Child Support Enforcement CS-FM39SP R. 08/11 Florida Debit MasterCard Program For Support Payments El Programa de Débito de la tarjeta MasterCard® de Florida es una nueva manera recibir sus pagos de manutención para menores. Usted puede obtener dinero en efectivo de los bancos, y del cajero automático (ATM) y hacer compras en muchos comercios a través de los Estados Unidos y alrededor del mundo. Es aceptado dondequiera que las tarjetas de Débito de MasterCard® son aceptadas. Puede usar la tarjeta en supermercados, tiendas de artículos de oficinas o escolares, farmacias, restaurants, oficinas médicas y tiendas de departamentos. Beneficios de la tarjeta de Débito de Florida • • Seguro, rápido, y facil de usar Servicios telefónicos y del sitio web gratuitos para contester sus preguntas y verificar su balance. Haga Compras y Obtenga Dinero en Efectivo Simplement presente su tarjeta cuando esté pagando. El dinero es deducido automaticamente de su cuenta o balance disponible. Usted puede obtener dinero en efectivo al hacer sus compras en muchas localidades comerciales. Obtenga dinero en efectivo del banco o del cajero Automático (ATM) • • • Si usted va a un banco participante de la tarjeta MasterCard®, sin limites puede obtener dinero en efectivo mientras tenga dinero en la cuenta o balance disponible. Utilice el cajero automático, sin embargo, se aplicará a su cuenta un cargo por transacción de $0.95 por un retiro de efectivo y algunos cajeros automáticos aplican cargos adicionales. Siempre presente mucha atención cuando lea los mensajes del cajero automático. Usted puede cancelar la transacción para evitar cargos adicionales. Servicio al Consumidor • Revise la historia de las transacciones y el balance disponible a traves del sitio web en: www.EPPICard.com • Llame gratis al , 1-877-567-1768 Para avisar de la pérdida o el robo de su tarjeta Para obtener informacción sobre su cuenta o para disputar una transacción Para pedir una copia de su estado de cuenta ¿Como obtener la tarjeta de MasterCard® de Florida? • Pida la forma en su oficina local, o a traves del sitio web www.myflorida.com/dor/childsupport o llamando al 1-877-769-0251. • Llenela, escoja Master Card® de Florida y envíela a la dirección impresa en la forma. • Se le enviará la tarjeta por correo. • Active su tarjeta seleccionando su número de identificación (PIN) siguiendo las instrucciones impreses. • Puede utilizar la tarjeta solamente cuando se haya depositado los pagos de manutención en su cuenta. El cajero automático del Banco Wells Fargo no le impone cargos adicionales. Busque por este símbolo: Vaya al www.wellsfargo.com Para localizar su cajero automático más cercano ¿Hay cargos para utilizar la tarjeta? • Retiros de efectivo a traves del cajero automático: $0.95 por coda retiro* • Solicitud de saldo ATM: $0.50 • Acceso mensual a la cuenta via Respuesta Interactiva de Voz (IVR): $0.25 después de 4 gratis • Transacciones internacionales $2.50 $5.00 (primera vez gratis) • Remplazar la tarjeta: • Entrega inmediata: $15.00 each replacement *Además del cargo de $0.95 por retirar efectivo, algunos bancos aplicarán sobrecargos por utilizar su ATM. Usted puede cancelar la transaccion para evitar sobrecargos. Como Evitar Cargos • • • • Pida el efectivo cuando haga sus compras Obtenga effective en bancos participantes de la tarjeta MasterCard® No utilice cajero automático que aplican sobrecargos Utilice el sitio web para manejar su cuenta The Florida Debit MasterCard is issued by Comerica Bank, N.A. pursuant to a license by MasterCard International Incorporated. Busque el símbolo de MasterCard® para utilizar su tarjeta de débito de MasterCard® de Florida: Visite nuestro sitio web para información de su estado de cuenta www.EPPICard.com or Llame al servicio del consumidor 1-877-567-1768 (gratis) 24 horas al día/7 días la semana