CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay Invitación a la presentación de propuestas para servicios de CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO SETIEMBRE DE 2016 ASUNCIÓN, PARAGUAY Miércoles, 23 de setiembre de 2016 1 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay Llamado a la presentación de propuestas para servicios de CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO Índice Llamado a la presentación de propuestas para servicios de .................................................. 2 CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE LA CLÍNICA DE LA FAMILIA DE SAN LORENZO DEL CEPEP ............................................................................ 2 SECCIÓN 1: DATOS DE LA PROPUESTA ........................................................................... 3 SECCIÓN 2: LLAMADO A LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS .................................... 3 SECCIÓN 3: INSTRUCCIONES PARA LOS OFERENTES ................................................... 4 1. Introducción .............................................................................................................. 4 2. Requisitos para participar ........................................................................................ 4 3. Aclaración de los documentos del concurso.......................................................... 4 4. Enmiendas a los documentos del concurso ........................................................... 4 5. Presentación de la propuesta................................................................................... 4 6. Propuestas tardías .................................................................................................... 5 7. Aclaración de las propuestas ................................................................................... 5 8. Moneda de la propuesta ........................................................................................... 5 9. Requerimientos obligatorios .................................................................................... 5 10. Evaluación de la propuesta técnica y financiera ................................................. 5 11. Preparación de la propuesta ................................................................................. 5 12. Adjudicación .......................................................................................................... 5 SECCIÓN 3A: CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN ............................................. 6 A. EVALUACIÓN DE PROPUESTAS (Sobre A): ........................................................... 6 B. EVALUACIÓN DE PROPUESTAS (Sobre B): ........................................................... 9 SECCIÓN 4: TÉRMINOS DE REFERENCIA ......................................................................... 9 1. ANTECEDENTES ....................................................................................................... 9 2. OBJETIVO ................................................................................................................ 10 3. JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................... 10 4. FINALIDAD ............................................................................................................... 10 5. CARACTERISTICAS DEL SERVICIO ...................................................................... 10 6. GASTOS ................................................................................................................... 12 7. CONDICIONES ADICIONALES DEL SERVICIO ...................................................... 12 8. PLAZO DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO ................................................................ 12 9. DOCUMENTOS FINALES A ENTREGAR ................................................................ 12 10. FORMA DE PAGO ................................................................................................ 12 11. SUPERVISIÓN DEL SERVICIO ............................................................................ 13 12. CONFORMIDAD DEL SERVICIO ......................................................................... 13 13. CONFIDENCIALIDAD DEL SERVICIO ................................................................. 13 14. VICIOS OCULTOS ................................................................................................ 13 15. PLANOS Y/O UBICACIÓN DEL TERRENO A SER DESTINADO PARA LA CONSTRUCCIÓN ............................................................................................................ 13 SECCIÓN 5: MARCO DE REFERENCIA PARA PROYECTO DE CONSTRUCCIÓN DE LA CLÍNICA DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO ............................................ 14 SECCIÓN 6: MODELO DE CONTRATO ............................................................................. 17 SECCIÓN 7: FORMULARIOS Y ANEXOS .......................................................................... 21 Miércoles, 23 de setiembre de 2016 2 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay Llamado a la presentación de propuestas para servicios de CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO SECCIÓN 1: DATOS DE LA PROPUESTA Proyecto: Estudio de Mercado, Estudio de Factibilidad y Plan de Negocios de una Clínica del CEPEP en San Lorenzo Dirección para información y consultas: Número de teléfono: Fecha de invitación: Fecha límite de entrega propuesta: Lugar: Hora: DIRECCIÒN ADMINISTRATIVA del CEPEP, Av. Perú 1284 c/ Ana Díaz, Edificio CEPEP, Tercer Piso, Asunción +595 21 204020 23 de setiembre de 2016 07 de octubre de 2016 DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA del CEPEP, Av. Perú 1284 c/ Ana Díaz, Edificio CEPEP, Tercer Piso, Asunción hasta las 16:00 horas SECCIÓN 2: LLAMADO A LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS El CEPEP desea contratar el Servicio de Consultoría para el Desarrollo de: un Estudio de Mercado, un Estudio de Factibilidad y un Plan de Negocios, para una Clínica del CEPEP en San Lorenzo, según lo definido de conformidad con este documento. El CEPEP invita a la presentación de propuestas selladas de oferentes calificados que brinden los requerimientos tal como están definidos en los Términos de Referencia, así como en las demás Secciones y Anexos del presente documento. El CEPEP debe recibir las propuestas en la dirección especificada hasta las 16:00 horas del 07 de octubre de 2016. Este llamado a la presentación de propuestas del CEPEP consta de cinco secciones y una serie de anexos que serán completados por los oferentes y devueltos con su propuesta: Sección 1: Datos de la propuesta Sección 2: Llamado a la presentación de propuestas Sección 3: Instrucciones para los oferentes Sección 4: Términos de referencia Sección 5: Marco de referencia para construcción Sección 6: Modelo de contrato Sección 7: Anexos y formularios Requerimientos obligatorios: Sobre A: Anexos A y B completos Anexo A Documentación básica del oferente: Anexo A-1 Identificación del oferente Anexo A-2 Elegibilidad del oferente y declaración de aceptación de las condiciones de las bases del llamado Anexo A-3 Carta poder de representación para asociación temporal Anexo A-4 Carta de intención de asociación temporal Anexo B Propuesta técnica Anexo B-1 Formato de currículum vitae Anexo B-2 Modelo de carta de compromiso profesional Anexo B-3 Resumen de experiencia del oferente Anexo B-4 Resumen de la experiencia del personal clave Anexo B-5 Propuesta técnica detallada (Plan de trabajo para los tres componentes) Anexo B-6 Declaración del oferente Sobre B: Anexo C Anexo C Propuesta económica (Presupuesto por componente) Miércoles, 23 de setiembre de 2016 3 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay Los oferentes interesados pueden obtener más información o una aclaración sobre temas específicos de este concurso, comunicándose por escrito a través de la DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA del CEPEP, sito en Perú 1284 c/ Ana Díaz, 3º Piso, Edificio CEPEP. SECCIÓN 3: INSTRUCCIONES PARA LOS OFERENTES 1. Introducción: 1.1. El Centro Paraguayo de Estudios de Población CEPEP, invita a presentar propuestas para el siguiente proceso: “CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA EL DESARROLLO DE UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO”, con las características que se indican en los Términos de Referencia incluidos en la sección 4 del llamado a la presentación de propuestas. 1.2. El término “oferente” utilizado en el presente documento y sus adjuntos, se refiere a las empresas o personas físicas, que envían una propuesta de conformidad con este llamado a la presentación de propuestas. 1.3. Una descripción completa y detallada de los servicios requeridos, se indica en la Sección 4 Términos de Referencia del llamado a la presentación de propuestas. 1.4. Todas las propuestas deberán seguir siendo válidas y abiertas para su aceptación por parte del CEPEP, durante un período de TREINTA (30) días calendario a partir de la fecha límite especificada para la recepción de las propuestas. Una propuesta válida por un período más corto será rechazada. En circunstancias excepcionales, el CEPEP puede solicitar el consentimiento del oferente para una extensión del período de validez. La solicitud y las respuestas a ésta deberán realizarse por escrito. 1.5. Todas las comunicaciones deben dirigirse en forma escrita, únicamente a la oficina de la DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA del CEPEP sito Avda. Perú 1284 c/ Ana Díaz, Edificio CEPEP, 3º Piso. Los oferentes no deben comunicarse personalmente en forma oral o escrita, con ningún miembro del personal del CEPEP con respecto a este llamado a la presentación de propuestas. 2. Requisitos para participar Podrán participar en este concurso personas físicas o jurídicas, firmas consultoras o consorcios de firmas consultoras nacionales y/o extranjeras debidamente constituidas, o asociaciones temporales de cualquiera de las figuras mencionadas (entre personas físicas, entre personas jurídicas, o entre personas físicas y jurídicas) que cuenten con la experiencia requerida, y que no formen parte del funcionariado del sector público, ni a tiempo parcial ni total. 3. Aclaración de los documentos del concurso 3.1. Un posible oferente que requiera una aclaración de los documentos del concurso podrá solicitarla al CEPEP por escrito a la oficina de la DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA del CEPEP sito Avda. Perú 1284 c/ Ana Díaz, Edificio CEPEP, 3º Piso, antes de la fecha de presentación de propuestas indicada en la Sección I. 3.2. Las aclaraciones serán enviadas a los oferentes, por el CEPEP, al email especificado por el solicitante de dicha aclaración. 3.3. Es responsabilidad exclusiva de los oferentes efectuar todas las evaluaciones que sean necesarias, incluyendo y sin limitarse, a los documentos del llamado a la presentación de propuestas, verificaciones y análisis que estime pertinentes para presentar su propuesta. 4. Enmiendas a los documentos del concurso En cualquier momento antes del plazo de presentación de las propuestas, el CEPEP puede, por cualquier motivo, ya sea por su propia iniciativa o en respuesta a una aclaración solicitada por un posible oferente, modificar los documentos del concurso mediante enmienda. Todas las enmiendas se publicarán también en el sitio web del CEPEP. Los oferentes interesados participantes en el llamado a la presentación de propuestas son responsables de visitar esta página web para obtener la información relacionada con las enmiendas emitidas. El CEPEP podrá, a su exclusiva discreción, extender el plazo para la presentación de la propuesta. 5. Presentación de la propuesta: 5.1. Los oferentes deben enviar su propuesta en forma impresa. Las propuestas técnica y financiera, deben presentarse en el mismo acto, en sobres sellados y separados, antes del vencimiento del presente concurso. 5.1.1. Presentación en copia impresa: La presentación se realiza en un sobre principal que contendrá los sobres A y B. El sobre principal deberá contar con la siguiente etiqueta: CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO – Nombre de la empresa o su representante designado. El primer sobre interno (denominado A) debe contener todos los anexos A y B detallados en la sección 2, con 2 copias debidamente marcadas como “original” y “copia”. Este sobre tendrá como etiqueta: SOBRE A. Nombre de la empresa o su representante designado. El segundo sobre interno (denominado B) debe incluir la propuesta financiera conforme a lo detallado en la Sección 2, con 2 copias debidamente marcadas como “original” y “copia”. Este sobre tendrá como etiqueta: SOBRE B. Nombre de la empresa o su representante designado. 5.2. Las propuestas deben enviarse ÚNICAMENTE a la siguiente dirección: Atención: DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA del CEPEP Dirección: Perú 1284 c/ Ana Díaz, 3º Piso, Edificio CEPEP, Asunción, Miércoles, 23 de setiembre de 2016 4 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay Las propuestas enviadas a otras direcciones serán rechazadas. Si los sobres no están sellados y marcados según lo indicado, el CEPEP no asume ninguna responsabilidad por el extravío o la apertura prematura de las propuestas enviadas. Ambos sobres internos deben indicar el nombre y la dirección del oferente. 