¿Qué se puede hacer cuando el acceso de la cuenta de

Hotline Técnica – FAQ
ID: 1023
¿Qué se puede hacer cuando el acceso de la cuenta de
administrador ha quedado bloqueado en un registrador
con display SIREC D?
Aplicable a SIREC D200, SIREC D300, SIREC D400
En los registradores SIREC D existe la posibilidad de crear usuarios a los que se les
puede asignar niveles de acceso y de esta manera cada usuario pueda acceder a los
diversos menús de configuración dentro del SIREC D.
Figura 1.
Algunos de estos usuarios pueden tener nivel de acceso de administrador lo que les
permite configurar el SIREC D sin restricciones, agregar o eliminar cuentas de usuario, así
como también asignar contraseñas para las cuentas de usuario existentes.
Dentro de los parámetros de configuración de las cuentas de usuario se puede establecer
un número de días, o un número máximo de intentos de ingreso erróneos, después de los
cuáles la cuenta en cuestión quedará bloqueada al sobrepasar el número de días de
validez de la contraseña, ó el número de intentos de acceso erróneos, respectivamente.
¿Qué se puede hacer cuando el acceso de la cuenta de
administrador ha quedado bloqueado en un registrador con
display SIREC D?
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Hotline Técnica – FAQ
ID: 1023
Cuando la cuenta que ha resultado bloqueada es la del único administrador y no se tiene
otra cuenta de administrador que permita accesar para desbloquearla o hacer
modificaciones en el SIREC D, se debe acceder de alguna manera al SIREC D o
resetearlo a parámetros de fábrica con lo cual se perdería toda la configuración hecha.
La fábrica del SIREC D tiene los datos de usuario y contraseña correspondientes a una
cuenta que permite el acceso al SIREC D en una fecha específica, para que fábrica pueda
suministrar dicho usuario y contraseña se debe especificar el número serial del equipo
(S/N:) y la fecha exacta en la que se hará el ingreso.
Hay que aclarar que dicha fecha debe coincidir con la fecha que esté mostrando el SIREC
D en el display. Para poder obtener el nombre de usuario y la contraseña correspondiente
se debe contactar a la hotline técnica.
¿Qué se puede hacer cuando el acceso de la cuenta de
administrador ha quedado bloqueado en un registrador con
display SIREC D?
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