Discriminación - Es cualquier acto u omisión, intencional o no

DÓNDE PRESENTAR UNA QUEJA
Discriminación - Es cualquier acto u omisión, intencional o no intencional en cualquier programa o
actividad de un receptor de ayuda federal, sub-receptor o contratista, que se traduce en disparidad
(desfavorable) el tratamiento, impacto dispar, o perpetuar los efectos de la discriminación anterior por
motivos de discapacidad o en el caso de la discapacidad, no hacer una adaptación razonable.
Las personas elegibles para presentar - Cualquier persona que cree que él o ella o cualquier clase específica
de personas ha sido objeto de discriminación o represalia prohibida por cualquiera de las autoridades de
Derechos Civiles, basada en la discapacidad, puede presentar una queja por escrito. La queja puede ser
presentada por la persona interesada o su representante y debe ser por escrito.
Plazos para la presentación - Una queja debe ser presentada a más tardar 180 días después de la
siguiente:
• La fecha del supuesto acto de discriminación, o
• La fecha en que la persona (s) tuvo conocimiento de la supuesta discriminación, o
• Cuando ha habido una línea de conducta, en la que dicha conducta fue descontinuado o la última
instancia de la conducta.
Formulario de Denuncias - quejas formales deben ser por escrito y firmado por la persona (s) o
representante e incluir el nombre , dirección y número de teléfono.
Dónde presentar una queja
• Quejas ADA inicialmente debe ser presentada a la agencia de transporte (GoBus). Es en el mejor
interés de todas las partes involucradas que las cuestiones planteadas en una queja de discriminación
debe resolverse a nivel local.
John Hedrick
Katey Pilgram
Director de Transporte
Katey.Pilgram @ etcog.org
John.Hedrick @ etcog.org
800.590.3371
903.984.8641 ext. 244
• Si no hay resolución a la queja en la agencia de tránsito (GoBus), el TxDOT pueden estar involucrados
en la resolución de quejas, y una queja formal puede ser presentada ante cualquiera de las entidades
siguientes:
División de Transporte
Público Transporte Público
TxDOT
Oficina de Derechos Civiles
2709 W. Front St.
125 E. 11th St.
Tyler, TX 75702
Austin, TX 78701-2483
903.510.9114
866.480.2518 (llamada gratis)
• En el caso de no haber resolución, una queja formal puede ser presentada ante cualquiera de las
entidades enumeradas a continuación:
EE.UU. DOT / FTA
U.S Departamento de Justicia
Director de Derechos Civiles
División de Derechos Civiles
400 7th Street SW, Room 9100
950 Pennsylvania Ave., NW
Washington, DC 20590
Sección de Derechos de Discapacidad - NYAV
Washington, D.C. 20530
Para obtener información sobre los requisitos de ADA que afectan el transporte de contacto:
Oficina del Asesor Jurídico Principal
Departamento de Transporte
400 S. Seventh St. W.
Washington, D.C. 20590
202.366.9305 (Voz)
202.755.7687 (TDD)
Para obtener información sobre los requisitos de ADA que afectan a los lugares de contactos de
alojamiento público:
Oficina de la Americans with Disabilities Act
EE.UU. Departamento de Justicia
P.O. Caja 66118
Washington, D.C. 20035-6188
202.514.0301 (Voz)
202.514.0383 (TDD)
Para obtener información sobre los requisitos de ADA que afectan contacto empleo:
Comisión de Igualdad de Oportunidades
1801 L. St., N.W.
Washington, D.C. 20507
800.USA.EEO (Voz)
800.800.3302 (TDD)
Para obtener información sobre los requisitos para el diseño accesible en las nuevas
construcciones y alteraciones de contacto:
Arquitectónicas y de Transporte Junta de Cumplimiento de Barreras
1111 18th St., N.W. suite 501
Washington, D.C. 20036-3894
800.USA.ABLE (voz y TDD)
Para obtener información sobre los requisitos de ADA que afectan contacto telecomunicaciones:
Comisión Federal de Comunicaciones
1919 M St., N.W
Washington, D.C. 20554
202.634.1800 (Voz)
202.632.6999 (TDD)