RECUERDE: Los servicios de referencias crediticias que prestan los burós tratan de propiciar un mayor acceso al crédito por parte de las personas naturales y jurídicas que operan con el sistema financiero y los establecimientos comerciales. La Central de Riesgos sigue y seguirá funcionando normalmente como hasta ahora. Los burós de información crediticia entregan información, siempre y cuando tengan autorización expresa del titular de la misma. “Estimados usuarios: la importancia de mantener un récord crediticio positivo es enorme, puesto que una referencia crediticia negativa puede disminuir las posibilidades de acceso al crédito para las personas naturales o jurídicas; y, por el contrario, una referencia crediticia favorable abre mayores posibilidades tanto en el sistema financiero, como en el sector comercial” Si usted solicita en un buró la información crediticia de sí mismo, no tendrá ningún costo; sin embargo, los certificados si lo tienen. Si un buró entrega información crediticia sin el consentimiento de su titular, deberá (el buró) sujetarse a las sanciones respectivas. MULTIBURÓ, Información Crediticia S.A. Certificado de Autorización: No. 2004-BIC-006; 16-01-2004 Teléfonos: 2459340 - 2256130 CULTURA Financiera Marzo 2008 ¿QUÉ ES LA CENTRAL DE RIESGOS ? La central de Riesgos de la Superintendencia de Bancos y Seguros (SBS) no emite certificados de información crediticia. El que los garantes ya no consten en la Central de Riesgos tampoco elimina la responsabilidad que tienen de responder por las obligaciones que el deudor principal no haya honrado, cuando sean legalmente requeridos. CENTRAL DE RIESGOS BURÓS AUTORIZADOS POR LA SBS PARA ATENDER AL PUBLICO CALTEC Buró de Información Crediticia, S.A. Certificado de Autorización: No. 2004-BIC-007; 19-01-2004 Teléfonos: 2223801 - 2903173 La Central de Riesgos es un sistema de información previsto en el artículo 95 de la Ley General de Instituciones del Sistema Financiero, que entró en vigencia a partir de mayo de 1994. Esta base informativa es una herramienta de trascendental importancia para la toma de decisiones crediticias por parte de las instituciones del sistema financiero que operan con los recursos depositados por el público, y que les permite calificar adecuadamente las solicitudes de crédito que reciben de sus clientes. ¿QUIÉN SUMINISTRA LA INFORMACIÓN A LA CENTRAL DE RIESGOS? CORRECCION: En el Informativo 001, por error involuntario se hizo constar como una de las cooperativas controladas a la Cooperativa Vicentina Manuel Esteban Godoy Galarza, siendo su nombre correcto, Vicentina Manuel Esteban Godoy Ortega Mayor Información: Av. 12 de Octubre 1561 y Madrid, Quito-Ecuador Teléfonos: (593) 2 2 231616, 2908944 Fax: 2554820 Visítenos en: www.superban.gov.ec Su opinión o sugerencia es bienvenida. CREDIT REPORT C.A. Buró de Información Crediticia Certificado de Autorización: No. 2004-BIC-016; 03-03-2004 Teléfonos: 2469339 - 2469338 ACREDITA Buró de Información Crediticia S.A. Certificado de Autorización: No. 2004-BIC-037; 31-03-2004 Teléfonos: 2467622 - 2467643 Todas las instituciones del sistema financiero están obligadas a suministrar a la Superintendencia de Bancos y Seguros, en la forma y frecuencia que ella determine, la información requerida para mantener actualizado el registro de datos de la Central de Riesgos, en el marco de la Ley General de Burós de Información Crediticia, cuya base es entregada a los burós de crédito, y que la complementan con aquella que obtienen del sector comercial. ¿QUÉ INFORMACION CONTIENE LA CENTRAL DE RIESGOS? Contiene la información sobre las obligaciones contraídas directamente por el deudor principal, por operaciones de crédito directas, que hayan sido solicitadas o aceptadas expresamente por los clientes de las instituciones del sistema financiero. ¿CÓMO FUNCIONA LA CENTRAL DE RIESGOS? ¿QUIÉN PUEDE SOLICITAR INFORMACIÓN CREDITICA EN UN BURÓ? Actualmente, las entidades del sistema financiero transmiten por vía electrónica la información a la Superintendencia de Bancos y Seguros en forma mensual, dentro de los 10 días posteriores al cierre del mes que se reporta. Los titulares de la información crediticia pueden acceder gratuitamente, cuantas veces lo requieran, a la información que sobre sí mismos esté registrada en las bases de datos administradas por los Burós. La Superintendencia de Bancos y Seguros recepta la información y la valida, pero no modifica ningún dato; por lo tanto la calidad de la información recibida en la SBS es de exclusiva responsabilidad de las instituciones del sistema financiero nacional. Los Burós entregarán información crediticia solamente con la respectiva autorización del titular de la misma. Hacer lo contrario implicaría una sanción civil y penal. De acuerdo a las últimas reformas introducidas a la normativa, la