Manual de usuario de atención

8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
0DQXDOGHXVXDULRHQPDWHULDGHSURWHFFLyQ
GHGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOGHODHQWLGDG
Universidad de Almería.
ADAPTADO AL REAL DECRETO 1720/2007
0D\RGH
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
Índice
,QWURGXFFLyQ
*ORVDULRGHWpUPLQRVEiVLFRV 1LYHOHVGHVHJXULGDGGHORVGDWRV )XQFLRQHV\REOLJDFLRQHVGHORVXVXDULRV
*HVWLyQGHLQFLGHQFLDV 3URFHGLPLHQWRSDUDODJHVWLyQGHLQFLGHQFLDVUHODWLYDVDILFKHURVDXWRPDWL]DGRV 3URFHGLPLHQWRSDUDODJHVWLyQGHLQFLGHQFLDVUHODWLYDVDILFKHURVQRDXWRPDWL]DGRV (MHUFLFLRGHGHUHFKRV ,QWURGXFFLyQ 'LVSRVLFLRQHVFRPXQHV &DUiFWHUSHUVRQDOtVLPR$UWtFXOR5'/23' $FUHGLWDFLyQGHODSHUVRQDOLGDGRUHSUHVHQWDFLyQ$UWtFXOR5'/23'
&RQGLFLRQHVJHQHUDOHVSDUDHOHMHUFLFLRGHORVGHUHFKRVGHDFFHVR$UWtFXOR5'/23' ,QLFLRVROLFLWXG
&RQWHVWDFLyQ (MHUFLFLRGHGHUHFKRVDQWHHOHQFDUJDGRGHOWUDWDPLHQWR 'HUHFKRGHDFFHVR &RQFHSWR$UWtFXOR5'/23' )RUPDGHDFFHVR$UWtFXOR5'/23' &RQWHVWDFLyQ 2WRUJDPLHQWRGHODFFHVR$UWtFXOR5'/23'
'HQHJDFLyQGHODFFHVR$UWtFXOR5'/23' 'HUHFKRVGHUHFWLILFDFLyQ\FDQFHODFLyQ &RQFHSWR$UWtFXOR5'/23' 6ROLFLWXG$UWtFXOR5'/23'(MHUFLFLRGHORVGHUHFKRVGHUHFWLILFDFLyQ\FDQFHODFLyQ &RQWHVWDFLyQ$UWtFXOR(MHUFLFLRGHORVGHUHFKRVGHUHFWLILFDFLyQ\&DQFHODFLyQ &RPXQLFDFLyQDOFHVLRQDULR 'HQHJDFLyQ$UWtFXOR'HQHJDFLyQGHORVGHUHFKRVGHUHFWLILFDFLyQ\FDQFHODFLyQ 'HUHFKRGHRSRVLFLyQ &RQFHSWR$UWtFXOR'HUHFKRGHRSRVLFLyQ 6ROLFLWXG$UWtFXOR(MHUFLFLRGHOGHUHFKRGHRSRVLFLyQ &RQWHVWDFLyQ$UWtFXOR(MHUFLFLRGHOGHUHFKRGHRSRVLFLyQ ([FOXVLyQ$UWtFXOR(MHUFLFLRGHOGHUHFKRGHRSRVLFLyQ 'HUHFKRGHRSRVLFLyQDODVGHFLVLRQHVEDVDGDV~QLFDPHQWHHQWUDWDXWR &RQFHSWR
([FHSFLRQHV 3URFHGLPLHQWRHVWDEOHFLGRSRUODRUJDQL]DFLyQ 3URFHGLPLHQWRSDUDHOXVRGHOFRUUHRHOHFWUyQLFR 3URFHGLPLHQWRSDUDORVHQYtRVWHOHPiWLFRV
3URFHGLPLHQWRGHUHJLVWURGHHQWUDGDGHVRSRUWHV 3URFHGLPLHQWRGHUHJLVWURGHVDOLGDGHVRSRUWHV 3URFHGLPLHQWRGHGHVHFKDGR\UHXWLOL]DFLyQGHVRSRUWHVDXWRPDWL]DGRV
,,
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
3URFHGLPLHQWRGHGHVHFKDGR\UHXWLOL]DFLyQGHVRSRUWHVQRDXWRPDWL]DGRV 3URFHGLPLHQWRGHFXVWRGLDGHVRSRUWHVQRDXWRPDWL]DGRV
3URFHGLPLHQWRGHDUFKLYRGHILFKHURVQRDXWRPDWL]DGRV 3URFHGLPLHQWRGHUHVWULFFLyQGHDFFHVRDILFKHURVQRDXWRPDWL]DGRV 3URFHGLPLHQWRGHFRSLD\UHSURGXFFLyQGHGRFXPHQWRV 3URFHGLPLHQWRGHWUDVODGRGHGRFXPHQWDFLyQ 5HVSRQVDEOHVGHVHJXULGDG $1(;2$0RGHORGHQRWLILFDFLyQGHLQFLGHQFLDVGHOQLYHOEiVLFR $1(;2%0RGHORGHQRWLILFDFLyQGHLQFLGHQFLDVGHOQLYHOPHGLRDOWR
$1(;2&0RGHORGHGHUHFKRGHDFFHVR $1(;2'0RGHORGHGHUHFKRGHUHFWLILFDFLyQ $1(;2(0RGHORGHGHUHFKRGHFDQFHODFLyQ $1(;2)0RGHORGHGHUHFKRGHRSRVLFLyQ $1(;2*0RGHORGHGHUHFKRGHLPSXJQDFLyQGHYDORUHV $1(;2+0RGHORGHGHUHFKRGHDFFHVRYLGHRYLJLODQFLD $1(;2,0RGHORGHGHUHFKRGHFDQFHODFLyQYLGHRYLJLODQFLD ,,,
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
1. Introducción
/DSURWHFFLyQGHORVGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOGHORVFLXGDGDQRVKDVLGRUHJXODGD
SRUHOOHJLVODGRUHVSDxROPHGLDQWHOD/2/23'\XQDVHULHGHQRUPDV
TXHODGHVDUUROODQ\FRPSOHPHQWDQTXHHVWDEOHFHQWRGDXQDVHULHGHPHGLGDVGH
REOLJDGRFXPSOLPLHQWRSDUDDTXHOODVHQWLGDGHVTXHHQHOHMHUFLFLRGHVXDFWLYLGDG
VRPHWDQDWUDWDPLHQWRHVWHWLSRGHGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDO
(O5'5HJODPHQWRGHGHVDUUROORGHOD/23'R5'/23'GHVDUUROODORV
SULQFLSLRV\REOLJDFLRQHVGLVSXHVWRVHQOD/23'
/D /23'\HO5'/23'FX\RREMHWRSULQFLSDOORFRQVWLWX\HODVDOYDJXDUGDGHO
GHUHFKRDOKRQRUODLQWLPLGDGSHUVRQDO\ODSURSLDLPDJHQGHODVSHUVRQDVItVLFDV
DWULEX\HQGHWHUPLQDGDVIXQFLRQHV\REOLJDFLRQHVDWRGDVDTXHOODVSHUVRQDVTXH
LQWHUYLHQHQ HQHOWUDWDPLHQWRGHORVILFKHURVGRQGHVHDOPDFHQDQORVGDWRVGH
FDUiFWHU SHUVRQDO
/D/H\LPSRQHVDQFLRQHVHFRQyPLFDVPX\HOHYDGDVDODVRUJDQL]DFLRQHVSULYDGDV
VDQFLRQHVTXHSXHGHQOOHJDUVyORSRUXQDLQIUDFFLyQKDVWDORVHXURV\
VDQFLRQHV QRHFRQyPLFDVSHURVLGHRWUDtQGROHSXEOLFLGDGGHODVDQFLyQ
LQPRYLOL]DFLyQ WHPSRUDOGHOILFKHURHWFDODVRUJDQL]DFLRQHVS~EOLFDV
(VSRUWDQWRREMHWRGHHVWHPDQXDOHOGHWDOODUODVIXQFLRQHV\REOLJDFLRQHVTXH
FRPR XVXDULRGHORVILFKHURVFRQGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOGHODHQWLGDGOH
FRUUHVSRQGH FRQRFHU\UHVSHWDU
(QWUH ORVGHUHFKRVTXHOD/H\RWRUJDDORVLQWHUHVDGRVHVWiQORVGHDFFHGHU
UHFWLILFDU FDQFHODUXRSRQHUVHDOWUDWDPLHQWRGHVXVGDWRV
+D\TXHGHVWDFDUTXHpVWHHVXQRGHORVSXQWRVPiVLPSRUWDQWHVGHODOHJLVODFLyQ
UHODWLYD DOD3URWHFFLyQGH'DWRVGH&DUiFWHU3HUVRQDOGDGRTXHXQPDO
FRQRFLPLHQWRRPDODJHVWLyQGHOSURFHGLPLHQWRGHHMHUFLFLRGHGHUHFKRVVXHOHVHUOD
DQWHVDODGHXQSRVLEOHSURFHGLPLHQWRVDQFLRQDGRU
'HELGRDHVWRHVLPSRUWDQWHTXHHQODVRUJDQL]DFLRQHVH[LVWDQXQRVXVXDULRVDORV
TXHGHQRPLQDPRVXVXDULRVGHDWHQFLyQTXHVRQORVHQFDUJDGRVGHUHFRJHUHVWDV
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
SHWLFLRQHVQRUPDOPHQWHHQODVHPSUHVDORVVHUYLFLRVGHDWHQFLyQDOFOLHQWHRHQODV
RUJDQL]DFLRQHVS~EOLFDVORVVHUYLFLRVGHDWHQFLyQDOFLXGDGDQRRTXLHQHVVHKDOOHQ
HQ ORVUHJLVWURVGHHQWUDGD\RWUDVSHUVRQDVORVUHVSRQVDEOHVGHVHJXULGDG
HQFDUJDGRV GHDWHQGHUFRQWHVWDUGLFKDVSHWLFLRQHV
(VSRUWDQWRREMHWRGHHVWHPDQXDOHOGHWDOODUODVIXQFLRQHV\REOLJDFLRQHVTXH
FRPRXVXDULRGHDWHQFLyQGHODRUJDQL]DFLyQOHFRUUHVSRQGHFRQRFHU\UHVSHWDU
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
2. Glosario de términos básicos
'$726'(&$5È&7(53(5621$/FXDOTXLHULQIRUPDFLyQFRQFHUQLHQWHD
SHUVRQDVItVLFDVLGHQWLILFDGDVRLGHQWLILFDEOHV
(VGHFLUFXDOTXLHUGDWRTXHSRGDPRVUHODFLRQDUFRQSHUVRQDVItVLFDV(QHO
iPELWRGHODVHPSUHVDVHVDVSHUVRQDVVHUiQQRUPDOPHQWHSRWHQFLDOHVFOLHQWHV
FOLHQWHV SURYHHGRUHVWUDEDMDGRUHVGHODHPSUHVDWHUFHURVRSHUVRQDVGH
FRQWDFWR(QDOJXQRViPELWRVFRQFUHWRVGHDFWLYLGDGSXHGHTXHORVGDWRVVH
UHILHUDQDRWUDVSHUVRQDVFRPRSDFLHQWHVDVRFLDGRVRSRUHMHPSORHQHO
iPELWRS~EOLFRGLFKRVDIHFWDGRVVRQORVFLXGDGDQRVFRQWULEX\HQWHVHWFDGHPiV
