como aplicar el nuevo metodo

COMO APLICAR EL NUEVO METODO?
Objetivos de aprendizaje:
Definir el procedimiento de las relaciones humanas para aplicar el nuevo
método.
Desarrollo:
Actividades iniciales:
Reflexionar sobre:
Nunca jamás quedaré satisfecho con los éxitos de ayer; puedo realizar mucho
más de lo que he realizado y lo haré, pues la magnitud de mis metas nunca me
ha asombrado y, aunque tropiece, las alcanzaré. Og Mandino
Actividades de desarrollo
Reunirse en grupo a reflexionar sobre el tema de aplicación del nuevo método.
Ver dudas que hayan sobre el documento de grupo en grupo y su uso en el
trabajo investigativo
Exposición de los grupos sobre el capitulo 7.
Actividades finales (conclusión y tarea docente):
Conclusión:
Definir, implantar, y mantener el método en uso.
5ª FASE: Evaluación de los métodos ideados para seleccionar el método perfeccionado
6ª FASE: Definir el método perfeccionado
Una vez ideados nuevos procesos o modificaciones en el proceso estudiado, el siguiente paso
es definir el mejor de las opciones presentadas para implantarlo posteriormente y asegurar el
buen desarrollo del mismo.
Normas escritas de ejecución:
En los trabajos que no se ejecuten con máquinas o herramientas, lo más conveniente es redactar,
y que quede por escrito las normas de ejecución, y para ello se debe llenar un formato, llamado
hoja de instrucciones del operario y que tiene varias funciones:
● Dejar constancia del método perfeccionado, con todos los detalles que `pueda ser
consultado en el momento que se necesite.
● Puede usarse para explicarse el nuevo método a la dirección, a los supervisores, y los
propios operarios. Allí también se incluyen los cambios, si los hay, que deben hacerse
de la posición de las máquinas o lugares de trabajo.
● Facilita el proceso de adaptación y formación de los operarios, ya que pueden usarlo
como referencia hasta que dominan completamente el nuevo método.
● En esta forma se basan los estudios de tiempos que se hacen para fijar normas.
Para llenar la hoja de instrucciones del operario se deben usar palabras claras y sencillas, y
definir de una manera clara las acciones que debe seguir el operario, por lo general se
identifican como necesarios tres tipos de datos:
1. Herramientas y equipos que se usarán, y las condiciones generales del trabajo.
Método que se aplicará. La cantidad de detalles que se expliquen variarán según
la magnitud y tiempo de ejecución de la tarea.
3. Una platilla, dibujo de la posición de los trabajadores u operarios y las
herramientas y maquinarías.
7ª FASE.- Implantar el método perfeccionado:
En esta fase se necesita la cooperación de todos los actores de la empresa, personal de
dirección, Sindicatos, y trabajadores, así como la destreza del especialista en estudio de trabajo,
(quien diseñó el nuevo método), al momento de transmitir sus ideas y explicar de la manera más
clara y sencilla posible, cual es su meta, así como la capacidad que tenga para inspirar confianza
en los operarios de que sus ideas realmente mejorarán su desempeño laboral.
En este momento se puede hablar de cinco pasos:
a. Obtener la aprobación de la dirección.
b. La aceptación del Jefe de área donde se implantará el nuevo método.
c. Que el cambio sea aceptado por lo operarios, y las personas que están en el entorno del
proceso.
d. Enseñar el nuevo método a los trabajadores.
e. Hacerle seguimiento a la implantación hasta comprobar que se está cumpliendo de la
manera correcta y permanentemente.
Hay varios factores que deben evaluarse, tales como:
Si el nuevo método influirá en la cantidad de trabajadores que actualmente desempeñan la tarea,
este (el método) debe ser consultado el representante de los trabajadores para tomar las
medidas necesarias. Estas medidas deben ser tomadas tratando de ocasionar las mínimas
molestias y trastornos.
Los tres primeros pasos van dirigidos a mostrar la importancia del trabajo de dirección,
instrucciones y capacitación do todo el personal involucrado.
Cuando no es necesario una reducción o una transferencia de personal, es mucho más fácil que
los trabajadores acepten un nuevo método, sobre todo si se les ha permitido participar en los
pasos de su establecimiento.
Se debe pedir a los trabajadores que presenten sus sugerencias o ideas sobre las mejoras que
pueden hacerse, y debe darse el crédito correspondiente a todos aquellos de una u otra manera
han aportado ideas para el diseño del nuevo método.
Capacitación y readaptación profesional de los operarios:
La readaptación será mayor para aquellos cargos que necesiten una mayor pericia manual, y en
aquellos donde desde hace muchos años se desempeñan métodos tradicionales. Lo importante
es tratar de crear el hábito de hacer la tarea de manera correcta.
Uno de las formas de enseñanza la constituyen la proyección de películas, donde se evidencia
la manera correcta de efectuar las tareas, así como los diagramas ilustrados, en donde se
explique con claridad el por qué de cada movimiento.
Al principio el operario adquiere velocidad y reduce el tiempo de ejecución significativamente,
posteriormente esta rapidez se va reduciendo. Los períodos de práctica deben ser más cortos
que los de descanso, cuando el operario ha empezado a captar los nuevos métodos y a adquirir
velocidad estos descansos se vuelven más cortos.
8ª FASE.- Controlar el Cambio
Debe el decidirse el momento oportuno para realizar la sustitución, deberá tener en cuenta que
aún cuando el nuevo método sea muy efectivo, en el momento de la transición bajará la
producción, hasta que los trabajadores adquieran velocidad.