6. Propuestas tardías Cualquier propuesta recibida por el CEPEP después de la fecha y hora límites, para presentación de propuestas establecido en este documento será rechazada. 7. Aclaración de las propuestas Para ayudar en la examinación, evaluación y comparación de las propuestas, el CEPEP puede, a su absoluta discreción, pedir al oferente una aclaración de su propuesta. La solicitud de aclaración y la respuesta, deben ser entregadas por escrito, en las direcciones especificadas en los documentos del presente concurso. 8. Moneda de la propuesta Todos los precios deben cotizarse en guaraníes. El CEPEP rechazará cualquier propuesta presentada en otra moneda que no se el GUARANÍ. El contrato se emitirá en la moneda obligatoria, el GUARANÍ, así como los pagos posteriores se realizarán en la moneda obligatoria anteriormente indicada. 9. Requerimientos obligatorios de evaluación inicial 9.1. Para ser considerados en la etapa inicial, los oferentes deben cumplir con todos los requerimientos obligatorios descritos en este llamado a la presentación de propuestas. 9.2. El CEPEP se reserva el derecho de verificar cualquier información contenida en la respuesta del oferente o de solicitar información adicional una vez recibida la propuesta. Las respuestas incompletas o inadecuadas, la falta de respuesta o la distorsión en la respuesta a cualquier pregunta afectarán su evaluación y podrán determinar la exclusión de la propuesta. 10. Evaluación de la propuesta técnica y financiera 10.1. 1º ETAPA: PROPUESTA TÉCNICA: Solo los oferentes que cumplen con los requerimientos obligatorios podrán ingresar a las fases de Evaluación Técnica (1º Etapa) y Evaluación Financiera (2º Etapa). El CEPEP conformará un Comité de Evaluación que llevará a cabo ambas evaluaciones. 10.2. 2º ETAPA: PROPUESTA FINANCIERA: Las propuestas que resultaren habilitadas en la 1º Etapa, se evaluarán en esta segunda etapa. 11. Preparación de la propuesta 11.1. La propuesta del oferente debe estar organizada para seguir el formato de este llamado a la presentación de propuestas, tal como se indica en la Sección 2 y en el punto 5 de esta sección. Cualquier ítem no específicamente tratado en la propuesta del oferente se considerará aceptado por el mismo. 11.2. Las propuestas deben ofrecer servicios para el requerimiento total de este concurso, aquellas que ofrezcan sólo parte de los servicios, serán rechazadas. 11.3. Las oferentes deben completar y remitir los documentos (Anexos) listados en la Sección 2 como parte integral de su propuesta. Los oferentes pueden agregar documentación adicional a sus propuestas según consideren apropiado. Presentar de manera incompleta los documentos listados en la Sección 2 como parte de la propuesta, puede resultar en el rechazo de su propuesta. 11.4. Una propuesta no debe contener textos entre líneas, borrones o palabras superpuestas. 11.5. Todos los documentos deben estar perfectamente llenados y firmados. 12. Adjudicación: 12.1. DERECHOS DEL CEPEP: El CEPEP, se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier propuesta, en forma parcial o total, rechazar todas las propuestas y/o de anular el proceso de presentación de propuestas, en cualquier momento, antes de la firma del contrato, en especial en los casos de los oferentes que hubieran registrado y/o registren incumplimientos o malos antecedentes en contratos anteriores suscritos con otras entidades y/o con el CEPEP, o que no se adecuen a los criterios de selección establecidos. Así mismo, el CEPEP se reserva el derecho de llevar a cabo negociaciones con el oferente que ha presentado la propuesta en primer lugar de elegibilidad, y de no llegarse a un acuerdo, podrá negociar con otros oferentes en orden de elegibilidad. El propósito de la negociación es asegurarse de que la oferta técnica esté conforme a los requisitos y de que la oferta financiera sea competitiva en todos los aspectos del precio, tomando siempre como parámetro el financiamiento máximo del que pueda disponer el CEPEP. 12.2. RESULTADO DEL CONCURSO: Una vez concluida la evaluación de los oferentes, el CEPEP procederá a adjudicar al oferente seleccionado y hará la comunicación correspondiente. En caso de que ningún oferente acepte la invitación a presentar propuestas para el presente concurso, se declarará desierto por falta de concurrencia de oferentes. Si se llegara a presentar el caso de oferta única (un solo oferente respondió a la invitación y presentó su oferta), el CEPEP podrá adjudicar o no el contrato al oferente único. 12.3. MANEJO DE PROTESTAS: El CEPEP no aceptará protestas relativas a la adjudicación final del contrato, decisión que es propia de la Entidad. 12.4. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO: La contratación del oferente adjudicatario del presente llamado a la presentación de propuestas estará a cargo del CEPEP y, la ejecución del contrato correspondiente, se regirá por las disposiciones que éste establezca. 12.5. SUSCRIPCIÓN DE CONTRATO: El contrato será suscrito por el CEPEP, a través de sus representantes legales, tal como consta en el Art.6º de sus Estatutos, y por el ganador del llamado a presentación de propuestas, ya sea directamente o por medio de su apoderado, tratándose de persona física, y tratándose de persona jurídica, a través de su representante legal. Miércoles, 23 de setiembre de 2016 5 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay En el supuesto que el oferente ganador no concurra a suscribir el contrato, según corresponda, en los plazos antes indicados, se podrá proceder a adjudicar al siguiente mejor oferente, o, a declarar sin efecto el concurso. SECCIÓN 3A: CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN Esta sección complementa la Sección 3, Instrucciones para los oferentes, y contiene los criterios que el CEPEP utilizará para evaluar cada una de las propuestas que se presenten y determinar si cada oferente cuenta o no con las calificaciones requeridas. El CEPEP se reserva el derecho de aplicar el sistema de calificaciones que crea más conveniente y, efectuará la evaluación de las propuestas presentadas en los Sobres “A” y “B” teniendo en consideración los siguientes aspectos: A. EVALUACIÓN DE PROPUESTAS (Sobre A): 1. Requerimientos obligatorios de evaluación: La documentación general, legal y financiera, solicitados en el Anexo A – Requerimientos obligatorios, así como lo solicitado en los Anexos detallados más abajo, serán verificados en cuanto a su presentación y conformidad con los requerimientos establecidos en las presentes bases. El cumplimiento de los requerimientos obligatorios se evaluará tomando en consideración lo siguiente: ANEXO A Requerimientos obligatorios: Evaluación del cumplimiento de los requerimientos obligatorios, legales y financieros: Anexo A-1, Identificación del oferente con copia simple del documento de identidad y RUC del oferente y/o integrantes de asociación temporal, copia simple de Factura legal vigente del oferente o representante designado, Certificado de Cumplimiento Tributario emitidos por la SET del oferente o representante designado. Anexo A-2, Elegibilidad del oferente y aceptación de las condiciones de las bases del llamado Anexo A-3, Carta poder de representación para asociación temporal Anexo A-4, Carta de intención de asociación temporal ANEXO B Propuesta técnica Anexo B-1, Curriculum Vitae del personal clave Anexo B-2, Resumen de experiencia del personal clave Anexo B-3, Carta compromiso del personal clave Anexo B-4, Resumen de experiencia del ofertante Anexo B-5, Propuesta técnica detallada (Plan de Trabajo de los tres componentes) Anexo B-6, Declaración del oferente Serán inhabilitadas las propuestas que no cumplan con la presentación y/o contenido de la documentación general, legal y financiera a ser evaluada, y/o que se presenten en forma incompleta. 2. 1º Etapa: Evaluación de la propuesta técnica: A continuación se detallan los aspectos que hacen a cada ítem de evaluación en esta etapa: 2.1. Experiencia del oferente: Los servicios que se consignen en el formulario del Anexo B-4 (Resumen de la experiencia del oferente) deberán estar respaldados en cada caso por un resumen o reseña de los trabajos realizados, donde se haga constar la naturaleza, magnitud y periodo de los servicios; de lo contrario, estos no serán considerados válidos para sustentar la experiencia y por ende, no podrán incluirse en el proceso de evaluación de la propuesta. El oferente deberá proporcionar los datos de contacto de las empresas o entidades contratantes, de los servicios consignados en el Anexo B-4, así como las referencias de las mismas. El CEPEP se reserva el derecho de verificar la información presentada y de indagar sobre los datos relativos al cumplimiento contractual, y podrá rechazar la propuesta en caso de observar un mal desempeño del oferente o de cualquiera de sus integrantes. El oferente deberá colaborar con el proceso de obtención de información de antecedentes. La experiencia del oferente, como empresa o asociación temporal, se evaluará tomando en consideración lo siguiente: Miércoles, 23 de setiembre de 2016 6 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay EXPERIENCIA DEL OFERENTE como empresa o asociación temporal Experiencia mínima Tres (3) contratos de planificación de clínicas médicas, de proyectos de servicios de salud o similares, que hayan sido implementados; o de Estudios de Factibilidad incluyendo Estudios de mercados de clínicas médicas, de proyectos de servicios de salud o similares que hayan sido implementados, así como Planes de negocio relacionados a servicios de salud. Tres (3) contratos de elaboración de master plan de clínicas médicas, de proyectos de servicios de salud o similares, que hayan sido implementados; o de Estudios de Factibilidad incluyendo Estudios de mercados de clínicas médicas, de proyectos de servicios de salud o similares que hayan sido implementados, así como Planes de negocio relacionados a servicios de salud. Los contratos deben haber sido iniciados y terminados en los últimos 15 años Experiencia adicional Todo lo que se considere y sea relacionado a esta consultoría. 2.2. Habilidad para la prestación de los servicios: Los conceptos de la “Habilidad para la Prestación de los Servicios” se evaluarán de acuerdo a su presentación, en base al siguiente detalle: 2.2.1. Concepto y enfoque de los servicios a prestar: La propuesta técnica deberá describir: a. Alcance de los servicios ofrecidos, en cumplimiento de los Términos de Referencia; y b. Propuestas complementarias a los términos de referencia, que el oferente considere convenientes, para un desarrollo del servicio más eficiente y eficaz. 2.2.2. Metodología y organización propuesta para el desarrollo del servicio La propuesta técnica deberá contener, por lo menos, el siguiente contenido: a. Metodología y forma de trabajo: En metodología se describen los métodos que se aplicarán durante la prestación de los servicios, los procedimientos y formas de trabajo, y su relación con los diferentes instrumentos y medios que serán aplicados en las diferentes fases de los servicios de la consultoría. b. Cronograma de actividades: El oferente deberá presentar un cronograma de las actividades de los servicios de la consultoría, detallando cantidad máxima de días, para la ejecución de cada etapa, concordante con el cronograma de utilización de personal, para todo el tiempo que dure el servicio. El cronograma deberá contemplar, tanto lo correspondiente a la elaboración y presentación del Estudio de Mercado, el Estudio de Factibilidad así como lo concerniente al Plan de Negocios. c. Gestión de recursos humanos: El oferente deberá presentar un organigrama del personal asignado al servicio, así como una breve descripción de sus funciones. El cronograma de utilización de personal deberá tomar en cuenta la estructura mínima de personal a ser asignado al servicio, según los Anexos B-1 y B-2, agregando el personal que estime necesario por etapas o actividades a desarrollar. 