PREGUNTAS FRECUENTES TÉCNICAS 1. ¿CÓMO FUNCIONA SIRECI ? Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 1 2. COMPONENTES TÉCNICOS DE SIRECI El SIRECI es una solución tecnológica compuesta por los siguientes módulos: Módulo de Diligenciamiento - StormUser: Esta herramienta contempla la funcionalidad que permite el diligenciamiento, validación y generación de archivos con información para el proceso de Rendición de la Cuenta e Informes por parte de las Entidades. Módulo de Transmisión - StormWeb: Esta herramienta contempla la funcionalidad que le permite a la Entidad enviar a la Contraloría General de la República los archivos de Rendición de Cuenta e Informes, generar el certificado de Rendición de Cuenta y actualizar la información del representante legal de la Entidad. (Requiere conexión a la Web). Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 2 3. ¿SIRECI ES SÓLO PARA INGENIEROS? La Instalación, re-instalación de SIRECI se sugiere sea realizada por una persona de la oficina, dirección o gerencia de sistemas de la Entidad. El diligenciamiento, verificación de versiones o actualizaciones; puede ser realizado por cualquier persona, sin un perfil específico, designada por la entidad. 4. ¿QUÉ NECESITO PARA INSTALAR SIRECI? Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 3 a. Sistema Operativo El sistema operativo Windows que tenga su Entidad (Microsoft Windows© Win 7/Windows 10) b. Memoria RAM: Recomendado 512Mb c. Espacio en Disco: Mínimo disponible en disco duro de 450 MB discriminados así: 200 Mb para el módulo de diligenciamiento - StormUser, 250 Mb para la instalación del Java RunTime Environment d. Consideraciones de seguridad: i. Debe tener permisos de administrador de la máquina donde se va a instalar SIRECI ii. No permitir que el antivirus bloquee los archivos de SIRECI iii. No permitir que algún sistema de seguridad evite la ejecución de la parte cliente de SIRECI (Módulo de Diligenciamiento - Storm User) iv. Tener salida y/o permisos de navegación al micrositio de SIRECI del portal de la Contraloría General de la República (http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/inicio) y al portal de transmisión (http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/transmision-yprorrogas) e. Verificar las políticas de filtrado web, de seguridad Teniendo en cuenta que la consulta de conexión a la Base de Datos consulta utiliza el protocolo HTTP para hacer post con un mensaje del siguiente tipo: {“nit”:”identificadorDelSujetodeControl”}. Si existe política activa de filtrado de contenido, puede que detecte estas peticiones como sospechosas y las descarte o las bloquee. Por lo tanto, no se podrían consultar las autorizaciones activas f. Software de compresión de archivos. El que utilicen en la entidad g. Excel 2000 o superior / Open Office Calc 2.0 o superior. para el diligenciamiento de la información h. Herramienta de archivos PDF. Para convertir los archivos de soporte de la rendición y enviarlos en la transmisión. i. Conexión a internet: Se requiere conexión a internet para descargar los instaladores de la aplicación y las actualizaciones. j. Browser (Navegador para internet) en últimas versiones para descargar los instaladores de la aplicación y conectarse al StormWeb k. Java RunTime Enviroment: JAVA 7 Actualización 45 o superior para linux o JAVA JRE 7 - Actualización 51 o superior para Windows. Los instaladores se encuentran en: http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/instaladores o directamente de la página web de Java. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 4 l. Tener los Instaladores de StormUser: Es la funcionalidad que se instala localmente en un computador de la Entidad. Los instaladores de la herramienta se encuentran en: http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/instaladores NOTA: También puede ver los requisitos en el micrositio de SIRECI de la Contraloría General de la República en: El menú DOCUMENTACIÓN Luego seleccionar DOCUMENTOS TÉCNICOS (Comunicaciones: por favor esta url como link sobre la palabra DOCUMENTOS TÉCNICOS o o http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/documentos-tecnicos) 5. CÓMO SE INSTALA SIRECI? Cumplir los requisitos de la pregunta: QUÉ NECESITO PARA INSTALAR SIRECI? Seguir el procedimiento para la instalación lo puede encontrar haciendo clic en el micrositio de SIRECI de la Contraloría General de la República en: o El menú DOCUMENTACIÓN o Luego seleccionar DOCUMENTOS TÉCNICOS (Comunicaciones: por favor esta url como link sobre la palabra DOCUMENTOS TÉCNICOS http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/documentos-tecnicos), encontrará el paso a paso para la instalación del módulo de diligenciamiento. NOTA: o Al ejecutar el instalador del Storm User, tenga en cuenta Configurar la cantidad de memoria a asignar al storm User en: la mitad de la memoria RAM que tenga su equipo de cómputo, siendo el máximo 1024Mb. 6. ¿CÓMO SE INSTALA SIRECI SI NO TENGO CONEXIÓN A INTERNET? PASO 1-Obtener los instaladores, archivos de actualización. Puede obtener los instaladores, archivos de actualización y documentación en: o Desde cualquier lugar que cuente con el servicio de Internet. En cualquiera de los casos, disponga de un medio de almacenamiento masivo externo (USB, CD, DVD) con el fin de grabar los siguientes archivos, que encuentra en: http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/instaladores: o El instalador de Java®. o El instalador de la herramienta StormUser. o Los archivos para actualizar la herramienta StormUser. