Nota técnica Qlik® Sense capacita la nueva empresa Generaciones de Business Intelligence La evolución del mercado de BI puede describirse como una serie de alteraciones. Cada cambio se producía cuando una tecnología que era buena resolviendo cierta clase de problemas era superada por una nueva tecnología que ofrecía una mayor sencillez y funcionalidad para el usuario. Los sistemas de información de gestión fueron la solución original para la integración de datos operacionales desde los ordenadores centrales y para proporcionar la información necesaria para el negocio. Sin embargo, estos sistemas pronto se sobrecargaron. Sus arquitecturas no estaban diseñadas para manejar las cambiantes solicitudes de información. El almacenamiento de datos era una tecnología perjudicial que ofreció una “única versión de la verdad”, organizando la información basada en modelos de datos dimensionales para mejorar la búsqueda y la navegación. A medida que esta tecnología se desarrolló, se introdujeron herramientas de integración de datos (ETL) y de procesamiento analítico en línea (OLAP) para ampliar y promover sus capacidades. Lamentablemente, también se volvieron demasiado complejas al introducirse más y más funcionalidad. Business Intelligence creó una capa analítica en la parte superior del almacenamiento de datos que pretendía simplificar otra vez las vistas de información en forma de paneles de control, informes y análisis. Sin embargo, esta tecnología era lenta en su desarrollo, de naturaleza estática, y enteramente impulsada por los departamentos de TI. El momento era propicio para que apareciese el Descubrimiento de datos. Hoy en día, se cree cada vez más en que “todo lo que realmente necesita es una foto bonita para sus datos”. Y las herramientas de visualización simples son cada vez más populares. ¿Pero es la simple visualización de autoservicio realmente suficiente? ¿No está el verdadero valor del análisis en la capacidad de descubrir qué es lo que viene? Por eso hemos desarrollado Qlik Sense. Qlik Sense posibilitando la nueva empresa | 1 ©2014 Qlik Qlik Sense Qlik® Sense es una aplicación de visualización de datos de autoservicio de última generación que permite a todo el mundo crear fácilmente una serie de visualizaciones flexibles e interactivas que impulsan la exploración y el descubrimiento a través de la intuición. La tecnología central en Qlik Sense es el motor de indexación con asociación de datos patentado en QlikView, que revela de forma dinámica las asociaciones ocultas en los datos. Permite una potente exploración sobre la marcha de grandes conjuntos de datos a velocidades instantáneas. El primer producto de la familia Qlik Sense, Qlik Sense Desktop, es una herramienta de visualización de escritorio gratuita. Qlik Sense Desktop permite a cualquier persona de su empresa crear intuitivamente informes personalizados y paneles dinámicos a partir de múltiples fuentes de datos con sólo arrastrar y soltar. La versión completa de Qlik Sense lleva la experiencia del usuario al siguiente nivel. Ofrece la misma experiencia intuitiva que la version gratuita de escritorio, y añade gestión de tipo empresarial, seguridad y capacidades de gobernabilidad. Qlik® Sense está listo para habilitar esta nueva empresa. Singular, coherente, simple La arquitectura de Qlik Sense aprovecha las últimas especificaciones web, formatos de intercambio de datos y protocolos de red como HTML5, CSS3, JSON y WebSockets, lo que resulta en un diseño consistente y eficaz. Los usuarios de todo tipo pueden crear, gestionar y analizar datos con Qlik Sense ya sea en la oficina o en movimiento, utilizando cualquier navegador web o dispositivo móvil compatible con HTML5. ©2014 Qlik 2 | Qlik Sense posibilitando la nueva empresa Distribuido y resistente Los servicios de Qlik® son las piedras angulares de la última arquitectura de Qlik Sense y están configurados para soportar una variedad de escenarios de implementación listos para la empresa, incluidos los que están repartidos geográficamente y tienen múltiples centros de datos. Cuando se instala en varias máquinas, forman una colección de nodos y sitios que producen una arquitectura distribuida que aumenta la resistencia del sistema, reduce el mantenimiento y mejora la flexibilidad general de utilización y la escalabilidad. Los servicios de Qlik Sense constan de: Servicio de depósito: almacena y coordina toda la información y configuraciones del sistema, incluida la seguridad y la gestión de los procesos de múltiples nodos. Funciona con el Motor Qlik Sense para procesar el contenido de la app. Servicio representante: gestiona la autenticación de Qlik Sense, el manejo de sesiones y el emparrejamiento de carga. Servicio de programación: gestiona las recargas programadas de las aplicaciones Qlik Sense y otras tareas. Servicio de motor: gestiona todo el procesamiento de aplicaciones, cálculos y la comunicación del cliente. Incluye la indexación de asociación de datos en memoria que