2.3. Capacidad para la prestación de los servicios: El oferente deberá disponer de un equipo de trabajo conformado por personal clave, agregando el personal que estime necesario por etapas o actividades a desarrollar, tal como se detalla a continuación: 2.3.1. Personal clave: El oferente presentará como mínimo la siguiente nómina del personal clave, en base al perfil indicado en cada puesto: a. Arquitecto / Ingeniero: - Arquitecto o Ingeniero civil, preferentemente con una Maestría o Estudios de Postgrado o Especialización, vinculados o relacionados a anteproyectos; desarrollo, planificación y ejecución de proyectos de construcción o estudios de factibilidad técnica – económica de proyectos de clínicas médicas, en proyectos servicios de salud o similares. - Experiencia de al menos cinco (5) años de ejercicio profesional, incluyendo estudios de factibilidad técnica – económica de proyectos de obras civiles; anteproyectos y/o desarrollo de proyectos de diseño, construcción, equipamiento médico y operación de instalaciones, de clínicas médicas, en proyectos de servicios de salud o similares. - Haber participado en al menos dos (2) estudios de factibilidad técnica – económica de proyectos de obras civiles; anteproyectos o desarrollos de proyectos de diseño, construcción, equipamiento médico y operación de instalaciones de clínicas médicas, en proyectos servicios de salud o similares. b. Especialista en Estudio de Mercado: - Licenciado en Marketing, Economía, Administración de Empresas o similares, preferentemente con una Maestría o Estudios de Postgrado vinculados o relacionados a estudios de mercado; formulación, evaluación y gestión de proyectos; plan de negocios y/o estudios de factibilidad técnica – económica de proyectos de clínicas médicas, en proyectos servicios de salud o similares. - Experiencia de al menos cinco (5) años de ejercicio profesional, incluyendo estudios de mercado, estudios de oferta y demanda, planes de negocios, formulación y evaluación de proyectos desarrollados total o parcialmente; Miércoles, 23 de setiembre de 2016 7 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay y/o estudios de factibilidad técnica – económica de proyectos de clínicas médicas, en proyectos servicios de salud o similares. - Haber participado en al menos dos (2) estudios de mercado; estudios de oferta y demanda; planes de negocios; formulación, evaluación y gestión de proyectos desarrollados total o parcialmente; y/o estudios de factibilidad técnica – económica de proyectos de obras civiles, de clínicas médicas, en proyectos servicios de salud o similares. c. Especialista en Análisis Financiero: - Licenciado en Ciencias Contables, Economía, Administración de Empresas o similares, preferentemente con una Maestría o Estudios de Postgrado vinculados o relacionados a finanzas; análisis de costos; formulación, evaluación y gestión de proyectos; y/o estudios de factibilidad técnica – económica de proyectos de clínicas médicas, en proyectos servicios de salud o similares. - Experiencia de al menos cinco (5) años de ejercicio profesional, incluyendo estudios financieros; análisis de costos; formulación, evaluación y gestión de proyectos, desarrollados total o parcialmente; y/o estudios de factibilidad técnica – económica de proyectos de clínicas médicas, en proyectos servicios de salud o similares. - Haber participado en al menos dos (2) estudios de mercado, estudios de oferta y demanda, planes de negocios, formulación y evaluación de proyectos desarrollados parcial o totalmente, y/o estudios de factibilidad técnica – económica de proyectos de obras civiles, de clínicas médicas, en proyectos servicios de salud o similares. Aquí se considerarán válidos aquellos estudios financieros o análisis de costos con presupuestos mayores a U$S.450.000 o su equivalente en Guaraníes al tipo de cambio vigente, así como estudios de factibilidad técnica – económica de proyectos de clínicas médicas o similares (preferentemente). d. Ingeniero Ambiental o Experto en Medio Ambiente y/o Diseño de Servicios de Salud: - Ingeniero ambiental o equivalente, preferentemente con Estudios de Postgrado o Especialización en temas afines a su profesión, vinculados o relacionados a planificación de servicios de salud, con al menos cinco (5) años de ejercicio profesional, incluyendo estudios de medio ambiente y/o proyectos de diseño, construcción, equipamiento médico y operación de instalaciones de clínicas médicas, en proyectos servicios de salud o similares. - Experiencia de al menos cinco (5) años de ejercicio profesional, incluyendo proyectos de diseño, construcción, equipamiento médico y operación de instalaciones de clínicas médicas en proyectos servicios de salud o similares. - Haber participado en al menos dos (2) proyectos de diseño, construcción, equipamiento médico y operación de instalaciones de clínicas médicas, en proyectos servicios de salud o similares. Los servicios que sustenten la experiencia de los profesionales descriptos en las especialidades antes señaladas deben corresponder a los realizados en los últimos diez (10) años. Por cada profesional clave se deberá presentar la siguiente información: Currículum según los Anexos B-1 y B-2, mediante el cual el profesional clave declara su nivel de estudios y su experiencia que puede ser demostrada mediante la presentación de las certificaciones correspondientes, en caso de que el CEPEP las solicite. Carta compromiso según el Anexo B-3, mediante el cual el profesional clave se compromete a prestar sus servicios en el servicio de consultoría para el cual fuere contratado. El oferente que resulte adjudicado deberá presentar copia del certificado de habilitación vigente, para los casos que correspondiese, de cada uno de los profesionales asignados al servicio, según el cronograma de participación de personal aprobado. El personal clave deberá pertenecer al sector privado. Evaluación del personal clave: En la evaluación de este concepto, se tomarán en cuenta los requisitos descritos en el detalle del personal clave. a. Arquitecto : Experiencia mínima: Dos (02) proyectos Experiencia adicional: detallar si la hubiera b. Especialista en Estudio de Mercado: Experiencia mínima: Dos (02) proyectos Experiencia adicional: detallar si la hubiera c. Especialista en Análisis Financiero: Experiencia mínima: Dos (02) proyectos Experiencia adicional: detallar si la hubiera d. Ingeniero Ambiental o Experto en Medio Ambiente y Salud: Experiencia mínima: Dos (02) proyectos Experiencia adicional: detallar si la hubiera 2.3.2. Declaración jurada del oferente de satisfacer los términos de referencia Deberá indicarse el compromiso de satisfacer los términos de referencia, indicando cualquier discrepancia con los mismos, siguiendo el modelo del Anexo B-6. 2.4. Evaluación de los consorcios y las asociaciones temporales Los requerimientos obligatorios se evaluarán en forma individual para cada una de las empresas o profesionales que conformen el consorcio o la asociación temporal. La experiencia de cada firma o profesional será evaluada en forma individual, correspondiéndole al consorcio o a la asociación temporal, la evaluación que surja de la suma de las experiencias, en cada caso. Miércoles, 23 de setiembre de 2016 8 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay El oferente deberá detallar la Habilidad para la Prestación de los Servicios, por cada empresa o profesional, y presentar una sola nómina del personal profesional, asignado para el servicio de consultoría en materia de este concurso, indicando la empresa a la que pertenece cada una de las personas propuestas. 2.5. Condiciones de habilitación Será causa suficiente para descartar y/o inhabilitar una propuesta: - Si la misma no cumple con las condiciones especificadas en la Evaluación Técnica, en base a los conceptos especificados en el cuadro de la Sección 3a. - Si NO CUMPLE con los siguientes conceptos (detallados en el cuadro): i. Requerimientos obligatorios de evaluación inicial ii. Personal clave No será causal de inhabilitación el incumplimiento con la experiencia mínima requerida para el personal clave, siempre y cuando la propuesta en su totalidad satisfaga los requerimientos del CEPEP. Esto significa que si el oferente nomina a un candidato a ocupar un cargo y este no cumple con la experiencia mínima solicitada, no se inhabilitará la propuesta total por incumplimiento. En caso de resultar este oferente resulte seleccionado en este concurso, el personal propuesto deberá ser cambiado por uno que cumpla con el perfil requerido y el CEPEP deberá aceptar dicha postulación, caso contrario, no podrá firmar el contrato. B. EVALUACIÓN DE PROPUESTAS (Sobre B) 3. 2º Etapa: Evaluación de la propuesta económica: La empresa contratada deberá cumplir con las disposiciones impositivas legales vigentes, emergentes del contrato. Es responsabilidad del oferente incluir en su propuesta la magnitud de dichos impuestos e incluirlo en sus precios. En todos los casos, el CEPEP tendrá en cuenta al momento de la evaluación económica, el financiamiento máximo del que pueda disponer, mediante un cuidadoso análisis y una evaluación de las propuestas. La propuesta económica estimada se refiere a la sumatoria de los montos totales incluidos en los Anexos C-1, incluido los impuestos correspondientes. 4. EVALUACIÓN FINAL: La evaluación final estará dada por la evaluación de la propuesta técnica y la evaluación de la propuesta económica, siendo el ganador del llamado a concurso, aquel que obtenga la mejor evaluación. SECCIÓN 4: TÉRMINOS DE REFERENCIA 1. ANTECEDENTES El CEPEP (Centro Paraguayo de Estudios de Población) es una entidad privada que tiene por objeto encarar el estudio científico de la población paraguaya, por considerar que el crecimiento demográfico en el área continental y mundial, con sus graves implicancias sociales, económicas, morales y políticas, obliga a esclarecer las características fundamentales de la población paraguaya, sobre bases de estudios metódicos y con rigorismo científico. Como entidad única en su género en el país, pretende cooperar en la auscultación de la realidad nacional, aportando datos positivos para una inteligente política de población, sin distraer la atención de las grandes e imperativas necesidades de reformas básicas sociales y económicas, teniendo como objetivo fundamental el mejoramiento del bienestar físico, económico y espiritual del individuo y la elevación de su nivel cultural. Y es dentro de este marco que empezaron a funcionar las Clínicas de la Familia del CEPEP, en las ciudades de Asunción, San Lorenzo, Ciudad del Ese y Encarnación, donde se brindan distintos tipos de servicios tales como clínica general, pediatría, análisis clínicos, ginecología, etc., a familias con distintas situaciones y particularidades, mediante el pago de una tarifa social por cada servicio utilizado. Actualmente, la Clínica de San Lorenzo es la que brinda más servicios y es la más sustentable, entre las cuatro clínicas con las que el CEPEP cuenta, pero su infraestructura es alquilada, precaria e incómoda y ya no permite crecimiento alguno. Se espera que al reubicar la clínica en el nuevo local, se produzca un aumento en el número de servicios brindados, pero, por otro lado se cree que esta reubicación podría ser un riesgo y provocar la pérdida de usuarios, ya que el terreno que se pretende utilizar para la construcción, está a cierta distancia de los accesos y calles con circulación de transportes públicos, principal medio utilizado por la mayoría para llegar hasta la clínica. Hoy día, la Clínica en cuestión se encuentra ubicada sobre las calles Hernandarias c/ Julia Miranda Cueto, hasta la cual llega el 39% de los pacientes que actualmente usufructúan los servicios médicos ofrecidos por el CEPEP. Del total de pacientes que van hasta San Lorenzo, un 89% son mujeres y un 11% hombres, provenientes principalmente de la misma ciudad de San Lorenzo en un 45%, así como de Capiatá en un 22% y de ciudades como Asunción, J.A. Saldívar, Fernando de la Mora, Ñemby, Luque, Itauguá, Guarambaré, Itá y otras, en un 33%; donde las mujeres tienen edades comprendidas de entre de entre 20 y 24 años (17%), de entre 25 y 29 años (18%), de entre 30 a 34 años (15%), y de entre 35 a 39 años (10%), en su mayoría y en un 40% participan los demás rangos etáreos; de las cuales el 50% están solteras, un 23% casadas, un 16% en unión libre y un 11% se reparte entre los demás estados civiles. De entre los servicios ofrecidos que tienen una mayor facturación se destacan el de Ginecología con una participación del 13%, Papanicolaou 12%, Clínica Médica 8%, Inmunología 7%, Química Sanguínea 6%, Colposcopia 5%, Pediatría 5% y el resto de los servicios con una participación del 44%. La ubicación actual de la clínica se encuentra en una zona donde se tiene previsto desarrollar el proyecto del metrobus, por lo que se cree que esto podría no sólo ocasionar molestias en el futuro sino que además toda la zona comercial podría trasladarse hacia la zona del terreno donde se desea construir y habilitar la nueva clínica. El terreno mencionado está situado sobre las calles Saturio Ríos c/ 14 de Mayo, ubicación cercana al campus universitario de la Universidad Nacional de Asunción y sobre una calle de gran tráfico de vehículos particulares, que lleva a Asunción y a un Shopping cercano, donde suelen frecuentar personas marginales y adictas a Miércoles, 23 de setiembre de 2016 9 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay estupefacientes, y hace que la zona sea considerada por muchos como una zona de riesgo y de mucha inseguridad. A pesar de ello, se espera que la construcción de una nueva clínica genere con el tiempo mayores servicios. Sin embargo ese es justamente uno de los objetivos de la consultoría, estudiar cuál es la inversión y cuáles son las estrategias que traerían como resultado, una mayor generación de servicios e ingresos, teniendo en cuenta la información que se obtenga del estudio de mercado. El CEPEP no cuenta con expertos en estudios de factibilidad de esta envergadura, por lo que necesita contratar un servicio de consultoría, que asegure que la inversión sea provechosa y justificada. Por ello es que no se presentan proyecciones en este documento, ya que no se sabe aún si la inversión será suficiente para aumentar los servicios o no, finalidad de la consultoría que se está solicitando. 2. OBJETIVO Contratar los servicios de una empresa, consorcio de empresas o asociación temporal de empresas y/o profesionales para la realización de un Estudio de Mercado, un Estudio de Factibilidad y un Plan de Negocios para la construcción, habilitación y puesta en marcha de una Clínica del CEPEP en San Lorenzo. 3. JUSTIFICACIÓN Actualmente el CEPEP no cuenta con un grupo de expertos que puedan desarrollar un análisis acabado sobre la factibilidad y/o conveniencia o no de reubicar la Clínica de la Familia en la ciudad de San Lorenzo. Como se trata de una inversión de gran envergadura para la organización que podría descapitalizarla, es una decisión que debe tomarse con información completa y correcta para minimizar las posibilidades de riesgos y errores. 