VISIÓN: Queremos ser reconocidos como un hospital docente-asistencial, cálido, respetuoso de las personas y líder en la entrega de servicios innovadores y de alta calidad”. MISIÓN: El Hospital Las Higueras es una institución de servicio público, asistencial y docente, cuya misión es entregar atención y cuidados en salud, en forma oportuna, cálida, integral, de alta complejidad y resolutiva a los usuarios de la Red del Servicio de Salud Talcahuano. Para ello, cuenta con un equipo humano, altamente especializado, con espíritu de servicio que utiliza eficientemente los recursos y fomenta el autocuidado, a fin de satisfacer los requerimientos y expectativas de salud de nuestros usuarios. VALORES: Espíritu de Servicio: Porque el usuario es nuestro centro de atención, y por ello requiere toda nuestra entrega. Dignidad de las personas: Porque trabajamos con “personas” y por ello debemos actuar con respeto, moderación e igualdad. Trabajo en Equipo: Porque se requiere de un trabajo integrado y colaborativo para entregar el mejor de los servicios. Tolerancia: Porque tomamos en consideración decisiones, creencias y hábitos de nuestros usuarios internos y externos. Responsabilidad Laboral: Porque actuamos con eficiencia y eficacia hacia el cumplimiento de nuestra tarea social y de las normas de la institución.