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 5 Una vez obtenga estos archivos descárguelos en el equipo dispuesto para el proceso de Rendición en las instalaciones de la Entidad. PASO 2-Instalación del Storm User Siga el procedimiento para la instalación del Storm User en el equipo dispuesto para el proceso de Rendición en las instalaciones de la Entidad, lo puede encontrar haciendo clic en el micrositio de SIRECI de la Contraloría General de la República en: El menú DOCUMENTACIÓN Luego seleccionar DOCUMENTOS TÉCNICOS (Comunicaciones: por favor esta url como link sobre la palabra DOCUMENTOS TÉCNICOS http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/documentos-tecnicos), encontrará el paso a paso para la instalación del módulo de diligenciamiento. NOTA: Al ejecutar el instalador del Storm User, tenga en cuenta Configurar la cantidad de memoria a asignar al storm User en: 512Mb o 1024Mb, dependiendo de la cantidad de Memoria RAM con la que cuente el equipo Omita el proceso de configuración de JAVA® cuando no dispone de conexión a internet. Recuerde que esta configuración sólo se realiza cuando se tiene una conexión permanente a internet y el objetivo es mantener actualizadas las configuraciones del StormUser. PASO 3-Actualizar parámetros de StormUser. Permite a los Sujetos de Control actualizar la herramienta StormUser con la última parametrización sin necesidad de estar conectado a internet; para ello: o o o Ubique el archivo denominado ACTUALIZADOR_FUERA_LINEA.ZIP que descargó previamente Abrir el archivo comprimido Dar doble clic, sobre el archivo ActualizarCGR.EXE 7. ¿QUÉ VERSIÓN DE SIRECI TENGO INSTALADA? Para saber qué versión de SIRECI tiene instalada y con qué parametrización o versión de formularios (Userfiles), realice los siguientes pasos: a. Ingresar al módulo de diligenciamiento - Storm User b. Pulsar la tecla F1 o en la opción ACERCA DE c. Comparar la fecha que aparece en la ventana emergente contra la fecha de actualización publicada en la página web de SIRECI (Comunicaciones: por favor esta url como link sobre la palabra SIRECI http://www.contraloria.gov.co/documents/176273616/177022508/Actualizacione s/9aee0058-c9a9-4aef-a651-5423eb165082?t=1436892817790) Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 6 Si las fechas que muestra su sistema son iguales a las presentadas en la imagen tiene su sistema correctamente actualizado. Si la fecha y Hora de Actualización de la versión que muestra su equipo es anterior a la que se muestra en la imagen es necesario que desinstale la versión que tiene, descargar el instalador y hacer el proceso de instalación correspondiente. Ver pregunta frecuente ¿CÓMO SE INSTALA SIRECI? o Si las fechas de Básicos y Configuraciones de su módulo son anteriores a las mostradas en la imagen de la página web, significa que el componente instalado localmente en el computador de la Entidad (Storm User) no se está conectando con los servidores de SIRECI para obtener las actualizaciones. ((Comunicaciones: por favor esta url como link sobre la palabra ACTUALIZACIONES: http://www.contraloria.gov.co/documents/176273616/190882341/PROCEDI M_REINSTALACION_USER/c6e4060e-3a24-4f0e-bf70-475ec03e5509) 8. ¿CUÁNDO DEBO RE-INSTALAR SIRECI? SIRECI se debe reinstalar cuando: Se ha presentado un cambio de versión por mejoras o ajustes en el sistema, lo cual será notificado por la Oficina de Sistemas e Informática de la Contraloría, en la página de INICIO de SIRECI (http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/inicio) Se deben instalar actualizaciones cuando: o Cuando no ha tenido conexión a Internet y el módulo de diligenciamiento instalado localmente en el computador de la Entidad (StormUser), no se ha conectado al servidor para tener las últimas actualizaciones de los Userfiles (formularios) o Si estando conectado a internet y habiendo actualizaciones disponibles, la aplicación no actualiza automáticamente. Se debe configurar el manejo de Archivos Temporales de Internet para JAVA. VER PREGUNTA CÓMO DEBE CONFIGURAR SIRECI? 