Para una sustitución sencilla el control del proceso puedes ser tan simple como un registro diario
de actividades. Para los más complejos se puede usar un análisis más profundo.
Mantener en uso el nuevo método
Se debe controlar que una vez implementado el nuevo método, los operarios no vuelvan a los
métodos anteriores.
Debemos definirlo, y especificarlo, es necesario especificar las herramientas, la disposición de
los lugares de trabajo y los elementos de movimientos, evitando que pueda presentarse alguna
mala interpretación.
El procedimiento para mantener un nuevo método puede depender del tipo de relaciones
establecidas entre el especialista en estudio de trabajo, y el área de la empresa en donde se ha
implementado en dicho método. Cuando el responsable está directamente ligado con el área
donde se aplica el método está en condiciones de efectuar el seguimiento a los métodos
aplicados. Cuando no es así pude ser necesario el establecimiento de un proceso formal de
control y verificación. Lo más favorable de este método es que al someter un control a través de
2.
un calendario, este ayudará a que sea más rápida la adaptación de los operarios y supervisores
al método especificado.
Establecer el procedimiento básico del trabajo asignado.
Una vez efectuados los estudios de métodos debemos estar en capacidad de efectuar la
descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad
administrativa, o de dos ò más de ellas.
Se incluyen además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su
responsabilidad y participación, información y ejemplos de formularios, autorizaciones o
documentos necesarios, maquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda
auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa.
El proceso debe ser registrado y transmitido sin distorsión la información básica referente al
funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de auditoria, la
evaluación y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de que
el trabajo se esta realizando adecuadamente.
El objetivo de establecer los procedimientos básicos es explicar que se pretende cumplir con
ellos. Los objetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su
alteración arbitraria; simplificar la responsabilidad por fallas o errores; facilitar las labores de
auditoría, la evaluación del control interno y su vigilancia; que tanto los empleados como sus
jefes conozcan si el trabajo se está realizando adecuadamente; reducir los costos al aumentar la
eficiencia general, además de otras ventajas adicionales, tales como en la inducción del puesto
y al adiestramiento y capacitación del personal ya que describen en forma detallada las
actividades de cada puesto.
Sirve para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema. Interviene en la consulta
de todo el personal. Que se desee emprender tareas de simplificación de trabajo como análisis
de tiempos, delegación de autoridad, etc.
La aplicación del nuevo método puede dividirse en 5 etapas
1) Vender las ideas relacionadas con el fin del estudio, aportaciones y sugerencia
de los trabajadores relacionados con el tema. Durante el periodo de estudio
hay que dejar que los trabajadores desempeñen un papel amplio para que lo
consideren como obra suya.
2) Preparar un informe que contenga (diagrama de propuesta, Costos de
materiales, mano de obra y gastos generales, economía esperada, aumento de
producción o ingresos, disminución de desperdicios, calidad, seguridad
industrial, inversión, costo de implantación, acción ejecutiva que se necesitará
para implantar el nuevo método, calendario de implantación.)
3) Examinar informe con supervisor y dirección
4) Lograr aprobación de cambios por la dirección y trabajadores.
5) Preparar normas de ejecución por escrito. (elaborar carta de descripción del
método e instrucciones para el operador.
Principios básicos de las relaciones humanas
1. El administrador, ingeniero o contador obtiene resultados en su trabajo a
través de los hombres
2. Cada persona debe ser tratada como individuo.
Causas de resistencia al cambio
1. Temor a lo
desconocido
2. Inercia de los
viejos métodos
3. Incertidumbre
4. No entender lo
nuevo
5. Sentimiento de
obsolescencia
6. Por diferencias
personales
7. Rechazo a la
ayuda exterior
8. Por falta de
tacto
9. Falta de
confianza
10. Por relaciones
sociales
11. Por sindicato
12. Factores
económicos.
Disminución de la resistencia a los cambios
 Aliciente económicos
 Comunicación en ambos sentidos
 Acuerdos tomados en grupo
 Actitudes para romper el hielo
 Negociaciones
Como proponer el método mejorado
Para proponer el método mejorado hay que compararlo con el actual, con datos
cuantitativos de los ahorros en transportes, demoras y operaciones e inspección
superflua. Pocas personas presentaran objeciones ante la evidencia de ahorros
sustanciales sobre todo si no hay gastos en reacomodo, re instalación o adquisición de
equipo.
Como desarrollar el nuevo método
Sólo después de la prueba se puede estar seguro de la bondad del método nuevo.
Como implantar el método mejorado
Instruyendo al persona que va a aplicarlo.
Formas de capacitación del trabajador
1. Instruyendo verbalmente
2. Demostrando el trabajo
Como debe ser la relación con el trabajador
1. Amable
3. Definir su trabajo y averiguar experiencia
2. Despertar el interés por aprender 4. Colocar al educando en posición
adecuada.
Demostrar el trabajo
 Explicar una de las fases importantes
 Resaltar cada punto clave
 Instruir clara, completa y paciente
 Demostrar lo que pueda asimilar
 Comprobar lo aprendido
 Corregir errores
Tarea:
Contestar las preguntas
 Exponga las etapas que se debe cubrir para elaborar un informe para aplicar
un nuevo método
 Defina y enumere los elementos integrantes de la carta de descripción del
método
 Explique la relación entre simplificación del trabajo y relación humana
 Enumere las principales causas de resistencia al cambio
 Como se reduce la resistencia al cambio
 Explique que implica normalizar proponer implantar y mantener un método de
trabajo
 ¿Cual es el objetivo de establecer los procedimientos?
Defina cuales son las formas de capacitación de los operadores