Código: P-31 PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO Versión: 03 Fecha: 13/02/2015 Página: 1/6 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos bajo los cuales se deben realizar los procesos disciplinarios a los empleados de la Fundación Hogares Claret con el fin de asegurar el debido proceso y el cumplimiento del reglamento interno de trabajo. 2. ALCANCE Este procedimiento aplica a todos los empleados de la Fundación, excepto a los miembros de la Comunidad Claretiana quienes a pesar de tener la condición de empleados serán sancionados por la Comunidad. Aplica desde que se detecta el incumplimiento a un numeral del reglamento interno de trabajo hasta que se toma una decisión frente al comportamiento del empleado. 3. DEFINICIONES a. Derecho a la defensa: Es el derecho de una persona natural, jurídica o de algún colectivo a defenderse de los cargos que se le imputan con plenas garantías de igualdad e independencia. b. Debido proceso: Es un principio jurídico procesal según el cual toda persona tiene derecho a ciertas garantías mínimas, tendientes a asegurar un resultado justo y equitativo dentro del proceso, a permitirle tener oportunidad de ser oído y a hacer valer sus pretensiones legitimas. c. Descargos: Es el derecho de toda persona a presentar explicación frente a los hechos que se le acusan, estos pueden ser presentados por escrito o ante una audiencia con los implicados. d. Llamado de atención: Sanción establecida para faltas leves, que busca que el empleado modifique su comportamiento. e. Reglamento interno de trabajo: Documento legal que establece los derechos y deberes de los empleados y la empresa, además de las condiciones normativas en las cuales se desarrollará la relación contractual. f. Sanción: Correctivo que se impone al trabajador luego que se comprueba la infracción de una norma establecida en el Reglamento Interno de Trabajo g. Suspensión: Sanción consistente en la sesión temporal del trabajo como consecuencia de un incumplimiento a una norma establecida en el Reglamento Interno de trabajo h. Terminación del contrato por justa causa: Cese permanente de la relación laboral como sanción a una falta grave o repetitiva al Reglamento Interno de Trabajo. i. Llamado a la reflexión: Documento previo a la sanción disciplinaria en donde por escrito se solicita mejorar comportamientos que a futuro puedan afectar la prestación Código: P-31 PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO Versión: 03 Fecha: 13/02/2015 Página: 2/6 de servicio, misión institucional o cumplimiento de sus funciones. Este comunicado no requiere proceso disciplinario o solicitud de descargos, pues tienen el único propósito de llamar a la mejora y no se constituyen en sanción disciplinaria. 4. DESCRIPCIÓN 4.1. Condiciones generales 4.1.1. La Fundación realizará procesos disciplinarios enmarcados en unos principios de actuación y las sanciones que se realicen por fuera de éstos no tendrán validez. 4.1.2. El poder disciplinario debe servir solamente para mantener el orden de la Fundación. 4.1.3. Los actos del Empleado que no perturben la marcha del establecimiento no deben ser sancionados. 4.1.4. Deberá realizarse el debido proceso en el momento en que se detecte una falta al Reglamento Interno de la Fundación y dar la oportunidad al empleado de presentar descargos y las pruebas que considere necesarias para su defensa. 4.1.5. No producirá efecto alguno la sanción disciplinaria impuesta con violación del trámite señalado en el presente documento. 4.1.6. La sanción disciplinaria debe ser proporcional a la gravedad de la falta. 4.1.7. La sanción deberá ser inmediata, oportuna y vigente, no podrán adelantarse procesos disciplinarios con más de treinta (30) días calendario de haber ocurrido el evento, a menos que ésta demuestre que pone en riesgo la vida de una persona o la seguridad del programa. 4.1.8. La falta no podrá atentar contra la dignidad del empleado. 4.1.9. Deberá dejarse registro escrito con firma de recibido del empleado o testigos 4.1.10. Solo podrán interponerse sanciones de acuerdo al Reglamento Interno de Trabajo los cuales son: Llamado a la reflexión, llamado de atención, suspensiones y terminación de contrato por justa causa. 4.1.11. Las sanciones relacionadas con llamados de atención pueden ser decididas por los Directores Administrativos Regionales o Directores Terapéuticos Regionales, enviando oportunamente copia a Gestión Humana en oficina central. 4.1.12. Las sanciones relacionadas con suspensiones y terminaciones de contrato por justa causa serán previamente analizadas por el Comité Regional y solo podrán ser Código: P-31 PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO Versión: 03 Fecha: 13/02/2015 Página: 3/6 autorizadas por la Dirección de Gestión del Conocimiento y Talento Humano o la Dirección Administrativa Nacional. 4.1.13. No podrán imponerse sanciones no previstas en este procedimiento, Reglamento Interno de Trabajo, pactos, fallos arbitrales o en el contrato de trabajo. 