9. ¿CÓMO RE-INSTALO SIRECI? CUANDO HAY UNA NUEVA VERSIÓN DE SIRECI Sacar backup de los archivos que le pueden seguir sirviendo Desinstalar el Storm User Instalar la nueva versión del Storm User e instalar las actualizaciones. El procedimiento para la des-instalación y backup lo puede encontrar haciendo clic Aquí (Comunicaciones: por favor esta url como link sobre la palabra AQUI http://www.contraloria.gov.co/documents/176273616/190882341/PROCEDIM_R EINSTALACION_USER/c6e4060e-3a24-4f0e-bf70-475ec03e5509)El procedimiento Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 7 para la instalación lo puede encontrar haciendo clic en el micrositio de SIRECI de la Contraloría General de la República En el menú DOCUMENTACIÓN Luego seleccionar DOCUMENTOS TÉCNICOS (Comunicaciones: por favor esta url como link sobre la palabra DOCUMENTOS TÉCNICOS http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/documentos-tecnicos), encontrará el paso a paso para la instalación de las modalidades. CUANDO NO SE TIENEN LAS ÚLTIMAS ACTUALIZACIONES Para instalar las actualizaciones de formularios (userfiles o parametrización) de SIRECI realice lo siguiente: o Ubique el archivo denominado ACTUALIZADOR_FUERA_LINEA.ZIP que se encuentra en el micrositio de SIRECImenú INSTALADORES: http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/instaladores (Instalador de Actualizaciones Módulo de Diligenciamiento - Fuera de línea) o o o Guardar el archivo comprimido Abrir el archivo comprimido Dar doble clic, sobre el archivo ActualizarCGR.EXE 10. ¿CÓMO DEBE CONFIGURARSE SIRECI? a. Configurar el Proxy de Java: Para la configuración de Java, debe: a. Ir a Inicio b. Panel de Control c. Java-- Pestaña General d. Sección Configuración de Red; allí se debe configurar si usa configuración de navegador, o configure la sección proxy server, digitando los campos correspondientes: Dirección del Script de configuración Automática (si lo tiene), si utiliza el servidor Proxy para LAN, la dirección y el puerto e. Dé clic en el botón Opciones avanzadas y digite las direcciones y puertos de cada protocolo. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 8 f. Habilitar el caché de Java. En el caso que sea necesario, se puede habilitar el caché de Java para descargar las actualizaciones de los Userfiles y dejarlas localmente. Esto se realiza por: Inicio Panel de Control Java Configuración En la pestaña Archivos Temporales de Internet o Habilitar o marcar la casilla “mantener archivos temporales en el computador”. o Dar clic en Borrar archivos o Dar clic en ACEPTAR en la ventana que aparece después de seleccionar “Borrar archivos” Esta opción sirve cuando el equipo no tiene conexión a Internet, entonces el sistema usa los archivos temporales de Java para iniciar más rápido y hay veces esto impide que descargue nuevas versiones, por lo cual es necesario borrarlos para forzar el sistema. g. Configurar el proxy en el Módulo de Diligenciamiento -StormUser De acuerdo a la configuración de red de la Entidad, se debe configurar el Proxy Ingresar al módulo de diligenciamiento - StormUser Dar clic en el menú Opciones Configurar Proxy Registrar la información solicitada (ver pantalla) de acuerdo a la configuración de red de la Entidad Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 9 h. Descarga correcta de los archivos Userfiles. Digite la siguiente URL en el browser y verifique la correcta descarga del archivo 1.jar. http://rendicion.contraloriagen.gov.co/stormUserCGR/userfiles/1.jar i. Correcta actualización de los Userfiles. Cuando Ingrese al módulo de diligenciamiento - StormUser, verifique que los archivos userfiles están actualizados, pulsando la tecla F1 y revisando la fecha que aparece en archivos de Definición Básicos contra la fecha publicada en la página web de la Contraloría. VER Pregunta QUÉ VERSIÓN DE SIRECI TENGO INSTALADA? j. Correcta visualización de las autorizaciones. Verifique la correcta visualización de las AUTORIZACIONES (modalidades que debe rendir), por el menú Opciones Ver Autorizaciones del módulo de diligenciamiento Stormuser Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 10 11. ¿CÓMO SE EJECUTA El MÓDULO DE DILIGENCIAMIENTO STORM USER- COMPONENTE LOCAL DE SIRECI? Una vez realizado el proceso de instalación y configuración, puede dar doble clic en el acceso directo del módulo de diligenciamiento - stormUser. El sistema presentará una pantalla de acceso en donde la entidad deberá ingresar el usuario y contraseña asignado Después de ingresar las credenciales de acceso el sistema este se conectará al servidor y empezará el proceso de descarga de los básicos y configuraciones 12. ¿CUÁL ES LA CONTRASEÑA PARA INGRESAR AL MÓDULO DE DILIGENCIAMIENTO-Stormuser? El usuario es el asignado por la Contraloría General de la República y aplica para todos los módulos del sistema, lo que cambia en cada caso es la contraseña; para el módulo de diligenciamiento –Stormuser es de la forma: “[código]storm1234*”, donde [código] es el usuario numérico asignado a su entidad, ejemplo: Si su código (o usuario) es 15, su contraseña para el módulo de diligenciamiento será 15storm1234*. por seguridad de la información, aparecerán en el campo contraseña símbolos de “@.” Solo se muestran en pantalla los primeros nueve caracteres, independientemente del tamaño de la contraseña Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 11 13. ¿QUÉ DEBO HACER SI OLVIDÉ LA CONTRASEÑA PARA INGRESAR AL MÓDULO DE DILIGENCIAMIENTO-Stormuser? Si Usted cambió esta contraseña que queda por defecto y debido a que la misma se almacena localmente en su equipo de cómputo, la única forma de restablecer la contraseña es reinstalando el módulo de diligenciamiento. 14. ¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE USUARIO Y CONTRASEÑA DE SIRECI PARA LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN? Consulte el documento procedimiento de solicitud usuario y contraseña para SIRECI V.2, este documento lo puede consultar en el link: http://www.contraloria.gov.co/documents/176273616/190882341/Solicitud+contrase %C3%B1a+SIRECI/f5ef2ea5-65f6-4935-84f0-d9008af34b8e 15. ¿QUÉ HAGO SI OLVIDÉ LA CONTRASEÑA PARA INGRESAR AL MÓDULO DE TRANSMISIÓN? En este caso debe surtir nuevamente el proceso para solicitud de usuario y contraseña de SIRECI, mencionado en la pregunta -¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE USUARIO Y CONTRASEÑA DE SIRECI? 16. ¿COMO SÉ QUE MODALIDADES DEBO RENDIR? Por el aplicativo, la entidad puede revisar que modalidades debe rendir o a las cuales está autorizada. Las autorizaciones se pueden verificar de la siguiente manera: Ingresar al Módulo de Diligenciamiento StormUser por el menú Opciones seleccionar la opción Ver Autorizaciones Se visualizará una ventana con la lista de las modalidades que debe diligenciar, de acuerdo a los requerimientos de información realizados por la CGR a través de los diferentes formularios configurados en el SIRECI, los términos y condiciones establecidas en el proceso. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 12 Revise los datos de MODALIDAD, FECHA DE CORTE y FECHA LIMITE DE ENVIO que aparecen en la pantalla NOTA: También puede dirigirse a la pregunta frecuente: QUÉ MODALIDADES DEBO RENDIR? Donde se presenta un diagrama se representa las modalidades sobre las cuales las diferentes entidades deben rendir información 17. ¿QUÉ TIPOS DE FORMULARIOS SE ENCUENTRAN PARAMETRIZADOS EN EL SISTEMA? Formulario Fijo: tiene especificadas las filas para ser diligenciadas, no permite la eliminación y/o adición de registros Formulario Variable: permite adicionar filas conforme a la cantidad de información que sobre el tema tenga la entidad; en el módulo de diligenciamiento el sistema habilita los botones de adicionar y/o eliminar filas Formularios de Catálogo: Permite diligenciar información en los nodos hoja y el sistema hace las agregaciones hacia los niveles superiores Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 13 Ningún formulario permite la adición y/o eliminación de columnas. 18. ¿CÓMO SE DILIGENCIA LA INFORMACIÓN EN SIRECI? Existen tres formas de diligenciamiento de la información en SIRECI: 1- Directamente en el módulo de diligenciamiento – Stormuser, ingresando a cada formulario y registrando la información. 2- Diligenciar la información en la hoja de cálculo que exporta el sistema 3- Mediante archivo plano. Para mayor información consulte el manual de diligenciamiento en el siguiente link: http://www.contraloria.gov.co/documents/176273616/186847505/Manual+Storm+User+Ver .+3.6/47716f0a-3244-4bfa-a837-1193241ca919 19. ¿CÓMO SE REGISTRA LA INFORMACIÓN DIRECTAMENTE EN EL MÓDULO DE DILIGENCIAMIENTO - STORMUSER? Verifique la versión del módulo de diligenciamiento con la fecha del portal. Consultar pregunta frecuente QUÉ VERSIÓN DE SIRECI TENGO INSTALADA? Revise los datos de MODALIDAD, FECHA DE CORTE y FECHA LIMITE DE ENVIO que aparecen en la pantalla; posteriormente, seleccione la modalidad a diligenciar dando doble clic sobre el nombre. Ingrese a cada formulario y diligencie la información requerida. La herramienta cuenta con información de ayuda (tooltips), correspondiente a la forma en Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 14 que debe diligenciar cada celda, la cual se observa en el momento de seleccionarla. Para mayor información consulte el manual de diligenciamiento en el siguiente link: http://www.contraloria.gov.co/documents/176273616/186847505/Manual+Storm+User+Ver .+3.6/47716f0a-3244-4bfa-a837-1193241ca919 20. ¿CÓMO SE DILIGENCIA LA INFORMACIÓN EN HOJA DE CALCULO? Verifique la versión del módulo de diligenciamiento con la fecha del portal. Consultar pregunta frecuente QUÉ VERSIÓN DE SIRECI TENGO INSTALADA? Revise los datos de MODALIDAD, FECHA DE CORTE y FECHA LIMITE DE ENVIO que aparecen en la pantalla; posteriormente, seleccione la modalidad a diligenciar dando doble clic sobre el nombre. Para acceder a la hoja de cálculo seleccione la opción exportar hoja de cálculo del menú Herramientas Este archivo heredará la estructura y validaciones configuradas en el aplicativo. Recuerde que al cambiar la estructura y/o modificar los colores el sistema no permitirá su posterior importación La hoja de cálculo que crea el sistema queda almacenado en la siguiente ruta C:\Users\[usuario actual del equipo]\stormCGeneral\StormUser\inf_excel con un nombre de la siguiente forma a MM_XXXXXXXX_FFFFF.xls, donde MM es el código de la modalidad, XXXXX es el código de la entidad y FFFFF es la fecha de corte de la correspondiente modalidad. Para adicionar filas a un formulario variable o Debe ubicarse con el cursor sobre la celda ubicada en la parte izquierda de la hoja de cálculo que indica el