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LA FUNCIÓN DE EMPLEO:PROCESOS ADITIVOS TEMA 3: INTRODUCCIÓN AL PROCESO DE SELECCIÓN E INCORPORACIÓN DEL PERSONAL EN LA EMPRESA TEMA 3 4.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La selección de personal 4.4.- La integración de los nuevos empleados TEMA 3 4.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La selección de personal 4.4.- La integración de los nuevos empleados 1. La gestión de los recursos humanos en la empresa Importancia y visión estratégica Principal elemento de coste (antaño) RECURSOS HUMANOS (Hoy y Futuro) Principal Activo Conocimiento Tecnología Reputación Imagen Calidad etc. ESTRATEGIA EMPRESARIAL Ventajas Integrar en el seno de la empresa al personal Compromiso Disminución tiempo de más cualificado y que adaptación. presenta las mejores Menos formación aptitudes, actitudes y Enfoque proactivo Más satisfacción valores para contribuir Más motivación al éxito global de la Mejora productividad misma. Integración Reducción rotación 1. La gestión de los recursos humanos en la empresa Proceso de gestión de los RR.HH. Gestión de los RR.HH: Conjunto de prácticas, técnicas y políticas que buscan la integración, la dirección de los empleados en la organización de manera que realicen sus tareas de forma eficaz y eficiente, al tiempo que la organización alcance sus objetivos. NECESIDADES PUESTO S DE TRABAJ O PLANIFICACIÓ N DE R.H. DISPONIBILIDADES RECLUTAMIENTO SELECCIÓN INTEGRACIÓN AFECTACIÓN FORMACIÓN GESTION CARRERAS DESARROLLO CONTROL RECOMPENSAS Y SANCIONES 1. La gestión de los recursos humanos en la empresa Planificación de los recursos humanos Reclutamiento Cubrir las necesidades, tanto inmediatas como futuras, de personal de la empresa Selección Elegir a los mejores candidatos para cada situación y Integración evitar errores en los procesos de selección de los mismos Minimizar los costes de los procesos de selección OBJETIVOS e integración Lograr la adaptación con éxito del personal contratado a su puesto en el menor tiempo posible Minimizar las necesidades de acciones de formación y de motivación de los nuevos empleados 1. La gestión de los recursos humanos en la empresa Planificación de los recursos humanos Búsqueda de candidatos Reclutamiento Evaluación candidatos: pruebas profesionales Preselección de candidatos Evaluación candidatos: pruebas psicotécnicas Reclutamiento Selección Integración Reconocimiento médico Integración Seguimiento durante el periodo de prueba Evaluación candidatos: entrevistas Comprobación de las referencias Elección del candidato Contratación Formación inicial Selección 1. La gestión de los recursos humanos en la empresa Planificación de los recursos humanos Formación Habilidades y competencias Reclutamiento Salarios Necesidades del personal PLANIFICACIÓN Necesidades de personal Selección Carreras Integración Necesidades de control Evaluación rendimiento TEMA 3 4.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La selección de personal 4.4.- La integración de los nuevos empleados 2. El proceso de reclutamiento Detección de necesidades (calidad y cantidad) CANTIDAD Recursos Humanos disponibles DESARROLLADAS Evolución de necesidades HABILIDADES CAPACIDADES ADQUIRIDAS Reclutamiento Búsqueda de candidatos Selección Reclutamiento Preselección de candidatos Integración ANÁLISIS DEL PUESTO PERFIL PROFESIOGRÁFICO 2. El proceso de reclutamiento Tipos, fuentes y métodos Conjunto de acciones y actividades tendentes a conseguir la cantidad suficiente de candidatos potencialmente POR TIPO DE COLABORADOR cualificados para el puesto, y que se someterán al proceso de selección General Especializado Definición Combinado Reclutamiento TIPOS Cuestiones previas POR LUGAR DE REALIZACIÓN Cantidad de candidatos a captar: Cuanto más específico sea el puesto, menor el número de candidatos (3 - 50 ) Definir la elección previa Un proceso de preselección entre las candidaturas recibidas Interno Externo Mixto 2. El proceso de reclutamiento Tipos, fuentes y métodos Promoción interna Candidaturas espontáneas Atracción de los candidatos: velocidad de respuesta Base de datos de la empresa Agencias de colocación Reclutamiento FUENTES Personal de otras empresas Centros estudios Asociaciones profesionales MÉTODOS Empresas Trabajo Temporal Presentaciones Contactos personales Red informal Tablón de anuncios Anuncios publicitarios* Criterios de elección Coste de la fuente Tiempo de influencia en el mercado de trabajo Impacto o amplitud de la influencia 2. El proceso de reclutamiento Tipos, fuentes y métodos ANUNCIO PUBLICITARIO Identificación público objetivo Elección de la publicación Tipo de anuncio Elegir lugar y página dentro de la publicación Número de inserciones Elección contenido del anuncio 2. El proceso de reclutamiento Otros aspectos relacionados ELEMENTOS DE LA PRESELECCIÓN Cartas de presentación y de recomendación Formularios de solicitud de empleo Curriculum vitae TEMA 3 4.