4.1.14. Se establecen tres tipos de faltas: Leves, graves y justas causas para terminación de contrato: estas serán sancionadas de acuerdo a la siguiente escala: Falta leve: Se constituye como falta leve el incumplimiento de los protocolos, reglamentos, profesiograma, lineamientos o decisiones en caso de que no cause perjuicio de consideración a la Fundación. El retardo de hasta 15 minutos en la hora de entrada sin excusa suficiente cuando no cause perjuicio de consideración a la Fundación, implica por primera y segunda vez llamado de atención con copia a la hoja de vida, por tercera vez suspensión de 1 día de trabajo. En todos los casos el tiempo deberá ser repuesto por el trabajador, acordando la fecha con el jefe inmediato. Si la falta continua presentándose se tratará como una falta grave. Este último no aplica para los trabajadores que asumen cargos de atención a usuarios, como los miembros del equipo técnico, educadores, coordinadores terapéuticos o personal de cocina y servicios generales de los programas. Este personal debe estar puntual a la hora de ingreso de sus labores, pues de ellos depende la prestación del servicio a los usuarios. Para estos casos, el retardo hasta de 15 minutos en la hora de entrada sin excusa suficiente por segunda vez será sancionado con suspensión de un (1) día, y por tercera vez de dos (2) días, si continua reincidiendo se le dará el tratamiento de una falta grave. Constituyen faltas graves La reincidencia de las faltas leves o cuando estas causen perjuicio de consideración a la Fundación. Incumplir alguna de las obligaciones contenidas en el artículo 65 de este reglamento. Incurrir en alguna de las prohibiciones establecidas en el artículo 67 del Reglamento interno de Trabajo. Las faltas graves se sancionaran de acuerdo a la gravedad del hecho y perjuicio a la Fundación, sus procesos o usuarios. Debe ser decisión producto de un debido proceso disciplinario. Estas podrán ser sancionadas con suspensión del trabajo por primera vez hasta por ocho (8) días y por segunda vez hasta por dos (2) meses, o Código: P-31 PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO Versión: 03 Fecha: 13/02/2015 Página: 4/6 incluso si llegara a representar un gran perjuicio con terminación de contrato de trabajo por justa causa. Siempre que las faltas graves se sancionen, deberá proceder el debido proceso, la recolección de pruebas y autorización de la Dirección Administrativa Nacional o Dirección de Gestión del Conocimiento y Talento Humano. 4.1.15 La Fundación no reconocerá ni pagará el salario correspondiente al tiempo dejado de laborar por causa de cualquiera de las faltas antes mencionadas y de su correspondiente sanción. 4.1.16 Cuando una sanción corresponda a una suspensión le serán descontados los días correspondientes a la suspensión y el día correspondiente al descanso, ya que se tiene derecho al descanso si se labora la semana completa. 4.1.17 Si la falta cometida es una ausencia del empleado, se deberá iniciar proceso disciplinario y los días correspondientes a la ausencia serán descontados de su pago de nómina. 4.1.18 Si luego de efectuado el debido proceso se determina que no hay lugar a sanción se debe proceder a cerrar el mismo diligenciando el F-242 Exoneración del proceso disciplinario. 4.1.19 Los Auxiliares de Recursos Humanos llevarán un registro de las faltas que haya cometido el empleado y las sanciones impuestas, esta información será tenida en cuenta para ascensos, evaluación de desempeño laboral y los demás efectos a que hubiere lugar. El registro de hará en el siguiente cuadro: Regional Programa Cédula Nombre Fecha de Falta Sanción Completo Proceso aplicada Cometida 4.1 Pasos para el proceso disciplinario PASO # 1. DESCRIPCIÓN El Empleado norma. RESPONSABLE incumple una Empleado FORMATO Reglamento Interno de Trabajo Código: P-31 PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO Versión: 03 Fecha: 13/02/2015 Página: 5/6 PASO # DESCRIPCIÓN RESPONSABLE Solicitar descargos por escrito 2. con la respectiva firma de las partes. FORMATO F-236 Solicitud de Jefe inmediato o su descargos o citación delegado a diligencia de descargos. En caso en que el empleado se niegue a firmar el recibido de la 3. solicitud o sanción, se procederá a levantar acta con Jefe inmediato o su F-235 delegado Acta de testigos testigos Presentar descargos por escrito o en audiencia. Cuando es en Jefe inmediato, Director audiencia debe levantarse un Administrativo 4. acta de descargos firmada por Regional, el jefe inmediato, Administrativo F-233 Acta Director diligencia de Director Terapéutico Regional y descargos Regional y empleado. empleado. En caso en que los descargos Jefe inmediato, Director presentados por el empleado no Administrativo 5. sean suficientes para aclarar los Regional, Director hechos, se solicitará ampliación Terapéutico Regional y de descargos. empleado. Analizar el caso y F-234 de descargos tomar decisión (llamado de atención) o Jefe inmediato, Director en 6. caso de suspensión y Administrativo terminación de contrato remitir a Regional, la Dirección de Gestión del Terapéutico Conocimiento Humano. y Director NA Regional Talento y/o Comité Regional Ampliación Código: P-31 Versión: 03 Fecha: 13/02/2015 PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO Página: 6/6 PASO # DESCRIPCIÓN RESPONSABLE Respaldar o rechazar la sanción 7. solicitada por la regional, redactar la sanción y remitirla a la regional. FORMATO Dirección de Gestión del Conocimiento y Talento Humano. F-237 proceso disciplinario F-237 8. Notificar la decisión por escrito Jefe inmediato o su al empleado. delegado Decisión Decisión proceso disciplinario o F-242 Exoneración del proceso disciplinario 9. 10. Registrar en el cuadro de Auxiliar sanciones Recursos de Recursos Humanos Archivar en hoja de vida del Auxiliar empleado. de Humanos 5. ANEXOS F-236 Solicitud de descargos o citación a diligencia de descargos F-233 Acta diligencia de descargos F-237 Decisión proceso disciplinario F-235 Acta de testigos F-234 Ampliación de descargos F-242 Exoneración del proceso disciplinario Reglamento Interno de Trabajo versión febrero 11 de 2015 Cuadro de Excel NA