GHDOJXQRVDIHFWDGRVFRPXQHVDOiPELWRSULYDGRSRUHMHPSORORVHPSOHDGRV
SURYHHGRUHVFRQWDFWRVHWF
7pQJDVHHQFXHQWDTXHQRVyORVHUHILHUHDSHUVRQDVLGHQWLILFDGDVFXDQGR
WHQJDPRVVXQRPEUHVLQRWDPELpQFXDQGRHVDVSHUVRQDVVHDQUD]RQDEOHPHQWH
LGHQWLILFDEOHVSRUHMHPSORDWUDYpVGHXQLGHQWLILFDGRUSRUHMHPSORQ~PHURGH
FROHJLDGR'1,,3FRUUHRHOHFWUyQLFRHWF
$)(&7$'22,17(5(6$'2SHUVRQDItVLFDWLWXODUGHORVGDWRV
(VODSHUVRQDFX\RVGDWRVVHWUDWDQHVGHFLUHOFOLHQWHSDFLHQWHFLXGDGDQR
HPSOHDGRSURYHHGRUFRQWDFWRHWF
75$7$0,(172'('$726RSHUDFLRQHV\SURFHGLPLHQWRVWpFQLFRVGHFDUiFWHU
DXWRPDWL]DGRRQRTXHSHUPLWDQODUHFRJLGDJUDEDFLyQFRQVHUYDFLyQ
HODERUDFLyQPRGLILFDFLyQEORTXHR\FDQFHODFLyQDVtFRPRODVFHVLRQHVGHGDWRV
TXHUHVXOWHQGHFRPXQLFDFLRQHVFRQVXOWDVLQWHUFRQH[LRQHV\WUDQVIHUHQFLDV
7pQJDVHHQFXHQWDTXHDWHQRUGHODGHILQLFLyQGHWUDWDPLHQWRTXHGDOD/H\
FXDOTXLHURSHUDFLyQTXHVHKDJDFRQHOORVJUDEDUORVPRGLILFDUORVFRQVHUYDUORV
HQYLDUORVHWFFRQVWLWXLUiWUDWDPLHQWR
),&+(52WRGRFRQMXQWRRUJDQL]DGRGHGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOFXDOTXLHUD
TXHIXHUHODIRUPDRPRGDOLGDGGHVXFUHDFLyQDOPDFHQDPLHQWRRUJDQL]DFLyQ\
DFFHVR(VGHFLUFXDOTXLHUGDWRTXHWHQJDPRVVREUHSHUVRQDVItVLFDVHQ
FXDOTXLHUWLSRGHVRSRUWHWDQWRSDSHOFRPRDQLYHOLQIRUPiWLFR
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
(OFRQFHSWRGHILFKHURQRVHFRUUHVSRQGHQHFHVDULDPHQWHFRQXQDEDVHGH
GDWRVVLQRTXHVLHPSUHTXHH[LVWDXQFRQMXQWRGHGDWRVTXHHVWpQRUJDQL]DGRV
PHGLDQWHDOJ~QFULWHULRQRVHQFRQWUDUHPRVDQWHODH[LVWHQFLDGHXQILFKHUR
2EYLDPHQWHXQDDSOLFDFLyQLQIRUPiWLFDGHQyPLQDVFRQVWLWX\HXQHMHPSORGH
ILFKHURSHURWDPELpQORSXHGHFRQVWLWXLUXQDWDEODGHGDWRVHQ:RUGVLQROYLGDU
TXHWDPELpQHVDSOLFDEOHHVWHFRQFHSWRDORVGDWRVQRDXWRPDWL]DGRVSRU
HMHPSORXQDUFKLYR$=
5(63216$%/('(/),&+(52275$7$0,(1723HUVRQDItVLFDRMXUtGLFDGH
QDWXUDOH]DS~EOLFDRSULYDGDXyUJDQRDGPLQLVWUDWLYRTXHGHFLGDVREUHOD
ILQDOLGDGFRQWHQLGR\XVRGHOWUDWDPLHQWR
(OUHVSRQVDEOHGHOILFKHURQRUPDOPHQWHFRLQFLGLUiFRQODRUJDQL]DFLyQOD
HPSUHVDDVRFLDFLyQLQVWLWXFLyQHPSUHVDULRVLQGLYLGXDOSURIHVLRQDOHWF\HVD
TXLHQVHOHLPSRQHQODPD\RUtDGHODVREOLJDFLRQHVHQSURWHFFLyQGHGDWRV
VLHQGRSRUWDQWRQRUPDOPHQWHHOUHVSRQVDEOHGHODVVDQFLRQHVTXHHQVXFDVR
VHLPSRQJDQ(OORVLQSHUMXLFLRGHTXHHOUHVSRQVDEOHGHOILFKHURSXHGDQRPEUDU
XQDSHUVRQDItVLFDTXHOHUHSUHVHQWH
(1&$5*$'2'(/75$7$0,(172ODSHUVRQDItVLFDRMXUtGLFDDXWRULGDG
S~EOLFDVHUYLFLRRFXDOTXLHURWURRUJDQLVPRTXHVyORRFRQMXQWDPHQWHFRQRWURV
WUDWHGDWRVSHUVRQDOHVSRUFXHQWDGHOUHVSRQVDEOHGHOWUDWDPLHQWR
(OHQFDUJDGRGHOWUDWDPLHQWRHVXQWHUFHURQRUPDOPHQWHXQDHPSUHVDSHURQR
QHFHVDULDPHQWHTXHOHSUHVWDXQVHUYLFLRDOUHVSRQVDEOHGHOILFKHUR\TXHSDUD
HOORUHTXLHUHDFFHGHUDGDWRVGHOUHVSRQVDEOH(MHPSORVWtSLFRVGHHQFDUJDGRVOR
VRQODDVHVRUtDODERUDOFRQWDEOHRILVFDOTXHDFFHGHQDORVGDWRVGHHPSOHDGRV
FOLHQWHVRSURYHHGRUHVGHVXFOLHQWHSDUDDVHVRUDUOHHPSUHVDVGH
PDQWHQLPLHQWRGHKDUGZDUHRVRIWZDUHHWF(OVHUYLFLRTXHSUHVWDHOHQFDUJDGR
QRWLHQHSRUTXpVHUUHPXQHUDGR/DUHODFLyQHQWUHHOUHVSRQVDEOH\HOHQFDUJDGR
VHGHEHUHJXODUPHGLDQWHXQFRQWUDWRFX\RFRQWHQLGRHVWDEOHFHHODUWtFXORGH
OD/23'
868$5,26VXMHWRRSURFHVRDXWRUL]DGRDDFFHGHUDGDWRVRUHFXUVRV
1RUPDOPHQWHXQXVXDULRVHUiXQDSHUVRQDTXHDFFHGHDGDWRVGHOD
RUJDQL]DFLyQ(OXVXDULRSRGUiWHQHUGLIHUHQWHVSHUILOHVGHDFFHVR\VHUXQ
XVXDULRLQWHUQRRH[WHUQRXQXVXDULRGHRWUDRUJDQL]DFLyQTXHDFFHGHDQXHVWUR
VLVWHPDSDUDSUHVWDUXQVHUYLFLRSRUHMHPSORPDQWHQLPLHQWRLQIRUPiWLFR
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
5(63216$%/('(6(*85,'$'(OUHVSRQVDEOHGHOILFKHURGHVLJQDUiXQRR
YDULRVUHVSRQVDEOHVGHVHJXULGDGHQFDUJDGRVGHFRRUGLQDU\FRQWURODUODV
PHGLGDVGHILQLGDVHQHOGRFXPHQWRGHVHJXULGDG(QQLQJ~QFDVRHVWD
GHVLJQDFLyQVXSRQHXQDGHOHJDFLyQGHODUHVSRQVDELOLGDGTXHFRUUHVSRQGHDO
UHVSRQVDEOHGHOILFKHUR
(OUHVSRQVDEOHGHVHJXULGDGSXHGHVHUXQRRYDULRV\VRQORVHQFDUJDGRVGH
FRRUGLQDU\FRQWURODUODVPHGLGDVGHILQLGDVHQHOGRFXPHQWRGHVHJXULGDG(Q
QLQJ~QFDVRHVWDGHVLJQDFLyQVXSRQHXQDGHOHJDFLyQGHODUHVSRQVDELOLGDGTXH
FRUUHVSRQGHDOUHVSRQVDEOHGHOILFKHURTXHHVDTXLHQHQSULPHUDLQVWDQFLDVHOH
SXHGHQLPSRQHUHQVXFDVRODVVDQFLRQHVTXHFRQWHPSODOD/H\(OORHVVLQ
SHUMXLFLRGHTXHHOUHVSRQVDEOHGHVHJXULGDGVLQRFXPSOHFRQVXVREOLJDFLRQHV
SXHGDWHQHUUHVSRQVDELOLGDGODERUDORGLVFLSOLQDULD
&216(17,0,(1727RGDPDQLIHVWDFLyQGHYROXQWDGOLEUHLQHTXtYRFD
HVSHFtILFDHLQIRUPDGDPHGLDQWHODTXHHOLQWHUHVDGRFRQVLHQWDHOWUDWDPLHQWRGH
GDWRVSHUVRQDOHVTXHOHFRQFLHUQHQ
7pQJDVHHQFXHQWDTXHHOFRQVHQWLPLHQWRHVHOHMHYHUWHEUDOGHODSURWHFFLyQGH
GDWRV\HOORH[LJHTXHFRPRUHJODJHQHUDOQRVHSXHGDQWUDWDUGDWRVGHQDGLHVLQ
VHFRQVHQWLPLHQWRVLQSHUMXLFLRGHTXHHQRFDVLRQHVHVWDREOLJDFLyQHVWiH[HQWD
3RUHMHPSORFXDQGRORVGDWRVVHWUDWHQHQHOPDUFRGHODUHODFLyQQHJRFLDO
ODERUDORDGPLQLVWUDWLYDFXDQGRH[LVWDXQD/H\TXHGLVSRQJDORFRQWUDULRHWF
&2081,&$&,Ï1'('$7267RGDUHYHODFLyQGHGDWRVUHDOL]DGDDXQDSHUVRQD
GLVWLQWDGHOLQWHUHVDGR
/DFHVLyQGHGDWRVGHEHHVWDUVDOYRH[FHSFLRQHVQHFHVDULDPHQWHFRQVHQWLGD
SRUHOLQWHUHVDGR3RUHOORHVLPSRUWDQWHQRFRPXQLFDUGDWRVGHFDUiFWHU
SHUVRQDODRWUDVSHUVRQDVItVLFDVRMXUtGLFDVVDOYRTXHVHGLVSRQJDGHO
FRQVHQWLPLHQWRGHGLFKDSHUVRQDRVHHVWpDQWHDOJXQDGHODVH[FHSFLRQHV
SUHYLVWDVSRUOD/H\
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
3. Niveles de seguridad de los datos
/DVPHGLGDVGHVHJXULGDGTXHGLVSRQHHO5'/23'VHGLYLGHQHQWUHVQLYHOHVVHJ~Q
ODVHQVLELOLGDGGHORVGDWRVTXHVHFRQWLHQHQHQORVILFKHURVQLYHOEiVLFRPHGLR\
DOWR/DVPHGLGDVVHDSOLFDQGHPRGRDFXPXODWLYR
7HQJD HQFXHQWDTXHGHEHUiQFXPSOLUVHFRPRPtQLPRODVPHGLGDV
FRUUHVSRQGLHQWHVDOQLYHOGHOILFKHUR6LQHPEDUJRHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG
SRGUiLPSOHPHQWDUPHGLGDVGHQLYHOVXSHULRUFXDQGRDVtFRQVLGHUHRSRUWXQR
1,9(/
'(6&5,3&,Ï1
%iVLFR
7RGRV
0HGLR
/RVUHODWLYRVDODFRPLVLyQGHLQIUDFFLRQHVDGPLQLVWUDWLYDVR
SHQDOHV
/RVUHODWLYRVDODUW/23'ILFKHURVGHVROYHQFLDSDWULPRQLDO\
FUpGLWR
$TXHOORVGHORVTXHVHDQUHVSRQVDEOHV$GPLQLVWUDFLRQHV
