estado libre asociado de puerto rico departamento de asuntos del

ESTADO LIBRE ASOCIADO DE PUERTO RICO
DEPARTAMENTO DE ASUNTOS DEL CONSUMIDOR
OFICINA REGIONAL DE PONCE
2440 AVE. LAS AMÉRICAS – SUITE 104
PONCE, PUERTO RICO 00717-2111
María del Carmen Fraticelli Alvarez
Querellante
Querella Núm. 6-8313
v.
La Perla Auto Sales, INC.
BBVA
Querellados
SOBRE: Contratos
DEFECTOS AUTO USADO
RESOLUCIÓN
Con el propósito de resolver la querella de epígrafe, este Departamento citó a las partes a una
vista administrativa a celebrarse el día 7 de febrero de 2006.
A la señalada vista comparecieron las siguientes personas:
a. Maria del C. Fraticelli-querellante
b. Wilkins Colón-hijo, testigo querellante
c. Sr. Osvaldo Maldonado –presidente firma querellada
d. Fernando Colón – representante firma querellada
e. Lcdo. Jose E. Nassar Veglio-BBVA
INTRODUCCION
El 7 de septiembre de 2005 la querellante presentó la querella de epígrafe. En síntesis,
alegó que compró un vehículo de motor usado a la querellada La Perla Auto SalesCorp., y que al
efectuar el negocio jurídico se cometió una practica engañosa. Solicitó como remedios el cambio
del vehículo, daños o cancelación del contrato y devolución de dinero.
A tales efectos, y de conformidad con la prueba que surge del expediente de esta agencia,
formulamos las siguientes:
DETERMINACIONES DE HECHOS
1. El 28 de junio de 2005, la querellante María del C. Fraticelli junto con su hijo
Wilkins Colón se personaron a las facilidades de La Perla Auto (en adelante la
querellada ) con la intención de comprar un vehículo usado.
2.
A tales efectos ese mismo día la querellante junto con su hijo negocia y adquiere un
auto marca Toyota modelo Matrix, año 2005, número de serie 2T1K32E95C330886.
3. El precio de venta de dicho vehículo fue de 18,995.00, del cual la querellante pagó un
pronto de $1,500 en efectivo mas un bono de $1,500 ($3,000)quedando el balance
financiado por BBVA $15,995.Posteriormente se le otorgó otra rebaja de $500 para
los $3,500 .
4. La firma querellada es una corporación que se dedica a la compra y reventa de autos
usados.
5. El auto objeto de la querella fue reposeído y vendido en subasta al dealer querellado.
6. La querellante y su hijo no probaron el auto. Al tercer día se percato el hijo de que el
auto tenía defectos entre ellos en el chasis.
7.Una vez la querellante y su hijo están inconformes con la compraventa
posterior a la compraventa unas negociaciones entre las partes de epígrafe.
se suscitan
8. La querellante y su hijo entonces firman una serie de documentos tanto para culminar la
negociación del contrato de compraventa como las negociaciones. Entre estos están,
documento titulado certificado de garantía, el contrato de ventas al por menor a plazos con
sus respectivos anejos y la orden de compra. Además otro documento firmado por el hijo de
la querellante el 13 de julio del 2005 que establece parte del acuerdo llegado.
9.Dicho documento indica que la unidad fue chocada y reparada , estando marcado el
recuadro así como esta y aparece la firma de la querellante Sra. María del C. Fraticelli pero
sin fecha.
10.Los acuerdos consistían en una rebaja de $500.00, reembolso de marbete y reparación de
ciertas áreas del auto. En la vista la parte querellada ofreció otra rebaja por $500. adicionales.
11. La inspección del auto se efectuó el 30 de septiembre del 2005.El perito del
Departamento inspeccionó lo alegado en la querella. Concluyo que el descuadre en las
esquinas es normal, constato el reemplazo de piezas parte frontal y el bonete
descuadrado. Con relación al chasis encontró que la punta esta doblada además de la
goma del bumper descuadrada. Estimó la reparación de esos defectos en tan solo $320.