4. FINALIDAD El CEPEP solicita contar con un servicio de consultoría para un Estudio de Mercado, un Estudio de Factibilidad y un Plan de Negocios, para la construcción, habilitación y puesta en marcha de una Clínica del CEPEP en San Lorenzo. 5. CARACTERISTICAS DEL SERVICIO El oferente que resulte seleccionado dentro del concurso, deberá desarrollar un Estudio de Mercado, un Estudio de Factibilidad y un Plan de Negocios para la construcción, habilitación y puesta en marcha de una Clínica del CEPEP en San Lorenzo. El servicio de consultoría requerido se estructura en tres fases y debe incluir: Fase 1: Estudio de Mercado; Duración: 45 días calendario Fase 2: Estudios de Factibilidad Técnica, Económico-Financiera y de Construcción; Duración: 30 días calendario, en paralelo con la primera fase Fase 3: Plan de Negocios; Duración: 65 días calendario, en paralelo con la primera y la segunda fase A continuación se detalla el contenido de cada fase: FASE 1: Se inicia con el estudio de la oferta, la demanda y el portafolio de servicios. 5.1. Estudio de Mercado: 5.1.1. Estudio de la oferta: competidores existentes, mapeo de competidores, niveles de precios, comparación de éstos en base a volumen de ventas, precios, crecimiento, cuota de mercado, posicionamiento, líneas de producto, segmentación de clientes, canales de distribución, servicios a clientes; participación de mercado, posicionamiento, público objetivo, estrategias de marketing, análisis FODA, opinión de profesionales y usuarios actuales de la clínica, en relación a la competencia. Posibles o futuros competidores potenciales, breve reseña de los mismos, tanto del mismo sector así como de sectores relacionados. Potencial reacción de los competidores ante el lanzamiento de la nueva clínica. 5.1.2. Estudio de la demanda: usuarios actuales, tasa de crecimiento, capacidad máxima de pago y monto de pago del último servicio que utilizó, descripción de los segmentos atendidos; demanda atendida y no atendida, demanda satisfecha y no satisfecha, demanda potencial, cantidad de nuevos usuarios por año; análisis de los posibles cambios en la demanda por el cambio de lugar, estudio acerca de la conveniencia de ubicación del nuevo lote y accesos al mismo, expectativas de los usuarios actuales y potenciales con relación a la apertura de una nueva clínica; la facilidad o dificultad para acceder al nuevo local, en términos de tiempo, costo, acceso a través del servicio de transporte público o medios propios, así como otros factores relacionados al riesgo que los usuarios estarían dispuestos a correr en caso de continuar demandando los servicios de la clínica, identificación de los posibles riesgos; opinión de los profesionales que actualmente ofrecen sus servicios en la clínica respecto a los pro y los contra sobre el traslado de la clínica al nuevo local, y si estarían dispuestos a continuar ofreciendo sus servicios luego del cambio de ubicación. Encuesta a potenciales usuarios, tomando como referencia la procedencia de los usuarios actuales, sobre sus necesidades básicas de servicios de salud, su opinión respecto a la apertura de una nueva clínica, así como sobre la calidad que debe tener y los servicios que se deben ofrecer, predisposición a utilizar los servicios de la nueva clínica y su capacidad máxima de pago. Proyección y Presupuesto de las ventas, por tipo de servicio, en forma mensual los primeros dos años, y luego anual, al menos hasta un año después del punto de equilibrio. Presupuesto de gastos de ventas, mensual de los primeros dos años, y luego anual, al menos hasta un año después del punto de equilibrio, incluyendo lo relacionado a comunicación. 5.1.3. Portafolio de servicios: análisis de servicios actuales vs. demanda del mercado actual y potencial; estudio sobre la capacidad de producción de servicios de la nueva clínica y de la variación posible de los ingresos, conforme a los diferentes modelos de negocios incluyendo aquellos nuevos servicios que el CEPEP podría brindar para lograr una mejor y mayor sustentabilidad, analizando todos los escenarios posibles; ajuste de aranceles, alternativas; impacto de la introducción de los posibles nuevos servicios dentro del presupuesto inicial; sugerencias y recomendaciones para mejorar la auto sustentabilidad de la clínica (indicando la mejor opción para la clínica), nuevos servicios, ventajas y desventajas de incluirlos en el portafolios, incluyendo la posibilidad de tercerización. Ventaja competitiva respecto a los competidores. FASE 2: Incluye los estudios de factibilidad técnica, de construcción y económica-financiera: Miércoles, 23 de setiembre de 2016 10 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay 5.2. Estudio de factibilidad técnica: Ubicación e instalaciones de la clínica. Materiales, insumos y mano de obra para el desarrollo del proyecto. Procesos. Análisis de costos detallado de la construcción, conforme a los parámetros mínimos, servicios indispensables y medidas mínimas, incluyendo los costos relacionados a los sistemas de comunicación y de informática a ser utilizados en la nueva clínica, así como las características básicas detalladas en el Marco de Referencia para la construcción (Sección 5), elaborado por el CEPEP, regulaciones vigentes (de habilitaciones sanitarias y municipales, de incendio, de seguridad, de confort, de funcionalidad, disposición de desechos hospitalarios y otras normas medio ambientales). Este análisis deberá estar acompañado de un compendio de las regulaciones vigentes en el país (nivel nacional, nivel municipal), así como de las buenas prácticas internacionales relacionadas a este tipo de emprendimientos. Incluye también los costos y requisitos detallados de las gestiones administrativas necesarias para habilitar la clínica, ante terceras entidades como la Municipalidad, SEAM, MSPBS, Superintendencia de Salud y cualquier otro organismo con el cual se deba gestionar dicha habilitación. Factibilidad técnica del proyecto. 5.3. Estudio de factibilidad de construcción: tomando como referencia, el Marco de Referencia para Proyecto de Construcción de la Clínica de la Familia de San Lorenzo del CEPEP (Sección 5): factibilidad de la demolición de la estructura actual y la posterior construcción o no del nuevo establecimiento, presentando distintos escenarios según las distintas alternativas presentadas y analizadas en la factibilidad financiera, incluyendo: medidas mínimas de cada espacio a ser utilizado según cada especialidad y otras regulaciones vigentes (incluyendo cada detalle necesario, sistema contra incendios, rampas, bocas de agua, otros), solicitadas por los diferentes entes reguladores; tipo de suelo del terreno; visitas al terreno por proyectista; requisitos en cuanto a los distintos estudios que se deben realizar tales como estudio de suelo, estudio de agua, estudio de medio ambiente, otros; revisión, compilación de normas vigentes, restricciones de uso y análisis de su impacto en la factibilidad del emprendimiento (datos técnicos y reglamentos); estudio de afectaciones, altura, colindancias, instalaciones eléctricas, desagüe cloacal u otra opción, conexiones telefónicas, de electricidad; verificación de trámites necesarios (licencias, permisos, habilitaciones, etc.); sugerencias de opciones alternativas en caso de que el actual inmueble no sea conveniente. 5.4. Estudio de factibilidad económica-financiera: Viabilidad del proyecto, en varios escenarios y opciones si los hubiera, tomando en cuenta diferentes posibilidades de financiamiento y de niveles de riesgo. Estas opciones deberán presentarse con un nivel de detalle absoluto, incluyendo a cuánto debería ascender la deuda para lograr el objetivo propuesto, los tiempos de recupero, amortización, fases o etapas, y otros detalles, a ser considerados para lograr el mejor panorama financiero. Ingresos esperados, generados por los pronósticos de ventas presentados en el estudio de factibilidad del mercado. Egresos ocasionados por la puesta en marcha del proyecto, expuestos en el estudio de factibilidad técnica. Análisis de la capacidad real de inversión en relación con el proyecto. Las proyecciones de ingresos y, de costos y gastos de operación. Punto de Equilibrio. Impacto en el presupuesto de la inclusión de nuevos servicios dentro del portafolio. Sugerencias y recomendaciones finales de los consultores sobre la conveniencia o no de desarrollar este proyecto con la argumentación correspondiente, con escenario alternativos. FASE 3: incluye el plan de negocios correspondiente, conteniendo lo siguiente: 5.5. Plan de Negocios: aquí se deben describir las bases de la creación y del desarrollo del proyecto, los objetivos del mismo, al igual que los medios a utilizar para alcanzarlos y para reducir riesgos, con las siguientes secciones: 5.5.1. Resumen ejecutivo: breve resumen de los aspectos más importantes del plan de negocios: la idea de negocio, el portafolio de servicios propuestos; público objetivo, principales características y el perfil de usuarios; valor del servicio para el público objetivo; tamaño de mercado y crecimiento esperado; entorno competitivo; fase actual de desarrollo del negocio, especificando las necesidades de desarrollo adicionales a realizar; inversión necesaria; hitos fundamentales durante el funcionamiento del negocio; objetivos a medio/largo plazo; necesidades financieras y sustentabilidad esperada. Recomendaciones finales de la consultoría. 5.5.2. Descripción del servicio y valor distintivo: portafolio de servicios propuestos con una explicación detallada de cada uno de los servicios a ofrecer: descripción general del servicio: funcionalidades básicas, soporte tecnológico; valor distintivo para el consumidor: público objetivo al que va dirigido y las necesidades que satisface; especificación del valor único y distintivo de los nuevos servicios (en caso de plantearse) a lanzar desde la óptica del cliente, explicando el elemento diferenciador con la oferta actual de servicios del CEPEP y de competidores del mercado. 5.5.3. Público objetivo: detallando, descripción del mercado; tamaño de mercado (volumen de ventas, rentabilidad, etc.); grado de consolidación del sector; factores clave de éxito de este mercado; barreras de entrada y salida; evolución y crecimiento; ritmo de crecimiento histórico y futuro; tendencias. Segmentación de clientes en base a criterios objetivos (características socioeconómicas y otras, de los usuarios); tamaño de mercado para cada segmento de consumidores actuales y potenciales; principales factores de crecimiento en cada segmento; porcentaje de número de clientes a captar respecto al volumen del mercado; volumen de ventas por segmento; rentabilidad esperada de cada segmento de mercado; segmento de mercado más atractivo; factores clave de compra para los consumidores. 5.5.4. Competencia: información y mapeo de competidores existentes (públicos y privados); nuevos competidores potenciales; comparación de estos en base a volumen de ventas, precios, crecimiento, cuota de mercado, posicionamiento, líneas de producto, segmentación de clientes, canales de distribución, servicio de clientes; estrategias de los competidores: público objetivo, estrategias de marketing; ventaja competitiva respecto a los competidores; potencial reacción de los competidores ante el lanzamiento de la nueva clínica. 5.5.5. Modelo de negocio y plan financiero: con el detalle de todas las líneas de ingresos y egresos por año. El Plan financiero debe estar detallado para los primeros dos años (mensual o trimestral), y posteriormente anual. Todas las cifras deben estar basadas en hipótesis razonables. Se debe incluir: cuenta de resultados provisional, especificando las partidas de ingresos y costes con sus hipótesis implícitas; proyecciones de cash flow, especificando cuando se alcanzará el punto de equilibro; balance; previsiones al menos hasta un año posterior al punto de equilibrio; valoración de la organización; necesidades de financiación, a corto, mediano y largo plazo, teniendo en cuenta el refinanciamiento en base un endeudamiento en un 50%, 60% y 70% de la misma. Miércoles, 23 de setiembre de 2016 11 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay Planificación y estimación de ingresos y recuperación de egresos (costos y gastos), costo financiero. Inversión del proyecto en el caso de incluir nuevos servicios dentro del portafolios: cuantificación de costos correspondientes a la Inversión Fija (equipos, instalación y organización), cuantificación del capital necesario para la instalación y operación del proyecto (materiales, insumos, accesorios, mano de obra). Presupuestos de inversión y de gastos. 