DÓNDE PRESENTAR UNA QUEJA Discriminación

DÓNDE PRESENTAR UNA QUEJA
Discriminación - Es cualquier acto u omisión, intencional o no intencional en cualquier programa o actividad de un receptor de ayuda federal, sub-receptor o
contratista, que se traduce en disparidad (desfavorable) el tratamiento, impacto dispar, o perpetuar los efectos de la discriminación anterior por motivos de
discapacidad o en el caso de la discapacidad, no hacer una adaptación razonable.
Las personas elegibles para presentar - Cualquier persona que cree que él o ella o cualquier clase específica de personas ha sido objeto de discriminación o
represalia prohibida por cualquiera de las autoridades de Derechos Civiles, basada en la discapacidad, puede presentar una queja por escrito. La queja puede
ser presentada por la persona interesada o su representante y debe ser por escrito.
Plazos para la presentación - Una queja debe ser presentada a más tardar 180 días después de la siguiente:
• La fecha del supuesto acto de discriminación, o
• La fecha en que la persona (s) tuvo conocimiento de la supuesta discriminación, o
• Cuando ha habido una línea de conducta, en la que dicha conducta fue descontinuado o la última instancia de la conducta.
Formulario de Denuncias - quejas formales deben ser por escrito y firmado por la persona (s) o representante e incluir el nombre , dirección y número de
teléfono.
Dónde presentar una queja
• Quejas ADA inicialmente debe ser presentada a la agencia de transporte (GoBus). Es en el mejor interés de todas las partes involucradas que las cuestiones
planteadas en una queja de discriminación debe resolverse a nivel local.
John Hedrick
Director de Transporte
John.Hedrick @ etcog.org
903.984.8641 ext. 242
Katey Pilgram
Katey.Pilgram @ etcog.org
800.590.3371
• Si no hay resolución a la queja en la agencia de tránsito (GoBus), el TxDOT pueden estar involucrados en la resolución de quejas, y una queja formal puede
ser presentada ante cualquiera de las entidades siguientes:
División de Transporte
TxDOT
2709 W. Front St.
Tyler, TX 75702
903.510.9114
Público Transporte Público
Oficina de Derechos Civiles
125 E. 11th St.
Austin, TX 78701-2483
866.480.2518 (llamada gratis)
• En el caso de no haber resolución, una queja formal puede ser presentada ante cualquiera de las entidades enumeradas a continuación:
EE.UU. DOT / FTA
Director de Derechos Civiles
400 7th Street SW, Room 9100
Washington, DC 20590
U.S Departamento de Justicia
División de Derechos Civiles
950 Pennsylvania Ave., NW
Sección de Derechos de Discapacidad - NYAV
Washington, D.C. 20530
Para obtener información sobre los requisitos de ADA que afectan el transporte de contacto:
Oficina del Asesor Jurídico Principal
Departamento de Transporte
400 S. Seventh St. W.
Washington, D.C. 20590
202.366.9305 (Voz)
202.755.7687 (TDD)
Para obtener información sobre los requisitos de ADA que afectan a los lugares de contactos de alojamiento público:
Oficina de la Americans with Disabilities Act
EE.UU. Departamento de Justicia
P.O. Caja 66118
Washington, D.C. 20035-6188
202.514.0301 (Voz)
202.514.0383 (TDD)
Para obtener información sobre los requisitos de ADA que afectan contacto empleo:
Comisión de Igualdad de Oportunidades
1801 L. St., N.W.
Washington, D.C. 20507
800.USA.EEO (Voz)
800.800.3302 (TDD)
Para obtener información sobre los requisitos para el diseño accesible en las nuevas construcciones y alteraciones de contacto:
Arquitectónicas y de Transporte Junta de Cumplimiento de Barreras
1111 18th St., N.W. suite 501
Washington, D.C. 20036-3894
800.USA.ABLE (voz y TDD)
Para obtener información sobre los requisitos de ADA que afectan contacto telecomunicaciones:
Comisión Federal de Comunicaciones
1919 M St., N.W
Washington, D.C. 20554
202.634.1800 (Voz)
202.632.6999 (TDD)