información de la Central de Riesgos es meramente informativa y no es vinculante. La información debidamente validada se entrega a los burós de crédito, a fin de que estos presten los servicios de referencias crediticias a las instituciones financieras y a los establecimientos comerciales. La información se va actualizando periódicamente conforme las instituciones financieras envían sus reportes mensuales. ¿QUÉ SON LOS BURÓS DE CREDITO? La misión fundamental de los burós es brindar información crediticia para que las instituciones del sistema financiero nacional, de seguros privados, seguridad social y las del sector real de la economía, cuenten con datos referenciales actualizados que les permita tomar adecuadas decisiones de crédito, con la finalidad de proteger los intereses de los depositantes y del público en general. Es importante mantener un buen historial de crédito para que sus solicitudes se procesen con mayor agilidad y sean atendidas favorablemente por las entidades que otorgan crédito. Los certificados que emitan los burós deberán sujetarse a las tarifas reguladas por la Superintendencia de Bancos y Seguros e incluirán únicamente información de 3 años a partir de su solicitud. ¿QUÉ HACER CUANDO USTED DETECTE UN ERROR EN SU INFORMACION CREDITICIA? De acuerdo al Artículo 11 de la Resolución de Junta Bancaria JB - 2008- 1084 las instituciones del sistema financiero, como fuentes de la información crediticia que se reporta a la Central de Riesgos, deberán resolver obligatoriamente, en un plazo no mayor a quince días a partir de su presentación, las solicitudes de rectificación de la información que fuere ilegal, inexacta o errónea, conforme al siguiente procedimiento: Si vencido el plazo de los quince días la institución financiera no diera respuesta a la petición, el buró notificará este hecho a la Superintendencia de Bancos y Seguros, la misma que impondrá las sanciones correspondientes; y, si dentro de los siguientes quince días, la institución financiera no hubiere resuelto la solicitud, ésta se entenderá resuelta a favor del peticionario. En los casos de negativa a las solicitudes de rectificación, la institución financiera tiene que responder a su respectivo titular los fundamentos para ello, remitiendo copia de la negativa al buró y a la Superintendencia de Bancos y Seguros. Si el peticionario no se encuentra satisfecho con la negativa a su solicitud por parte de la institución financiera, podrá presentar su reclamo a la Superintendencia de Bancos y Seguros, la misma que en un plazo máximo de 30 días deberá resolver el caso. En este lapso, el buró tiene la obligación de poner un aviso en el reporte, para destacar que se está resolviendo la objeción presentada por el peticionario. www.superban.gov.ec CONCEPTOS FINANCIEROS CLAVES QUE USTED DEBE SABER. Es importante que usted, como persona natural, pequeño empresario, estudiante, ama de casa, empleado público o privado, etc, tenga conocimientos básicos de finanzas a fin de que al momento de realizar una transacción bancaria sea esta de crédito, o de depósito de sus ahorros, o de otra naturaleza, tenga el criterio suficiente para tomar la mejor decisión, pues está depositando sus recursos o se está obligando a devolver con sus ingresos los recursos que le prestó una institución financiera, que pertenecen a los depositantes. Crédito Es una cantidad determinada de dinero que usted solicita a una institución financiera, la misma que bajo ciertos requisitos le otorga en calidad de préstamo, con el compromiso de que se la devuelva en un determinado plazo, generalmente a través de cuotas, las mismas que incluirán el valor del capital más un valor adicional por interés. Tasa de Interés Activa El dinero tiene su precio y se lo denomina tasa de interés; en consecuencia la tasa de interés activa es el precio que se paga por el uso del dinero en el tiempo; es decir, esta tasa es aquella que la institución financiera le cobra a usted por un préstamo otorgado. Tasa de Interés Pasiva Es la tasa de interés que usted recibe por algún tipo de inversión (depósito de ahorro, a plazo, etc.) que realice en una institución financiera. Crédito por Vencer Aquel que se encuentra en condiciones normales de pago, es decir ha cumplido con los pagos pactados, y en consecuencia está vigente. Crédito Vencido Aquel que presenta atrasos en la forma de pago convenida en una o más cuotas. Crédito en Demanda Judicial Cuando el cliente no ha pagado sus cuotas y el cliente no ha dado respuesta a los requierimientos extrajudiciales, la institución financiera se ve en la obligación de gestionar el cobro por la vía judicial. Crédito Castigado Es aquel que no ha podido ser cobrado ni judicial ni extrajudicialmente, y que debe ser asumido por la institución financiera afectando sus resultados operacionales