RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 1 Funciones del departamento de RR.HH.: Planificar, reclutar y seleccionar a los recursos humanos Gestionar su formación y desarrollo Evaluar su rendimiento Diseñar y aplicar sistemas de remuneración Diseñar y aplicar sistemas de seguridad e higiene Relaciones con los sindicatos 2 ANÁLISIS DE NECESIDADES Constituye una fase preliminar al proceso de reclutamiento y selección. Conviene prever con cierto período de tiempo estas necesidades (análisis de la plantilla - puesto presupuestado o no). 3 EL RECLUTAMIENTO El Reclutamiento es una etapa previa a la Selección propiamente dicha, que tiene por objeto atraer y disponer del mayor número posible de candidatos potencialmente calificados e interesados en el puesto que se pretende cubrir. 4 EL RECLUTAMEINTO A mayor número de candidatos reclutados potencialmente cualificados para desempeñar un puesto, mayores garantías de encontrar al candidato(s) idóneo(s). 5 EL RECLUTAMEINTO Habiendo definido previamente la necesidad de contratar a una persona para cubrir un determinado puesto, y una vez elaborado el perfil profesiográfico, se plantea la siguiente cuestión: ¿Disponemos en nuestra empresa de la persona adecuada, o tenemos que buscarla fuera? 6 Reclutamiento INTERNO : Ventajas e Inconvenientes Ventajas Inconvenientes Rapidez. Los candidatos pueden ser Anquilosamiento. La cultura identificados rápidamente Fiabilidad. La preselección y el análisis de los posibles candidatos presenta un índice mayor de validez y seguridad Integración. Los candidatos ya conocen las formas de operar de la organización, su cultura Motivación. Es una importante fuente de motivación. Puede utilizar como incentivo Economicidad. La empresa no tiene que efectuar desembolsos por anuncios, comisiones de empresas consultoras,... Aprovechamiento. Se aprovechan las inversiones ya realizadas en formación Espíritu de competencia. Si está bien organizado, desarrolla un sano espíritu de competencia entre el personal organizacional se estabiliza; no entra la “savia” nueva que pueden aportar empleados procedentes de otras firmas Conflictos de intereses. Pueden darse casos de superiores que lleguen, conscientemente, a bloquear las oportunidades de ascenso de sus colaboradores, con el fin de que éstos no les superen Innovación. Cuando el reclutamiento es sólo interno, las nuevas ideas y las innovaciones pueden quedar abortadas por actitudes como “nunca lo hemos hecho antes” o “estamos muy bien así” 7 Reclutamiento INTERNO En muchas ocasiones no es posible encontrar al candidato buscado de entre los que ya pertenecen a la empresa, esto se produce principalmente por tres causas : El perfil que buscamos es algo no habitual en la empresa. Requerimiento de una formación especial. Necesidad de una experiencia específica. 8 Reclutamiento INTERNO POLÍTICAS Política de rotación-traslado. Consiste en el cambio de puesto de trabajo dentro del mismo centro, o en otros, en sentido horizontal. Normalmente conlleva una mejora económica y de contenido del puesto. Políticas de promoción. Favorecen el cambio de puesto de una persona en sentido vertical. Implica una mejora económica y profesional. 9 Reclutamiento EXTERNO : Ventajas e Inconvenientes Ventajas Inconvenientes Idoneidad. La cantidad de candidatos Es más caro Se necesita más tiempo para es mayor que cuando se recurre a fuentes internas, por lo que es más fácil encontrar al candidato idóneo Innovación. Los nuevos empleados traen ideas nuevas que regeneran la empresa Aprovecha las inversiones en formación efectuadas pro los candidatos o por otras empresas contactar con los candidatos, evaluarlos,... Desmotiva a los empleados que aspiraban a ese puesto 10 Reclutamiento INTERNO : Fuentes Fuentes de Reclutamiento Interno : Propia bolsa de candidaturas La bolsa de personas reservas. Los candidatos seleccionados sin plaza. 11 Reclutamiento EXTERNO : Fuentes Fuentes de reclutamiento externo: INEM ETTs Recomendaciones de empleados Colegios profesionales Contactos con Universidades, Escuelas de Negocios, etc. Oficinas de empleo Anuncios en la empresa Anuncios en prensa Internet 12 Fases del proceso de selección La selección de personal consiste en un proceso mediante el cual a través del uso de técnicas adecuadas, determinamos cuáles de entre varias personas son las más idóneas por sus aptitudes y cualidades personales, para desempeñar las funciones y actividades del puesto a cubrir, a satisfacción tanto del propio trabajador como de la empresa que lo 13 contrata. Fases del proceso de selección Selección de personal: Puede definirse como la actividad de escoger al individuo adecuado para el cargo adecuado, o en un sentido más amplio, es escoger entre los candidatos reclutados a los más adecuados, para ocupar los cargos existentes en la empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y rendimiento del personal. 