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La selección de personal 4.4.- La integración de los nuevos empleados 3. La selección de personal Reclutamiento Proceso de toma de decisiones donde se elige de entre los candidatos suministrados por la fase anterior aquél que parece ser más idóneo para el puesto a cubrir. También es un proceso de predicción sobre el comportamiento y desempeño de los candidatos presentados. Cartas de presentación Cartas de recomendación Formularios de solicitud de empleo Evaluación candidatos: pruebas profesionales Evaluación candidatos: pruebas psicotécnicas Preselección Selección Evaluación candidatos: entrevistas Comprobación de las referencias Curriculum vitae Elección del candidato Busca disminuir el número de candidatos que se someterán al proceso de selección, a fin de que este sea más ágil, rápido y económico. El candidato debe ajustarse lo más posible al perfil. Ha de ser un proceso objetivo e imparcial. Debe realizarse con discreción y reserva. 3. La selección de personal Las pruebas profesionales de selección Ejercicios que pretenden poner al candidato frente a situaciones similares a las condiciones reales que se encontraría en el puesto de trabajo Selección Evaluación candidatos: pruebas profesionales Bandeja de entrada o in-basket Análisis de casos Juegos de empresa Discusiones en grupo Prueba situacional Costosas Laboriosas de preparar Limitadas a ciertos tipos de puestos 3. La selección de personal Las pruebas psicológicas y psicotécnicas Buen instrumento de predicción. Coste bajo Objetividad. Muy útiles para candidatos sin experiencia Test de Inteligencia ventajas Test de Personalidad Intentan medir la idoneidad de diversas capacidades Selección Evaluación candidatos: pruebas psicotécnicas (mentales, sensoriales, etc.) del candidato,a fin de determinar Test de Aptitudes la adecuación del mismo al puesto Test de Actitudes inconvenientes Test de Proyectivos Se centran en ciertos aspectos. No globales No tienen en cuenta factores que no dependen del sujeto Distorsión resultados Alteración resultados Efecto aprendizaje 3. La selección de personal La entrevista de selección Efecto halo Efecto contagio Efecto proyección Efecto generosidad Efecto contraste Tendencia central Entrevista individual Elementos de distorsión Tendencia extrema Entrevista grupal Estereotipos y prejuicios Proceso de comunicación verbal Efecto primera y última impresión y no verbal que permite a la Profecía de autocumplimiento. empresa recabar directamente Entrevista inicial información sobre el candidato que Selección Evaluación candidatos: entrevistas no puede obtenerse por otros medios, para contrastarla con, Sucesivas o múltiples y unirla a, la ya obtenida, a fin de decidir su elección para ocupar 1º Planificación Elección del entrevistador Preparación del entrevistador Programación de la entrevista Establecer el entorno adecuado 2º Inicio Crear clima de confianza Proporcionar información al candidato. 3º Desarrollo Intercambio de información Recogida de información. 4º Cierre y evaluación Preparación Despedida Evaluación del candidato. el puesto; y también proporciona Pautada o directiva al candidato información útil y directa sobre la empresa y el puesto. No directiva o abierta Entrevista semiabierta. Fases Entrevista normal. Entrevista de tensión. 3. La selección de personal Finalización del proceso y elección Selección Comprobación de las referencias Elección del candidato Integración TEMA 3 4.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa 4.2.- El proceso de reclutamiento 4.3.- La selección de personal 4.4.- La integración de los nuevos empleados 4. La integración de los nuevos empleados Integración Revisión médica Seguimiento Contratación Formación HUMANA ORGANIZATIVA Manual de acogida Entrevistas individuales Reuniones en grupo Formación inicial Visitas Presentaciones Asignación mentor TÉCNICA
