordinador(a) de Administración del Padrón
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIÓN) DE
ADMINISTRACIÓN DEL
PADRÓN
DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 174 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Elaborar material promocional para la difusión de campañas y programas estatales de
promoción.
Realizar / editar guiones radiofónicos (spot promocionales).
Realizar videos para generar memoria audiovisual de los diferentes eventos y actividades en el
Seguro Popular.
Promoción por medio de redes sociales.
Elaboración y diseño de carteles.
Diseño de estrategias para la realización de pláticas informativas dirigidas a personal de salud,
beneficiarios, grupos de ayuda mutua, organizaciones civiles y público en general.
Realizar tarjetas informativas de actividades del Seguro Popular.
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Relaciones
internas
No aplica
Fórmula
No aplica
Departamento de Promoción y Afiliación
Coordinación de soporte técnico
Coordinación SINOS
Periodicidad
No aplica
Con que puesto/área
1
2
3
Relaciones
Tipo de Indicador
Para qué?
Para la difusión y promoción
Mantenimiento de equipos
Difusión y promoción
Con que área/organización
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Para qué?
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 175 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
externas
1
Coordinación de Comunicación Social
Horario laboral
De
Para la difusión y promoción
8:00
A
14:30 hrs
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y
equipo utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
No aplica
Maneja información Confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Medio
Nulo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 176 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE RESPONSABLE DE DIFUSIÓN Y PROMOCION
Nombre del Puesto
Responsable de Difusión y Promoción
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Bachillerato o carrera técnica
Licenciatura
Óptima
Compatible
Comunicación Social
Mercadotecnia, Periodismo, Letras y
Comunicación
Responsabilidad,
Profesionalismo,
Dinámica.Compromiso.
Disponibilidad,
Respeto,
Objetividad,
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Manejo de Medios.
Conocimientos
Técnicos
Diseño Gráfico, manejo de la Plataforma del Seguro Popular,
Experiencia Previa
Años, meses
Mínima en
Comunicación social, y actividades de
difusión
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 177 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 178 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE RESPONSABLE DE ARCHIVO
Nombre del Puesto
Responsable de Archivo
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Realizar la organización, control y ordenamiento administrativo de los expedientes de
los usuarios al Sistema de acuerdo a normatividad para su consulta y actualización
posterior.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Coordinador(a) de Administración del Padrón
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE
PADRÓN
ARCHIVO
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 179 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Recibir expedientes generados en módulos fijos, temporales y de brigadas;
Validar el orden de la documentación en expedientes de acuerdo al anexo I y IV para el Sistema
de Archivo;.
Verificar los expedientes de los afiliados en el Sistema de Administración del Padrón y en el
ARCHIPAD;
Ordenar los expedientes de manera cronológica;
Validación del estatus de expedientes de usuarios;
Establecer criterios sobre transferencia, selección, eliminación y gestión documental;
Ofrecer servicios de acceso documental, como consulta y préstamo; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Relaciones
internas
No aplica
Fórmula
No aplica
Departamento de promoción y afiliación
Afiliación de Módulos Fijos
Afiliación de Brigadas
Responsable de Administración del Padrón
Periodicidad
No aplica
Con que puesto/área
1
2
3
4
Relaciones
Tipo de Indicador
Para qué?
Recepción de documentación para archivo
Con que área/organización
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Para qué?
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 180 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
externas
1
No aplica
No aplica
Horario laboral
De
8.00
A
14:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y
equipo utilizado en el desempeño de sus funciones
No Aplica
No Aplica
Maneja información Confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Medio
Nulo
Nulo
Alto
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 181 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE RESPONSABLE DE ARCHIVO
Nombre del Puesto
Responsable de Archivo
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Mínima
Deseable
Bachillerato o carrera técnica
Licenciado
Óptima
Compatible
Administración
Cualquier carrera en el arrea de ciencias
sociales y administrativas
Actitudes
Responsabilidad, Profesionalismo, Respeto, Compromiso, Propositiva
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Organización. Ordenar documentos.