WULEXWDULDV\VHUHODFLRQHQFRQHOHMHUFLFLRGHVXVSRWHVWDGHV
WULEXWDULDV
$TXHOORVGHORVTXHVHDQUHVSRQVDEOHVODV(QWLGDGHV*HVWRUDV
\6HUYLFLRV&RPXQHVGHOD6HJXULGDG6RFLDO\VHUHODFLRQHQFRQ
HOHMHUFLFLRGHVXVFRPSHWHQFLDV
$TXHOORVGHORVTXHVHDQUHVSRQVDEOHVODVPXWXDVGH
DFFLGHQWHVGHWUDEDMR\HQIHUPHGDGHVSURIHVLRQDOHVGHOD
6HJXULGDG6RFLDO
$TXHOORVGHORVTXHVHDQUHVSRQVDEOHVODVHQWLGDGHVILQDQFLHUDV
SDUDILQDOLGDGHVUHODFLRQDGDVFRQODSUHVWDFLyQGHVHUYLFLRV
ILQDQFLHURV
$TXHOORVTXHFRQWHQJDQXQFRQMXQWRGHGDWRVGHFDUiFWHU
SHUVRQDOTXHRIUH]FDQXQDGHILQLFLyQGHODVFDUDFWHUtVWLFDVRGH
ODSHUVRQDOLGDGGHORVFLXGDGDQRV\TXHSHUPLWDQHYDOXDU
GHWHUPLQDGRVDVSHFWRVGHODSHUVRQDOLGDGRGHOFRPSRUWDPLHQWR
GHORVPLVPRV
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
$OWR
/RVTXHVHUHILHUDQDGDWRVGHLGHRORJtDDILOLDFLyQVLQGLFDO
UHOLJLyQFUHHQFLDVRULJHQUDFLDOVDOXGRYLGDVH[XDO
/RVTXHFRQWHQJDQRVHUHILHUDQDGDWRVUHFDEDGRVSDUDILQHV
SROLFLDOHVVLQFRQVHQWLPLHQWRGHODVSHUVRQDVDIHFWDGDV
$TXHOORVTXHFRQWHQJDQGDWRVGHULYDGRVGHDFWRVGHYLROHQFLD
GHJpQHUR
(;&(3&,21(6
$ORVILFKHURVGHORVTXHVHDQUHVSRQVDEOHVORVRSHUDGRUHVTXH
SUHVWHQVHUYLFLRVGHFRPXQLFDFLRQHVHOHFWUyQLFDVGLVSRQLEOHVDO
S~EOLFRRH[SORWHQUHGHVS~EOLFDVGHFRPXQLFDFLRQHV
HOHFWUyQLFDVUHVSHFWRDORVGDWRVGHWUiILFR\DORVGDWRVGH
ORFDOL]DFLyQVHDSOLFDUiQDGHPiVGHODVPHGLGDVGHVHJXULGDG
GHQLYHOEiVLFR\PHGLRODPHGLGDGHVHJXULGDGGHQLYHODOWR
FRQWHQLGDHQHODUWtFXORGHHVWHUHJODPHQWRUHJLVWURGH
DFFHVRV
(QFDVRGHILFKHURVRWUDWDPLHQWRVGHGDWRVGHLGHRORJtD
DILOLDFLyQVLQGLFDOUHOLJLyQFUHHQFLDVRULJHQUDFLDOVDOXGRYLGD
VH[XDOEDVWDUiODLPSODQWDFLyQGHODVPHGLGDVGHVHJXULGDGGH
QLYHOEiVLFRFXDQGR
D/RVGDWRVVHXWLOLFHQFRQOD~QLFDILQDOLGDGGHUHDOL]DUXQD
WUDQVIHUHQFLDGLQHUDULDDODVHQWLGDGHVGHODVTXHORVDIHFWDGRV
VHDQDVRFLDGRVRPLHPEURV
E6HWUDWHGHILFKHURVRWUDWDPLHQWRVQRDXWRPDWL]DGRVHQORV
TXHGHIRUPDLQFLGHQWDORDFFHVRULDVHFRQWHQJDQDTXHOORV
GDWRVVLQJXDUGDUUHODFLyQFRQVXILQDOLGDG
7DPELpQSRGUiQLPSODQWDUVHODVPHGLGDVGHVHJXULGDGGHQLYHO
EiVLFRHQORVILFKHURVRWUDWDPLHQWRVTXHFRQWHQJDQGDWRV
UHODWLYRVDODVDOXGUHIHUHQWHVH[FOXVLYDPHQWHDOJUDGRGH
GLVFDSDFLGDGRODVLPSOHGHFODUDFLyQGHODFRQGLFLyQGH
GLVFDSDFLGDGRLQYDOLGH]GHODIHFWDGRFRQPRWLYRGHO
FXPSOLPLHQWRGHGHEHUHVS~EOLFRV
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
4. Funciones y obligaciones de los usuarios
/RVXVXDULRVGHDWHQFLyQWLHQHQODVVLJXLHQWHVREOLJDFLRQHV
CON RESPECTO A FICHEROS AUTOMATIZADOS
2%/,*$&,21(6*(1(5$/(6
*XDUGDUHOQHFHVDULRVHFUHWRUHVSHFWRDFXDOTXLHUWLSRGHLQIRUPDFLyQGHFDUiFWHU
SHUVRQDOFRQRFLGDHQIXQFLyQGHOWUDEDMRGHVDUUROODGRLQFOXVRXQDYH]FRQFOXLGDOD
UHODFLyQODERUDOFRQODRUJDQL]DFLyQ
*XDUGDUWRGRVORVVRSRUWHVItVLFRV\RGRFXPHQWRVTXHFRQWHQJDQLQIRUPDFLyQFRQ
GDWRV GHFDUiFWHUSHUVRQDOHQXQOXJDUVHJXURFXDQGRHVWRVQRVHDQXVDGRV
SDUWLFXODUPHQWH IXHUDGHODMRUQDGDODERUDO
4XHGDSURKLELGRHOWUDVODGRGHFXDOTXLHUVRSRUWHOLVWDGRRGRFXPHQWRFRQGDWRV
GH FDUiFWHUSHUVRQDOHQORVTXHVHDOPDFHQHLQIRUPDFLyQWLWXODULGDGGHOD
RUJDQL]DFLyQ IXHUDGHORVORFDOHVGHODPLVPDVLQDXWRUL]DFLyQSUHYLDGHO
5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG(QHOVXSXHVWRGHH[LVWLUWUDVODGRRGLVWULEXFLyQGH
VRSRUWHV \GRFXPHQWRVVHUHDOL]DUiFLIUDQGRGLFKRVGDWRVRPHGLDQWHRWUR
PHFDQLVPRTXHLPSLGDHODFFHVRRPDQLSXODFLyQGHODLQIRUPDFLyQSRUWHUFHURV
)LFKHURVGHFDUiFWHUWHPSRUDORFRSLDVGHGRFXPHQWRVVRQDTXHOORVHQORVTXHVH
DOPDFHQDQGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOJHQHUDGRVSDUDHOFXPSOLPLHQWRGHXQD
QHFHVLGDGGHWHUPLQDGDRWUDEDMRVWHPSRUDOHV\DX[LOLDUHVVLHPSUH\FXDQGRVX
H[LVWHQFLDQRVHDVXSHULRUDXQPHV(VWRVILFKHURVGHFDUiFWHUWHPSRUDORFRSLDVGH
GRFXPHQWRVGHEHQVHUERUUDGRVXQDYH]KD\DQGHMDGRGHVHUQHFHVDULRVSDUDORV
ILQHVTXHPRWLYDURQVXFUHDFLyQ\PLHQWUDVHVWpQYLJHQWHVGHEHUiQFXPSOLUFRQORV
QLYHOHVGHVHJXULGDGDVLJQDGRVSRUHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG
6L WUDQVFXUULGRHOPHVHOXVXDULRQHFHVLWDFRQWLQXDUXWLOL]DQGRODLQIRUPDFLyQ
DOPDFHQDGDHQHOILFKHURGHEHUiFRPXQLFDUORDO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGSDUD
DGRSWDUODVPHGLGDVRSRUWXQDVVREUHHOPLVPR
ÒQLFDPHQWHODVSHUVRQDVDXWRUL]DGDVHQXQOLVWDGRGHDFFHVRVSRGUiQLQWURGXFLU
PRGLILFDURDQXODUORVGDWRVFRQWHQLGRVHQORVILFKHURVRGRFXPHQWRVREMHWRGH
SURWHFFLyQ /RVSHUPLVRVGHDFFHVRGHORVXVXDULRVVRQFRQFHGLGRVSRUHO
5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG(QHOFDVRGHTXHFXDOTXLHUXVXDULRUHTXLHUDSDUDHO
GHVDUUROORGHVXWUDEDMRDFFHGHUDILFKHURVRGRFXPHQWRVDFX\RDFFHVRQRHVWi
DXWRUL]DGR GHEHUiSRQHUORHQFRQRFLPLHQWRGHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG
FRUUHVSRQGLHQWH
&RPXQLFDUDO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGFRQIRUPHDOSURFHGLPLHQWRGH
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
QRWLILFDFLyQODVLQFLGHQFLDVGHVHJXULGDGGHODVTXHWHQJDFRQRFLPLHQWR
2%/,*$&,21(65(63(&72'(/26),&+(526$8720$7,=$'26
&DPELDUODVFRQWUDVHxDVDSHWLFLyQGHOVLVWHPD
&HUUDUREORTXHDUWRGDVODVVHVLRQHVDOWpUPLQRGHODMRUQDGDODERUDORHQHO
VXSXHVWRGHDXVHQWDUVHWHPSRUDOPHQWHGHVXSXHVWRGHWUDEDMRDILQGHHYLWDU
DFFHVRVQRDXWRUL]DGRV
1RFRSLDUODLQIRUPDFLyQFRQWHQLGDHQORVILFKHURVHQORVTXHVHDOPDFHQHQGDWRV
GHFDUiFWHUSHUVRQDODORUGHQDGRUSHUVRQDOGLVTXHWHVSRUWiWLORDFXDOTXLHURWUR
VRSRUWHVLQDXWRUL]DFLyQH[SUHVDGHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGFRUUHVSRQGLHQWH
*XDUGDUWRGRVORVILFKHURVFRQGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOHQODFDUSHWDLQGLFDGD
SRUHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGFRUUHVSRQGLHQWHDILQGHIDFLOLWDUODDSOLFDFLyQGH
ODVPHGLGDVGHVHJXULGDGTXHOHVFRUUHVSRQGDQ
/RVXVXDULRVWLHQHSURKLELGRHOHQYtRGHLQIRUPDFLyQGHFDUiFWHUSHUVRQDOGHQLYHO
DOWRVDOYRDXWRUL]DFLyQH[SUHVDGHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGTXHWHQJDDVLJQDGD
HVWDWDUHD(QWRGRFDVRHVWHHQYtR~QLFDPHQWHSRGUiUHDOL]DUVHVLVHDGRSWDQORV