proporciona un análisis muy rápido. ©2014 Qlik Qlik Sense posibilitando la nueva empresa | 3 Protección y seguridad Procesar y analizar los datos son partes esenciales de los negocios. Sin embargo, es fundamental garantizar que existen las debidas garantías para proteger los sistemas de información ante el acceso no autorizado, los ataques de software malicioso, y los fallos de hardware. Para garantizar la máxima protección, Qlik® Sense está diseñado utilizando prácticas de desarrollo de software Robustas y STRIDE (ver Otros Recursos), pruebas de análisis de amenazas, y trabaja con múltiples capas de seguridad (autenticación, autorización, control de acceso, reducción de datos) que componen la estrategia general de protección y seguridad de Qlik Sense. Proceso de seguridad: esta capa del modelo de seguridad se centra en garantizar que el software se analiza a fondo desde una perspectiva de seguridad mediante el uso de prácticas de desarrollo resistentes, así como el análisis de amenazas y las pruebas de seguridad de exploración. Seguridad de red: todas las comunicaciones que fomenten la confianza entre los servicios y clientes de Qlik Sense se basan en protocolos web como Secure Socket Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS). Estos protocolos gestionan el cifrado y el intercambio de información y las claves y certificados de autenticación. Seguridad del servidor: Qlik Sense puede usar capa de seguridad del sistema operativo del servidor para controlar y proteger los recursos de Qlik Sense (archivos, memoria, procesos, y certificados) en el servidor. La autenticación de usuario configurable desde Active Directory, LDAP y tablas de la base de datos personalizada también está disponible. Seguridad datos, recursos y app: independiente del sistema operativo e implementado usando un revolucionario motor de reglas de seguridad, la app y el acceso de control a la zona de seguridad de contenidos a los recursos Qlik Sense. El acceso está basado en el usuario, la acción, los recursos, el entorno y mucho más, incluyendo las propiedades definidas por el usuario. La seguridad de la app también puede incluir la reducción dinámica de datos para asegurar los datos (nivel de campo y fila) en base a las propiedades de un usuario o tabla de autorización de datos de seguridad personalizada. Sincronización: asegura la resistencia del sitio, la alta disponibilidad y la escalabilidad de la implementación de Qlik Sense. La sincronización de nodos incluye entidades como aplicaciones, usuarios, meta-datos, normas de seguridad, licencias y registros, así como sus archivos binarios correspondientes. ©2014 Qlik 4 | Qlik Sense posibilitando la nueva empresa Licencias Token Qlik® Sense implementa un modelo de licencia flexible y simplificado basado en licencias token de acceso de clientes (CAL). Las licencias token han ganado fuerza en el mercado de software y hacen que sea financieramente viable para un cliente gestionar su propio uso del software. Los tokens permiten una mayor flexibilidad para el uso actual de productos, así como patrones de uso que son difíciles de predecir. Los clientes pueden gestionar fácilmente y asignar o desasignar pases de acceso válidos de un grupo de tokens según lo consideren oportuno; gestionado desde la consola de gestión de Qlik Sense. Los pases de acceso actualmente incluyen el acceso de usuarios y el acceso de inicio de sesión. Pase de acceso de usuario: asignado a un nombre de usuario identificado con un uso ilimitado de las aplicaciones de Qlik Sense. Proporciona acceso a cualquier aplicación de Qlik Sense o recurso conforme a lo autorizado por las políticas de seguridad de la organización y las reglas que se definen en Qlik Sense. Pase de acceso de inicio de sesión: se utiliza para el consumo general, así como el acceso ocasional y anónimo. Aporta intercambio personalizado y limitado de Qlik Sense con seguimiento de inicio de sesión. Su uso viene determinado principalmente por reglas de autoadministración una vez que se comprenda cómo la organización va a utilizar Qlik Sense. ©2014 Qlik Qlik Sense posibilitando la nueva empresa | 5 Consola de gestión de Qlik® Sense: Asignación de vista de token: disponible ©2014 Qlik Consola de gestión de Qlik Sense: Asignación de vista de token: en uso ©2014 Qlik 6 | Qlik Sense posibilitando la nueva empresa La gestión de forma fácil La Consola de gestión de Qlik® Sense ofrece un único punto de gestión, seguimiento y gobernabilidad para la plataforma Qlik Sense, incluyendo despliegues del sitio de múltiples nodos. Aporta intuitivamente información, acceso y control de todas las configuraciones y aplicaciones de configuración de Qlik Sense. Una gran cantidad de propiedades configurables de la interfaz organizan y ayudan con implementaciones más rápidas; gestión de recursos, contenido y licencias y controles de acceso personalizables. Menú de inicio: una ruta de navegación con todo incluido que informa y guía a los administradores a la