5.5.6. Estado de desarrollo y plan de implementación: plan de todas las actividades necesarias para poner en marcha la empresa, así como para identificar las necesidades de financiación reales: calendario de implantación (principales actividades y responsables); principales hitos (momento de alcanzarlos, e interconexiones con el resto de actividades); principales interconexiones entre los distintos grupos de trabajo (marketing, operaciones, etc.) 5.5.7. Alianzas estratégicas: si fuese necesario realizar alianzas con socios estratégicos, especificar cuántas, con quiénes, grado de involucramiento, condiciones, objetivos, etc. 5.5.8. Estrategias de marketing y ventas: objetivos básicos de rentabilidad, participación y posicionamiento; descripción de las características distintivas del producto respecto a la competencia, como se espera mantener en el tiempo dichos objetivos; estrategias a seguir para captar el volumen de usuarios deseados, detallando principales medios a utilizar para la comunicación (tomando siempre como parámetro el financiamiento máximo del que pueda disponer el CEPEP), coste de adquisición y fidelización por usuario, plan de marketing; campaña de lanzamiento, detallando los medios que se van a utilizar; programas definidos para continuar con la adquisición de clientes y fidelización de los ya existentes; objetivos de métricas: resumen de las ambiciones del negocio en cuanto a las principales magnitudes operativas y volúmenes de facturación futuros, objetivos de ventas y facturación, en forma general y por servicio. En el caso de campañas web, por ejemplo, se deberá indicar: objetivos de tráfico a corto y medio plazo, usuarios únicos, usuarios registrados, páginas vistas, otros. 5.5.9. Principales riesgos y estrategias de salida: incluyendo riesgos básicos que afectan al mercado: crecimiento menor del esperado, incertidumbre propia del sector de la alta tecnología, costes mayores a los previstos; riesgos del negocio en sí: entrada inesperada de un competidor, falta de encaje entre el producto y las necesidades que cubra del público objetivo; en la evaluación de los riesgos que pueden afectar al negocio, endeudamiento en dólares y otros riesgos financieros. Es necesario incluir medidas concretas para hacer frente a dichos riesgos y una valoración alternativa de la organización si se variasen algunos de los parámetros clave del modelo; como por ejemplo, tasa de crecimiento de usuarios, etc.; estrategias de contingencia: disminución de la capacidad de pago del usuario actual y potencial, modificación del producto y/o servicio ofertado, modificación del segmento de mercado potencial, liquidación del proyecto en su conjunto. 6. GASTOS Los gastos inherentes al cumplimiento de las actividades materia del presente documento, incluyendo gastos de pasajes y/o viáticos inherentes a estas actividades, así como cualquier otro gasto, serán cubiertos por el oferente que resulte seleccionado en el concurso. 7. CONDICIONES ADICIONALES DEL SERVICIO El oferente que resulte seleccionado en el concurso trabajará con el equipo de profesionales que consta en los documentos relacionados a PERSONAL CLAVE, para las actividades a realizarse. El oferente que resulte seleccionado en el concurso deberá guardar reserva y confidencialidad sobre el objeto de la prestación de servicios y respecto a los documentos e información que por este servicio se originen. 8. PLAZO DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO El servicio será brindado en un plazo completo de SESENTA Y CINCO (65) días calendario, contados a partir del día siguiente de suscrito el contrato, divididos en las siguientes fases: FASE 1, Estudio de Mercado, CUARENTA Y CINCO (45) días calendario FASE 2, Estudios de Factibilidad Técnica, de Construcción y Económica-Financiera, TREINTA (30) días calendario FASE 3, Plan de Negocios, TREINTA (30) días calendario 9. DOCUMENTOS FINALES A ENTREGAR EL CONSULTOR deberá presentar los siguientes documentos finales: 8.1. Primer Documento final: Entregado como máximo a los CUARENTA Y CINCO (45) días calendario, contados a partir del día siguiente de suscrito el contrato, conteniendo: Un (01) Estudio de Mercado: en tres copias, en formato digital y en forma impresa, dirigida a la Dirección Ejecutiva del CEPEP, que incorpore todo lo detallado en el apartado de CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO, incluyendo todos los documentos, bases de datos e información procesados, relacionados y utilizados en el estudio de factibilidad de mercado (encuestas, tablas procesadas, etc.). 8.2. Segundo Documento final: Entregado como máximo a los TREINTA (30) días calendario, contados a partir del día siguiente de suscrito el contrato, conteniendo: Un (01) Estudio de Factibilidad de Técnica, un (01) Estudio de Factibilidad de Construcción y un (01) Estudio de Factibilidad económica-financiera: en tres copias, en formato digital y en forma impresa, dirigida a la Dirección Ejecutiva del CEPEP, que incorpore todo lo detallado en el apartado de CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO, incluyendo todos los documentos, bases de datos e información procesadas, relacionados y utilizados en cada estudio. 8.3. Tercer Documento final: Entregado como máximo a los CIENTO Y CINCO (65) días calendario, contados a partir del día siguiente de suscrito el contrato, conteniendo: Un (01) Plan de Negocios en tres copias, en formato digital y en forma impresa, dirigida a la Dirección Ejecutiva del CEPEP, que incorpore todo lo detallado en el apartado de CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO. Todos los documentos entregados, así como toda la información resultante del servicio de consultoría, pasarán a ser propiedad intelectual del CEPEP. 10. FORMA DE PAGO La modalidad de pago será en cheque nominal, una vez aprobados por el CEPEP los documentos finales, detallados en el punto anterior, conforme al siguiente detalle: - Primer Documento Final, Estudio de Mercado, 40 % Miércoles, 23 de setiembre de 2016 12 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay - Segundo Documento Final, Estudio de Factibilidad de Técnica, Estudio de Factibilidad de Construcción y Estudio de Factibilidad económica-financiera, 30% - Tercer Documento Final, Plan de Negocios, 30% 11. SUPERVISIÓN DEL SERVICIO La supervisión del servicio estará a cargo del equipo de trabajo a ser conformado por el CEPEP, sobre el cual será informado el oferente contratado. Se deberán desarrollar reuniones informativas, de trabajo y de retroalimentación, entre el equipo de trabajo y la consultora, antes, durante y después de cada fase, las cuales tendrán una periodicidad semanal o quincenal, según se requiera, y durante las cuales el oferente que sea contratado, deberá presentar los reportes que muestren sus avances y trabajos desarrollados. El que resultare seleccionado dentro del presente concurso, se compromete a hacer las aclaraciones o ampliaciones que el CEPEP estime necesarias acerca de sus reportes, avances y trabajos desarrollados, y documentos finales, en un plazo no mayor a OCHO (8) días calendario de recibida la notificación de aclaración y/o ampliación. Así como a suministrar al CEPEP cualquier información adicional, que ésta razonablemente le solicite en relación con el desarrollo de su trabajo. 12. CONFORMIDAD DEL SERVICIO La conformidad será brindada mediante informe del equipo de trabajo y validada por el Consejo Directivo del CEPEP, o en caso de urgencia, por su Presidente o Vicepresidente conforme a estatutos. 13. CONFIDENCIALIDAD DEL SERVICIO El oferente que resultare seleccionado dentro del presente concurso, mantendrá la confidencialidad de toda la información proporcionada en el marco del servicio contratado, aún después de terminado el proyecto. 14. VICIOS OCULTOS El plazo máximo de responsabilidad de quien resultare seleccionado en el presente concurso es de un (01) año contado a partir de la firma del contrato con el CEPEP. 15. PLANOS Y/O UBICACIÓN DEL TERRENO A SER DESTINADO PARA LA CONSTRUCCIÓN 14.1. UBICACIÓN: El predio de 1399,6725m², se encuentra ubicado sobre las calles Saturio Ríos c/ 14 de Mayo, de la ciudad de San Lorenzo, Departamento Central. 14.2. DATO REGISTRAL: El predio de 1399,6725m², denominado Fracción A, se encuentra inscripto con Finca Nº.1.354 y Cta. Cte. Catastral Nº.27-0019-08. LINDEROS Y MEDIDAS PERIMÉTRICAS: Su frente al Oeste mide 15.05m, linda con la calle Saturio Ríos. Su contra frente al Este mide 21.55m, linda con Fracción B, con Cta. Cte. Catastral Nº.27-0019-19, TRANSFERIDO. Miércoles, 23 de setiembre de 2016 13 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay Su costado al Norte, mide en tres líneas. La primera línea mide 30.00m, la segunda línea mide 6.50m; estas dos líneas lindan con Fracción C, con Cta. Cte. Catastral Nº.27-0019-13, TRANSERIDO. Y la tercer línea mide 14.20m, linda con Cta. Cte. Catastral Nº.27-0019-12. Su costado al Sur mide 44.20m, linda con Cta. Cte. Catastral Nº.27-0019-15. VÉRTICES GEORREFERENCIADOS, COORDENADAS UTM 21J: Vértice “3”: Norte 7.197.434, Este 448.832 Vértice “4”: Norte 7.197.453, Este 448.821 14.3. Área y Perímetro: El terreno de forma irregular, posee un área de 1399,6725m² y está delimitado por un perímetro de 131,5m. SECCIÓN 5: MARCO DE REFERENCIA PARA PROYECTO DE CONSTRUCCIÓN DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO Los módulos que se describen a continuación, están pensados para soportar el portafolio y demanda actuales de la clínica, es decir, no se consideró para su elaboración, el aumento de las líneas de servicios a prestar o de la demanda. Los módulos previstos de construcción que deberán tomarse en consideración para el análisis de costos son los siguientes: 1. Primer Módulo: Estructura del edificio con planta baja y tres pisos, estacionamiento, instalaciones de agua, ductos para otras instalaciones, muros y portones. La estructura debe estar diseñada para soportar cinco pisos sobre planta baja. 2. Segundo Módulo: construcción de la planta baja, primer piso y planta de procesamiento de residuos líquidos. Facha-das. Cierre de laterales del segundo piso para evitar entrada de agua. PLANTA BAJA Ambiente Personas EQUIPOS/ MUEBLES MINIMOS 1 Caseta de guardia 2 2 Retiro y Estacionamiento pavimentados 3 Entrada y Salida independientes 4 Salida/s Incendio 5 Atrium 6-8 6 Baños sexados, Baño para discapacitados. 2-4 7 Sala de limpieza 1 8 Entrada para urgencia c/acceso al ascensor Rampa externa 9 10 Transformador 1 11 Lavandería y ropería 12 Depósito de basuras 13 Casilla generador 14 Baño para guardias 1 1 PC,1 teléfono, una mesada o escritorio, 1 pantalla para cámaras de seguridad, 1 Split pequeño, 2 sillas. Para 20 vehículos o más. Usar pilares bajo el edificio y reducir la planta baja con respecto al primer piso para mayor cabida de vehículos. Cámaras de seguridad. Lugar para transformador eléctrico. Retiro frontal con estacionamiento y pavimento. Una entrada y una salida para vehículos (incluyendo camiones de mediano porte para retiro de desechos hospitalarios, provisión de bidones de agua, etc.). Una entrada-salida para personas, con accesibilidad a discapacitados. Cámara/s de seguridad. Conforme a normas. Matafuegos, mangueras, detectores de humos, rociadores, etc. 6 sillas, cartelería importante, acceso a escalera, rampa externa y ascensor, acceso a entrada de urgencia, mostrador pequeño o escritorio, bebedero y 1 silla simple. Cámara seguridad, pantalla plana en red. Split y ventilador de techo. A mano equipo de alarma de incendio. Centralita de telefonía. Baño de mujeres con dos compartimentos con inodoro (boxes) y dos lavamanos y de hombres con un compartimento con inodoro y un mingitorio, dos lavamanos. Puertas bien diseñadas para dar fácil acceso a boxes. Baño para discapacitados conforme a norma. Mucha ventilación, extractor de aire y ventilador de techo. Entrada de los baños no directamente al Atrium, aunque accesible. Con lavamanos mediano con mueble sencillo, albañal, canilla baja para manguera, estantería, perchero y espacio para guardar carrito de limpieza. Azulejos. Que pueda recibir ambulancia, sin gradas. Lugar para camilla con ruedas y silla de ruedas. Cámara seguridad. Lugar para ambulancia techado y señalizado. Combinada con escaleras de incendio, servirá para evacuación de emergencia. Corral e instalaciones para transformador 2 lavarropas con sus instalaciones, dos secarropas con ventilación externa, tabla de planchar, 1 banco, 2 armarios, percheros, 1 mesa o escritorio chico con cajones, estanterías. Azulejos, ventilador de techo y/o Split. Diferenciando basuras comunes y patológicas (dos ambientes no comunicantes), conforme a normas, fácil acceso para camión de basuras patológicas. Con bachas y elementos para lavado de manos y perchero para delantal, gorras, etc. canillas para manguera. Sin gradas, los basureros tienen ruedas. Conforme a normas. Un compartimiento. Básico, fácil de limpiar, blanco, con lavamanos Miércoles, 23 de setiembre de 2016 14 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay y choferes PRIMER PISO Ambiente 1 Consultorio Paramédico, Planificación Familiar y consejería 2 Consultorio Médico, clínica médica y otras especialidades 3 Consultorio Médico, colposcopia. Con baño en suite 4 5 Consultorio Médico, ecografía. Con baño en suite 6 7 Consultorio Médico, ginecología. Con baño en suite 8 9 Sala de espera 10 Admisión 11 12 Sala de esterilización 13 Enfermería: 14 Consejería 1 pequeño, wáter, mingitorio y ducha. Canilla para manguera. Pers EQUIPOS/ MUEBLES MINIMOS 3 2 sillas, 1 silla giratoria, 1 banquito con ruedas, 1 escalerilla, 1 camilla ginecológica con estriberas convertible en camilla clínica, 1 escritorio mediano, 1 PC en red con impresora, 1 mesa de metal con ruedas para instrumental, 1 lámpara de pie, 1 lavamanos, basurero común y basurero patológico, descartex, cortinado o biombo p/ vestidor. Estantería o armario mediano, para medicamentos. Split 3 2 sillas, 1 silla giratoria, 1 banquito con ruedas, 1 escalerilla, 1 camilla ginecológica con estriberas convertible en camilla clínica, 1 escritorio chico, 1 notebook en red, 1 mesa de metal con ruedas para instrumental, 1 lámpara de pie, 1 lavamanos, basurero común y basurero patológico, descartex, cortinado p/ vestidor. Estantería o armario mediano, para medicamentos. Split 3 2 sillas, 1 silla giratoria, 1 banquito con ruedas, 1 escalerilla, 1 camilla ginecológica con estriberas convertible en camilla clínica, 1 escritorio chico, 1 notebook en red con impresora, 1 mesa para los equipos informáticos, 2 mesas de metal con ruedas para instrumental, 1 lámpara de pie, 1 colposcopio conectado a una pantalla plana instalada en la pared visible para la paciente, 1 equipo de electro fulguración (LEEP) y uno de crioterapia con su balón y accesorios, 1 lavamanos con mueble, basurero común y basurero patológico, descartex, ambiente p/ vestidor, con banquito y perchero. Estantería o armario mediano, para medicamentos. Split 1 Baño con wáter, lavamanos, espejo y ducha teléfono. Ducha sanitaria. Buena ventilación. Colgadores, percheros de pared. 