14 El proceso de selección La Selección de Personal es una acción predictiva, en la medida en que se pretende satisfacer una necesidad, en un futuro inmediato o a medio plazo, a partir de la evaluación o estimación de unos indicadores en el presente. 15 Fases del proceso de selección La selección de personal busca: Adecuación del individuo al cargo Eficiencia del individuo en el cargo 16 Fases del proceso de selección Causas que afectan la demanda futura de personal: Causas externas: Factores económicos; elementos sociales, políticos y legales; competencia (sueldos y prestaciones atractivas) Causas internas: Planes estratégicos; presupuestos; ventas y pronósticos de producción; nuevas operaciones, líneas y productos; reorganización y diseño de puestos Fuerza de trabajo: Jubilaciones; despidos; 17 renuncias; ….. Fases del proceso de selección La selección de personal puede considerarse como un proceso integrado por una serie de fases que se inician con la detección de la necesidad de cubrir un puesto de trabajo, y culmina con la designación de una persona para la cobertura del mismo 18 Fases del proceso de selección Análisis y descripción del puesto de trabajo a cubrir. Elaboración del perfil profesiográfico o profesiograma. Reclutamiento. Preselección. Entrevistas preliminares. Pruebas. Entrevista en profundidad Redacción de informes de candidatos finalistas. Entrevista con personal directivo de la empresa. Contratación. Plan de Acogida. Integración a la empresa. Socialización 19 Fases del proceso de selección 20 Los procesos de selección Conclusiones Los procesos de selección los realiza mayoritariamente la Dirección de la Empresa Las pruebas más realizadas a los candidatos son la entrevista individual y las pruebas de conocimientos Las prácticas en empresas y la experiencia contractual son las más valoradas en cuanto a la experiencia previa. Los requisitos más habituales son la experiencia contractual y la flexibilidad horaria. Las prácticas en empresas incrementan la empleabilidad. 21 Algunas características y tendencias del Mercado Laboral Competencias más que Títulos De Mercado de Trabajo a Mercado de Competencias CV como “portafolio de competencias” Nuevas necesidades de aprendizaje Capital Humano: competencias y atributos de las personas que facilitan la creación de valor y bienestar personal, social y económico 22 Algunas características y tendencias del Mercado Laboral Fuerte competitividad Mayor incertidumbre en el mundo de los negocios Creciente importancia de la calidad de servicio Movilidad funcional de los empleados Elevados deseos de contar con unos recursos humanos competentes Rápida obsolescencia de conocimientos 23 Algunas características y tendencias del Mercado Laboral Entorno laboral muy cambiante Mucho interés por retener a las personas que aportan valor dentro de la organización Trabajo en equipo Fuerte importancia de los conocimientos tecnológicos 24 Perfil general más demandado por el entorno laboral Tres grandes parámetros de exigencia: Actitud Potencial de crecimiento Conocimientos (sólo cuando el puesto lo requiere ) 25 Perfil general más demandado por el entorno laboral ACTITUD Mentalidad abierta y activa Capacidad de integración social y para trabajar en equipo Capacidad para “aportar” dentro de un entorno Facilidad para desenvolverse en la vida Iniciativa y proactividad Capacidad de trabajo, implicación y compromiso Motivación elevada Capacidad para las relaciones humanas y la comunicación Dotes directivas y de liderazgo ( cuando el puesto lo requiere ) 26 Perfil general más demandado por el entorno laboral POTENCIAL DE CRECIMIENTO Capacidad de adaptación a entornos cada vez más cambiantes Interés por el crecimiento y una sana ambición profesional Versatilidad y polivalencia Capacidad para ir asumiendo más responsabilidades Capacidad e interés por y para resolver problemas Capacidad de aprendizaje Inquietud por ser cada vez más completo 27 Perfil general más demandado por el entorno laboral CONOCIMIENTOS Formación general sólida y amplia Generalistas vs. Especialistas Buenas aptitudes para el aprendizaje 28