tarea apropiada que administra el contenido, los recursos, los ajustes de configuración y mucho más desde cualquier lugar de la consola. Streams: un método para organizar de manera eficiente las aplicaciones Qlik Sense para que otros las vean. Los streams hacen grupos de aplicaciones a las cuales los usuarios tienen acceso de publicación o lectura. Por defecto Qlik Sense incluye un flujo denominado “Todos”. Etiquetas: entidades de búsqueda que se pueden conectar a las aplicaciones, reglas de acceso, conectores de datos, nodos, motores, proxies, repositorios, y más. Las etiquetas hacen que sea fácil encontrar lo buscado. Reglas de seguridad: motor de reglas basadas en atributos que evalúa las expresiones y condiciones definidas para otorgar acciones específicas a recursos tales como: Aplicaciones Qlik Sense, conexiones de datos, servicios de motor, streams y hojas. Las reglas pueden ser creadas por los administradores para personalizar las necesidades de seguridad de su organización. Plantillas: almacena un conjunto predefinido de propiedades por omisión que se utilizan al crear nuevos recursos de autenticación para una selección de proveedores de directorio. Las plantillas facilitan almacenar y crear configuraciones repetibles. Conexiones de datos: gestiona una lista de todas las conexiones de datos disponibles definida como parte del proceso de acceso a los datos de la aplicación Qlik Sense. Aplicaciones y objetos de la aplicación: aporta gestión de todas las apps Qlik Sense, hojas e historias que están disponibles en el despliegue. Los administradores de Qlik Sense pueden importar, exportar, duplicar, publicar, borrar y volver a cargar aplicaciones con unos pocos clics. Bibliotecas de contenido: permiten la creación, el almacenamiento y el control del contenido estático, tales como las imágenes a utilizar en aplicaciones e historias. Qlik Sense posibilitando la nueva empresa | 7 Tareas: permite la sincronización de las normas y recarga de aplicaciones. Las tareas se pueden encadenar y ejecutar en una cadena o secuencia si es necesario. Consola de gestión de Qlik® Sense: Página de inicio ©2014 Qlik 8 | Qlik Sense posibilitando la nueva empresa Descubrimiento gobernado Qlik® Sense va más allá del descubrimiento de datos y prepara el camino para el descubrimiento gobernado. Con Qlik Sense, el descubrimiento gobernado abarca no solo personas y prácticas; incluye las herramientas que añaden perspicacia, supervisión, cumplimiento y control. Los administradores de BI pueden supervisar y gestionar los diversos aspectos de la implementación, desde el uso de aplicaciones hasta el estado del servidor y la auditoría de los recursos. También incluye aplicaciones de control que permiten a los administradores obtener una comprensión de las operaciones de Qlik Sense, los metadatos del sistema, tareas de carga, el uso de licencias y más. Aplicación de monitor de operaciones La Consola de gestión de Qlik Sense incluye aplicaciones de gobernabilidad para controlar el rendimiento del sistema y el uso de nodos de Qlik Sense Server. Proporciona información acerca de la utilización del hardware, como la memoria del servidor y uso de la CPU, usuarios activos y recargas de tareas. También proporciona información resumida y detallada sobre los errores y advertencias en el entorno de Qlik Sense que se puede utilizar para solucionar problemas. Monitor de operaciones: Resumen de 24 horas ©2014 Qlik Qlik Sense posibilitando la nueva empresa | 9 Aplicación de monitor de licencias Además del rendimiento del sistema y el uso, la Consola de administración incluye aplicaciones de gestión para la supervisión del uso de licencias. Esta aplicación también facilita la vigilancia de los cambios en la asignación de licencias. Auditor de recursos: Validando permisos de la aplicación ©2014 Qlik Auditor de recursos: permite consultar y auditar las normas de seguridad o de sincronización que se han asignado a los distintos recursos definidos en el sistema de Qlik® Sense. Auditor de recursos: Validando permisos de la aplicación ©2014 Qlik 10 | Qlik Sense posibilitando la nueva empresa Recursos adicionales Qlik® Sense http://www.qlik.com/us/explore/products/sense?ga-link=hero Comunidad Qlik Sense http://community.qlik.com/community/new-to-qlik-sense Vídeos de la plataforma Qlik Sense http://community.qlik.com/docs/DOC-7144 Metodología de software STRIDE http://en.wikipedia.org/wiki/STRIDE_%28security%29 Metodología de software Resistente http://www.infoq.com/news/2010/06/rugged-software-manifesto Ayuda en línea de Qlik Sense: palabra clave “Resistente” Qlik Sense posibilitando la nueva empresa | 11 qlik.com © 2014 QlikTech International AB. Todos los derechos reservados. Los logotipos Qlik®, QlikView®, Qlik® Sense, QlikTech®, y QlikTech son marcas comerciales de QlikTech International AB que han sido registradas en varios países. Otras marcas y logos mencionados aquí son marcas comerciales y registradas por sus respectivos propietarios.