PHFDQLVPRV QHFHVDULRVSDUDHYLWDUTXHODLQIRUPDFLyQQRVHDLQWHOLJLEOHQL
PDQLSXODGD SRUWHUFHURV
/RVXVXDULRVQRSRGUiQVDOYRDXWRUL]DFLyQH[SUHVDGHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG
TXHWHQJDDVLJQDGDHVWDWDUHDLQVWDODUFXDOTXLHUWLSRGHSURJUDPDVLQIRUPiWLFRVR
GLVSRVLWLYRVQLHQORVVHUYLGRUHVFHQWUDOHVQLHQHORUGHQDGRUHPSOHDGRHQHOSXHVWR
GHWUDEDMR
4XHGDSURKLELGR
D(PSOHDULGHQWLILFDGRUHV\FRQWUDVHxDVGHRWURVXVXDULRVSDUDDFFHGHUDO
VLVWHPD
E,QWHQWDUPRGLILFDURDFFHGHUDOUHJLVWURGHDFFHVRVKDELOLWDGRSRUHO5HVSRQVDEOH
GH6HJXULGDGFRPSHWHQWH
F%XUODUODVPHGLGDVGHVHJXULGDGHVWDEOHFLGDVHQHOVLVWHPDLQIRUPiWLFR
LQWHQWDQGRDFFHGHUDILFKHURVRSURJUDPDVFX\RDFFHVRQROHKD\DVLGRSHUPLWLGR
G(QYLDUFRUUHRVPDVLYRVVSDPHPSOHDQGRODGLUHFFLyQGHFRUUHRHOHFWUyQLFR
FRUSRUDWLYD
H<HQJHQHUDOHOHPSOHRGHODUHGFRUSRUDWLYDVLVWHPDVLQIRUPiWLFRV\FXDOTXLHU
PHGLRSXHVWRDODOFDQFHGHOXVXDULRYXOQHUDQGRHOGHUHFKRGHWHUFHURVORVSURSLRV
GHODRUJDQL]DFLyQRELHQSDUDODUHDOL]DFLyQGHDFWRVTXHSXGLHUDQVHUFRQVLGHUDGRV
LOtFLWRV
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
(VWDVREOLJDFLRQHVVyORVHUiQH[LJLEOHVDORVXVXDULRVGHILFKHURVDXWRPDWL]DGRVHQ
WDQWRHQFXDQWRODRUJDQL]DFLyQGLVSRQJDORVPHGLRVDGHFXDGRVHQFDGDFDVR
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
CON RESPECTO A FICHEROS NO AUTOMATIZADOS
1.Guardar HOQHFHVDULRVHFUHWRUHVSHFWRDFXDOTXLHUWLSRGHLQIRUPDFLyQGHFDUiFWHU
SHUVRQDOFRQRFLGDHQIXQFLyQGHOWUDEDMRGHVDUUROODGRLQFOXVRXQDYH]FRQFOXLGDOD
UHODFLyQODERUDOFRQODHQWLGDG
2.Mantener GHELGDPHQWHFXVWRGLDGDVODVOODYHVGHDFFHVRDODUHVLGHQFLDDVXV
GHVSDFKRV\DORVDUPDULRVDUFKLYDGRUHVXRWURVHOHPHQWRVTXHFRQWHQJDILFKHURV
QRDXWRPDWL]DGRVFRQGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOGHELHQGRSRQHUHQFRQRFLPLHQWR
GHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGFXDOTXLHUKHFKRTXHSXHGDKDEHUFRPSURPHWLGRHVD
FXVWRGLD
3.Cerrar FRQOODYHODVSXHUWDVGHORVGHVSDFKRVDOWpUPLQRGHODMRUQDGDODERUDOR
FXDQGRGHEDDXVHQWDUVHWHPSRUDOPHQWHGHHVWDXELFDFLyQDILQGHHYLWDUDFFHVRVQR
DXWRUL]DGRV
4. Comunicar DO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGFRQIRUPHDOSURFHGLPLHQWRGH
QRWLILFDFLyQ ODVLQFLGHQFLDVGHVHJXULGDGGHODVTXHWHQJDFRQRFLPLHQWR
5.Queda SURKLELGRHOWUDVODGRGHFXDOTXLHUOLVWDGRRGRFXPHQWRDQiORJRFRQGDWRVGH
FDUiFWHUSHUVRQDOHQORVTXHVHDOPDFHQHLQIRUPDFLyQWLWXODULGDGGHODHQWLGDGIXHUD
GHORVORFDOHVGHODPLVPD
6.Guardar WRGRVORVVRSRUWHVItVLFRVRGRFXPHQWRVTXHFRQWHQJDQLQIRUPDFLyQFRQ
GDWRV GHFDUiFWHUSHUVRQDOHQXQOXJDUVHJXURFXDQGRHVWRVQRVHDQXVDGRV
SDUWLFXODUPHQWH IXHUDGHODMRUQDGDODERUDO
7.Asegurarse GHTXHQRTXHGDQGRFXPHQWRVLPSUHVRVTXHFRQWHQJDQGDWRV
SURWHJLGRV LPSUHVRVHQODEDQGHMDGHVDOLGDGHODLPSUHVRUD
8.Únicamente ODVSHUVRQDVDXWRUL]DGDVSDUDHOORHQHOOLVWDGRGHDFFHVRVSRGUiQ
LQWURGXFLU PRGLILFDURDQXODUORVGDWRVFRQWHQLGRVHQORVILFKHURVREMHWRGH
SURWHFFLyQ/RVSHUPLVRVGHDFFHVRGHORVXVXDULRVDORVGLIHUHQWHVILFKHURVVRQ
FRQFHGLGRVSRUHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG(QHOFDVRGHTXHFXDOTXLHUXVXDULR
UHTXLHUDSDUDHOGHVDUUROORGHVXWUDEDMRDFFHGHUDILFKHURVDFX\RDFFHVRQRHVWi
DXWRUL]DGRGHEHUiSRQHUORHQFRQRFLPLHQWRGHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG
9.Ficheros GHFDUiFWHUWHPSRUDOVRQDTXHOORVHQORVTXHVHDOPDFHQDQGDWRVGH
FDUiFWHUSHUVRQDOJHQHUDGRVSDUDHOFXPSOLPLHQWRGHXQDQHFHVLGDGGHWHUPLQDGD
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
VLHPSUH\FXDQGRVXH[LVWHQFLDQRVHDVXSHULRUDXQPHV/RVILFKHURVGHFDUiFWHU
WHPSRUDOGHEHQVHUGHVWUXLGRVXQDYH]KD\DQGHMDGRGHVHUQHFHVDULRVSDUDORV
ILQHVTXHPRWLYDURQVXFUHDFLyQ\PLHQWUDVHVWpQYLJHQWHVGHEHUiQFRQWHPSODUVH
ODVPHGLGDVGHVHJXULGDGFRQWHQLGDVHQHVWHGRFXPHQWR
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
CON RESPECTO A LAS OBLIGACIONES COMO USUARIO DE ATENCIÓN
1.Guardar HOQHFHVDULRVHFUHWRUHVSHFWRDFXDOTXLHUWLSRGHLQIRUPDFLyQGHFDUiFWHU
SHUVRQDOFRQRFLGDHQIXQFLyQGHOWUDEDMRGHVDUUROODGRLQFOXVRXQDYH]FRQFOXLGDOD
UHODFLyQODERUDOFRQODRUJDQL]DFLyQ
2.Mantener HQVHFUHWRVXVFODYHVGHDFFHVRDOVLVWHPDGHELHQGRSRQHUHQ
FRQRFLPLHQWR GHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGFXDOTXLHUKHFKRTXHSXHGDKDEHU
FRPSURPHWLGR HOVHFUHWR
3.Las FRQWUDVHxDVGHDFFHVRDOVLVWHPDVRQSHUVRQDOHVHLQWUDQVIHULEOHVVLHQGRHO
XVXDULRHO~QLFRUHVSRQVDEOHGHODVFRQVHFXHQFLDVTXHSXGLHUDQGHULYDUVHGHVXPDO
XVRGLYXOJDFLyQRSpUGLGD
4.Cambiar las contraseñas a petición del sistema.
5.Cerrar o bloquear todas las sesiones al término de la jornada laboral.
6.Bloquear ODVVHVLRQHVHQHOVXSXHVWRGHDXVHQWDUVHWHPSRUDOPHQWHGHVXSXHVWR
GHWUDEDMRDILQGHHYLWDUDFFHVRVQRDXWRUL]DGRV
7. Comunicar DO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGFRQIRUPHDOSURFHGLPLHQWRGH
QRWLILFDFLyQ ODVLQFLGHQFLDVGHVHJXULGDGGHODVTXHWHQJDFRQRFLPLHQWR
8.No FRSLDUODLQIRUPDFLyQFRQWHQLGDHQORVILFKHURVHQORVTXHVHDOPDFHQHQGDWRV
GHFDUiFWHUSHUVRQDODOSURSLRRUGHQDGRUGLVTXHWHVRDFXDOTXLHURWURVRSRUWHVLQ
DXWRUL]DFLyQH[SUHVDGHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG4XHGDLJXDOPHQWHSURKLELGRHO
WUDVODGRGHFXDOTXLHUVRSRUWHHQORVTXHVHDOPDFHQHLQIRUPDFLyQWLWXODULGDGGHOD
FRPSDxtDIXHUDGHORVORFDOHVGHODPLVPD
9.Guardar WRGRVORVILFKHURVFRQGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOHQODFDUSHWDLQGLFDGD
SRUHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGDILQGHIDFLOLWDUODDSOLFDFLyQGHODVPHGLGDVGH
VHJXULGDGTXHOHVFRUUHVSRQGDQ
10.Guardar WRGRVORVVRSRUWHVItVLFRVTXHFRQWHQJDQLQIRUPDFLyQFRQGDWRVGH
FDUiFWHUSHUVRQDOHQXQOXJDUVHJXURFXDQGRHVWRVQRVHDQXVDGRVSDUWLFXODUPHQWH
IXHUDGHODMRUQDGDODERUDO
11.Asegurarse GHTXHQRTXHGDQGRFXPHQWRVLPSUHVRVTXHFRQWHQJDQGDWRV
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
SURWHJLGRVLPSUHVRVHQODEDQGHMDGHVDOLGDGHODLPSUHVRUD
12.Únicamente ODVSHUVRQDVDXWRUL]DGDVSDUDHOORHQHOOLVWDGRGHDFFHVRVSRGUiQ
LQWURGXFLU PRGLILFDURDQXODUORVGDWRVFRQWHQLGRVHQORVILFKHURVREMHWRGH