12.Determinamos que los acuerdos indicados
contrato de compraventa referente al precio.
crearon una novación modificativa del
13.Determinamos que conforme al informe del perito del Departamento y dadas las
circunstancias de este caso el auto presentaba vicios pero menores que solo dan lugar a una
reducción de precio.
En vista de estas determinaciones de hecho, formulamos las siguientes:
CONCLUSIONES DE DERECHO
1. En el caso de epígrafe las partes otorgaron un contrato de compraventa de bien mueble de
conformidad con el Artículo 1334 del Código Civil de Puerto Rico (31 L.P.R.A. § 3741), el cual
tiene fuerza de ley entre las partes debiendo cumplirse a tenor con el mismo. C. Civil de Puerto
Rico, 1930, Art. 1044 (31 L.P.R.A. § 3994). Por ser este contrato uno relacionado a la
compraventa de un vehículo de motor, le es aplicable tanto la Ley de Garantías de Vehículos de
Motor, Ley Núm. 7 del 24 de septiembre de 1979 (10 L.P.R.A. § 2051 et. seq.), como su
correspondiente reglamento, Expediente Núm. 4797 del 30 de septiembre de 1992, según
enmendado (10 RPR § 250.1701 et. seq.).
2. El Art. 1709 del Código Civil, 31 L.P.R.A. § 4821 define la transacción como “un contrato
por el cual las partes, dando, prometiendo o reteniendo, cada una alguna cosa, evitan la
provocación de un pleito o ponen término al que había comenzado”. Los requisitos de un
contrato de transacción comprenden: (1) el consentimiento de los contratantes, (2) el objeto es la
controversia entre las partes, y (3) su causa consiste en la eliminación de la controversia
mediante recíprocas concesiones. Neca Mortg. Corp. v. A & W Dev. S.E., 137 D.P.R. 860
(1995).
3. Es necesario que la transacción se refiera a los hechos en disputa y sobre este particular, el
Art. 1714 del Código Civil, 31 L.P.R.A. § 4826, dispone que la transacción “no comprende sino
los objetos expresados determinadamente en ella, o que, por una inducción necesaria de sus
palabras, deben reputarse comprendidas en la misma...[l]a renuncia general de derechos se
entiende sólo de los que tienen relación con la disputa sobre que ha recaído la transacción”.
4. La figura de los vicios ocultos es una incluida dentro del derecho contractual establecido
dentro del contrato de la compraventa; “el vendedor está obligado a la entrega y saneamiento de
la cosa vendida. Los artículos pertinentes sobre evicción Art. 1364 y por vicios ocultos Art.1350
y ss. Por virtud del saneamiento a que se refiere esta disposición el vendedor responderá al
comprador 1)... y 2)de los vicios ocultos que tuviere. Art.1363 ante. Esta segunda modalidad
tiene dos vertientes : la acción redhibitoria y la estimatoria o quanti minoris. Con esta última no
procede la resolución del contrato.
En el presente caso, debemos dilucidar si el documento expuesto en la determinación de hechos
número cumple con el Reglamento de Garantías de Vehículos de Motor de este Departamento.
Reglamento Núm. 4797 de 30 de septiembre de 1992, según enmendado.
Por todo lo cual, este Departamento a base de las facultades conferidas por la Ley
Núm. 5 del 23 de abril de 1973, según enmendada, emite la siguiente:
ORDEN
Se declara con lugar la querella y se le ordena a La Perla Auto Inc. a modificar el precio
de financiamiento resultante que era por la cantidad de $15,495 del auto objeto de la querella
retroactivamente desde la compraventa restándole $1,500. Además, reembolsarán la cantidad
de $94 por el marbete y los $320 del estimado de reparación de los defectos según informe
pericial para un total de $414.00. Esto debe ser cumplido en o antes del 24 de abril del 2006. Se
ordena al coquerellado BBVA provea los cálculos correspondientes a base del nuevo precio y
sobre lo pagado por la querellante de principal e intereses hasta el momento y los suministre a
las partes en diez (10) días al recibo de esta Resolución so pena de sanciones y multa. Cualquier
cantidad en exceso será acreditada a favor del querellante a dicho préstamo.