número de fila 1. o Copiar todo la fila. o Ubicarse en la fila siguiente, seleccione la cantidad de filas que desea insertar y de clic derecho, seleccionar el submenú Insertar celdas copiadas como se observa en la imagen Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 15 Cuando ya se hayan insertado todas las filas que considere necesario, debe continuar la secuencia de las filas, modificando los valores de las columnas A y B, como se observa en la imagen Diligencie cada uno de los campos conforme a la información de la entidad. Para cargar la hoja de cálculo diligenciada en el módulo de diligenciamiento, debe tener cerradas todas las modalidades y seleccionar la opción Importar Hoja de Cálculo en el menú HERRAMIENTAS – HOJA DE CÁLCULO – IMPORTAR HOJA DE CÁLCULO, ubicados en la parte superior. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 16 Al ejecutar esta tarea, se cargan tanto las estructuras como los datos contenidos en ellas, dejándolas listas para continuar con el proceso, ya sea finalizando el diligenciamiento o iniciando las validaciones. Para mayor información consulte el manual de diligenciamiento en el siguiente link: http://www.contraloria.gov.co/documents/176273616/186847505/Manual+Stor m+User+Ver.+3.6/47716f0a-3244-4bfa-a837-1193241ca919 21. ¿CÓMO SE DILIGENCIA LA INFORMACIÓN MEDIANTE ARCHIVO PLANO? El sistema permite la carga de un archivo plano por cada uno de los formularios de una modalidad, este proceso es necesario para cargar información superior a los 50.000 registros; este archivo debe tener las siguientes características: La extensión del archivo debe ser txt. El archivo no debe llevar línea de encabezado (nombre del formulario ni títulos de columnas, etc). El separador de campos es el pipeline (|) Cada salto de línea implica una nueva fila. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 17 Una línea sin caracteres (ni espacios) implica un cambio de sección o bloque. Un valor de celda nulo no debe llevar dato entre los separadores (||) Se deben conservar las características de los campos del formulario para que estos se carguen adecuadamente; esto depende de cada formulario. Las celdas con tipo de dato parámetro (lista desplegable) deberán llevar el código del parámetro. Las celdas con tipo de dato fecha deben tener estructura AAAA/MM/DD Las celdas con tipo de dato booleano (checkbox) que van marcadas deben llevar el texto VERDADERO; las que no van marcadas deben llevar el texto FALSO. El nombre del archivo debe coincidir con el código del formulario a cargar. En el módulo de diligenciamiento debe tener abierta la modalidad y el formulario sobre el cual se va a importar la información en archivo plano NOTA: Al ser el módulo de diligenciamiento una aplicación standalone, la información que manejará el sistema será la que se ingrese en el correspondiente equipo de cómputo en donde se encuentre instalado Para Formularios Catálogos se deben tener las siguientes consideraciones o Para el diligenciamiento de los formularios de catálogos no se encuentra habilitado la opción de hoja de cálculo, es decir que se debe diligenciar directamente en la herramienta o mediante la carga de archivos planos. Al seleccionar el botón de carga de archivo plano se permitirá indicar la ruta y el nombre del archivo plano que contiene los datos del formulario a alimentar. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 18 o El archivo plano debe llevar la siguiente estructura: Código de cuenta o columna1 columna2 columna3 ... columna n Dependiendo el formulario a subir en el archivo plano se definen las columnas 1,2,3…n. Es decir se tiene en cuenta la estructura del formulario para definir el archivo plano. Se realiza solo el cargue los nodos hoja (cuentas hoja). Si en el archivo plano se asigna a una celda un tipo de dato que no corresponde al que tiene configurado en el Storm User, al cargar el archivo plano la herramienta deja esta celda en blanco. Si se asigna en el archivo plano una fecha que no tiene el formato de fecha correcto definido en la celda, el StormUser validará la celda generando error. El cargue por archivo plano debe continuar con el proceso de validación del formulario para identificar los posibles errores de datos. En el caso de las celdas con tipo de dato parámetro (lista desplegable), el archivo plano debe llevar el código del parámetro definido en la lista respectiva. 22. ¿CÓMO PUEDO DILIGENCIAR UN FORMULARIO “EN CEROS” O “EN BLANCO”? Un formulario en SIRECI normalmente tiene entre sus primeras columnas una titulada “FORMULARIO SIN INFORMACIÓN”, con una lista desplegable. Si Ud. elige la opción SÍ de la lista desplegable, se habilita la columna siguiente denominada: “JUSTIFICACIÓN”, en la cual debe escribir, en no más de 390 caracteres, la razón por la que no se reporta información en el mismo. Al final, todo formulario suele tener una columna de “OBSERVACIONES” donde puede ampliar (o incluir, en caso que no tenga las columnas de “FORMULARIO SIN INFORMACIÓN” y “JUSTIFICACIÓN”) la explicación que justifica el envío en ceros; esta tampoco puede superar los 390 caracteres. El resto de columnas se diligencian de la siguiente manera: o Columnas tipo texto o numéricas, se rellenan con el número 0 (cero) o columnas tipo fecha, se rellenan con la fecha del primero de enero del año 1900 (1900/01/01) o columnas con lista de selección se elige la opción “…FORMULARIO SIN INFORMACIÓN”, que suele ser el último ítem de la lista. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 19 23. ¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DE LOS BOTONES DEL MENÚ EN EL MÓDULO DE DILIGENCIAMIENTO? Los botones que se encuentran sobre la barra de herramientas estándar y son atajos a los comandos de menú más utilizados en la aplicación, y su descripción la encontrará en el manual de diligenciamiento que puede consultar en el siguiente link: http://www.contraloria.gov.co/documents/176273616/186847505/Manual+Storm+User+Ver .+3.6/47716f0a-3244-4bfa-a837-1193241ca919 24. ¿QUÉ DEBO HACER DESPUES DE HABER REGISTRADO LA INFORMACIÓN? Validar la información a rendir con CADA UNO de los botones correspondientes (en su orden de izquierda a derecha) ubicados en la parte superior del aplicativo. 1 1234- 2 3 4 Asigna las fórmulas a los valores registrados en el formulario actual. Asigna todas las fórmulas en los valores registrados en todos los formularios. Valida información en el formulario actual Valida información en todos los formularios Al ejecutar cualquiera de los botones descritos nos genera una pantalla informativa, como se observa en la imagen Verificar los errores generados en la pantalla informativa, y corregir el diligenciamiento de los formularios. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 20 Se recomienda ASIGNAR y VALIDAR formulario a formulario la información, con el fin de corregir los datos incorrectos en cada uno de los formularios de manera más fácil. Para verificar los errores es necesario dar doble clic en la sección DETALLES y en cada una de las líneas; automáticamente se despliega una ventana que lo llevará directamente a la celda que contiene el error La celda correspondiente se marca en rojo para una más fácil ubicación de la celda que contiene el error, como se observa en la imagen 25. ¿QUÉ ES EL STR? Los archivos con extensión STR son el formato de archivos manejado por el módulo de diligenciamiento y deben ser creados por el usuario luego que la información registrada ha superado las validaciones parametrizadas. Este almacena el informe o modalidad completamente válida y lista para ser enviado. 26. ¿CÓMO SE GENERA EL ARCHIVO STR? Después que la información ha superado las validaciones, es decir ha sido procesado correctamente en todos y cada uno de sus formularios se debe dar clic en el botón ACEPTAR de la ventana, el sistema genera la el archivo STR en la ruta y nombre por defecto, como se observa en la imagen. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 21 NOTA: La ruta donde el sistema guarda el archivo STR es la siguiente: C:\Users\[usuario del computador]\stormCGeneral\StormUser\inf_enviados 27. ¿CÓMO SE ENVÍA LA INFORMACIÓN DE LOS FORMULARIOS A LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA? Debe remitir los formularios diligenciados y procesados correctamente (archivo STR) y los documentos que soportan cada formulario. Envío de los formularios Ingrese a la siguiente url: http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/transmisiony-prorrogas Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 22 Ingrese con las credenciales de acceso suministradas a la Entidad e informadas al representante legal. o De acuerdo al procedimiento establecido: este lo puede consultar en el link: http://www.contraloria.gov.co/documents/176273616/190882341/Solicitud+cont rase%C3%B1a+SIRECI/f5ef2ea5-65f6-4935-84f0-d9008af34b8e Una vez ingresado al módulo de transmisión - StormWeb, seleccione la opción Enviar del menú FORMULARIOS ELECTRÓNICOS o o Dé clic en el botón EXAMINAR Busque el archivo STR creado. NOTA: La ruta donde el sistema guarda el archivo STR es la siguiente: C:\Users\[usuario del computador]\stormCGeneral\StormUser\inf_enviados. o o Dé clic en el botón VERIFICAR AUTORIZACIÓN DE ENVÍO Luego de clic en el botón ENVIAR Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 23 28. ¿CUÁNDO VOY A CARGAR EL ARCHIVO STR EN EL MÓDULO DE TRANSMISIÓN, LA RUTA DE MI ARCHIVO CAMBIA A "C:\FAKEPATH\..." Al hacer clic en el botón "VERIFICAR AUTORIZACIÓN DE ENVÍO", la ruta del archivo .STR cambia a "C:\FAKEPATH. El término “fakepath” es una medida de seguridad de los navegadores de internet en el momento de transmitir información, con el objetivo de cubrir la ruta exacta de localización del archivo en su equipo de cómputo. Teniendo en cuenta lo anterior, puede continuar al cargue de su archivo sin inconvenientes. 