Conocimientos
Técnicos
Experiencia Previa
Manejo del office, normatividad vigente aplicable, Protección de documentos,
Archivonomía, manejo de la Plataforma del Seguro Popular
Mínima en
Control de documentos
Archivonomía
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
Años, meses
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
X
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 182 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 183 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DEL SINOS
Nombre del Puesto
Coordinador(a) del SINOS
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Coordinar las acciones y actividades operativas del programa de consulta segura
que se realicen de acuerdo a lo programado e impacten en los usuarios y
beneficiarios.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Subdirector(a) de Afiliación y Operación
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
Auxiliar Administrativo
1
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
SUBDIRECCIÓN DE AFILIACIÓN
Y OPERACIÓN
COORDINACIÓN DEL SINOS
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran.
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 184 de 210
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Motivar a las personas a su cargo para garantizar el adecuado desempeño de los mismos y el
cumplimiento de las metas;
Recibir, organizar, resguardar y dotar al personal los materiales y equipo para la realización de la
Consulta Segura;
Verificar el adecuado manejo y control de los insumos;
Asegurar la confidencialidad y calidad de la información;
Realizar la detección de enfermedades como diabetes, hipertensión, obesidad, anemia y otras, en
base a los parámetros de medición establecidos;
Realizar la toma de la muestra para la glucemia en todo paciente mayor de 15 años y de ser
necesario hemoglobina glucosilida a los pacientes que así lo requieran, enviarlas al laboratorio,
recogerla y entregarla al paciente;
Tomar la presión arterial a mayores de 20 años y a hipertenso;
Vigilar que se realice la toma del colesterol y triglicéridos en afiliados mayores de 40 años;
Supervisar que se realiza la biometría hemática en menores de 9 años y mujeres embarazadas;
Vigilar se realice la valoración del peso, talla y perímetro abdominal a todos los afiliados;
Realizar los registros de todas las actividades antes mencionadas;
Entregar y explicar la hoja de recomendaciones y resultados al afiliado;
Informar al jefe directo de cualquier situación irregular que se presente durante el desempeño de
su labor; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Periodicidad
No aplica
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 185 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Relaciones
internas
Con que puesto/área
1
2
3
6
Para qué?
Subdirección de afiliación y operación
Difusión de brigada
Coordinación de Soporte Técnico
Departamento de Control Financiero
Relaciones
externas
Reporte consulta segura
Incluir consulta segura
Mantenimiento
Abastecimiento y mantenimiento de material,
equipo y parque vehicular
Con que área/organización
1
2
3
Para qué?
Jurisdicciones
Almacén Central
Subdirección de Recursos Materiales
REPSS
Horario laboral
De
Programación y ejecución de actividades
Suministro de insumos y materiales
8:00
A
15:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Mobiliario, equipo de oficina y médico, material de
laboratorio.
Personal a su cargo
No aplica
Confidencial.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Medio
Medio
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 186 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DEL SINOS
Nombre del Puesto
Coordinador(a) del SINOS
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado
Óptima
Compatible
Enfermería
Administración, Trabajo Social o cualquier
carrera en el área de la Salud o
administrativa
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
Propositivo.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo Bajo Presión, Trabajo en
equipo, Visión Estratégica, Negociación.
Conocimientos
Técnicos
Manejo del office, básicos de enfermería, y manejo de la Plataforma del Seguro
Popular
Mínima en
Experiencia Previa
Años, meses
Funciones administrativas
Funciones básicas de enfermería
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 187 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 188 de 210
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO(A)
Nombre del Puesto
Auxiliar Administrativo(a)
Dirección General
No Aplica
Dirección de Área
REPSS
Auxiliar en las funciones administrativas a la Coordinación del SINOS,
coadyuvando al cumplimiento de sus objetivos.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Coordinador(a) del SINOS
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIÓN
COORDINACIÓN DEL
DEL
SINOS
SINOS
AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
NO
NO APLICA
APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 189 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área así como de la
normatividad aplicable a su competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Apoyar en la elaboración de documentación diversa que se requiera en el Departamento que
corresponda;
Apoyar en la dotación al personal de los materiales y equipo para la realización de la Consulta
Segura;
Tramitar obtención de recursos necesarios para el desarrollo de las actividades;
Apoyar en la toma de la muestra para la glucemia en todo paciente mayor de 15 años y de ser
necesario hemoglobina glucosilida a los pacientes que así lo requieran, enviarlas al laboratorio,
recogerla y entregarla al paciente; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerarquico.
