infografía - CA Technologies

Cuando necesita hacerlo
a las 2 a. m.,
es cuando puede confiar en CA Workload Automation
1
Su administración de cargas
de trabajo ha alcanzado un
punto de inflexión
Su organización tiene una directriz simple:
brindar la mejor experiencia al cliente posible.
Sin embargo, sus procesos de planificación de tareas y administración de cargas de trabajo ya no están
configurados para ayudarlo sistemáticamente a cumplir con este fin. ¿Por qué está sucediendo esto?
La cuestión es que está enfrentándose a volúmenes de cargas de trabajo más grandes y complejos que
nunca debido a las siguientes razones:
• El cambio hacia una economía de las aplicaciones, donde necesita innovar constantemente
y desarrollar e implementar nuevas aplicaciones y nuevos servicios.
• Iniciativas de análisis y gran base de datos, con una estimación del 75 % de aplicaciones que
se desarrollan para las plataformas móviles, sociales y en la nube de la actualidad que se considera
que tienen un uso intensivo de datos.1
Con más datos, aplicaciones y servicios que proporcionan mayor cantidad de cargas de trabajo
e interdependencias, los planificadores internos y de código abierto crean procesos ineficientes
y defectuosos que se fragmentan bajo presión. Puede evitar estas fallas en medio de la noche
en el procesamiento de cargas de trabajo cuando implementa CA Workload Automation.
1
Boletín oficial de IDC patrocinado por CA Technologies, “Workload Automation Emerges as Business
Innovation Engine in the Era of Cloud, Big Data, and DevOps“ (La automatización de la carga de
trabajo emerge como un motor de innovación comercial en la era de la nube, gran base de datos
y DevOps), abril de 2015.
2
Echemos un vistazo de cerca
a sus retos específicos y cómo
CA Workload Automation lo puede
ayudar a reducir la complejidad
y a equilibrar las crecientes demandas
de cargas de trabajo.
IDC sobre la automatización de cargas de trabajo
“Las soluciones sofisticadas de automatización de
cargas de trabajo serán fundamentales para respaldar la
transformación rápida de aplicaciones y servicios en la
economía de las aplicaciones. CA Technologies les ofrece a los
clientes un conjunto cada vez más simplificado, integrado
y optimizado para el uso de aplicaciones de soluciones
de automatización de cargas de trabajo”.
Boletín oficial de IDC patrocinado por CA Technologies, “Workload Automation Emerges as Business
Innovation Engine in the Era of Cloud, Big Data, and DevOps“ (La automatización de la carga
de trabajo emerge como un motor de innovación comercial en la era de la nube, gran base de datos
y DevOps), abril de 2015.
3
Retos de las cargas de trabajo
en sus operaciones
En cada momento, innumerables clientes están haciendo transacciones
que invocan diversas consultas, transacciones e intercambios
relacionados, desde la reserva de boletos de avión hasta la compra
de dispositivos móviles y la extracción de fondos de sus bancos locales.
Y todo depende del procesamiento de cargas de trabajo disponibles
noche y día.
Los ejecutivos que participaron en una encuesta reciente identificaron
las siguientes como sus principales inquietudes con respecto
al procesamiento de cargas de trabajo:2
Las cargas de trabajo se han vuelto muy complejas.
La detección de errores lleva tiempo.
Asimismo, su organización está funcionando en un entorno donde
cualquier cosa inferior a una respuesta en tiempo real puede impactar de
manera negativa en la empresa y disminuir la satisfacción de los clientes.
Los desarrolladores y el personal de soporte técnico
pasan mucho tiempo escribiendo y manteniendo
scripts manualmente.
Usted es responsable de que todo siga funcionando perfectamente, pero hay
diversas presiones e inquietudes que hacen que no sea una tarea fácil:
• la necesidad de respaldar volúmenes crecientes de cargas de trabajo
complejas y fundamentales para la empresa en diversas aplicaciones
y plataformas;
• visibilidad limitada de la causa de los problemas, lo que lleva a una
resolución tardía de los problemas y a posible tiempo de inactividad;
• dificultad en la entrega de más aplicaciones y servicios con
un presupuesto y personal que no está creciendo en especie;
• una incapacidad de ver fácilmente cómo lograr mayores eficiencias
y ahorros de costos.
Necesita encontrar una manera de procesar
y administrar eficientemente las cargas de trabajo
para optimizar los recursos, mejorar la toma de
decisiones y promover la continuidad empresarial,
incluso a medida que crece su empresa.
Reporte Pulse Report: “Best Practices in Workload Automation” (Prácticas recomendadas en la automatización
de cargas de trabajo), agosto de 2015.
2
4
Los planificadores de tareas son responsables de crear y mantener las definiciones de
tareas, las planificaciones y los flujos de trabajo. Organizan las tareas en la producción,
envían eventos a tareas y resuelven problemas que no están funcionando adecuadamente.