SURWHFFLyQ/RVSHUPLVRVGHDFFHVRGHORVXVXDULRVDORVGLIHUHQWHVILFKHURVVRQ
FRQFHGLGRVSRUHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG(QHOFDVRGHTXHFXDOTXLHUXVXDULR
UHTXLHUDSDUDHOGHVDUUROORGHVXWUDEDMRDFFHGHUDILFKHURVDFX\RDFFHVRQRHVWi
DXWRUL]DGRGHEHUiSRQHUORHQFRQRFLPLHQWRGHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG
13.Ficheros GHFDUiFWHUWHPSRUDOVRQDTXHOORVHQORVTXHVHDOPDFHQDQGDWRVGH
FDUiFWHUSHUVRQDOJHQHUDGRVSDUDHOFXPSOLPLHQWRGHXQDQHFHVLGDGGHWHUPLQDGD
VLHPSUH\FXDQGRVXH[LVWHQFLDQRVHDVXSHULRUDXQPHV/RVILFKHURVGHFDUiFWHU
WHPSRUDOGHEHQVHUERUUDGRVXQDYH]KD\DQGHMDGRGHVHUQHFHVDULRVSDUDORVILQHV
TXHPRWLYDURQVXFUHDFLyQ\PLHQWUDVHVWpQYLJHQWHVGHEHUiQVHUDOPDFHQDGRVHQ
ODFDUSHWDGHVLJQDGDSRUHO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG
6L WUDQVFXUULGRHOPHVHOXVXDULRQHFHVLWDFRQWLQXDUXWLOL]DQGRODLQIRUPDFLyQ
DOPDFHQDGDHQHOILFKHURGHEHUiFRPXQLFDUORDO5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGSDUD
DGRSWDUODVPHGLGDVRSRUWXQDVVREUHHOPLVPR
14.El FRUUHRHOHFWUyQLFRHVFRQVLGHUDGRSRUODHQWLGDGFRPRHOHPHQWRIXQGDPHQWDO
SDUDODVFRPXQLFDFLRQHVHQWUHODRUJDQL]DFLyQ\HOUHVWRGHDJHQWHVS~EOLFRVR
SULYDGRVTXHLQWHUYLHQHQHQODVUHODFLRQHVSURSLDVGHODDFWLYLGDGGHVDUUROODGD3RU
HOORHOFRUUHRHOHFWUyQLFRVHDFXDOVHDODGLUHFFLyQDVLJQDGDVHFRQILJXUDFRPRXQD
KHUUDPLHQWDGHWUDEDMRQRH[FOXVLYDFROHFWLYD\GHOLEUHDFFHVRDVLJQDGDVDiUHDVR
SXHVWRVGHWUDEDMR\QRDSHUVRQDV4XHGDSURKLELGRHOXVRGHOPLVPRSDUDILQHVQR
UHODFLRQDGRVFRQODVIXQFLRQHVODERUDOHVHQFRPHQGDGDV(OHPSOHRGHOQRPEUHR
DSHOOLGRVGHORVWUDEDMDGRUHVRIXQFLRQDULRVMXQWRDOGRPLQLRGHODRUJDQL]DFLyQHQODV
GLUHFFLRQHVGHFRUUHRQRVLJQLILFDODDVLJQDFLyQSRUODRUJDQL]DFLyQGHXQFRUUHR
SHUVRQDO HVWRVHUHDOL]D~QLFDPHQWHSRUPRWLYRVRUJDQL]DWLYRVLQWHUQRVGH
DVLJQDFLyQGHiUHDV\SXHVWRVGHWUDEDMR/RVXVXDULRVWLHQHQSURKLELGRHOHQYtRGH
LQIRUPDFLyQ GHFDUiFWHUSHUVRQDOGHQLYHODOWRVDOYRDXWRUL]DFLyQH[SUHVDGHO
5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDG(QWRGRFDVRHVWHHQYtR~QLFDPHQWHSRGUiUHDOL]DUVHVL
VH DGRSWDQORVPHFDQLVPRVQHFHVDULRVSDUDHYLWDUTXHODLQIRUPDFLyQQRVHD
LQWHOLJLEOH QLPDQLSXODGDSRUWHUFHURV
15.Los XVXDULRVQRSRGUiQVDOYRDXWRUL]DFLyQH[SUHVDGHO5HVSRQVDEOHGH
6HJXULGDGLQVWDODUFXDOTXLHUWLSRGHSURJUDPDVLQIRUPiWLFRVRGLVSRVLWLYRVQLHQORV
VHUYLGRUHVFHQWUDOHVQLHQHORUGHQDGRUSHUVRQDOHPSOHDGRSDUDHOGHVDUUROORGHVX
WUDEDMR
16. Conocer ODH[LVWHQFLDGHGHUHFKRVGHORVLQWHUHVDGRVGHUHFKRDFFHVR
UHFWLILFDFLyQFDQFHODFLyQ\HQVXFDVRRSRVLFLyQDVtFRPRVXSURFHGLPLHQWRGH
UHVSXHVWDDQWHHOHMHUFLFLRGHXQRGHHOORV
17.Queda prohibido:
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
a.Emplear identificadores y contraseñas de otros usuarios para acceder al sistema.
b.Intentar PRGLILFDURDFFHGHUDOUHJLVWURGHDFFHVRVKDELOLWDGRSRUHO5HVSRQVDEOH
GH6HJXULGDG
c.Burlar ODVPHGLGDVGHVHJXULGDGHVWDEOHFLGDVHQHOVLVWHPDLQIRUPiWLFRLQWHQWDQGR
DFFHGHUDILFKHURVRSURJUDPDVFX\RDFFHVRQROHKD\DVLGRSHUPLWLGR
d.Utilizar ,QWHUQHWSDUDWDUHDVTXHQRHVWpQUHODFLRQDGDVGLUHFWDPHQWHFRQODV
IXQFLRQHVDVLJQDGDVDOXVXDULR/DRUJDQL]DFLyQUHJXODUiODVPRGDOLGDGHVGHDFFHVR
\ ODVUHVWULFFLRQHVROLPLWDFLRQHVGHOPLVPR4XHGDSURKLELGDODGHVFDUJDGH
VRIWZDUHRILFKHURVGHFXDOTXLHUWLSRGHVGH,QWHUQHWVLQFRQVHQWLPLHQWRH[SUHVRGHOD
RUJDQL]DFLyQ\HOORDXQTXHUHVXOWHGHXQDFFHVRFRQVHQWLGRSRUPRWLYRVGHWUDEDMR
e.Introducir FRQWHQLGRVHQODUHGFRUSRUDWLYD\RRUGHQDGRUSHUVRQDOTXHQRJXDUGHQ
UHODFLyQFRQODDFWLYLGDG\REMHWLYRVGHODHQWLGDG
f.Enviar FRUUHRVPDVLYRVVSDPHPSOHDQGRODGLUHFFLyQGHFRUUHRHOHFWUyQLFR
FRUSRUDWLYD
g.Y HQJHQHUDOHOHPSOHRGHODUHGFRUSRUDWLYDVLVWHPDVLQIRUPiWLFRV\FXDOTXLHU
PHGLRSXHVWRDODOFDQFHGHOXVXDULRYXOQHUDQGRHOGHUHFKRGHWHUFHURVORVSURSLRV
GHODRUJDQL]DFLyQRELHQSDUDODUHDOL]DFLyQGHDFWRVTXHSXGLHUDQVHUFRQVLGHUDGRV
LOtFLWRV
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
5. Gestión de incidencias
6HHQWLHQGHSRULQFLGHQFLDFXDOTXLHUDQRPDOtDTXHDIHFWHRSXGLHUDDIHFWDUDOD
VHJXULGDGGHORVGDWRV
(Q FDVRGHFRQRFHUDOJXQDLQFLGHQFLDRFXUULGDHOXVXDULRGHEHFRPXQLFDUODDO
UHVSRQVDEOH GHVHJXULGDGFRPSHWHQWHTXHDGRSWDUiODVPHGLGDVRSRUWXQDV
/DV LQFLGHQFLDVSXHGHQDIHFWDUWDQWRDILFKHURVDXWRPDWL]DGRVFRPRQR
DXWRPDWL]DGRV
(MHPSORV GHLQFLGHQFLDVFRPXQHVTXHSXGLHUDQDIHFWDUDORVGDWRVSHUVRQDOHV
FRQWHQLGRV HQILFKHURVDXWRPDWL]DGRVVRQODVVLJXLHQWHV
$OWHUDFLyQHQORVSHUPLVRVDOWDVREDMDVGHXVXDULRV
2OYLGRGHFRQWUDVHxD
%ORTXHRGHFXHQWDSRUUHLWHUDFLyQGHLQWHQWRVGHFRQH[LyQIDOOLGRV
3pUGLGDGHGDWRV
3RUVXSDUWHDOJXQRVHMHPSORVGHLQFLGHQFLDVTXHSXHGHQDIHFWDUDILFKHURVQR
DXWRPDWL]DGRVVRQORVVLJXLHQWHV
5RERRSpUGLGDGHOODYHVGHOXJDUHVRVRSRUWHVHQGRQGHVHDOPDFHQHQGLFKRV
ILFKHURVQRDXWRPDWL]DGRV
'HVDSDULFLyQGHGRFXPHQWRVRVRSRUWHVTXHFRQWHQJDQGDWRVSHUVRQDOHV
1R REVWDQWHGLFKDUHODFLyQQRHVWD[DWLYD\GHEHFRPXQLFDUDOUHVSRQVDEOHGH
VHJXULGDG FXDOTXLHULQFLGHQFLDTXHDIHFWHDORVGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDO
(O FRQFUHWRSURFHGLPLHQWRVGHJHVWLyQGHLQFLGHQFLDVLPSODQWDGRVHQOD
RUJDQL]DFLyQ HVVRQHOVLJXLHQWHV
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
3URFHGLPLHQWRSDUDODJHVWLyQGHLQFLGHQFLDVUHODWLYDVDILFKHURV
DXWRPDWL]DGRV
(O SURFHGLPLHQWRGHQRWLILFDFLyQ\JHVWLyQGHLQFLGHQFLDVUHODWLYRDILFKHURV
DXWRPDWL]DGRV DOTXHVHUHILHUHHOSUHVHQWHGRFXPHQWRFRQVLVWHHQ
/DJHVWLyQGHQRWLILFDFLyQGHLQFLGHQFLDVVHQRWLILFDUiDWUDYpVGHXQHQODFHGHXQD
FXHQWD GHFRUUHRHOHFWUyQLFRLQFLGHQFLDVORSG#XDOHVHQODSiJLQDZHEGHOD
FRPLVLyQ GH6HJXULGDGLQIRUPiWLFD
'LFKR FRUUHRVHUiJHVWLRQDGRSRUHOSHUVRQDOFRPSHWHQWHTXHJHVWLRQDUiODV
LQFLGHQFLDV \OOHYDUiXQUHJLVWURGHODVPLVPDV
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
1R REVWDQWH\VLQSHUMXLFLRGHTXHHQHO~OWLPRDSDUWDGRVHGHVLJQDQHOORV
UHVSRQVDEOHVGHVHJXULGDGDTXLHQKDGHGLULJLUVHHQFRQFUHWRHOUHVSRQVDEOHGH
VHJXULGDGGHVLJQDGRSDUDODJHVWLyQGHLQFLGHQFLDVSDUDILFKHURVDXWRPDWL]DGRVHV