Indicador de
Desempeño
NO.
1
Tipo de Indicador
No aplica
Relaciones
internas
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
1
Departamento de control financiero
Relaciones
externas
Para qué?
Solicitud de insumos y materiales necesarios
Con que área/organización
1
No aplica
Horario laboral
Periodicidad
Para qué?
No aplica
De: 08:00 A: 03:00 hrs
Observaciones
No aplica
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 190 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Descripción
Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y
equipo utilizado en el desempeño de sus funciones
No aplica
Maneja documentos que tienen valor monetario
Maneja información confidencial
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Grado
Medio
Nulo
Bajo
Medio
PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Nombre del Puesto
Auxiliar Administrativo
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Bachillerato o carrera técnica
Licenciatura
Óptima
Compatible
Administración
Cualquier carrera en área de ciencias
sociales y administrativas
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
Compromiso, Propositiva.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo en equipo, Organización.
Conocimientos
Técnicos
Experiencia Previa
Manejo del Office, y manejo de la Plataforma del Seguro Popular
Mínima en
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Años, meses
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 191 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Funciones administrativas
Requiere disponibilidad para
viajar
6 meses
SI
NO
X
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 192 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE SOPORTE TÉCNICO
Nombre del Puesto
Coordinador(a) de Soporte Técnico
Dirección General
No aplica
Dirección de Área
REPSS
Administrar los servidores, bases de datos y la red del REPSS, y proporcionar
soporte técnico a los equipos informáticos.
Objetivo del puesto:
Puesto al que reporta:
Subdirector(a) de Afiliación y Operación
Puestos que le reportan
1
Nombre del Puesto
No. de Plazas
Auxiliar de Soporte Técnico
1
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
SUBDIRECCIÓN DE
PROMOCIÓN Y AFILIACIÓN
COORDINACIÓN DE
SOPORTE TÉCNICO
AUXILIAR DE SOPORTE
TÉCNICO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Principales
Funciones
Institucionales
Narrativa
1
2
3
4
5
6
7
8
Funciones
Técnicas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 193 de 210
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y
asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo de las diferentes áreas
administrativas y operativas del Régimen Estatal de Protección Social en Salud;
Realizar la instalación de redes de cómputo, enlaces de internet y telefonía;
Monitorear la red de cómputo instalada (seguridad y operatividad);
Diseño, mantenimiento y actualización de la página Web del REPSS Colima;
Administrar el Call Manager, servidor Web, Sistema de Administración al Padrón (SAP) y
Promotools, así como de los sistemas de información de la Comisión Nacional de Protección
Social en Salud;
Monitorear el ancho de banda del servicio de Internet;
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y dispositivos periféricos;
Proporcionar soporte técnico en el manejo de aplicaciones informáticas, revisión de dispositivos
de almacenamiento y respaldo de información;
Revisar y determinar equipo de cómputo, dispositivos periféricos en condiciones de falta de
operatividad y turnarlo al área de control de inventario;
Administrar las órdenes de servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de equipo
informático;
Realizar instalación de equipo de cómputo para la operación de módulos de afiliación temporal;
Apoyar en la realización de envíos de información (Bases de datos) del Padrón de afiliados;
Asistir al área de control de asistencia con el manejo informático de los registros; y
Las demás que sean necesarias para cubrir las funciones conferidas al cargo.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 194 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Indicador de
Desempeño
NO.
Tipo de Indicador
1
No aplica
Relaciones
internas
Fórmula
No aplica
No aplica
Con que puesto/área
Para qué?