3 2 sillas, 1 silla giratoria, 1 banquito con ruedas, 1 escalerilla, 1 camilla ginecológica con estriberas convertible en camilla clínica, 1 escritorio chico, 1 notebook en red con impresora, 1 mesa para los equipos informáticos, 1 mesa de metal con ruedas para instrumental, 1 ecógrafo conectado a una pantalla plana instalada en la pared visible para la paciente, 1 equipo de electrofulguración (LEEP) y uno de crioterapia, 1 lavamanos, basurero común y basurero patológico, descartex, ambiente p/ vestidor, con banquito y perchero. Estantería o armario mediano, para medicamentos. Split 1 Baño con wáter, lavamanos chico y ducha telefono. Ducha sanitaria. Buena ventilación. 3 2 sillas, 1 silla giratoria, 1 banquito con ruedas, 1 escalerilla, 1 camilla ginecológica con estriberas convertible en camilla clínica, 1 escritorio chico, 2 mesas de metal con ruedas para instrumental, 1 lámpara de pie, 1 colposcopio, 1 equipo de electro fulguración (LEEP) y uno de crioterapia, 1 lavamanos, basurero común y basurero patológico, descartex, ambiente p/ vestidor, con banquito y perchero. Estantería o armario mediano, para medicamentos. Split 1 Baño con wáter, lavamanos chico y ducha teléfono. Ducha sanitaria. Buena ventilación. 15 - Mínimo 25 Sillas. Televisor plano de pared c/ video. Split y ventiladores de 20 techo o pared. Cámaras y parlante. Comunica con escalera, rampa y ascensor. 3 - 5 Mostrador con vidrio protector para atención al público, 4 PC en red, 1 escritorio, 3 impresoras, 2 armarios con llave y 6 bibliotecas altas para biblioratos, 3 sillas giratorias, mesa para teléfono y pantalla plana para visualizar cámaras, una vitrina de pared. Cámaras de seguridad. Servidor de la red. Split y ventilador de techo. 1 Sala sucia: bacha doble de aluminio con mueble, mesada de granito o acero inoxidable, estantería colgante y de pie, perchero, 1 banco Pintura epoxi hasta en el cielo raso. Ducha teléfono, albañal. Espacio para baldes y basureros. Ventana con tapa que comunica con sala limpia y tiene estanterías empotradas pequeñas para depositar cajas quirúrgicas de ambos lados. Sala limpia: 1 lavamanos mediano, 1 perchero, mesada resistente y lavable para 1 estufa grande, 1 estufa chica y cajas de materiales. 1 autoclave de piso con sus instalaciones. 1 mesa con superficie de acero inoxidable y cajones. 1 armario, 1 banco. 3 - 5 1 escritorio chico, 1 balanza adultos con altímetro, una balanza p/ niños c/ mesa, 1armario de vidrio, 1 camilla clínica convertible en ginecológica, 1 escalerilla, 1 camilla pediátrica con tallímetro, 2 mesas chicas para instrumental, 2 sillas, 1 bacha de aluminio con mesada y mueble, un banquito con ruedas. Negatoscopio doble de pared. Aparato de presión y otolaringoscopio de pared, balón de oxígeno y accesorios. Mesa para ECG y nebulizador, biombo colgante o cortinado separador (entre sitio para adulto y espacio niños y escritorio). Split. Espacio para silla de rueda o camilla con ruedas. 2 - 3 1 escritorio y 1 mesa chica p /material educativo, 3 sillas, 1 PC c/ mesa e Miércoles, 23 de setiembre de 2016 15 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay 15 Sala dirección – archivos (*) 16, Baños sexados 17, 18 Dispensario Social 19 Sala de limpieza 20 Cafetería 21 impresora. Lavamanos, 1 armario, 1 balanza adultos con tallímetro. Split 2 - 3 1 escritorio y 1 armario, 3 sillas, 1 PC en red c/ pantalla plana amplia para visualizar cámaras, mesa e impresora. Lavamanos chico, 6 armarios grandes con puertas corredizas para biblioratos. Lugar para camilla y escalerilla. Split 2 - 4 Baños sexados que no den tan directamente a la sala de espera, buena ventilación, extractor de aire y ventilador de techo, canilla para manguera, ducha teléfono con espacio para ducharse (biombo o cortina, desagüe con declive) y canilla/ ducha sanitaria para lavar pies, 3 compartimentos (boxes) para wáter y 3 lavamanos para mujeres y 2 compartimentos para wáter, 2 lavamanos y 2 mingitorios para hombres. Puertas bien diseñadas para dar fácil acceso a boxes. 1 1 estanterías para medicamentos, 1 heladera de oficina, 1 lavamanos 1 mesada, 1 silla, y ventana para atención al público, 1 PC en red. 2 armarios. Split pequeño. 1 Con lavadero, albañal, canilla para manguera, estantería, perchero y espacio para guardar carrito de limpieza. Azulejos. 1 mesada con bacha de aluminio y mueble, 1 mesa con 4 banquitos, un mueble de cocina para microondas, 1 estantería colgante de cocina, 1 heladera. Cámara. 2 - 4 Armario con compartimentos para elementos personales, perchero, armario para elementos varios, banquito, ventilador de techo, lavamanos. 1 - 3 Para hombres y mujeres dos compartimentos y un lavamanos, para hombres un mingitorio. Ducha sanitaria. Vestuario para empleados 22 Baño para 23 empleados, sexados (*) Provisoriamente, hasta hacer el segundo piso (si no se realizan en simultáneo) luego esta oficina será destinada solo a archivos y depósito de material educativo. 3. Tercer Módulo: construcción del segundo piso para clínica. SEGUNDO PISO Ambiente Pers EQUIPOS/ MUEBLES MINIMOS 1 Dirección 1 - 3 1 armario, 1 escritorio, 1 biblioteca o modular, 1 PC en red, 2 sillas, 1silla giratoria, lavamanos pequeño, mesa de reunión para 8 sillas. Split 2 Administración 1 - 2 2 armarios, 1 escritorio, 1PC c/ impresora c/ mesa, 1 silla y 1 silla giratoria, 1 biblioteca para biblioratos. Split 3 Consultorio 3 2 Sillas, 1 silla giratoria, 1 banquito con ruedas, 1 escalerilla, 1 camilla Médico, ginecología, ginecológica con estriberas convertible en camilla clínica, 1 escritorio chico, 1 prenatal, PAP. Con notebook en red con impresora, 1 mesa para los equipos informáticos, 1 mesa baño en suite de metal con ruedas para instrumental, 1 colposcopio o un ecógrafo conectado a una pantalla plana instalada en la pared visible para la paciente, 1 lavamanos, basurero común y basurero patológico, descartex, ambiente p/ vestidor, con banquito y perchero. Estantería o armario mediano, para medicamentos. Split 4 1 Baño con wáter, lavamanos chico y ducha telefono. Ducha sanitaria. Buena ventilación. 5 Consultorio 3 2 sillas, 1 silla giratoria, 1 banquito con ruedas, 1 escalerilla, 1 camilla Médico, ginecología ginecológica con estriberas convertible en camilla clínica, 1 escritorio chico, 2 y colposcopia. Con mesas de metal con ruedas para instrumental, 1 lámpara de pie, 1 colposcopio, baño en suite 1 equipo de electrofulguración (LEEP) y uno de crioterapia, 1 lavamanos, basurero común y basurero patológico, descartex, ambiente p/ vestidor, con banquito y perchero. Estantería o armario mediano, para medicamentos. Split 6 1 Baño con wáter, lavamanos chico y ducha telefono. Ducha sanitaria. Buena ventilación. 7 Sala de espera 15 - 25 Sillas. Televisor plano de pared c/ video. Split y ventiladores de techo o 20 pared. Cámaras y parlante. Comunica con escalera, rampa y ascensor. Consultorio 3 2 sillas, 1 silla giratoria, 1 banquito con ruedas, 1 escalerilla, 1 camilla Médico, ecografía. ginecológica con estriberas convertible en camilla clínica, 1 escritorio chico, 1 Con baño en suite notebook en red con impresora, 1 mesa para los equipos informáticos, 1 mesa de metal con ruedas para instrumental, 1 ecógrafo conectado a una pantalla plana instalada en la pared visible para la paciente, 1 lavamanos, basurero común y basurero patológico, descartex, ambiente p/ vestidor, con banquito y perchero. Estantería o armario mediano, para medicamentos. Split 1 Baño con wáter, lavamanos chico y ducha telefono. Ducha sanitaria. Buena ventilación. Consultorio auxiliar 2-3 Para psicología, nutrición, consejería, fichaje. 1 escritorio con PC e impresora, 1 balanza de pie con tallímetro, 1 mesa con 3 sillas, 1 armario, lavamanos, Split. Consultorio de 3 - 4 1 escritorio 4 sillas, 1 camilla, 1 escalerilla, lavamanos, negatoscopio doble de Pediatría con pared, armario con llave, mesa para instrumental con ruedas. Balanza para vacunatorio y baño adultos con tallímetro, mesa con tallímetro y balanza para bebes. Split Miércoles, 23 de setiembre de 2016 16 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay anexo Sala de limpieza Baños sexados y uno para discapacitados Depósito 2 - 3 Vacunatorio: 1 heladera, 1 escritorio con PC en red, 3 sillas, estantería de pared y mueble de cocina con bacha, mesa para termos y vacunas, 2 estanterías para biblioratos, armario. Ventilador de techo. Independiente del consultorio, que pueda utilizarse como consultorio en caso de necesidad. 2 Ducha telefono y repisa para bañera de bebés, lavamanos con mueble, wáter, cambiador de pañales, secador, extractor de aire, ventilador de pared. 1 Con lavadero como para lavado de ropa, albañal, canilla para manguera, estantería, perchero y espacio para guardar carrito de limpieza. 2 - 4 Baños sexados que no den tan directamente a la sala de espera, buena ventilación, extractor de aire y ventilador de techo, canilla para manguera, ducha teléfono con espacio para ducharse (biombo o cortina, desagüe con declive) y canilla para lavar pies, 3 compartimentos (boxes) para wáter y 3 lavamanos para mujeres y 2 compartimentos para wáter, 2 lavamanos y 2 mingitorios para hombres. Baño para discapacitados conforme a normas. Puertas bien diseñadas para dar fácil acceso a boxes. Estanterías y armarios. 4. Cuarto Módulo: Diseño y construcción de tercer piso se deja para más adelante. Solo se presupuestara la construcción de la estructura en el módulo uno, incluyendo techo, tanque de agua y el cierre de paredes para evitar entrada de agua. En todos los casos se deberá tener en cuenta la planificación e implementación adecuada de redes de informática, de circuito de cámaras de seguridad, telefónicas, de luces de emergencia conectadas a generadores y automáticas; instalaciones contra incendios incluyendo depósitos de agua, salidas de emergencia con señalización, escaleras, bombas, mangueras, rociadores, detectores, etc.; así como elementos de seguridad en aberturas y balcones para evitar caídas accidentales en niños. SECCIÓN 6: MODELO DE CONTRATO “SERVICIO DE CONSULTORÍA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO” Conste por el presente documento, la contratación del SERVICIO DE CONSULTORÍA ESPECIALIZADA PARA EL DESARROLLO DE UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO, que celebran por una parte el CEPEP (Centro Paraguayo de Estudios de Población), con RUC Nº XXXXXXXXX en adelante la ENTIDAD, con domicilio legal en Av. Perú 1284 c/ Ana Díaz, de la ciudad de Asunción, representado por el Sr. