Nombre de la asignatura: Investigación de Mercado a

Nombre de la asignatura: Investigación de Mercado
a) Generalidades:
Número de Orden: 41, 42 Código: IMD0
ó 43
Duración del Ciclo en Semanas: 16
Pre- Requisito (s):
Ciclo Académico: IX
Duración/Hora Clase: 50 minutos
Área: Optativa
Número/Hora Clase por Ciclo: 64
Mercadeo (MDO0)
Horas Teóricas/Semanales: 2
U. V.: 3
Horas Prácticas/Semanales: 2
b) Descripción de la asignatura:
Esta asignatura, optativa, ha sido planteada para aquellos estudiantes que deseen
especializarse en la investigación de mercados. Quienes cursen esta materia, aprenderán a
identificar todo sobre el comportamiento de las empresas, sus competidores, los
consumidores, y por ende, el mercado.
Al adquirir los conocimientos sobre el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de
la información, los alumnos diseñarán planes estratégicos para: posicionar productos;
reestructurar la marca de una empresa o producto; y /o a identificar las necesidades y
expectativas de los consumidores.
c) Objetivo General de la Asignatura:
Adquirir los conocimientos sobre los métodos y técnicas para realizar una investigación de
mercados.
Objetivos Cognitivos (conocer):
Identificar la función de la investigación de mercados en la planeación estratégica.
Objetivos Procedimentales (saber hacer):
Diseñar planes estratégicos para posicionar a una empresa, sus productos, reestructurar la
marca de una empresa o producto, y/o identificar las necesidades y expectativas de los
consumidores.
Objetivos Actitudinales (ser):
Tomar conciencia de la importancia y el poder que tiene la voz del consumidor en el
mercado salvadoreño.
Aplicar y conocer los conceptos relacionados con el mercado y la marca.
d) Contenidos:
Unidad I: Introducción a la investigación de mercados
1)
2)
3)
4)
Breve Historia y conceptos sobre Investigación de Mercados.
Tipos de Investigación de Mercados existentes.
Errores más comunes al momento de realizar una Investigación de Mercados.
La Ética y la Investigación de Mercados.
Unidad II: La definición del problema de investigación
1.
2.
3.
4.
5.
Antecedentes de la situación problemática.
Problemas Reales vrs. Problemas Aparentes.
El proceso de definición del Problema.
La Justificación e Importancia del Problema a ser investigado.
Limitaciones y Delimitaciones en Investigación de Mercados.
Unidad III: El diseño de la investigación y las fuentes de datos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Tipos de enfoques que se le puede dar a una Investigación de Mercado.
Fuentes de datos en investigación de mercado.
Determinación del universo de estudio.
Muestra vrs. censo en investigación de mercado.
Técnicas de muestreo en investigación de Mercado.
Determinación del tamaño de la Muestra para poblaciones finitas e infinitas.
Unidad IV: La tabulación y análisis de datos
1.
2.
3.
Formas de vaciado de la tabulación de datos.
Formas de presentación de los datos obtenidos.
Análisis de datos: univariado, bivariado, multivariado.
Unidad V: La presentación de resultados
1. Conclusiones.
2. Recomendaciones.
e) Estrategia Metodológica:
Esta materia tiene contenido teórico y práctico. Los alumnos leerán folletos y libros que el
catedrático les asigne; y recibirán clases sobre la investigación aplicada a mercados. Así, el
50% será dedicado a la revisión teórica, y evaluado con laboratorios, parciales y
aplicaciones prácticas. Para el 50% restante, los estudiantes trabajarán en grupos y
propondrán un tema a investigar sobre mercados. De esta forma, aplicarán la teoría a un
caso práctico, cuyos resultados serán presentados a los responsables de la empresa sobre la
que se hizo el estudio.
f) Bibliografía:
Nombre de la Obra
Autor
Casa editora
País
Año de
edición
Investigación integral de
mercados, desiciones sin
incertidumbre/Tercera
edición
José
Nicolas
Jany Castro
McGraw-Hill
Interamericana
Editores S.A.
de C.V.
Colombia
2005
Estados
Unidos
2004
Colombia
2003
México
2001
Colombia
2000
Joseph F.
Investigación de
Hair,
McGraw-Hill
mercados, en un
Jr./Robert Interamericana
ambiente de información
P.
Editores S.A.
cambiante/Segunda
Bush/David
de C.V.
edición
J. Ortinau
Thomas C. McGraw-Hill
Investigación de
Kinnear,
Interamericana
Mercados, un enfoque
James R.
Editores S.A.
aplicado/ Quinta edición
Taylor
de C.V.
McGraw-Hill
Las 22 leyes inmutables
Al Ries,
Interamericana
de la marca
Laura Ries
Editores,S.A.
de C.V.
Investigación integral de
McGraw-Hill
José
mercados, un enfoque
Interamericana
Nicolas
para el siglo
Editores S.A.
Jany Castro
XXI/Segunda edición
de C.V.
Número de
ejemplares
en biblioteca
6
5
9
5
11