Farmacia y medicamentos recetados

FARMACIA Y MEDICAMENTOS RECETADOS
El beneficio de farmacia de Amerigroup paga por muchos medicamentos recetados y de venta libre (OTC).
Más de 50,000 farmacias (droguerías) a lo largo de Estados Unidos son parte de la red de Amerigroup. Para
ver una lista de farmacias de la red, utilice la herramienta Find a Doctor (Encontrar un doctor). Ofrecemos
servicios de farmacia de especialidad para medicamentos difíciles de encontrar, que pueden ser enviados
por correo a usted o al consultorio de su proveedor.
Lista de medicamentos preferidos
Amerigroup tiene una lista de medicamentos de la que su proveedor puede elegir. Se llama Lista de
medicamentos preferidos (PDL). Incluye todos los medicamentos pagados por Medicaid.
Su proveedor puede necesitar recibir nuestra aprobación para ciertos medicamentos. Esto se conoce como
autorización previa (aprobación). Su proveedor nos dirá por qué se necesita un medicamento específico y
cuánto se necesita. Su proveedor debe recibir nuestra aprobación antes de que usted pueda obtener
su medicamento.
Cuando haya un medicamento genérico para su medicina, el mismo estará cubierto. Los medicamentos
genéricos son iguales a los medicamentos de marca según lo aprobado por la Food and Drug Administration
(FDA). Recibir medicamentos de marca, cuando hay disponibles genéricos, necesitará autorización previa.
¡Abastecer su receta es fácil!
Muestre su receta a una de las farmacias de nuestra red. O, su proveedor puede llamar a su farmacia local para
que le abastezcan la receta. También deberá mostrar a la farmacia su tarjeta de identificación de Amerigroup.
Es buena práctica usar siempre la misma farmacia. De esta forma su farmacéutico se familiarizará con usted
y los medicamentos que está tomando. Si va a otra farmacia, infórmele al farmacéutico acerca de todos los
medicamentos que usted está tomando.
Beneficios adicionales de venta libre
Amerigroup ofrece a los miembros un beneficio adicional de OTC.
 Statewide Medicaid Managed Care Managed Medical Assistance: hasta $25 por mes por hogar
Preguntas frecuentes
¿Cuáles farmacias están en la red de Amerigroup?
Hay muchas farmacias grandes y locales en la red de Amerigroup. Use la herramienta Find a Doctor
(Encontrar un doctor). O llame a Servicios al Miembro al 1-800-600-4441 (TTY 711).
WEBM-FL-0117-15 Rev. 1/20/2016
¿Cómo transfiero mis recetas a una farmacia de la red de Amerigroup?
Todo lo que debe hacer es:
 Llamar a la farmacia de la red más cercana y dar al farmacéutico la información necesaria o
 Traer el envase de su medicamento a la nueva farmacia y ellos harán el resto
¿Cómo solicita mi proveedor autorización previa?
Su proveedor puede pedir autorización previa para medicinas llamando al departamento de Farmacia
de Amerigroup al 1-800-454-3730.
¿Qué pasa si se me pierden o me roban mis medicamentos?
Si pierde o le roban sus medicamentos, llame a su proveedor para que apruebe un reabastecimiento
temprano de su medicamento. La farmacia puede tener que obtener autorización previa (aprobación).
El reemplazo de medicamentos perdidos o robados será manejado caso por caso.
¿Qué pasa si pagué un medicamento de mi bolsillo y quiero que me hagan el reembolso?
Si tuvo que pagar por una medicina, presente una solicitud para reembolso. Deberá enviar por correo
el Formulario de solicitud de reembolso completado junto con cualquier recibo a:
Amerigroup
Pharmacy Department
P.O. Box 62509
Virginia Beach, VA 23466-2509