“Cuando un farmacéutico pasa a formar parte de Expofarm está

empresa
“Cuando un farmacéutico pasa
a formar parte de Expofarm
está asesorado las 24h del día
los 365 días del año”
LA EMPRESA DE EQUIPAMIENTO FARMACÉUTICO EXPOFARM SE HA DISTINGUIDO DESDE SUS
INICIOS POR OFRECER SOLUCIONES DE LA MÁS ALTA CALIDAD A LAS FARMACIAS, SUSTENTADOS
EN EL VALOR DE LA PROFESIONALIDAD Y EL SERVICIO AL CLIENTE.
E
|
124
xpofarm, empresa de equipamiento farmacéutico, nace de la
unión entre la experiencia de más de 35 años al servicio de las
oficinas de farmacia y de las nuevas aportaciones de profesionales del ámbito de la gestión y la tecnología farmacéutica.
Desde sus inicios Expofarm se ha distinguido por ofrecer soluciones de
la más alta calidad a las farmacias, sustentados en el valor de la profesionalidad y en el servicio al cliente.
Cuentan con una cuidadosa fabricación propia complementada con
la representación de las mejores marcas europeas, como: Apostore,
CashGuard, Fagor Health Care, etc. Hablamos con Jaume Carbó,
director general de Expofarm, sobre la empresa y sus proyectos futuros.
La primera cosa que destaca el director general de Expofarm cuando
habla de su empresa es la amplia gama de productos que tienen destinados a cubrir las necesidades de equipamiento farmacéutico. “Nuestra
política está enfocada al cliente, con lo que él se convierte en el aspecto
más importante de nuestra empresa”, comenta. Además Jaume Carbó
señala que les avala una muy buena cobertura comercial trabajando
con representantes propios de la empresa y sin intermediarios. También
indica que cuentan con un “extenso servicio post venta de 22 técnicos que
realza nuestra profesionalidad y seriedad hacia nuestros clientes y nuestros
empresa
productos. Por eso, cuando un farmacéutico pasa
a formar parte de Expofarm está asesorado las
24h del día los 365 días del año”, asegura. Como
objetivo principal para el 2015 se han marcado
“seguir manteniendo el liderazgo como empresa
de equipamiento farmacéutico”.
Especialistas en farmacia
Para Expofarm el cliente es fundamental y es
por ello que para ofrecer un servicio completo
a sus clientes disponen de una amplia gama de
productos destinados al equipamiento farmacéutico. Ejemplo de ello son:
t CashGuard, el sistema de gestión de efectivo
que sustituye el cajón portamonedas de las
cajas registradoras, dando respuesta a los
problemas más habituales en los puntos de
cobro de las farmacias, como los tiempos
dedicados a cuadres y cierres de caja.
t #ÈTDVMBTQBSBGBSNBDJB, de entre las que
cabe destacar la báscula Retro, que recupera
el diseño y la funcionalidad de las primeras
básculas mecánicas con la tecnología más
avanzada.
t $SVDFTZ1BOUBMMBT-&% ofrecen los recursos
necesarios para dar a conocer su farmacia
garantizando su duración y total funcionamiento; indicando la ubicación de su farmacia
y ofreciendo una publicidad constante antes
de entrar.
t (FTUPSEFDPMBT %PNP permite organizar
los turnos de los pacientes de su farmacia.
t .FEJDBM%JTQFOTFS ayuda a las farmacias
a preparar los blísteres semanales de los
pacientes de manera segura, minimizando
errores y cumpliendo los protocolos establecidos de temperatura y humedad.
t 1IBSNBIel vending farmacéutico con
una gestión muy simple, en el que se encuentran expuestos de forma amplia y visible
todos los productos día y noche.
t &UJRVFUBTFMFDUSØOJDBT permiten la actualización dinámica y automatizada de los pre-
|
126
La clave del éxito
Preguntado por cómo pueden los farmacéuticos aumentar su rentabilidad, Jaume Carbó
asegura que la clave del éxito reside en el servicio. “Modernizar la farmacia y ofrecer ciertos
servicios que demanda el paciente es la clave para que el farmacéutico consiga fidelizar a sus
clientes. En este contexto, los productos de Expofarm ayudan al farmacéutico a complementar
sus servicios y a mejorar la atención al paciente convirtiendo su farmacia en un punto de
referencia para su paciente”.
i&-16/50%&4"-6%&3043&70-6$*0/"3«
&-4&37*$*0%&"5&/$*»/"-1"$*&/5&%&
-"4'"3."$*"4w
cios proporcionando una mayor eficacia en
materia de posicionamiento en precios, una
optimización de los márgenes y una mayor
competitividad.
t Además cuentan con DBKPOFSBT, EJTQFOTBEPSFT y UVSOPT, GSJHPSÓöDPT, QFTBCFCÏT y
UFOTJØNFUSPT.
Robots
Además de toda la gama de productos mencionada, Expofarm dispone de 8 modelos distintos de Robots de farmacia Apostore. Gracias
a este amplio abanico de modelos pueden
ofrecer un robot que cubra las necesidades
de cualquier tipo de farmacia, ya sea grande,
mediana o pequeña. Es posible robotizar
una farmacia con un robot Apostore desde
los 75.000 euros. Una inversión, que a priori,
puede parecer inaccesible para algunas oficinas de farmacia. “Siendo conscientes que es una
inversión importante, ponemos a su servicio un
equipo de vendedores-técnicos que le asesoran
durante todo el proceso de compra, analizando
las necesidades de su farmacia. Adaptando el
Jaume Carbó
robot a la farmacia no la farmacia al robot”,
asegura el director general de Expofarm.
Punto de Salud Eros, una auténtica
revolución
Uno de los lanzamientos que realizará en breve
Expofarm es el Punto de Salud Eros, del que el
director general asegura que es“el producto que
revolucionará el servicio de atención al paciente de
las farmacias”. Este consiste en un producto con
el que el farmacéutico podrá hacer un chequeo
de varios parámetros médicos, como: análisis de
cabello, análisis de piel, audiometría, báscula,
biorritmos, colesterol, oximetría, espirometría,
glucosa, masa grasa, pulso, tallaje, temperatura,
y tensiómetro.
Gracias a él, el farmacéutico podrá velar por la
salud de sus pacientes, siempre que lo deseen,
mediante chequeos constantes y manteniendo
un historial completo. +