Diego Pérez
3URFHGLPLHQWRSDUDODJHVWLyQGHLQFLGHQFLDVUHODWLYDVDILFKHURVQR
DXWRPDWL]DGRV
(O SURFHGLPLHQWRGHQRWLILFDFLyQ\JHVWLyQGHLQFLGHQFLDVUHODWLYRDILFKHURVQR
DXWRPDWL]DGRV DOTXHVHUHILHUHHOSUHVHQWHGRFXPHQWRFRQVLVWHHQ
/DJHVWLyQGHQRWLILFDFLyQGHLQFLGHQFLDVVHQRWLILFDUiDWUDYpVGHXQHQODFHGHXQD
FXHQWD GHFRUUHRHOHFWUyQLFRLQFLGHQFLDVORSG#XDOHVHQODSiJLQDZHEGHOD
FRPLVLyQ GH6HJXULGDGLQIRUPiWLFD
'LFKR FRUUHRVHUiJHVWLRQDGRSRUHOSHUVRQDOFRPSHWHQWHTXHJHVWLRQDUiODV
LQFLGHQFLDV \OOHYDUiXQUHJLVWURGHODVPLVPDV
Ficheros afectados
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
1R REVWDQWH\VLQSHUMXLFLRGHTXHHQHO~OWLPRDSDUWDGRVHGHVLJQDQHOORV
UHVSRQVDEOHVGHVHJXULGDGDTXLHQKDGHGLULJLUVHHQFRQFUHWRHOUHVSRQVDEOHGH
VHJXULGDGGHVLJQDGRSDUDODJHVWLyQGHLQFLGHQFLDVSDUDILFKHURVQRDXWRPDWL]DGRV
HV
Carmen Alicia García
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
6. Ejercicio de derechos
,QWURGXFFLyQ
1REDVWDFRQJDUDQWL]DUHOGHUHFKRGHOWLWXODUGHORVGDWRVDFRQRFHUGHODH[LVWHQFLD
GH XQILFKHURRWUDWDPLHQWR(VWHFRQRFLPLHQWRQROHDWULEXLUtDSHUVHQLQJXQD
SRVLELOLGDGGHDFWXDFLyQPDWHULDO3UHFLVDPHQWHXQDGHODVQRYHGDGHVTXHLQWURGXFH
HOGHUHFKRIXQGDPHQWDODODSURWHFFLyQGHGDWRVHQHOiPELWRGHORVGHUHFKRVGHOD
SHUVRQDOLGDGHVHOGHSURSRUFLRQDUDVXWLWXODUXQKD]GHIDFXOWDGHVTXHSHUPLWHQ
XQDFRQGXFWDDFWLYD\QRPHUDPHQWHUHDFWLYDDVXWLWXODU3RUWDQWRHVQHFHVDULR
SURSRUFLRQDUDOWLWXODUGHODLQIRUPDFLyQSHUVRQDOODVSRVLELOLGDGHVGHDFWXDFLyQGH
TXHGLVSRQHSDUDXQFRQWUROPDWHULDOGHVXVGDWRV
/D/H\FRQWHPSODXQDVHULHGHGHUHFKRVTXHVHGHVDUUROODURQHQOD,QVWUXFFLyQ
\HOUHJODPHQWRGHGHVDUUROORGHOD/23'ORVKDFODULILFDGRGHILQLWLYDPHQWH
3DUDHOORQRVUHIHULUHPRVSULPHURDXQDVHULHGHGLVSRVLFLRQHVFRPXQHVDWRGRVORV
GHUHFKRV\SRVWHULRUPHQWHVHDQDOL]DUiFDGDXQRGHORVGHUHFKRV
'LVSRVLFLRQHVFRPXQHV
&DUiFWHUSHUVRQDOtVLPR$UWtFXOR5'/23'
(ODUWtFXORGHO5'/23'GLVSRQHTXHORVGHUHFKRVVRQSHUVRQDOtVLPRV\VHUiQ
HMHUFLGRVSRUHODIHFWDGRSDUDORFXDOGHEHUiDFUHGLWDUVXLGHQWLGDG
7DOHVGHUHFKRVVHHMHUFLWDUiQ
D %LHQSRUHOLQWHUHVDGRDFUHGLWDQGRVXLGHQWLGDGFRPRGHVSXpVVHLQGLFDUi
E %LHQSRUHOUHSUHVHQWDQWHDFUHGLWDQGRODUHSUHVHQWDFLyQ
HOUHSUHVHQWDQWHOHJDOHQORVVXSXHVWRVGHPHQRUHVGHHGDGRLQFDSDFHV
RHOUHSUHVHQWDQWHYROXQWDULRHQFXDOTXLHUFDVR
$FUHGLWDFLyQGHODSHUVRQDOLGDGRUHSUHVHQWDFLyQ$UWtFXOR5'/23'
/DDFUHGLWDFLyQGHODSHUVRQDOLGDGGHOLQWHUHVDGRVHGHEHUHDOL]DUPHGLDQWHFRSLDGH
'1,RGRFXPHQWRYiOLGR&RPRSXHGHVHUSRUHMHPSORHOFDUQpGHFRQGXFLU7DPELpQ
HV SRVLEOHTXHVHDFUHGLWHPHGLDQWHILUPDHOHFWUyQLFDFDVRGHWUDWDUVHGHXQ
SURFHGLPLHQWR GHHMHUFLFLRGHGHUHFKRVHQYtDWHOHPiWLFD
(QHOFDVRGHUHSUHVHQWDFLyQVHJ~QVHDXQVXSXHVWRGHUHSUHVHQWDFLyQOHJDOR
YROXQWDULDGHEHUiDSRUWDUVHHOGRFXPHQWRTXHFRQILHUHODUHSUHVHQWDFLyQ
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
1RREVWDQWHHQHOFDVRGHODVDGPLQLVWUDFLRQHVVHSXHGHVXVWLWXLUHVWDIRUPDGH
DFUHGLWDUODFRQGLFLyQGHLQWHUHVDGRRGHUHSUHVHQWDQWHPHGLDQWHRWURVPHGLRVFRPR
SXHGHVHUODFRPSDUHFHQFLD
&RQGLFLRQHVJHQHUDOHVSDUDHOHMHUFLFLRGHORVGHUHFKRVGHDFFHVR
$UWtFXOR5'/23'
(O5'/23'UHODFLRQDXQDVHULHGHFRQGLFLRQHVJHQHUDOHVSDUDHOHMHUFLFLRGHORV
GHUHFKRV
/DSULPHUDGHODVUHJODVVHUHILHUHDTXHVHWUDWDGHGHUHFKRVLQGHSHQGLHQWHVHV
GHFLUTXHHOHMHUFLFLRGHQLQJXQRGHHOORVHVHUHTXLVLWRSUHYLRSDUDHOHMHUFLFLRGH
RWUR
/DVHJXQGDGHHOODVHVODTXHH[LJHTXHVHFRQFHGDDOLQWHUHVDGRXQPHGLRVHQFLOOR
\JUDWXLWRSDUDHOHMHUFLFLRGHORVGHUHFKRV
/D WHUFHUDGHODVUHJODVHVODUHODWLYDDTXHHOHMHUFLFLRSRUHODIHFWDGRGHVXV
GHUHFKRVQRSRGUiVXSRQHUXQLQJUHVRDGLFLRQDOSDUDHOUHVSRQVDEOHGHOWUDWDPLHQWR
DQWHHOTXHVHHMHUFLWDQ6HFRQFUHWDQXQDVHULHGHPHGLRVTXHQRVRQYiOLGRV
FDUWDVFHUWLILFDGDVRVHPHMDQWHVVHUYLFLRVGHWDULILFDFLyQDGLFLRQDODODIHFWDGRR
FXDOHVTXLHUDRWURVPHGLRVTXHLPSOLTXHQXQFRVWHH[FHVLYRSDUDHOLQWHUHVDGR
/D~OWLPDGHODVUHJODVPHQFLRQDGDVVHUHILHUHDTXHGHEHUiDWHQGHUVHODVROLFLWXG
D~Q FXDQGRHOPLVPRQRKXELHVHXWLOL]DGRHOSURFHGLPLHQWRHVWDEOHFLGR
HVSHFtILFDPHQWHDOHIHFWRSRUDTXpOVLHPSUHTXHHOLQWHUHVDGRKD\DXWLOL]DGRXQ
PHGLR TXHSHUPLWDDFUHGLWDUHOHQYtR\ODUHFHSFLyQGHODVROLFLWXG\TXHpVWD
FRQWHQJD ORVHOHPHQWRVTXHGHVSXpVVHDQDOL]DQ
,QLFLRVROLFLWXG
(OLQLFLRGHOSURFHGLPLHQWRGHHMHUFLFLRGHGHUHFKRVVHLQLFLDFRQXQDVROLFLWXG'LFKD
VROLFLWXGGHEHUiLQFOXLUXQDVHULHGHHOHPHQWRVHVHQFLDOHVTXHVRQ
‡ 1RPEUH\DSHOOLGRVGHOLQWHUHVDGR\GRFXPHQWRTXHDFUHGLWHODSHUVRQDOLGDGR
UHSUHVHQWDFLyQ
‡ 3HWLFLyQHQTXHVHFRQFUHWDODVROLFLWXG
‡ 'LUHFFLyQDHIHFWRVGHQRWLILFDFLRQHVIHFKD\ILUPDGHOVROLFLWDQWH
‡ 'RFXPHQWRVDFUHGLWDWLYRVGHODSHWLFLyQTXHIRUPXODHQVXFDVR
&RQWHVWDFLyQ
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
(VWDVROLFLWXGGHEHUiVHUFRQWHVWDGDHQSOD]RWDO\FRPRVHLQGLFDSRVWHULRUPHQWH
(O5'/23'DFODUDFLHUWRVDVSHFWRVUHODWLYRVDODFRQWHVWDFLyQ
(O SULPHURVHUHILHUHDTXHHOUHVSRQVDEOHGHEHUiFRQWHVWDUODVROLFLWXGFRQ
LQGHSHQGHQFLDGHTXHILJXUHQRQRGDWRVSHUVRQDOHVGHODIHFWDGRHQVXVILFKHURV
(OVHJXQGRDTXHVLODVROLFLWXGQRUH~QHWRGRVORVUHTXLVLWRVGHEHUiVROLFLWDUVHOD
VXEVDQDFLyQGHORVPLVPRV
<SRUXOWLPRXQDFXHVWLyQLPSRUWDQWHVHDFODUDTXHFRUUHVSRQGHDOUHVSRQVDEOHOD
SUXHED GHOFXPSOLPLHQWRGHOGHEHUGHUHVSXHVWDGHELHQGRFRQVHUYDUOD
DFUHGLWDFLyQ GHOFXPSOLPLHQWRGHOPHQFLRQDGRGHEHU
(MHUFLFLRGHGHUHFKRVDQWHHOHQFDUJDGRGHOWUDWDPLHQWR
(O DUWtFXORGHO5'/23'HVWDEOHFHXQUpJLPHQSDUDODWUDPLWDFLyQGHODV
VROLFLWXGHV TXHVHSUHVHQWHQDQWHHOHQFDUJDGR
6HGLVSRQHXQDUHJODJHQHUDOTXHFRQVLVWHHQTXHFXDQGRORVDIHFWDGRVHMHUFLWDVHQ
VXVGHUHFKRVDQWHXQHQFDUJDGRGHOWUDWDPLHQWR\VROLFLWDVHQHOHMHUFLFLRGHVX
GHUHFKR DQWHHOPLVPRHOHQFDUJDGRGHEHUiGDUWUDVODGRGHODVROLFLWXGDO
UHVSRQVDEOH DILQGHTXHSRUHOPLVPRVHUHVXHOYD
< XQDH[FHSFLyQTXHVHUHILHUHDTXHHOORHVDVtDPHQRVTXHHQODUHODFLyQ
H[LVWHQWH FRQHOUHVSRQVDEOHGHOWUDWDPLHQWRVHSUHYHDSUHFLVDPHQWHTXHHO
HQFDUJDGRDWHQGHUiSRUFXHQWDGHOUHVSRQVDEOHODVVROLFLWXGHVGHHMHUFLFLRSRUORV
DIHFWDGRVGHVXVGHUHFKRVGHDFFHVRUHFWLILFDFLyQFDQFHODFLyQXRSRVLFLyQ
