TEMA 8 LA TOMA DE DECISIONES Ventajas:

TEMA 8 LA TOMA DE DECISIONES
Es una función directiva, que puede ser compartida o no.
Ventajas:
• Mayor calidad en la toma de decisión.
• Hay disposición de las personas que han decidido.
La toma de decisiones surge ante la necesidad de solucionar un problema, y es la toma de decisión la
elección de la mejor alternativa.
Las personas que toman decisiones en la empresa asumen riesgos, tanto más cuanto mayor sea la
trascendencia del asunto.
8.1 FASES DE LA TOMA DE DECISIONES.
• Conocer y actualizar el problema que queremos resolver.
♦ Consecuencias.
♦ CaracterÃ−sticas del problema (puntual o repetido).
♦ Trascendencia del problema.
♦ Cuantificación del problema.
• Describir el objetivo o la situación deseable.
• Analizar todas las posibles causas del problema, hacer una hipótesis del motivo que ha causado el
problema.
• Elegir la mejor de las alternativas para solucionar el problema.
• Ejecutar la decisión.
• Fase de control de resultados.
8.2 TIPOS DE DECISIONES.
PARA PROBLEMAS ESTRUCTURADOS.
Decisiones programadas, decisiones rutinarias que no implican riesgo.
PARA PROBLEMAS NO ESTRUCTURADOS.
Decisiones no programadas, decisiones únicas, implicando riesgo.
8.3 MODELOS DE CÃ MO SE DISTRIBUYE LA FUNCIÃ N DE TOMA DE DECISIONES.
• Modelo Centralizado.
Una sola persona o pocas asumen la toma de decisiones.
En pequeñas empresas es adecuado, pero en grandes y medianas empresas entorpece la toma de decisiones.
Se tiende a centralizar por que no tiene confianza para delegar, o porque no se quiere perder poder.
1
• Modelo Descentralizado.
Consiste en delegar las tomas de decisiones en personas de menor nivel jerárquico. Esto agiliza mucho la
toma de decisiones.
2