Y todo va bien, hasta que deja de funcionar.
Retos de las
cargas de
trabajo para los
planificadores
de tareas
Solo lidiar con la presión del crecimiento de las cargas de trabajo y la necesidad de acceso
de forma ininterrumpida a las aplicaciones demanda un enorme esfuerzo de su equipo.
Pero suponga que su organización también ha agregado otros negocios, lo que requiere la
planificación integrada de tareas en diversas empresas e introduce una nueva nube, ERP
y otras plataformas a la mezcla.
Sus planificadores de tareas estarán a prueba para ver si cumplen con estos requisitos
combinados. Mientras tanto, sus SLA también estarán en riesgo debido a limitaciones
actuales del equipo:
• Tiempo excesivo utilizado para programar y codificar manualmente reglas de cargas
de trabajo en aplicaciones con el fin de permitir flujos de trabajo integrados en todas
las organizaciones.
• Dificultad para realizar la planificación y automatización por lotes cuando las
funciones relacionadas no están integradas con otras herramientas.
• Falta de una vista integral de los procesos que ocurren en las plataformas, lo que
impide la asignación y la administración eficientes de cargas de trabajo, así como la
detección y la resolución rápida de problemas.
¿Cuál es el resultado inesperado? Planificadores de tareas que se vuelven más capacitados
en quemarse las pestañas que en lograr niveles más altos de servicio y productividad.
La tradicional planificación de cargas de trabajo manual
consume recursos3
Más de 1/3 de las
Reporte Pulse Report: “Best Practices in Workload Automation” (Prácticas recomendadas en la
automatización de cargas de trabajo), agosto de 2015.
3
organizaciones usan actualmente
6 o más profesionales a tiempo
completo para planificar las
cargas de trabajo manualmente
5
11 % usa 16 o
más recursos a tiempo
completo
Cómo ganar confianza en la administración
de cargas de trabajo
Sacar ventaja en la economía de las
aplicaciones es posible cuando desarrolla
estrategias actualizadas para el
procesamiento en lotes y la planificación
de tareas con el fin de lograr una carga
de trabajo más eficiente y avanzada.
Y CA Workload Automation está allí para
ayudarlo mientras su organización cumple
con los requisitos del procesamiento de
cargas de trabajo de escala empresarial.
Esto incluye proporcionar maneras concretas
de ofrecer valor empresarial, así como
impulsar el desempeño operativo. Pero
antes de entrar en detalles, descubra cómo
CA Workload Automation ha marcado una
gran diferencia en los entornos de TI de
nuestros clientes.
“CA Workload Automation es sólido, flexible y fácil
de usar. Nos permite tener una automatización sin
intervención de personas, incluso en un entorno complejo.
Con CA Workload Automation, digo: ‘configúrelo y olvídese’”.4
“Durante un tiempo, no contábamos con más ciclos para satisfacer
nuestras demandas, y CA Workload Automation mejoró el desempeño
y el tiempo de ejecución del procesamiento por lotes”.5
“CA Workload Automation nos permitió desarrollar flujos
de procesamiento flexibles y personalizados para cientos de nuestros
clientes que optimizan el procesamiento nocturno. Esto permite que
nuestros clientes tengan sus datos listos para el próximo día hábil”.6
TechValidate, TVID: 445-92A-805
TechValidate, TVID: 5F5-412-758
7
TechValidate, TVID: 74C-F75-3C7
5
6
6
Cómo otorgar valor empresarial
mediante CA Workload Automation
Reducción de costos y complejidad mediante la facilidad
de implementación y administración
Desde un único servidor con tolerancia a fallas, habilite la planificación
y administración de cargas de trabajo interdependientes en todas las
plataformas de procesamiento: físicas, virtualizadas y en la nube. Con
esta estrategia simplificada, podrá aumentar la eficiencia de TI y acelerar
su retorno de la inversión.
Su valor empresarial aumenta cuando puede mantener una reputación
por un servicio al cliente rápido y de confianza. CA Workload Automation
le brinda una manera eficaz de aumentar la experiencia de sus clientes
con lo siguiente:
Mejora de la entrega de servicios mediante una estrategia empresarial
Alinee sus operaciones con los SLA mediante la administración de todas
las cargas de trabajo de la producción según las prioridades y políticas
empresariales. Con control y visualización centralizada en su empresa,
verá que es más fácil comprender y administrar las interdependencias
de cargas de trabajo en múltiples plataformas, así como proporcionar
respuestas complacientes y en tiempo real a los eventos empresariales.
