He pedido una copia del informe sobre mi crédito, y el informe está equivocado. ¿Cómo puedo hacer que lo corrijan? Si el informe de crédito no concuerda con los registros de PCSE, usted debe comunicarse con la agencia de crédito para obtener la información sobre cómo presentar una “disputa de consumidor”. Lo siguiente es una lista de las agencias de crédito: Este folleto es publicado por los: Servicios de Ejecución de la Manutención de Menores (Child Support Enforcement Services) Oficina Administrativa de los Tribunales (Administrative Office of the Courts) Poder Judicial de Nueva Jersey (New Jersey Judiciary) Informes A Agencias De Crédito Sobre Las Deudas De Manutencion De Menores Agencias de crédito Equifax P. O. Box 740241 Atlanta, Ga 30374-0241 Stuart Rabner, Juez Presidente Glenn A. Grant, J.A.D. Director Administrativo Interino de los Tribunales (800) 685-1111 www.equifax.com Experian P. O. Box 2002 Allen, TX 75013 (888) 397-3742 www.experian.com Trans Union John P. McCarthy, Jr., Esq., Director Servicios a los Tribunales Procesales Robert P. Sebastian, Subdirector Servicios de Libertad a Prueba Richard Narcini, Jefe Servicios de Ejecución de la Manutención de Menores Comité de Servicios al Cliente Visite la Página del Internet del Poder Judicial de Nueva Jersey: 760 West Sproul Road P. O. Box 390 Springfield, PA 19064-0390 (800) 888-4213 www.transunion.com njcourts.com Para obtener información adicional, comuníquese con la: Oficina Administrativa de los Tribunales, Servicios de Ejecución de la Manutención de Menores, al (609) 292-8908 CN: 10751 - Spanish Enmendado 07/2008 Independencia — Integridad Imparcialidad — Servicio de Calidad División de Servicios de Libertad a Prueba Oficina Administrativa de los Tribunales Poder Judicial de Nueva Jersey Trenton, NJ 08625 Si usted es una persona que tiene una deuda en un caso de manutención de menores en Nueva Jersey, y debe por lo menos $1,000, se podría informar a las agencias de crédito sobre su deuda. El informe sobre su crédito estará a la disposición de acreedores, prestamistas, y lugares de empleo u otros que tengan contratos con agencias de crédito. ¿Me notificarán antes de que la información sobre mi deuda se transmita a las agencias de crédito? Antes de dar información a las agencias de crédito sobre su deuda de manutención de menores, la unidad de Ejecución de la Manutención de Menores de la División de Libertad a Prueba (Probation Child Support Enforcement - PCSE) encargada de su caso le enviará un aviso por correo si la oficina tiene su dirección actual. Sin embargo, si se asienta un fallo de manutención de menores en su contra por los atrasos de dicha manutención, ese fallo figurará automáticamente en el informe sobre su crédito. ¿Cuáles son las razones aceptables para una apelación? usted no es la persona correcta, o usted debe menos de $1,000 ¿Cómo puedo apelar el envío de información sobre mi deuda a las agencias de crédito? Tiene 35 días a partir de la fecha del aviso para interponer una apelación. El plazo de 35 días comienza a partir de la fecha del aviso, no cuando éste llegue a sus manos. Las apelaciones deben hacerse por escrito y enviarse a los Servicios de Ejecución de la Manutención de Menores de la Oficina Administrativa de los Tribunales a: Administrative Office of the Courts Child Support Enforcement Services P. O. Box 976 Trenton, New Jersey 08625 Para apelar, usted puede usar el espacio en su aviso o puede escribir una carta. Es importante que declare que usted está apelando el envío de información a las agencias de crédito y la razón que tiene para hacerlo. Las cartas, llamadas telefónicas o visitas a la unidad de PCSE que se encarga de su caso no son apelaciones y no suspenderán el envío de información a las agencias de crédito. Usted tiene que probar que no debe al menos $1,000. Debe enviar copias de los registros o documentos para probar lo que escriba en su apelación. No envíe los originales. Por ejemplo, si usted alega que no es la persona correcta, debe enviar una copia de su licencia de conducir o de su tarjeta de seguro social, o ambas. Si usted dice que no debe $1,000, debe enviar copias de la orden judicial y copias para probar que lo ha pagado. Es importante que apele dentro del plazo de 35 días. Las apelaciones que se reciban después de los 35 días no se pueden aceptar. Ya se habrá informado a las agencias de crédito sobre su deuda. ¿Qué sucede después que envíe mi apelación? La sección de Servicios de Ejecución de la Manutención de Menores de la Oficina Administrativa de los Tribunales revisa cada carta. Si usted alega que no es la persona correcta o que no debe más de $1,000, el envío de información se suspende temporalmente. Su carta de apelación se envía entonces a la unidad de PCSE encargada de su caso. Si su cuenta se puede ajustar usando la información que haya enviado, la unidad de PCSE encargada de su caso lo hará. Si no, la unidad de PCSE señalará una audiencia, por lo general dentro de los 30 días de haber evaluado su apelación. Usted tiene que comparecer en esta audiencia. ¿Cambiará el envío de información a las agencias de crédito la manera en que debo hacer mis pagos? No. Usted continuará haciendo sus pagos a través del Centro de Pagos de Manutención de Familias de Nueva Jersey (New Jersey Family Support Payment Center). La información actualizada sobre las cuentas se les suministra mensualmente a las agencias de crédito. Cada agencia de crédito tiene su propia política respecto a cuándo actualiza la información que suministra. Es importante que continúe haciendo sus pagos con regularidad para que el informe de crédito muestre que su deuda se va reduciendo. ¿Cómo va a afectar este informe mi posibilidad de obtener crédito? Todo atraso en el pago de la manutención de menores podría afectar, o no, su calificación crediticia. Usted debe comunicarse con el acreedor o prestamista si desea saber la política que tiene. ¿Cómo puedo evitar que se informe sobre mi deuda? Por ley, se puede informar sobre los casos de manutención de menores con un saldo atrasado de $1,000 o más, o un fallo de manutención de menores. La unidad de PCSE suministrará información actualizada sobre el saldo de sus atrasos a las agencias de crédito mensualmente. Sin embargo, cada agencia de crédito tiene su propio plazo en cuanto a cuándo utiliza esta información para actualizar sus informes. Esta información puede incluirse en el informe sobre su crédito por un máximo de 7 años después de que su caso de manutención de menores se haya cerrado. El envío de información a agencias de crédito no se puede cancelar a menos que se haya hecho debido a un error del tribunal. Si el acreedor o prestamista desea tener prueba de que una persona está pagando con regularidad, se puede comunicar con la unidad de PCSE encargada del caso. La unidad de PCSE no puede ofrecer información directamente a un acreedor, pero le dará información al obligado. El dinero que debo es una suma que el juez ha determinado. He hecho todos mis pagos tal como se me ordenó, pero mi deuda sigue siendo de más de $1,000. ¿Cómo puedo evitar que esto se informe? El juez podría emitir una orden para que no se informe sobre su caso. Para obtener dicha orden, usted debe presentar un pedimento ante el Tribunal de Familias (Family Court) en el condado donde se vio su caso inicialmente. Si usted recibe una orden que diga que no se debe dar información sobre su caso, debe remitirle una copia de dicha orden a su unidad de PCSE.