Aviso de privacidad

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datos personales.
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades: (i)gestionar su reservación por cuenta de los
hoteles franquiciatarios de las marcas del sistema de IHG, es decir, Hoteles y Resort InterContinental, Hualuxe,
Crowne Plaza, Hotel Indigo, Even Hotels, Holiday Inn, Holiday Inn Resort, Holiday Inn Express, Staybridge
Suites, o Candlewood Suites; (ii) gestionar la solicitud, contratación, cambios o cancelaciones de servicios; (iii)
efectuar pagos; (iv) gestionar por cuenta de los hoteles franquiciatarios las reclamaciones derivadas de su
estadía; (v) solicitar una cotización o información de servicios de los hoteles franquiciatarios; (vi) contactar el
Servicio de Atención a Clientes; (vii) recibir publicidad impresa o a través de medios electrónicos, incluyendo
comunicaciones con fines de mercadotecnia en línea, o telemarketing sobre nuestros servicios y de los hoteles
franquiciatarios; (vii) participar en encuestas sobre la calidad de nuestros servicios y de los servicios de nuestros
hoteles franquiciatarios; (viii) gestionar información del programa de lealtad de socios frecuentes de Priority
Club Rewards o IHG Rewards Club; (ix) gestionar la inscripción al programa de lealtad de socios frecuentes por
cuenta de Priority Club Rewards o IHG Rewards Club; (x) compartir sus comentarios o sugerencias sobre los
servicios de los hoteles franquiciatarios. De igual forma, se utilizarán sus datos personales con la finalidad de (xi)
realizar estudios sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros clientes; (xii) efectuar
estudios de mercado y de consumo a efecto de ofrecerle servicios personalizados, así como publicidad y
contenidos más adecuados a sus necesidades; (xiii) elaborar estadísticas internas que indiquen los servicios más
apreciados por usted; (xiv) recolectar información de tarjetas de débito o tarjetas de crédito utilizadas para el
pago de servicios; (xv) enviarle la notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales vía medios
impresos y/o electrónicos; y (xvi) recolectar información sobre sus preferencias de consumo; (xvi) para que IHG
MÉXICO pueda dar cumplimiento a las distintas obligaciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos
en Posesión de los Particulares (LFPDP), su Reglamento y la normativa emanada o relacionada con la misma, y
otras leyes o disposiciones administrativas a nivel federal como local. Las finalidades descritas en los incisos (i),
(ii) y (iii) son necesarias y dan origen, a la relación jurídica entre usted y el hotel franquiciatario de IHG, mientras
que las finalidades descritas en el inciso (ix) son necesarias y dan origen a la relación jurídica entre usted y Six
Continents Hotels, Inc.
Para las finalidades antes mencionadas, IHG MÉXICO requiere los siguientes datos personales: nombre y
apellidos; fecha de nacimiento; género; talla de camisa; dirección de correo electrónico de trabajo; número
telefónico de trabajo.
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento
de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, así como a limitar su uso o
divulgación a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos,
sus requisitos y plazos, sírvase contactar a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, cuyo
domicilio está en Three Ravinia Drive, Atlanta Georgia 30346, también puede contactarlo vía correo electrónico
a: [email protected], y al Teléfono 001 (770) 605 2150. Asimismo, le informamos que sus datos personales
pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido,
su información puede ser compartida con nuestras empresas franquiciatarias de las marcas precitadas, así como
para su tratamiento corporativo.
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