Hágalo correctamente la primera vez
“CA Workload Automation nos ayuda
a administrar flujos de trabajo complejos
en una manera eficaz que reduce errores
y repeticiones. Esto nos permite cumplir
con los requisitos de SLA de nuestro lote”.7
Aumento de la productividad del personal con capacidades
avanzadas de automatización incorporadas
Libere a su personal para que puedan centrarse en proyectos de valor
agregado y niveles más altos. Al eliminar los esfuerzos manuales para
habilitar la automatización de cargas de trabajo, mantener códigos
y recuperar datos, reducirá potencialmente interrupciones empresariales
y errores costosos. Además, podrá reorientar recursos importantes
y necesarios para respaldar la innovación.
7
Mediana empresa de seguros
TechValidate: TVID: BCB-C2D-DD4
7
Cómo automatizar
la planificación
de tareas para
impulsar el
desempeño
operativo
“Con una mayor automatización no
solo le lleva menos tiempo al equipo
administrar las planificaciones, sino
también hay menor cantidad de
problemas ya que se eliminan los
errores manuales”.
Vocero de Hanwha Life Insurance
Al automatizar la planificación de tareas y otorgarle a su personal un punto central de
control, CA Workload Automation ayuda a mejorar la coordinación y la priorización de
procesos de cargas de trabajo. El resultado es un desempeño operativo mejorado, que
prepara mejor a su organización para cumplir con los retos de crecimiento y requisitos
de nuevas cargas de trabajo.
Específicamente, CA Workload Automation está diseñado para lo siguiente:
• respaldar nuevas cargas de trabajo de manera más fácil mediante la integración
perfecta de aplicaciones, que permite que aplicaciones y servicios nuevos se ejecuten
en sincronización con los flujos de trabajo que se ejecutan en el resto de la empresa;
• simplificar la administración de cargas de trabajo complejas al utilizar la
planificación en múltiples plataformas para administrar cargas de trabajo;
• visualizar un proceso empresarial de manera integral en diversas plataformas
y comprender el impacto comercial de los errores;
• acelerar la resolución de problemas mediante análisis, simulación y visualización
avanzados;
• cumplir con los SLA a través de la asignación y administración dinámicas de las
cargas de trabajo y mediante la reducción del tiempo promedio de reparación (MTTR).
Aparecen los resultados: Un proveedor global de seguros de vida, Hanwha
Life Insurance, sustituyó las capacidades de planificación de tareas básicas por
CA Workload Automation para administrar 8000 tareas. El esfuerzo demostró ser un éxito:
Procesamiento más
rápido de datos del
seguro
Reporte Pulse Report: “Best Practices in Workload Automation” (Prácticas recomendadas en la
automatización de cargas de trabajo), agosto de 2015.
3
8
Menores costos a través
de mayor eficiencia
La capacidad de proteger
los sistemas contables y la
disponibilidad de los datos
Cómo superar las limitaciones de Cron
con la automatización de cargas de trabajo
empresariales
Cron puede ser lo suficientemente confiable y escalable para la planificación de tareas simples y de
bajo volumen. No obstante, cuando el volumen o la complejidad de las cargas de trabajo aumentan,
el crecimiento exponencial del esfuerzo manual para hacerle frente a esta situación revela sus
deficiencias. Deberá estar preparado para abordar las demandas de la economía de las aplicaciones
cuando cambia de la planificación basada en tiempo de Cron a CA Workload Automation para
administrar crecientes cargas de trabajo empresariales.
Entre otras capacidades, CA Workload Automation hace lo siguiente:
Respalda la planificación dinámica e impulsada
por eventos de flujos de trabajo complejos.
La planificación estática y basada en el tiempo
de Cron no alcanza porque no tiene en cuenta
el efecto de otras tareas y otros sistemas en el
procesamiento general de la aplicación.
Planifica flujos de trabajo complejos que se
asignan a aplicaciones empresariales, con
visibilidad para tomar acciones correctivas.
Esta es una mejora importante con respecto
a Cron, que no ofrece una relación entre tareas
o la capacidad de alterar flujos de procesos según
las interdependencias. El potencial resultante para
las fallas del proceso pueden impactar de manera
negativa en las aplicaciones empresariales.
8
Permite la simulación del flujo de trabajo, las
alertas y el reinicio automático.
Normalmente, Cron requiere intervención manual
para resolver problemas de procesamiento y de
recuperación. Esta estrategia aumenta el riesgo
de errores y retrasos que pueden impactar las
funciones empresariales.
Proporciona una única GUI basada en funciones
para monitorear y controlar todos los aspectos
de las cargas de trabajo planificadas.
En contraste, Cron no proporciona control
o monitoreo centralizados, lo que requiere un
acceso con muchos recursos a diversas máquinas
para realizar la administración de cargas de trabajo.