'HUHFKRGHDFFHVR
&RQFHSWR$UWtFXOR5'/23'
(OGHUHFKRGHDFFHVRHVHOGHUHFKRGHODIHFWDGRDREWHQHULQIRUPDFLyQVREUHVL
VXVSURSLRVGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOHVWiQVLHQGRREMHWRGHWUDWDPLHQWROD
ILQDOLGDGGHOWUDWDPLHQWRTXHHQVXFDVRVHHVWpUHDOL]DQGRDVt
FRPR ODLQIRUPDFLyQGLVSRQLEOHVREUHHORULJHQGHGLFKRVGDWRV\ODV
FRPXQLFDFLRQHV UHDOL]DGDVRSUHYLVWDVGHORVPLVPRV
(QYLUWXGGHOGHUHFKRGHDFFHVRHODIHFWDGRSRGUiREWHQHUGHOUHVSRQVDEOHGHO
WUDWDPLHQWR LQIRUPDFLyQUHODWLYDDGDWRVFRQFUHWRVDGDWRVLQFOXLGRVHQXQ
GHWHUPLQDGR ILFKHURRDODWRWDOLGDGGHVXVGDWRVVRPHWLGRVDWUDWDPLHQWR
1R REVWDQWHFXDQGRUD]RQHVGHHVSHFLDOFRPSOHMLGDGORMXVWLILTXHQHO
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
UHVSRQVDEOH GHOILFKHURSRGUiVROLFLWDUGHODIHFWDGRODHVSHFLILFDFLyQGHORV
ILFKHURVUHVSHFWRGHORVFXDOHVTXLHUDHMHUFLWDUHOGHUHFKRGHDFFHVRDFX\R
HIHFWRGHEHUiIDFLOLWDUOHXQDUHODFLyQGHWRGRVHOORV
(OGHUHFKRGHDFFHVRHVLQGHSHQGLHQWHGHOTXHRWRUJDQDORVDIHFWDGRVODVOH\HV
HVSHFLDOHV \HQSDUWLFXODUOD/H\GHGHQRYLHPEUHGH5pJLPHQ
-XUtGLFRGHODV$GPLQLVWUDFLRQHV3~EOLFDV\GHO3URFHGLPLHQWR$GPLQLVWUDWLYR
&RP~Q
)RUPDGHDFFHVR$UWtFXOR5'/23'
$OHMHUFLWDUHOGHUHFKRGHDFFHVRHODIHFWDGRSRGUiRSWDUSRUUHFLELUODLQIRUPDFLyQ
DWUDYpVGHXQRRYDULRVGHORVVLJXLHQWHVVLVWHPDVGHFRQVXOWDGHOILFKHUR
D9LVXDOL]DFLyQHQSDQWDOOD
E(VFULWRFRSLDRIRWRFRSLDUHPLWLGDSRUFRUUHRFHUWLILFDGRRQR
F 7HOHFRSLD
G&RUUHRHOHFWUyQLFRXRWURVVLVWHPDVGHFRPXQLFDFLRQHVHOHFWUyQLFDV
H&XDOTXLHURWURVLVWHPDTXHVHDDGHFXDGRDODFRQILJXUDFLyQRLPSODQWDFLyQ
PDWHULDO GHOILFKHURRDODQDWXUDOH]DGHOWUDWDPLHQWRRIUHFLGRSRUHO
UHVSRQVDEOH
/RVVLVWHPDVGHFRQVXOWDGHOILFKHURSUHYLVWRVHQHODSDUWDGRDQWHULRUSRGUiQ
UHVWULQJLUVHHQIXQFLyQGHODFRQILJXUDFLyQRLPSODQWDFLyQPDWHULDOGHOILFKHURRGH
OD QDWXUDOH]DGHOWUDWDPLHQWRVLHPSUHTXHHOTXHVHRIUH]FDDODIHFWDGRVHD
JUDWXLWR \DVHJXUHODFRPXQLFDFLyQHVFULWDVLpVWHDVtORH[LJH
(OUHVSRQVDEOHGHOILFKHURGHEHUiFXPSOLUDOIDFLOLWDUHODFFHVRORHVWDEOHFLGRHQ
HO7tWXOR9,,,GHO5HJODPHQWR
6L WDOUHVSRQVDEOHRIUHFLHUDXQGHWHUPLQDGRVLVWHPDSDUDKDFHUHIHFWLYRHO
GHUHFKR GHDFFHVR\HODIHFWDGRORUHFKD]DVHDTXpOQRUHVSRQGHUiSRUORV
SRVLEOHVULHVJRVTXHSDUDODVHJXULGDGGHODLQIRUPDFLyQSXGLHUDQGHULYDUVHGHOD
HOHFFLyQ
'HOPLVPRPRGRVLHOUHVSRQVDEOHRIUHFLHUDXQSURFHGLPLHQWRSDUDKDFHUHIHFWLYR
HOGHUHFKRGHDFFHVR\HODIHFWDGRH[LJLHVHTXHHOPLVPRVHPDWHULDOL]DVHD
WUDYpVGHXQSURFHGLPLHQWRTXHLPSOLTXHXQFRVWHGHVSURSRUFLRQDGRVXUWLHQGRHO
PLVPRHIHFWR\JDUDQWL]DQGRODPLVPDVHJXULGDGHOSURFHGLPLHQWRRIUHFLGRSRUHO
UHVSRQVDEOHVHUiQGHFXHQWDGHODIHFWDGRORVJDVWRVGHULYDGRVGHVXHOHFFLyQ
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
&RQWHVWDFLyQ
6.3.3.1. Otorgamiento del acceso (Artículo 29 RDLOPD)
(O UHVSRQVDEOHGHOILFKHURUHVROYHUiVREUHODVROLFLWXGGHDFFHVRHQHOSOD]R
Pi[LPRGHXQPHVDFRQWDUGHVGHODUHFHSFLyQGHODVROLFLWXG7UDQVFXUULGRHO
SOD]RVLQTXHGHIRUPDH[SUHVDVHUHVSRQGDDODSHWLFLyQGHDFFHVRHOLQWHUHVDGR
SRGUiLQWHUSRQHUODUHFODPDFLyQSUHYLVWDHQHODUWtFXORGHOD/H\2UJiQLFD
GHGHGLFLHPEUH
(QHOFDVRGHTXHQRGLVSRQJDGHGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOGHORVDIHFWDGRV
GHEHUiLJXDOPHQWHFRPXQLFiUVHORHQHOPLVPRSOD]R
6LODVROLFLWXGIXHUDHVWLPDGD\HOUHVSRQVDEOHQRDFRPSDxDVHDVXFRPXQLFDFLyQ
ODLQIRUPDFLyQDODTXHVHUHILHUHHODUWtFXORHODFFHVRVHKDUiHIHFWLYR
GXUDQWHORVGLH]GtDVVLJXLHQWHVDGLFKDFRPXQLFDFLyQ
/DLQIRUPDFLyQTXHVHSURSRUFLRQHFXDOTXLHUDTXHVHDHOVRSRUWHHQTXHIXHUH
IDFLOLWDGDVHGDUiHQIRUPDOHJLEOHHLQWHOLJLEOHVLQXWLOL]DUFODYHVRFyGLJRVTXH
UHTXLHUDQHOXVRGHGLVSRVLWLYRVPHFiQLFRVHVSHFtILFRV
'LFKD LQIRUPDFLyQFRPSUHQGHUiWRGRVORVGDWRVGHEDVHGHODIHFWDGRORV
UHVXOWDQWHV GHFXDOTXLHUHODERUDFLyQRSURFHVRLQIRUPiWLFRDVtFRPROD
LQIRUPDFLyQGLVSRQLEOHVREUHHORULJHQGHORVGDWRVORVFHVLRQDULRVGHORVPLVPRV
\ ODHVSHFLILFDFLyQGHORVFRQFUHWRVXVRV\ILQDOLGDGHVSDUDORVTXHVH
DOPDFHQDURQ ORVGDWRV
6.3.3.2. Denegación del acceso. (Artículo 30 RDLOPD)
(OUHVSRQVDEOHGHOILFKHURRWUDWDPLHQWRSRGUiGHQHJDUHODFFHVRDORVGDWRVGH
FDUiFWHUSHUVRQDOFXDQGRHOGHUHFKR\DVHKD\DHMHUFLWDGRHQORVGRFHPHVHV
DQWHULRUHVDODVROLFLWXGVDOYRTXHVHDFUHGLWHXQLQWHUpVOHJtWLPRDOHIHFWR
3RGUiWDPELpQGHQHJDUVHHODFFHVRHQORVVXSXHVWRVHQTXHDVtORSUHYHDXQD
/H\RXQDQRUPDGHGHUHFKRFRPXQLWDULRGHDSOLFDFLyQGLUHFWDRFXDQGRpVWDV
LPSLGDQDOUHVSRQVDEOHGHOWUDWDPLHQWRUHYHODUDORVDIHFWDGRVHOWUDWDPLHQWRGH
ORVGDWRVDORVTXHVHUHILHUDHODFFHVR
(QWRGRFDVRHOUHVSRQVDEOHGHOILFKHURLQIRUPDUiDODIHFWDGRGHVXGHUHFKRD
UHFDEDUODWXWHODGHOD$JHQFLD(VSDxRODGH3URWHFFLyQGH'DWRVRHQVXFDVRGH
ODV DXWRULGDGHVGHFRQWUROGHODVFRPXQLGDGHVDXWyQRPDVFRQIRUPHDOR
GLVSXHVWR HQHODUWtFXORGHOD/H\2UJiQLFDGHGHGLFLHPEUH
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
'HUHFKRVGHUHFWLILFDFLyQ\FDQFHODFLyQ
&RQFHSWR$UWtFXOR5'/23'
(OGHUHFKRGHUHFWLILFDFLyQHVHOGHUHFKRGHODIHFWDGRDTXHVHPRGLILTXHQORV
GDWRVTXHUHVXOWHQVHULQH[DFWRVRLQFRPSOHWRV
(OHMHUFLFLRGHOGHUHFKRGHFDQFHODFLyQGDUiOXJDUDTXHVHVXSULPDQORVGDWRV
TXHUHVXOWHQVHULQDGHFXDGRVRH[FHVLYRVVLQSHUMXLFLRGHOGHEHUGHEORTXHR
FRQIRUPHDHVWHUHJODPHQWR
(Q ORVVXSXHVWRVHQTXHHOLQWHUHVDGRLQYRTXHHOHMHUFLFLRGHOGHUHFKRGH
FDQFHODFLyQSDUDUHYRFDUHOFRQVHQWLPLHQWRSUHYLDPHQWHSUHVWDGRVHHVWDUiDOR
GLVSXHVWRHQOD/H\2UJiQLFDGHGHGLFLHPEUH\HQHO5'/23'
6ROLFLWXG$UWtFXOR5'/23'(MHUFLFLRGHORVGHUHFKRVGH
UHFWLILFDFLyQ\FDQFHODFLyQ
/DVROLFLWXGGHUHFWLILFDFLyQGHEHUiLQGLFDUDTXpGDWRVVHUHILHUH\ODFRUUHFFLyQTXH
KD\DGHUHDOL]DUVH\GHEHUiLUDFRPSDxDGDGHODGRFXPHQWDFLyQMXVWLILFDWLYDGHOR
VROLFLWDGR
(QODVROLFLWXGGHFDQFHODFLyQHOLQWHUHVDGRGHEHUiLQGLFDUDTXpGDWRVVHUHILHUH
DSRUWDQGRDOHIHFWRODGRFXPHQWDFLyQTXHORMXVWLILTXHHQVXFDVR
&RQWHVWDFLyQ$UWtFXOR(MHUFLFLRGHORVGHUHFKRVGHUHFWLILFDFLyQ\
&DQFHODFLyQ
(OUHVSRQVDEOHGHOILFKHURUHVROYHUiVREUHODVROLFLWXGGHUHFWLILFDFLyQRFDQFHODFLyQ
HQ HOSOD]RPi[LPRGHGLH]GtDVDFRQWDUGHVGHODUHFHSFLyQGHODVROLFLWXG
