8.5.2 Acción Correctiva

Sistema de Gestión de Calidad
64
Requisición de Acción Correctiva
PARA
FECHA
Mtra. Adriana Esther Cervantes Carmona
PROCESO O PROCEDIMIENTO
FECHA SOLICITADA PARA
CONTESTAR
PROGRAMA O PROYECTO
AREA
NUMERO DE PROYECTO
DESCRIPCION DE LA NO CONFORMIDAD
8.5.2. Acción Correctiva
1. Para que fluya la comunicación respecto al avance de las acciones correctivas implementadas, cada responsable de procedimiento
(mtto. preventivo y correctivo de copiadoras y de impresoras, clima laboral y competencias), enviará al responsable de gestión de
recursos, por vía electrónica o vía oficio, copia del citatorio o invitación cursada a los miembros de su equipo técnico de trabajo.
2. En un plazo de tres días hábiles después de las reuniones de los equipos técnicos de cada procedimiento incluido en la gestión de
recursos, los responsables de procedimiento enviarán al responsable de gestión de recursos, vía electrónico o impreso, copia de las
minutas y las evidencias de los avances de las acciones correctivas.
3. Se llevarán a cabo reuniones mensuales con cada uno de los responsables de procedimiento, para supervisar los avances y ver
problemáticas para desarrollar las acciones previstas.
4. Se realizará una sesión de trabajo cada bimestre entre el responsable de gestión de recursos y los responsables de los procedimientos
que incluye, a fin de poner en común los avances, análisis de problemas y sugerencias para su resolución.
5. Ya que se señala la falta de evidencia, se documentarán todas las acciones, acuerdos, apoyos y decisiones que se realicen, aunque
no sean resultado de sesiones de trabajo.
6. Con la finalidad de conocer y tener sistematizada la información que los procedimientos han generado, enviarán al responsable de
gestión de recursos las evidencias del desarrollo y seguimiento de las acciones correctivas que cada uno ha llevado a cabo a partir de
la primera auditoría interna (septiembre de 2006), en formato electrónico o impreso.
CAUSA APARENTE DE LA NO CONFORMIDAD
CAUSA REAL DE LA NO CONFORMIDAD
ACCION TOMADA PARA PREVENIR LA RECURRENCIA
FIRMA / APROBACION
PUESTO
Código: F-MAM-14; Revisión: 0; Fecha: 29/Jul/06
FECHA