Todas las áreas de la Dirección
Proporcionar mantenimiento preventivo y
correctivo a los equipos y brindar soporte
técnico
1
Relaciones
externas
Con que área/organización
Para qué?
Informática de oficinas centrales
Mantener Coordinación para la la instalación
de redes de cómputo, enlaces de internet y
telefonía;
1
Horario laboral
Periodicidad
De
8:00
A
15:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y
equipo utilizado en el desempeño de sus funciones
Tiene una persona a su cargo
No aplica
Maneja información Confidencial
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Medio
Bajo
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 195 de 210
PERFIL DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE SOPORTE TÉCNICO
Nombre del Puesto
Coordinador(a) de Soporte Técnico
PERFIL POR COMPETENCIAS
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Licenciatura
Posgrado
Óptima
Compatible
Informática
Sistemas, Telemática o cualquier área de
estudio en la carrera de ingeniería y
tecnología.
Responsabilidad, Profesionalismo, Disponibilidad, Respeto, Objetividad, Dinámica,
Propositivo, Compromiso.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo en equipo, Creatividad,
Conocimientos
Técnicos
En el manejo en base de datos, redes, telefonía y estadística, y manejo de la
Plataforma del Seguro Popular
Mínima en
Experiencia Previa
Años, meses
Manejo de base de datos
Mantenimiento preventivo y correctivo de
equipos informáticos y tecnologicos
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
X
1 año
NO
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 196 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
2
GESTIÓN PÚBLICA
2
CALIDAD EN EL SERVICIO
2
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 197 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO
Nombre del Puesto
Auxiliar de Soporte Técnico
Dirección General
No aplica
Objetivo o Propósito
del puesto:
Puesto
reporta:
al
Dirección de Área
REPSS
Apoyar en el área de soporte técnico en todas las actividades del área y así brindar
un mantenimiento adecuado a todo el equipo de computo y de comunicación.
que
Coordinador(a) de Soporte Técnico
Puestos que le reportan
1
No. de Plazas
No aplica
No aplica
UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA
COORDINACIÓN DE SOPORTE
TÉCNICO
AUXILIAR DE SOPORTE
TÉCNICO
NO APLICA
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Funciones
Institucionales
1
2
8
su
Narrativa
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Indicador de
Desempeño
Narrativa
Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación respectiva;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por
delegación o suplencia le corresponda;
Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía
sobre los servicios que presta la Dependencia;
Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el
Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su
competencia; y
Las demás que le confiera el superior jerárquico.
3
Principales
funciones
a
cargo:
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 198 de 210
Apoyar en el mantenimiento a todos los equipos de computo del REPSS;
Proporcionar Mantenimiento y monitoreo a los equipos de comunicación;
Dar mantenimiento a los servidores;
Apoyar en el mantenimiento y actualización de la página web;
Apoyar a todas las áreas en cuestiones informáticas;
Coadyuvar en el mantenimiento y administración de la telefonía;
11
12
Auxiliar en actividades de diseño gráfico;
Brindar Apoyo logístico en los eventos;
Proporcionar apoyo en respaldos de información en todas las áreas del REPSS;
Realizar la recepción, procesamiento y envió de base de datos de SINOS, previa
autoriación del superior inmediato;
Brindar apoyo en estadísticas de SINOS;
Proporcionar apoyo en la elaboración de presentaciones;
13
14
Apoyar en la administración y mantenimiento de copiadoras e impresoras; y
Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior inmediato.
NO.
1
Tipo de Indicador
No aplica
Fórmula
No aplica
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Periodicidad
No aplica
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 199 de 210
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Relaciones
internas
Con que puesto/área
1
Para qué?
Todas las áreas del REPSS
Relaciones
externas
Proporcionar mantenimiento preventivo y
correctivo y brindar soporte técnico.
Con que área/organización
1
Para qué?
No aplica
No aplica
Horario laboral
De
8:00
A
15:30 hrs.
