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Inaugura Headquarters. Amplía capacidad. Nueva office
en Wall Street (USA)
Desde este mes de septiembre MST cuenta con un nuevo headquarters de 700 m2 en la 7ª planta del edificio de la
calle Urgell de Barcelona. “Es un cambio necesario y de acorde a las necesidades de crecimiento de MST en los
próximos años, que nos permite una comunicación más directa y próxima entre todas las personas que conforma
la estructura del holding”, señala su CEO, Pedro Barceló.
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Headquarters tecnológicamente avanzado
Se trata de una planta diáfana, con espacios abiertos, y con enormes ventanales que ofrecen
unas espectaculares vistas de Barcelona. Está equipada con tecnología LED de bajo consumo
energético y dotada de una red wifi con doble encriptado de seguridad y con una velocidad de
navegación de 300 MB. Por lo que respecta al teléfono, se ha creado una red cerrada de uso
interno, para la que se usan terminales móviles y que ha sido desarrollada a medida por un
proveedor telefónico. Debido a ello, el cableado es prácticamente inexistente en toda esta
superficie, lo que ha permitido una reducción del 80% en el coste de las infraestructuras.
Un total de 2.700 m2 de superficie en BCN
MST dispone en la actualidad de cinco sites en Barcelona, que en total suman una
superficie de 2.700 m2 . En ellos están habilitadas tres salas de formación y
reuniones de diferentes tamaños, con una capacidad simultánea para 150
personas en total. Por su parte, los empleados disponen de 100 m2 de espacios
para office y descanso equipados con nevera, microondas y máquinas
expendedoras de bebidas y snacks.
Debido a esta ampliación de espacio, MST cuenta a partir de ahora con capacidad
para albergar a 200 trabajadores más, lo que le permite seguir creciendo en los
próximos meses, de acuerdo a las previsiones del plan quinquenal iniciado este
año.
Apertura de office en New York
Como un paso más de este plan de crecimiento y expansión, iniciado por Pedro
Barceló, CEO de MST, se ha puesto marcha una business office en New York, en
el distrito de Wall Street. Su finalidad es reforzar la estrategia de captación de
negocio en el mercado norteamericano y contribuir a la internacionalización del
holding.
Con esta nueva apertura son ya dos las business offices internacionales de MST,
que ya contaba con una en París. En un futuro, y de acuerdo al plan estratégico
del holding, están previstas nuevas aperturas en el exterior.
Acerca de MST Holding
MST Holding es uno de los proveedores europeos de servicios BPO más avanzados tecnológicamente y se configura
asimismo como uno de los líderes en el medium size a nivel nacional en continuidad de negocio de customer care. Está
constituido por diez empresas: MST, MST Banking, MST B2B / MST B2C. MST Electronics, MST Government, MST
Healthcare, MST Insurance, MST IT Services, Consulting C3 y RunCall Systems, cada una de ellas especializada en una
determinada actividad BPO. Esto las convierte en empresas altamente cualificadas y con un elevado nivel de calidad en la
prestación de sus servicios. MST cuenta en la actualidad con una plantilla de 500 trabajadores y su volumen de facturación
estimado para 2011 de 18M€, un 18% más que el año anterior.
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Escrito por Redacción
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Tags : Inaugura, mst, Nueva office , USA
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Problemas para el call center del Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social
0 Comentario - 22/09/2011
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La 4ª edición del Contact Day de Chile ya está
preparada.
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El call center de Ford es distinguido con el
Premio Amauta
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22/09/2011 11:40