TechValidate, TVID: 38C-576-9CA
9
La salida de Cron tiene éxito
Con Cron, un minorista que ejecuta entre
10 000 y 25 000 tareas diarias tenía
problemas para cumplir con los SLA para
cargas de trabajo imprescindibles. Todo eso,
y más, cambiaron después de implementar
CA Workload Automation.
80-100 %
de mejora en la
productividad del
personal y los SLA
60-80 %
de reducción en fallas
de tareas y tiempo de
procesamiento por lotes
Descubrimiento del valor de
CA Workload Automation
Para evaluar de mejor manera el valor de implementar CA Workload Automation, podemos
trabajar con usted para crear un caso de negocios de ROI que cuantifique los posibles
beneficios que puede aportarle a su empresa. Tenga en cuenta las siguientes posibilidades:
Alcance del
impacto
Área de los ahorros
Ingresos cada vez mayores a partir de la gran disponibilidad de aplicaciones que
generan ingresos
17,5-22,5 %
Mejora de la productividad del personal de TI (definición, monitoreo y administración)
40-50 %
Mejora de la productividad para usuarios finales de negocios a partir de la
automatización de las cargas de trabajo
0,4-0,5 %
Costos de desarrollo de aplicaciones reducidos para requisitos de cargas de trabajo
personalizadas
4,5-5,5 %
Reducción del costo de la renovación del mantenimiento del software reemplazado
92,5-97,5 %
Costos de cumplimiento reducidos gracias a información más detallada de seguimiento
de auditoría
22,5-27,5 %
Mayor disponibilidad de MIPS de procesamiento debido al mejor uso de recursos de
CPU (entornos de mainframe)
7,5-12,5 %
Reducción de las compras de nuevos servidores (entornos distribuidos)
60-70 %
Los alcances del impacto que se muestran son estimaciones derivadas del análisis de datos comparativos, que consiste en una combinación de datos derivados de la
información publicada por los analistas del sector, de las entrevistas a expertos en la materia y de los datos experimentales que provienen de análisis anteriores realizados
con clientes de CA Technologies. Estos valores no garantizan que los resultados sean alcanzables y variarán según la infraestructura, el personal y los procesos existentes,
así como la apropiada y eficaz adopción, uso e implementación de la solución de CA Technologies.
10
82 %
de los
clientes eligen
CA Workload Automation
porque demostró un
mejor retorno de la
inversión.
Fuente: TechValidate, TVID F49-B1B-172
CA Workload Automation
porque la mitad de la noche es para dormir
Descansará mejor cuando sepa que sus cargas de trabajo están ejecutándose como
deberían en cualquier momento del día, incluso a las 2 a. m.
Descubra cómo puede obtener una administración de cargas de trabajo más eficaz
y confiable, y duerma con tranquilidad.
Obtenga más información en: www.ca.com/ar/relyonwla
CA Technologies (NASDAQ: CA) crea un software que impulsa la transformación en las empresas y les permite aprovechar las
oportunidades de la economía de la aplicación. El software es el centro de cada empresa en cada sector. Desde la planificación
hasta el desarrollo, la administración y la seguridad, CA trabaja con empresas de todo el mundo para cambiar el estilo de vida,
realizar transacciones y comunicarse, mediante entornos móviles, de nubes públicas y privadas, distribuidos y centrales. Obtenga
más información en ca.com/ar.
© CA 2015. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, los nombres comerciales, las marcas de servicios y los logotipos que se mencionan en este documento pertenecen a sus respectivas
empresas. El propósito de este documento es meramente informativo, y CA no se responsabiliza de la exactitud o integridad de la información que figura en este. En la medida de lo permitido por la ley vigente,
CA proporciona esta documentación “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, las garantías implícitas de comercialización, adecuación a un fin específico o no
incumplimiento. CA no responderá en ningún caso en los supuestos de demandas por pérdidas o daños, directos o indirectos, que se deriven del uso de esta documentación, incluidas, a título enunciativo y no
taxativo, el lucro cesante, la interrupción de la actividad empresarial, la pérdida del fondo de comercio o la fuga de información, incluso cuando CA hubiera podido ser advertida con antelación y expresamente de
la posibilidad de dichos daños. Parte de la información incluida en esta publicación se basa en las experiencias de CA con el producto de software al que se hace referencia, en diversos entornos de desarrollo y de
clientes. El desempeño anterior de los productos de software en tales entornos no es necesariamente indicativo del desempeño futuro de dichos productos en entornos idénticos, similares o diferentes. CA no
garantiza que el funcionamiento de los productos de software será igual a lo específicamente establecido en esta publicación. CA únicamente dará soporte a los productos de referencia de acuerdo con (i) la
documentación y las especificaciones proporcionadas con el producto de referencia y (ii) la política de soporte y mantenimiento de CA en ese momento para los productos de referencia.
CS200-160587
11