Observaciones
No aplica
DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO
Conceptos
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Información
Descripción
Mobiliario, equipo de oficina y médico, material de
laboratorio.
Personal a su cargo
No aplica
Confidencial.
Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”
Grado
Medio
Medio
Nulo
Medio
Secretaría de Salud y Bienestar Social
Régimen Estatal de Protección Social en Salud
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Clave: MO-08-17-01
Emisión: 28/02/2014
Versión: 0
Página 200 de 210
PERFIL DEL PUESTO DEL AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO
Nombre del Puesto
Auxiliar de Soporte Técnico
REQUISITOS DEL PUESTO
Escolaridad
Especialidad
Actitudes
Mínima
Deseable
Licenciatura/Ingeniería
Posgrado o especialización
Optima
Compatible
Informática
Sistemas, Programación, Telemática
Tecnologias de la Información
ó
Responsabilidad, Profesionalismo, Respeto, Objetividad, Propositivo.
Habilidades
Comunicación Interna, Orientación a Resultados, Trabajo en equipo, Técnológica.
Conocimientos
Técnicos
Conocimientos gerenciales y de
administración básica
Experiencia
Mínima en
Deseable
Mantenimiento preventivo y correctivo
de equipos
2 años
Requiere disponibilidad para
viajar
SI
procesos,
tecnologías de las
NO
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información,
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
Fundamental
Narrativa
Nivel Mínimo requerido de
ingreso
1
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES
Transversales
Narrativa
1
Nivel mínimo de ingreso
1
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1
GESTIÓN PÚBLICA
1
CALIDAD EN EL SERVICIO
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
2
2
3
4
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CAPÍTULO III
Términos y Definiciones
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TÉRMINOS Y DEFINICIONES
ÁMBITO DE COMPETENCIA
Ejercicio legal de autoridad que se practica dentro de una institución
con determinados límites y alcances.
AFASPE
Sistema para la administración del fondo para el fortalecimiento de
acciones de salud publica en la entidades federativas.
ARCHIPAD
Archivo digital electrónico
ASE
Aportación Solidaria Estatal
ATRIBUCIÓN
Facultad de una persona por razón de su cargo.
CAUSES
Catálogo Universal de Servicios Salud
CECASOEH
Cédula de Características Socio Económicas del Hogar
COESCAMED
Comision Estatal de consiliacion y Arbitraje Médico de Colima.
CNPSS
Comisión Nacional de Protección Social en Salud
CÁPITA ADICIONAL
Monto económico que el gobierno federal otorga los REPSS de los
estados por cada nacimiento.
FPCGC
Fondo de Protección Contra Gastos Catastróficos
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Documento que contiene información valida y clasificada sobre la
estructura, funciones y productos departamentales de una
organización.
MARCO NORMATIVO:
Es el conjunto general de Leyes, Reglamentos, Manuales, Decretos,
Lineamientos, instructivos y demás ordenamientos que habrán de
regular la estructura y regir el funcionamiento ordenado de las
dependencias del Gobierno del Estado.
MAO
Modulo de Afiliación y Operación
PEF
Presupuesto de Egresos de la Federación
REPSS
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SAP
Sistema de Administración del Padrón
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SMSXXI
Seguro Médico Siglo XXI
SINOS
Sistema Nominal en Salud
SPSIF
Sistema de Protección Social e Información Financiera
UCIN
Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales
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CAPÍTULO IV
Bibliografía
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BIBLIOGRAFÍA

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Colima, Periódico Oficial del Gobierno
Constitucional del Estado, de fecha 24 de Noviembre de 1917.

Reglamento Interior de los Servicios de Salud,

Información recabada directamente de las personas entrevistadas a través del formato de
descripción y perfil de puestos versión 1.
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CAPÍTULO V
Control de Autorizaciones
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CAPÍTULO VI
Sección de Cambios
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SECCIÓN DE CAMBIOS
NO. DE VERSION
Versión 0
FECHA DE ACTUALIZACION
No aplica
DESCRIPCION DEL CAMBIO
Inicio de su uso en Febrero del
2014
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