ADVERTENCIAS
Se apercibe al querellado que de no cumplir con lo aquí ordenado se le podrá imponer una multa
de hasta $10,000 dólares y se tomará la acción legal correspondiente para el cobro de la misma.
El pago de la señalada multa no lo relevará de cumplir con lo ordenado en la presente
Resolución. A tales efectos, este Departamento solicitará auxilio del Tribunal para hacerla
cumplir. La parte querellante notificará a este Departamento por escrito, informando si la parte
querellada ha cumplido con lo ordenado. Si no se cumpliere, deberá someter una moción
informativa para procederse conforme a derecho. Si la parte querellante no somete la
mencionada moción, dentro del término de diez (5) días laborables contados desde que cumpla el
plazo de la Orden, se entenderá que la querella fue resuelta y se procederá al cierre y archivo de
la misma.
APERCIBIMIENTOS LEGALES
Aquella parte afectada por la presente Resolución podrá solicitar al Departamento una
reconsideración de la misma, en el plazo de veinte (20) días contados a partir de la fecha de
archivo en autos de dicha resolución. En la alternativa podrá la parte afectada, acudir
directamente al Tribunal de Circuito de Apelaciones en Revisión Judicial, dentro del término
de treinta (30) días del archivo en autos de la resolución emitida, Ley Número 247 del 25 de
diciembre de 1996. Severiano Aponte Correa vs. Policía de Puerto Rico, 96 JTS 157 (1996). Los
términos comprendidos en los presentes apercibimientos se computan basado en días naturales.
Si la parte afectada opta por solicitar la reconsideración de la resolución emitida, dicha solicitud
deberá ser por escrito, consignándose claramente la palabra Reconsideración como título y en el
sobre de envío. Copia de la solicitud deberá ser enviada a la otra parte. De no hacerlo así, la
presente Resolución advendrá final y firme.
Si el Departamento dejare de tomar alguna acción con relación a la moción de reconsideración
dentro de los quince (15) días de recibida, se considerará rechazada de plano, por lo cual el
término de treinta (30) días para solicitar Revisión Judicial al Tribunal de Circuito de
Apelaciones comenzará a contar a partir de ese momento.
Si el Departamento tomase alguna determinación sobre la reconsideración radicada, el término
para solicitar Revisión Judicial empezará a contarse desde la fecha en que se archivó en autos
una copia de la notificación de la Resolución de la Agencia, resolviendo definitivamente la
reconsideración solicitada. Dicha Resolución deberá ser emitida y archivada en autos dentro de
los noventa (90) días siguientes a la radicación de la reconsideración. De lo contrario, la agencia
perderá jurisdicción sobre dicha solicitud de reconsideración y el término para solicitar Revisión
Judicial empezará a contarse nuevamente a partir de la expiración del plazo de noventa (90) días,
salvo que el Departamento por justa causa y previo al vencimiento del término de noventa (90)
días prorrogue dicho término por un período que no excederá de treinta (30) días adicionales.
REGÍSTRESE Y NOTIFÍQUESE.
En Ponce, Puerto Rico a _31 de _marzo de 2006.
Lcdo. Alejandro García Padilla
Secretario
Lcdo. Jose A. Vega Vega
Juez Administrativo
REMITIDO POR CORREO HOY _________________________
CERTIFICO que copia de este documento fue archivado en autos y enviado a las siguientes
personas:
María del C. Fraticelli Álvarez
PO BOX 86
Adjuntas PR 00601
La Perla Auto
#2100 Ave. Las Americas
Ponce PR ,00717
Lcdo. Jose E. Nassar Veglio
PO BOX 191017
San Juan , PR 00919-1017
BBVA
PO BOX 364745
San Juan ,PR 00936-4745
________________
Firma