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, Presidente/Vice Presidenta del Consejo Directivo, y por la otra parte …………………………….., con RUC N° ………………………………., con domicilio legal en ………………………………………………………………………., debidamente representada por …………………………………………………………………, a quien en adelante se le denominará el CONTRATISTA, en los términos y condiciones siguientes: CLÁUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES La ENTIDAD, convocó el proceso de llamado a la presentación de propuestas para la contratación del SERVICIO DE CONSULTORÍA ESPECIALIZADA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO, adjudicando el mencionado concurso a el CONTRATISTA en fecha ……………………….. por el monto total de Gs. xxxxxxxxxxxxx, incluidos los impuestos correspondientes, cuyos detalles , importes unitarios y totales constan en los documentos integrantes del presente contrato. CLÁUSULA SEGUNDA: OBJETO DEL CONTRATO Por medio del presente contrato el CONTRATISTA se obliga a desarrollar para la ENTIDAD el SERVICIO DE CONSULTORÍA ESPECIALIZADA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO, en concordancia con los Términos de Referencia, Bases, Propuesta Técnica y Económica y las condiciones estipuladas en el contrato. CLÁUSULA TERCERA: MONTO CONTRACTUAL El monto total del presente contrato asciende a Gs.xxxxxxxxxxx, IVA incluido. Este monto comprende el costo del servicio e impuestos, así como todo aquello que sea necesario para la correcta ejecución de la prestación materia del presente contrato. CLÁUSULA CUARTA: PLAZO DE EJECUCIÓN DE LA PRESTACIÓN El plazo máximo de ejecución del presente contrato es de CIENTO Y CINCO (65) días calendario, el mismo que se computa desde el día siguiente de suscrito el contrato, siendo la primera entrega del documento de Estudio de Mercado a los CUARENTA Y CINCO (45) días de haber suscrito el contrato; la segunda entrega del documento de los Estudios de Factibilidad Técnica, de Construcción y Económica Financiera, a los TREINTA (30) días de haber suscrito el contrato; y la tercera, la entrega para el Plan de Negocios, a los SESENTA Y CINCO (65) días de haber suscrito el contrato. CLÁUSULA QUINTA: FORMA DE PRESENTACIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS El primer documento final, conteniendo un (01) Estudio de Mercado, en forma impresa en tres copias, y en formato digital en una copia, dirigido al Consejo Directivo del CEPEP, incluyendo todos los documentos, bases de datos e información procesados, relacionados y utilizados en el Estudio de Mercado, con sus componentes detallados en los términos de referencia. El segundo documento final, conteniendo un (01) Estudio de Factibilidad en tres copias, en formato digital y en forma impresa, dirigido al Consejo Directivo del CEPEP, con sus componentes detallados en los términos de referencia, incluyendo todos los documentos, bases de datos e información procesados, relacionados y utilizados en cada estudio. Miércoles, 23 de setiembre de 2016 17 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay El tercer documento final, conteniendo un (01) Plan de Negocios en tres copias, en formato digital y en forma impresa, dirigido al Consejo Directivo del CEPEP, con sus componentes detallados en los términos de referencia. El CONTRATISTA se compromete a hacer las aclaraciones o ampliaciones que la ENTIDAD estime necesarias acerca de sus documentos finales, en un plazo no mayor a OCHO (8) días calendario de recibida la notificación de aclaración y/o ampliación; así como a suministrar a la ENTIDAD cualquier información adicional, que ésta razonablemente le solicite en relación con el desarrollo de su trabajo. CLÁUSULA SEXTA: CALIDAD Y RESPONSABILIDAD TÉCNICA DE LOS SERVICIOS. El CONTRATISTA se compromete a prestar sus servicios de acuerdo con las normas más elevadas de competencia e integridad ética, moral y profesional, aplicando de forma eficiente y efectiva sus conocimientos y experiencia, utilizando los métodos y procedimientos que considere más convenientes para el logro del objeto del contrato. Así mismo, el CONTRATISTA reconoce su responsabilidad profesional directa ante la ENTIDAD por la utilización y aplicación de métodos, procedimientos o elementos que fuesen de propiedad de terceros y que estuviesen registrados, así como por casos de negligencia, error u omisión en el desempeño de sus actividades, liberando a la ENTIDAD de cualquier acción judicial o extrajudicial por este concepto. CLÁUSULA SÉPTIMA: PROPIEDAD DE LOS DOCUMENTOS FINALES Los documentos finales entregados por el CONTRATISTA a la ENTIDAD pasarán a ser de propiedad absoluta de la misma, incluyendo los documentos, bases de datos e información procesados durante el proceso de consultoría. CLÁUSULA OCTAVA: PROPIEDAD INTELECTUAL En virtud del presente contrato el CONTRATISTA reconoce que todos los trabajos efectuados bajo el mismo, son trabajos realizados por encargo de la ENTIDAD. Consiguientemente, acuerda que la ENTIDAD es la única y legítima titular de los derechos de propiedad intelectual derivados del desarrollo de esta consultoría. CLÁUSULA NOVENA: FORMA DE PAGO Todos los pagos que la ENTIDAD debe realizar a favor de el CONTRATISTA por los servicios materia del presente contrato, se efectuarán después de ejecutada la respectiva prestación; y será de acuerdo a lo indicado en los Términos de Referencia del llamado a la presentación de propuestas: Entrega de Primer Documento Final, 40 %; Entrega de Segundo Documento Final, 30%; Entrega de Tercer Documento Final, 30%; previa aprobación por parte de la ENTIDAD, de cada uno de los documentos indicados. La aprobación de cada documento será brindada mediante informe del equipo de trabajo y validada por el Consejo Directivo de la ENTIDAD, o en caso de urgencia, por su Presidente o Vicepresidente conforme a estatutos. CLÁUSULA DÉCIMA: OBLIGACIONES GENERALES DEL CONTRATISTA El CONTRATISTA se compromete a prestar sus servicios de conformidad con los términos del presente contrato, requerimientos obligatorios, términos de referencia, su Propuesta Técnica y Económica, y las disposiciones legales y reglamentarias vigentes sobre la materia. Entendiéndose que el servicio comprende aspectos técnicos, económicos, administrativos, legales y todo aquello que se requiera para el eficiente y eficaz cumplimiento del contrato. CLÁUSULA DÉCIMO PRIMERA: OBLIGACIONES ESPECÍFICAS DEL CONTRATISTA El CONTRATISTA presentará a la ENTIDAD todos los informes y reportes requeridos por ésta, así como todos los documentos descritos en los Términos de Referencia y condiciones del proceso, incluyendo las bases de datos e información procesadas, relacionadas y utilizadas en cada estudio, pasando todo esto a ser de propiedad exclusiva de la ENTIDAD. CLÁUSULA DÉCIMO SEGUNDA: OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD La ENTIDAD está obligada por su parte a proporcionar o facilitar al CONTRATISTA toda la información necesaria y disponible con relación a la consultoría, así como a fiscalizar los trabajos del CONTRATISTA y verificar la correcta prestación de los servicios, así como la participación del personal clave del CONTRATISTA asignado al servicio. CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA: PERSONAL CLAVE DEL CONTRATISTA Para la prestación de los servicios, el CONTRATISTA utilizará el personal clave calificado especificado en su Propuesta Técnica, pudiendo existir situaciones que requieran el cambio de su personal. Para este efecto, el CONTRATISTA deberá proponer el cambio de personal a la ENTIDAD con CINCO (5) días calendario de anticipación. El nuevo postulante deberá cumplir con las calificaciones profesionales establecidas en Términos de referencia del presente concurso, a fin de obtener la aprobación correspondiente, por parte de la ENTIDAD. Cualquier solicitud en este sentido será debidamente justificada y los cambios que resulten no acarrearán gastos adicionales a la ENTIDAD. En caso que el CONTRATISTA efectúe cambios del personal propuesto sin autorización de la ENTIDAD, ésta podrá disolver el contrato, sin perjuicio de la aplicación de la penalidad correspondiente. El CONTRATISTA deberá dar por terminados los servicios, en esta consultoría, de cualquier trabajador cuyo trabajo o comportamiento no sean satisfactorios para la ENTIDAD. Inmediatamente el CONTRATISTA propondrá a la ENTIDAD el cambio de personal, a fin de obtener la aprobación del mencionado cambio. Los costos adicionales que demande la obtención de los reemplazos necesarios, serán de responsabilidad del CONTRATISTA. En todos los casos, en todos los contratos celebrados entre el oferente y el personal a ser contratado, se deberá especificar que este personal no guarda ningún tipo de relación laboral o profesional con el CEPEP. CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA: DE LAS SANCIONES Y PENALIDADES En caso que durante la vigencia de este CONTRATO el CONTRATISTA incumpliera en todo o en parte, con lo pactado, por acción u omisión comprobada por la vía correspondiente, causando perjuicio a la ENTIDAD, será pasible de las acciones legales que correspondan, además de asumir la responsabilidad total por los daños y perjuicios ocasionados. CLÁUSULA DÉCIMO QUINTA: DE LA PENALIDAD POR MORA EN LA EJECUCIÓN DE LA PRESTACIÓN Miércoles, 23 de setiembre de 2016 18 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay Si el CONTRATISTA incurre en un retraso injustificado en la ejecución de las prestaciones objeto del contrato, la ENTIDAD le aplicará una penalidad por cada día de atraso, hasta por un monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato vigente o, de ser el caso, del monto del ítem que debió ejecutarse y donde se registró el atraso en su ejecución. En todos los casos, la penalidad se aplicará automáticamente y se calculará en un 0.5% por cada día de atraso. Esta penalidad será deducida de los pagos a cuenta, del pago final o en la liquidación final. Cuando se llegue a cubrir el monto máximo de la penalidad, la ENTIDAD podrá disolver el contrato por incumplimiento. CLÁUSULA DÉCIMO SEXTA: DISOLUCIÓN DE CONTRATO Cualquiera de las partes podrá disolver el contrato, por decisión unilateral de cualquiera de las partes, sin expresión de causa ni responsabilidad alguna, dando aviso por escrito a la otra parte, con (15) QUINCE días hábiles de anticipación. CLÁUSULA DÉCIMO SÉPTIMA: RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA Las sanciones o penalidades aplicadas al CONTRATISTA, no lo eximen de cumplir con las demás obligaciones pactadas ni de las responsabilidades civiles y penales a que hubiere lugar. CLÁUSULA DÉCIMO OCTAVA: CONFORMIDAD CON EL SERVICIO La conformidad con el servicio se dará a través del informe emitido por el equipo de trabajo asignado y aprobado por el Consejo Directivo, o en su defecto por su presidente o vicepresidente, según las normas y políticas vigentes de la ENTIDAD a través de sus estatutos. De existir observaciones se consignarán en el acta respectiva, indicándose claramente el sentido de éstas, dándose al CONTRATISTA un plazo prudencial para su corrección, en función a la complejidad del servicio. Dicho plazo no podrá ser menor de DOS (2) ni mayor de OCHO (8) días calendario. Si pese al plazo otorgado, el CONTRATISTA no cumpliese a cabalidad con la corrección, la ENTIDAD podrá disolver el contrato, sin perjuicio de aplicar las penalidades que correspondan. Este procedimiento no será aplicable cuando los servicios manifiestamente no cumplan con las características y condiciones ofrecidas, en cuyo caso la ENTIDAD no efectuará la recepción de los documentos correspondientes, debiendo considerarse como no ejecutada la prestación, aplicándose las penalidades que correspondan. CLÁUSULA DÉCIMO NOVENA: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Las partes acuerdan que las controversias que surjan, sobre la ejecución, interpretación, resolución, inexistencia, ineficacia, nulidad o invalidez del contrato, se resolverán mediante conciliación y/o arbitraje, según el Código Civil vigente. Cualquiera de las partes tiene el derecho a iniciar el arbitraje administrativo a fin de resolver las controversias que se presenten durante la etapa de ejecución contractual. Facultativamente, cualquiera de las partes podrá someter a conciliación la referida controversia, sin perjuicio de recurrir al arbitraje en caso de que no se llegue a un acuerdo entre ambas. El árbitro único resolverá las controversias, de conformidad a lo establecido en el Código Civil vigente. El laudo arbitral emitido es definitivo e inapelable, tiene el valor de cosa juzgada y se ejecuta como una sentencia. Sugiero agregar "Para la ejecución del Laudo Arbitral las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Civiles y Ordinarios de la Ciudad de Asunción, con exclusión a cualquier otra que pudiere llegar a corresponder". CLÁUSULA VIGÉSIMA: DOMICILIO LEGAL Para efecto de todas las comunicaciones que deban cursarse las partes, la ENTIDAD y el CONTRATISTA ratifican como sus respectivos domicilios los indicados en la introducción del presente contrato. Cualquier variación de domicilio para ser considerada como válida, debe comunicarse con tres (3) días hábiles de anticipación a su vigencia, en forma escrita mediante nota dirigida a la Dirección Administrativa del CEPEP, sito en Avda. Perú 1284 c/ Ana Díaz, Edificio CEPEP, 3º piso. Las partes se comprometen expresamente a comunicar cualquier variación del domicilio señalado; por escrito y siempre con el compromiso de que el nuevo domicilio deberá ubicarse en el área urbana de la sede principal de la ENTIDAD que realizó el proceso de selección. En caso de que no se comunique el cambio de domicilio por escrito, o éste sea establecido fuera del ámbito señalado, las notificaciones y comunicaciones cursadas al último domicilio se considerarán como válidas. CLÁUSULA VIGÉSIMO PRIMERA: RESPONSABILIDAD POR VICIOS OCULTOS La conformidad de recepción de la prestación por parte de la ENTIDAD no implica la pérdida de su derecho a reclamar posteriormente por defectos o vicios ocultos. El plazo de responsabilidad del CONTRATISTA respecto de la calidad técnica y por los vicios ocultos de los servicios ofertados, de sus resultados, así como por el perjuicio económico que ello produzca a la ENTIDAD, se establece en un (1) año, contado a partir de la conformidad otorgada por la ENTIDAD, comprendiéndose, entre otros aspectos, la responsabilidad por omisiones, errores ó deficiencias, métodos inadecuados o incorrectos y las conclusiones erradas expuestas en los documentos finales entregados. CLÁUSULA VIGÉSIMO SEGUNDA: NOTIFICACIONES A los efectos de cualquier aviso o notificación que las partes deban dirigirse en virtud del presente contrato, el mismo se efectuará por escrito y se considerará dado, entregado o realizado desde el momento en que el documento correspondiente se entregue al destinatario en su respectiva dirección, la cual consta en los documentos presentados durante el proceso de selección. CLÁUSULA VIGÉSIMO TERCERA: FACULTAD DE ELEVAR A ESCRITURA PÚBLICA Cualquiera de las partes podrá elevar el presente contrato a Escritura Pública corriendo con todos los gastos que demande esta formalidad. CLAUSULA VIGÉSIMO CUARTA: DECLARACIÓN JURADA DEL CONTRATISTA El CONTRATISTA declara bajo juramento que se compromete a cumplir las obligaciones derivadas del presente contrato, bajo sanción de quedar inhabilitado para contratar con la ENTIDAD en caso de incumplimiento. De acuerdo con las Bases, las Propuestas Técnica y Económica, las disposiciones del presente Contrato de Consultoría, las partes lo firman por duplicado en señal de conformidad en la ciudad de Asunción, a los………….días del mes de………………..de 201……..