29. ¿CÓMO SE ENVÍAN LOS DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS? Seleccione la opción ENVIAR del menú DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Seleccione la MODALIDAD, PERIODICIDAD Y FECHA DE CORTE sobre la cual desea anexar documentos y de clic en el botón CONSULTAR Luego aparecerá una ventana en la que debe seleccionar el documento que desea enviar. o Dar clic en el Documento Electrónico ubicado en el campo CÓDIGO, como se observa en la imagen. Ubique en su equipo de cómputo la ruta del documento que desea anexar, selecciónelo y pulse el botón ABRIR Revise que el documento cargado en el Storm Web es el correcto, y pulse el botón ENVIAR ARCHIVO Realice el mismo procedimiento hasta que aparezca el mensaje de “NO SE ENCONTRÓ NADA PARA MOSTRAR”. NOTA: El Sistema soporta hasta un máximo de 10 Mb de información. Esta información puede ser comprimida (formatos .ZIP y/o .RAR) para los Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 24 documentos del mismo tipo o tema, o en formatos comúnmente utilizados (Documentos de Office; PDF; Documentos de Open Office). Tenga en cuenta para cada código solo se puede cargar un documento, por lo anterior si tiene varios documentos a enviar para el mismo tema debe empaquetarlos en un solo archivo y ese es el que deberá anexar. 30. ¿QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBEN TENER LOS DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS A ENVIAR POR EL MÓDULO DE TRANSMISIÓN-Storm web? Las características que deben tener los Documentos Electrónicos son las siguientes: Su tamaño no debe superar los 10 Mb. Su nombre debe tener como máximo 45 caracteres (por caracter se entiende cualquier símbolo que se pulse en el teclado y se muestre en pantalla, incluyendo espacios, comas, guiones, etc.) El sistema admite los siguientes formatos: o Word o Excel o PowerPoint o PDF o OpenOffice Calc o OpenOffice Writter o Archivos comprimidos .ZIP o Archivos comprimidos .RAR El Documento Electrónico a cargar debe ser un solo archivo; es decir, que si posee varios archivos en los formatos o tipos mencionados anteriormente, para soportar una información registrada. Puede comprimirlos en formato .ZIP o .RAR y cargar al sistema este archivo comprimido. Ejemplos de documentos electrónicos: o El Documento Electrónico comprimido pueden ser los Estados financieros. o Los Estados propiamente dichos, vienen en archivo PDF; o La Certificación de Revisor Fiscal o Contador, está en archivo de imagen; o Las notas a los estados financieros están en archivo Word . 31. EN SIRECI, DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Y FORMULARIOS ELECTRÓNICOS SON LO MISMO? No son lo mismo Los formularios electrónicos son formatos tipo hoja de cálculo que la entidad descarga, diligencia y empaqueta en un archivo de transmisión (de extensión “.STR”) a través del módulo de diligenciamiento stormUser, para posteriormente enviar ese archivo en el módulo de transmisión stormWeb. Los documentos electrónicos son archivos anexos que complementan la información de los formularios electrónicos, de muy diverso origen y formato (Word, Excel y pdf, entre otros), que la entidad debe envíar a través del Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 25 módulo de transmisión -stormWeb. Un ejemplo de un documento electrónico son los Estados Financieros de la Entidad. NOTA: Cuando para una modalidad se deben enviar formularios y documentos, esta no se completa hasta cuando se hayan enviado correctamente los dos componentes y la fecha de trasnsmisión efectiva será en la que se realicé el último envío. 32. ¿QUÉ MODALIDADES DE SIRECI TIENEN ASOCIADOS DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS? Las modalidades que en la actualidad tienen asociados documentos electrónicos son: o o Gestión Ambiental Territorial Cuenta o Informe Anual. 33. ¿CÓMO VERIFICO SI YA ENVIÉ LOS DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS DE UNA MODALIDAD? Puede verificar el estado de envío de los documentos electrónicos a través del módulo de transmisión stormWeb, por la opción Verificar Estado del menú Documentos electrónicos o Diligenciando los datos de modalidad, periodicidad y fecha de corte. o Se mostrará la información enviada. 34. ¿CÓMO GENERO EL ACUSE DE ACEPTACIÓN DE LA RENDICIÓN ? Una vez realizado el envío de los Formularios Electrónicos (Archivos STR) y de los Documentos Electrónicos anexos a cada modalidad, seleccione la opción CERTIFICADO ubicada en la parte superior derecha de la pantalla. Opción CERTIFICADO Opción GENERAR CERTIFICADO Seleccione la Modalidad, PERIODICIDAD Y FECHA DE CORTE sobre la cual realizó el envío de la información Dar clic en el botón VER Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 26 En pantalla se despliega un archivo PDF, el cual corresponde al ACUSE DE ACEPTACIÓN DE LA RENDICIÓN de Cuenta e Informes enviada. Si en su ACUSE DE ACEPTACIÓN DE LA RENDICIÓN de Cuenta e Informes emitido se presenta alguna inconsistencia y/o algún error, POR FAVOR envíe al correo de SOPORTE TECNICO de la Contraloría General de la República [email protected], detalle del proceso realizado, los documentos generados, especificando los errores y/o inconsistencias, para la validación del tema 35. ¿POR QUÉ CUANDO INTENTO VER LAS AUTORIZACIONES ME APARECE EL MENSAJE “NO SE PUDO CONECTAR CON EL SERVIDOR PARA OBTENER LAS AUTORIZACIONES”? Esta