- Miércoles, 23 de setiembre de 2016 19 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay LA ENTIDAD Miércoles, 23 de setiembre de 2016 EL CONTRATISTA 20 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay SECCIÓNN 7: FORMULARIOS Y ANEXOS ANEXO A-1 Llamado a la presentación de propuestas para servicios CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE 1. Nombre o Razón Social: 2. Dirección principal: 3. Teléfonos: 4. E-mail: 5. Fecha de inicio de labores: 6. Nombre del Representante designado: 7. Tipo de organización: Sociedad simple Sociedad en comandita por acciones Sociedad colectiva Sociedad de responsabilidad limitada Sociedad anónima Profesional independiente En caso de presentarse en asociación temporal en el presente llamado: Nombre del representante designado: Dirección: Teléfonos: Celular: Email: Proporcione el nombre y la información de contacto principal de su empresa o asociación temporal para esta propuesta: Nombre: Puesto: Teléfono: E-mail: Fecha: Nombre del Representante designado: Firma del Representante designado: Al presente formulario se deberán adjuntar los siguientes documentos: Copia simple del documento de identidad y RUC de los firmantes. En caso de consorcio o asociación temporal, copia simple del documento de identidad y RUC de los firmantes de los Anexos A-3 y A-4. Copia simple de factura legal vigente del oferente. En caso de consorcio o asociación temporal, dicha factura deberá estar a nombre del representante designado indicado en el Anexo A-3. Copia simple del Certificado de Cumplimiento Tributario, del oferente, emitidos por la SubSecretaría de Estado de Tributación. En caso de consorcio o asociación temporal, se deberá presentar el certificado del representante designado por dicha asociación. Miércoles, 23 de setiembre de 2016 21 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay ANEXO A-2 Llamado a la presentación de propuestas para servicios CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO ELEGIBILIDAD DEL OFERENTE Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE LAS BASES DEL LLAMADO El oferente desde el momento en que presenta su propuesta, incluyendo el Anexo B debidamente firmado, declara conocer íntegramente el tenor de todos los documentos que forman parte de este Llamado, y los acepta en su integridad no pudiendo argumentar ignorancia de los mismos por ningún motivo, en prueba de los cual suscribe el presente formulario y lo adjunta a la oferta, tal como está establecido. Confirmación e información de elegibilidad del oferente Respuesta del oferente 1. En qué año se estableció su empresa u organización? 2. Alguna vez le han rescindido un contrato por incumplimiento? Si la respuesta es SI, describa en detalle la situación SI NO 3. Confirma que tanto el oferente como sus subcontratistas no han participado en ninguna práctica corrupta, fraudulenta, colusoria, coercitiva u obstructiva, para competir en este llamado? SI NO 4. Confirma que ningún funcionario o contratado del CEPEP recibió o recibirá por parte del oferente o sus subcontratistas ningún beneficio directo o indirecto surgido como consecuencia de este llamado o de los contratos resultantes? SI NO 5. Confirma que el oferente como sus subcontratistas no tiene relación con ningún integrante del CEPEP (personal, Voluntarios o Consejo Directivo), dentro del segundo grado de afinidad y cuarto de consanguinidad, sí como en ninguna actividad que podría ponerlo si es seleccionado en este llamado, en un conflicto de intereses con el CEPEP? SI NO 6. Confirma que tanto el oferente como sus subcontratistas no forman parte del funcionariado del sector público, ni a tiempo parcial ni total, para competir en este llamado? SI NO 7. ¿Ha trabajo anteriormente para el CEPEP? Yo, SI (nombre del funcionario o representante que firma) de , certifico que soy (nombre legal de la empresa o integrantes de asociación temporal) oferta de solicitud de propuesta para y a nombre de NO (puesto) ; que al firmar esta (nombre legal de la empresa o integrantes de asociación temporal) , estoy certificando que toda la información en el presente es precisa y verdadera, y que la firma de esta propuesta está dentro del alcance de mi autoridad. DECLARAMOS ESTAR DE ACUERDO CON EL CONTENIDO DE LOS DOCUMENTOS DEL PRESENTE LLAMADO A LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS Fecha: Nombre del Representante designado: Firma del Representante designado: Miércoles, 23 de setiembre de 2016 22 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay ANEXO A-3 Llamado a la presentación de propuestas para servicios CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y PLAN DE NEGOCIOS, DE LA CLÍNICA DE LA FAMILIA DE SAN LORENZO DEL CEPEP CARTA PODER DE REPRESENTACIÓN PARA ASOCIACIÓN TEMPORAL Para Personas jurídicas y/o físicas Asunción, de de Por medio de la presente carta de representación para asociación temporal, yo , de nacionalidad identidad nº , con documento de , domiciliado en , en uso de mis facultades y en mi nombre propio OTORGO a , con documento de identidad nº poder amplio, cumplido y bastante, para que a mi nombre y en mi representación pueda presentar las propuestas técnica y financiera, correspondientes a este concurso. Este documento tiene validez a partir del día y culmina el día del mes de del mes de de de . ACEPTO EL PODER Firma: Aclaración: OTORGANTE Firma: Aclaración: Miércoles, 23 de setiembre de 2016 23 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay ANEXO A-4 Llamado a la presentación de propuestas para servicios CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO CARTA DE INTENCIÓN DE ASOCIACIÓN TEMPORAL para Persona físicas y/o jurídicas En carácter de representante designado de , y/o profesionales independientes, manifestamos nuestra intención de participar en el presente llamado a la presentación de propuestas. Para tal efecto estamos dispuestos a constituir una asociación temporal que tenga por objeto la cooperación recíproca para la prestación de todos los servicios requeridos en este concurso, asegurando el máximo aprovechamiento de la experiencia profesional de cada miembro de esta asociación. Empresa o profesional: Firma: Aclaración: Empresa o profesional: Firma: Aclaración: Empresa o profesional: Firma: Aclaración: Empresa o profesional: Firma: Aclaración: En el caso de empresas asociadas, este formulario debe estar firmado por el representante legal de cada una de ellas indicados en el Anexo A-3 Miércoles, 23 de setiembre de 2016 24 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay ANEXO B-1 Llamado a la presentación de propuestas para servicios CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE LA CLÍNICA DE LA FAMILIA DE SAN FORMATO DE CURRICULUM VITAE DE CADA PROFESIONAL QUE SERÁ ASIGNADO AL PROYECTO (PERSONAL CLAVE) 1. Datos generales: Nombre completo: Fecha de nacimiento: Nacionalidad: Documento de Identidad: 2. Estudios superiores: Título obtenido: Universidad que expidió el título: Ciudad: País: Periodo inicio / término de los estudios: Fecha de obtención del título: 3. Estudios de postgrado o especializaciones: Título obtenido: Universidad que expidió el título: Ciudad: País: Periodo inicio / término de los estudios: Fecha de obtención del título: 3. Estudios de maestrías: Título obtenido: Universidad que expidió el título: Ciudad: País: Periodo inicio / término de los estudios: Fecha de obtención del título: 4. Posición actual en la firma consultora oferente: 5. Años de actividad: En la firma actual años En firmas anteriores años El profesional declara que la presente información de experiencia es verídica y puede ser verificada en cualquier momento, así mismo, se obliga a entregar la información adicional que le sea requerida para el efecto. Firma del profesional Firma del representante designado Lugar y fecha Lugar y fecha Miércoles, 23 de setiembre de 2016 25 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay ANEXO B-2 Llamado a la presentación de propuestas para servicios CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE LA CLÍNICA DE LA FAMILIA DE SAN LORENZO DEL CEPEP RESUMEN DE EXPERIENCIA DEL PERSONAL CLAVE Descripción de los servicios efectuados y que tengan relación con el alcance de los servicios de la especialidad a desempeñar, como resultado del presente llamado: NOMBRE DE LA EMPRESA Y/O PROFESIONAL Nº Nombre del Proyecto Localización Cliente Fecha de Cargo desempeñado Inicio Término Trabajo desarrollado Datos de contacto del contratante Nombre E-mail Teléfonos Adjuntar resumen o reseña de trabajos realizados, indicando la naturaleza, magnitud y periodo de los servicios. Firma del profesional Miércoles, 23 de setiembre de 2016 Firma del representante designado Lugar y fecha 26 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay ANEXO B-3 Llamado a la presentación de propuestas para servicios CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE LA CLÍNICA DE LA FAMILIA DE SAN LORENZO DEL CEPEP CARTA COMPROMISO DEL PERSONAL CLAVE Lugar y fecha Yo, , con especialidad en , me comprometo durante el periodo de , a prestar mis servicios profesionales en las actividades de , para trabajar como parte del personal clave del oferente , que se encargará del "SERVICIO DE CONSULTORIA PARA EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y PLAN DE NEGOCIOS, DE LA CLÍNICA DE LA FAMILIA DE SAN LORENZO DEL CEPEP", en caso de que la misma sea adjudicada en el presente llamado. Firma del profesional Registro profesional (de corresponder) Miércoles, 23 de setiembre de 2016 Documento Nro. Firma del representante designado 27 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay ANEXO B-4 Llamado a la presentación de propuestas para servicios CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y PLAN DE NEGOCIOS, DE LA CLÍNICA DE LA FAMILIA DE SAN LORENZO DEL CEPEP RESUMEN DE EXPERIENCIA DEL OFERENTE NOMBRE DE LA EMPRESA O PROFESIONAL Nº Nombre del Proyecto Localización Cliente Fecha de Inicio Término Empresas o profesionales asociados Trabajo desarrollado Datos de contacto del contratante Nombre E-mail Teléfonos Adjuntar resumen o reseña de trabajos realizados, indicando la naturaleza, magnitud y periodo de los servicios. Firma del profesional Miércoles, 23 de setiembre de 2016 Firma del representante designado Lugar y fecha 28 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay ANEXO B-5 Llamado a la presentación de propuestas para servicios CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE LA CLÍNICA DE LA FAMILIA DE SAN LORENZO DEL CEPEP PROPUESTA TÉCNICA DETALLADA (Plan de trabajo para los tres componentes) Adjuntar las siguientes presentaciones, con el mayor detalle posible y conteniendo mínimamente los siguientes puntos: ESTUDIO DE MERCADO: Propuesta del plan de trabajo conteniendo mínimamente: a. Propuesta de investigación, para el Estudio de la Demanda, conteniendo mínimamente: - Resumen Ejecutivo - Propósito y alcance - Objetivos generales y específicos - Marco metodológico - Marco muestral - Cronograma de actividades b. Propuesta de investigación, para el Estudio de la Oferta y el Portafolio de productos, conteniendo mínimamente: - Universo a ser analizado - Metodología de trabajo - Cronograma de actividades ESTUDIO DE FACTIBILIDAD: Propuesta del plan de trabajo conteniendo mínimamente: - Gestión de recursos - Metodología de trabajo - Cronograma de actividades El formato de entrega así como la forma de presentación de la propuesta técnica, queda a elección del oferente. Esta presentación se hará durante una reunión programada entre las partes, posterior a la fecha de recepción de sobres. Miércoles, 23 de setiembre de 2016 29 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay ANEXO B-6 Llamado a la presentación de propuestas para servicios CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE LA CLÍNICA DE LA FAMILIA DE SAN LORENZO DEL CEPEP DECLARACIÓN DEL OFERENTE El Proponente abajo firmante, deja constancia de que el alcance de servicios, métodos, plan de trabajo, plazos y demás condiciones de su propuesta técnica cumplen con las exigencias de los Términos de Referencia. Con excepción de los aspectos siguientes: Fecha: Nombre del Representante designado: Firma del Representante designado: Miércoles, 23 de setiembre de 2016 30 CENTRO PARAGUAYO DE ESTUDIOS DE POBLACIÓN - CEPEP Edificio CEPEP. Perú 1284 c/ Ana Díaz Teléfonos: 226195 – 220847 - 201567 – E-Mail [email protected] Web: cepep.org.py Asunción - Paraguay ANEXO C Llamado a la presentación de propuestas para servicios CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTORIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADO, UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y UN PLAN DE NEGOCIOS, DE UNA CLÍNICA DEL CEPEP EN SAN LORENZO PROPUESTA FINANCIERA (Presupuesto por componente) DESCRIPCIÓN 1. Estudio de Mercado Valor total Gs. (números) (letras) 2. Estudio de Factibilidad Valor total Gs. (números) (letras) 3. Plan de Negocios: Valor total Gs. (números) (letras) VALOR TOTAL DE LA PROPUESTA: (números) Gs. (letras) Guaraníes Oferta válida hasta: Fecha: Nombre del Representante designado: Firma del Representante designado: Miércoles, 23 de setiembre de 2016 31