situación se puede deber a alguna de las siguientes causas: 1. A las políticas de seguridad informática de su Entidad; por lo que el Departamento de Sistemas interno debe revisar que su red permita la descarga de archivos desde los servidores de SIRECI, especialmente los archivos con extensión “.jar” y “.xml”. El firewall de la entidad, el antivirus y el java deben tener entre sus excepciones las direcciones de los servidores de SIRECI: http://rendicion.contraloria.gov.co https://rendicion.contraloria.gov.co http://contraloria.gov.co/* 2. A la actualización de JAVA; para lo cual le sugerimos verificar que exista UNA sola versión de java en su equipo, y asegúrese que la misma NO se actualiza de manera automática. Recuerde que el sistema funciona desde la versión 6 o superior. 3. A la configuración del proxy del módulo de diligenciamiento. Dentro del módulo, realice las actividades: a. Verifique la conexión del sistema a través del menú OPCIONES / CONFIGURAR PROXY, así: Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 27 b. Dado que la configuración es particular a cada Entidad, se sugiere comenzar SIN DILIGENCIAR los datos del proxy (borrarlos y desmarcar las casillas de “requiere credenciales” y de “Requiere autenticación de Windows”) y dar clic en Opciones / Ver autorizaciones; i. Si el problema persiste, diligencie únicamente la primera sección (host y puerto del proxy) y haga clic en Opciones / Ver autorizaciones; ii. Si el problema persiste, diligencie los otros datos marcando la casilla de “Requiere credenciales”, diligencie el usuario y contraseña y haga clic en Opciones / Ver autorizaciones; Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 28 iii. Si el problema persiste ,diligencie los otros datos marcando las casilla de “Requiere credenciales” y de “Requiere autenticación de Windows”, diligencie el usuario, contraseña y el dominio, y haga clic en Opciones / Ver autorizaciones. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 29 36. ¿QUÉ HAGO CUANDO AL INTENTAR TRANSMITIR UN ARCHIVO STR EN EL MÓDULO DE TRANSMISIÓN STORMWEB, ME APARECE EL MENSAJE “ERROR - C4E00008: ESTA INFORMACIÓN NO ESTÁ AUTORIZADA PARA SER TRANSMITIDA / ERROR – COE006: OCURRIERON ERRORES AL CARGAR LOS DATOS CLAVE EN LA PRIMERA HOJA”? Esta situación se presenta cuando se han diligenciado los formularios por la opción NUEVA MODALIDAD y los parámetros ingresados no son los correctos; el procedimiento para subsanar esta inconsistencia es el siguiente: 1. Cambie el nombre (NO cambie el tipo) del archivo Excel en el cual tiene la información diligenciada. 2. Cierre la modalidad que tenga activa en el módulo de diligenciamiento a través del menú ARCHIVO / CERRAR MODALIDAD. 3. Descargue los formularios respectivos a través del menú OPCIONES / VER AUTORIZACIONES del módulo de diligenciamiento stormUser, la cual es la manera correcta de realizar la descarga y consulta de fechas límite de transmisión por Modalidad. 4. Descargue los formularios a formato Hoja de Cálculo (Excel). 5. Inserte en este nuevo formato, tantas filas como tenga en el archivo donde diligenció la información. 6. Copie la información, y péguela a través del MENÚ PEGADO ESPECIAL / VALORES. 7. Guarde el archivo Excel, e impórtelo al módulo de diligenciamiento StormUser. 8. Realice el proceso de asignación y validación de la información. 9. Genere nuevamente el archivo STR; si el sistema le informa que ya hay uno existente y si desea reemplazarlo, dé clic en el botón SI. 10. Ingrese al módulo de transmisión stormWeb para transmitir este archivo STR y generar el Certificado respectivo. 37. ¿POR QUÉ ME SIGUE APARECIENDO UNA AUTORIZACIÓN PARA RENDIR AVANCE AL PLAN DE MEJORAMIENTO, SI YA FUE EJECUTADO AL 100%? Hasta tanto la Contraloría General de la República, en el ejercicio de un proceso auditor, no haya ejecutado la revisión del mismo y les haya informado formalmente que se dan por subsanadas las observaciones, su entidad debe continuar rindiendo el Plan de Mejoramiento, aun cuando ya esté al 100%. Por lo anterior recomendamos comunicarse con la Contraloría Delegada para el Sector al que está adscrita la Entidad (Comunicaciones: por favor sobre la palabra DELEGADA poner el siguiente link o url: http://www.contraloria.gov.co/web/sireci/soporte), para coordinar la revisión de este Plan de Mejoramiento, con el fin que se revise el cierre de dichas observaciones. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 30 38. ¿QUÉ HAGO SI EL MÓDULO DE DILIGENCIAMIENTO MUESTRA DATOS INCORRECTOS DE MI ENTIDAD? O ME APARECE EL MENSAJE ERROR “LA ENTIDAD NO SE ENCUENTRA REGISTRADA”? 1. Cierre el módulo de diligenciamiento. 2. De clic sobre el acceso directo “Datos SIRECI CGR”, ubicado en el escritorio de su Equipo de Cómputo, el cual lo llevará a la carpeta StormUser. 3. Ingrese a la subcarpeta strEntidades y elimine el archivo str_entidad.xml que allí se encuentra. 4. Ingrese al módulo de diligenciamiento nuevamente y verifique los datos de NIT y nombre de la Entidad. Preguntas Frecuentes SIRECI- Creado Marzo de 2016, actualizado marzo de 2016 31