7UDQVFXUULGR HOSOD]RVLQTXHGHIRUPDH[SUHVDVHUHVSRQGDDODSHWLFLyQHO
LQWHUHVDGR SRGUiLQWHUSRQHUODUHFODPDFLyQSUHYLVWDHQHODUWtFXORGHOD/H\
2UJiQLFD GHGHGLFLHPEUH
(QHOFDVRGHTXHQRGLVSRQJDGHGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOGHODIHFWDGRGHEHUi
LJXDOPHQWHFRPXQLFiUVHORHQHOPLVPRSOD]R
&RPXQLFDFLyQDOFHVLRQDULR$UWtFXOR(MHUFLFLRGHORVGHUHFKRVGH
UHFWLILFDFLyQ\FDQFHODFLyQ
6L ORVGDWRVUHFWLILFDGRVRFDQFHODGRVKXELHUDQVLGRFHGLGRVSUHYLDPHQWHHO
UHVSRQVDEOHGHOILFKHURGHEHUiFRPXQLFDUODUHFWLILFDFLyQRFDQFHODFLyQHIHFWXDGDDO
FHVLRQDULR HQLGpQWLFRSOD]RSDUDTXHpVWHWDPELpQHQHOSOD]RGHGLH]GtDV
FRQWDGRVGHVGHODUHFHSFLyQGHGLFKDFRPXQLFDFLyQSURFHGDDVLPLVPRDUHFWLILFDU
RFDQFHODUORVGDWRV
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
/DUHFWLILFDFLyQRFDQFHODFLyQHIHFWXDGDSRUHOFHVLRQDULRQRUHTXHULUiFRPXQLFDFLyQ
DOJXQDDOLQWHUHVDGRVLQSHUMXLFLRGHOHMHUFLFLRGHORVGHUHFKRVSRUSDUWHGHORV
LQWHUHVDGRVUHFRQRFLGRVHQOD/H\2UJiQLFDGHGHGLFLHPEUH
'HQHJDFLyQ$UWtFXOR'HQHJDFLyQGHORVGHUHFKRVGHUHFWLILFDFLyQ\
FDQFHODFLyQ
/DFDQFHODFLyQQRSURFHGHUiFXDQGRORVGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOGHEDQVHU
FRQVHUYDGRVGXUDQWHORVSOD]RVSUHYLVWRVHQODVGLVSRVLFLRQHVDSOLFDEOHVRHQVX
FDVRHQODVUHODFLRQHVFRQWUDFWXDOHVHQWUHODSHUVRQDRHQWLGDGUHVSRQVDEOHGHO
WUDWDPLHQWR\HOLQWHUHVDGRTXHMXVWLILFDURQHOWUDWDPLHQWRGHORVGDWRV
3RGUi WDPELpQGHQHJDUVHORVGHUHFKRVGHUHFWLILFDFLyQRFDQFHODFLyQHQORV
VXSXHVWRVHQTXHDVtORSUHYHDXQDOH\RXQDQRUPDGHGHUHFKRFRPXQLWDULRGH
DSOLFDFLyQGLUHFWDRFXDQGRpVWDVLPSLGDQDOUHVSRQVDEOHGHOWUDWDPLHQWRUHYHODUD
ORVDIHFWDGRVHOWUDWDPLHQWRGHORVGDWRVDORVTXHVHUHILHUDHODFFHVR
(QWRGRFDVRHOUHVSRQVDEOHGHOILFKHURLQIRUPDUiDODIHFWDGRGHVXGHUHFKRD
UHFDEDUODWXWHODGHOD$JHQFLD(VSDxRODGH3URWHFFLyQGH'DWRVRHQVXFDVRGH
ODV DXWRULGDGHVGHFRQWUROGHODV&RPXQLGDGHV$XWyQRPDVFRQIRUPHDOR
GLVSXHVWR HQHODUWtFXORGHOD/H\2UJiQLFDGHGHGLFLHPEUH
'HUHFKRGHRSRVLFLyQ
&RQFHSWR$UWtFXOR'HUHFKRGHRSRVLFLyQ
(OGHUHFKRGHRSRVLFLyQHVHOGHUHFKRGHODIHFWDGRDTXHQRVHOOHYHDFDERHO
WUDWDPLHQWR GHVXVGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDORVHFHVHHQHOPLVPRHQORV
VLJXLHQWHV VXSXHVWRV
D &XDQGR QRVHDQHFHVDULRVXFRQVHQWLPLHQWRSDUDHOWUDWDPLHQWRFRPR
FRQVHFXHQFLDGHODFRQFXUUHQFLDGHXQPRWLYROHJtWLPR\IXQGDGRUHIHULGRDVX
FRQFUHWDVLWXDFLyQSHUVRQDOTXHORMXVWLILTXHVLHPSUHTXHXQD/H\QRGLVSRQJDOR
FRQWUDULR
E &XDQGRVHWUDWHGHILFKHURVTXHWHQJDQSRUILQDOLGDGODUHDOL]DFLyQGHDFWLYLGDGHV
GHSXEOLFLGDG\SURVSHFFLyQFRPHUFLDOHQORVWpUPLQRVSUHYLVWRVHQHODUWtFXOR
GHO5'/23'FXDOTXLHUDTXHVHDODHPSUHVDUHVSRQVDEOHGHVXFUHDFLyQ
F &XDQGRHOWUDWDPLHQWRWHQJDSRUILQDOLGDGODDGRSFLyQGHXQDGHFLVLyQUHIHULGDDO
DIHFWDGR\EDVDGD~QLFDPHQWHHQXQWUDWDPLHQWRDXWRPDWL]DGRGHVXVGDWRVGH
FDUiFWHUSHUVRQDOHQORVWpUPLQRVSUHYLVWRVHQHODUWtFXORGHHVWHUHJODPHQWR
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
6ROLFLWXG$UWtFXOR(MHUFLFLRGHOGHUHFKRGHRSRVLFLyQ
(OGHUHFKRGHRSRVLFLyQVHHMHUFLWDUiPHGLDQWHVROLFLWXGGLULJLGDDOUHVSRQVDEOHGHO
WUDWDPLHQWR
&XDQGRODRSRVLFLyQVHUHDOLFHFRQEDVHHQODOHWUDDGHODUWtFXORDQWHULRUHQOD
VROLFLWXGGHEHUiQKDFHUVHFRQVWDUORVPRWLYRVIXQGDGRV\OHJtWLPRVUHODWLYRVDXQD
FRQFUHWDVLWXDFLyQSHUVRQDOGHODIHFWDGRTXHMXVWLILFDQHOHMHUFLFLRGHHVWHGHUHFKR
&RQWHVWDFLyQ$UWtFXOR(MHUFLFLRGHOGHUHFKRGHRSRVLFLyQ
(O UHVSRQVDEOHGHOILFKHURUHVROYHUiVREUHODVROLFLWXGGHRSRVLFLyQHQHOSOD]R
Pi[LPRGHGLH]GtDVDFRQWDUGHVGHODUHFHSFLyQGHODVROLFLWXG7UDQVFXUULGRHO
SOD]R VLQTXHGHIRUPDH[SUHVDVHUHVSRQGDDODSHWLFLyQHOLQWHUHVDGRSRGUi
LQWHUSRQHUODUHFODPDFLyQSUHYLVWDHQHODUWtFXORGHOD/H\2UJiQLFDGH
GHGLFLHPEUH
(QHOFDVRGHTXHQRGLVSRQJDGHGDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOGHORVDIHFWDGRV
GHEHUiLJXDOPHQWHFRPXQLFiUVHORHQHOPLVPRSOD]R
([FOXVLyQ$UWtFXOR(MHUFLFLRGHOGHUHFKRGHRSRVLFLyQ
(OUHVSRQVDEOHGHOILFKHURRWUDWDPLHQWRGHEHUiH[FOXLUGHOWUDWDPLHQWRORVGDWRV
UHODWLYRVDODIHFWDGRTXHHMHUFLWHVXGHUHFKRGHRSRVLFLyQRGHQHJDUPRWLYDGDPHQWH
ODVROLFLWXGGHOLQWHUHVDGRHQHOSOD]RSUHYLVWRHQHODSDUWDGRGHHVWHDUWtFXOR
'HUHFKRGHRSRVLFLyQDODVGHFLVLRQHVEDVDGDV~QLFDPHQWHHQXQ
WUDWDPLHQWRDXWRPDWL]DGRGHGDWRV
&RQFHSWR$UWtFXOR'HUHFKRGHRSRVLFLyQDODVGHFLVLRQHVEDVDGDV
~QLFDPHQWHHQXQWUDWDPLHQWRDXWRPDWL]DGRGHGDWRV
/RVLQWHUHVDGRVWLHQHQGHUHFKRDQRYHUVHVRPHWLGRVDXQDGHFLVLyQFRQHIHFWRV
MXUtGLFRV VREUHHOORVRTXHOHVDIHFWHGHPDQHUDVLJQLILFDWLYDTXHVHEDVH
~QLFDPHQWH HQXQWUDWDPLHQWRDXWRPDWL]DGRGHGDWRVGHVWLQDGRDHYDOXDU
GHWHUPLQDGRV DVSHFWRVGHVXSHUVRQDOLGDGWDOHVFRPRVXUHQGLPLHQWRODERUDO
FUpGLWR ILDELOLGDGRFRQGXFWD
([FHSFLRQHV$UWtFXOR'HUHFKRGHRSRVLFLyQDODVGHFLVLRQHV
EDVDGDV~QLFDPHQWHHQXQWUDWDPLHQWRDXWRPDWL]DGRGHGDWRV
1R REVWDQWHORVDIHFWDGRVSRGUiQYHUVHVRPHWLGRVDXQDGHODVGHFLVLRQHV
FRQWHPSODGDV HQHODSDUWDGRFXDQGRGLFKDGHFLVLyQ
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
D 6HKD\DDGRSWDGRHQHOPDUFRGHODFHOHEUDFLyQRHMHFXFLyQGHXQFRQWUDWRD
SHWLFLyQGHOLQWHUHVDGRVLHPSUHTXHVHOHRWRUJXHODSRVLELOLGDGGHDOHJDUORTXH
HVWLPDUDSHUWLQHQWHDILQGHGHIHQGHUVXGHUHFKRRLQWHUpV
(QWRGRFDVRHOUHVSRQVDEOHGHOILFKHURGHEHUiLQIRUPDUSUHYLDPHQWHDODIHFWDGR
GHIRUPDFODUD\SUHFLVDGHTXHVHDGRSWDUiQGHFLVLRQHVFRQODVFDUDFWHUtVWLFDV
VHxDODGDVHQHODSDUWDGR\FDQFHODUiORVGDWRVHQFDVRGHTXHQROOHJXHD
FHOHEUDUVHILQDOPHQWHHOFRQWUDWR
E (VWpDXWRUL]DGDSRUXQDQRUPDFRQUDQJRGH/H\TXHHVWDEOH]FDPHGLGDVTXH
JDUDQWLFHQHOLQWHUpVOHJtWLPRGHOLQWHUHVDGR
3URFHGLPLHQWRHVWDEOHFLGRSRUODRUJDQL]DFLyQ
(OSURFHGLPLHQWRGHJHVWLyQ\UHVROXFLyQGHHMHUFLFLRVGHGHUHFKRFRQVLVWHHQ
$QWHODFRQVXOWDSRUHMHPSOROODPDGDVREUHDOJ~QHMHUFLFLRGHGHUHFKRVSRUSDUWH
GHDOJ~QLQWHUHVDGR'DULQIRUPDFLyQVREUHHQTXpFRQVLVWHHO'HUHFKRSOD]RV
HWF(VGHFLUVREUHHOSURFHGLPLHQWR1RRIUHFHUOHGDWRVVREUHODSHUVRQDVREUHHO
IRQGRGHODVXQWRHWF7RPDUQRWDVyORWRPDUQRWDGHODSHUVRQDGHTXHVHWUDWD
GHVXLGHQWLGDG\GHOPRWLYR+DFHUOHOOHJDUVLORSLGHHOLPSUHVRFRUUHVSRQGLHQWH
SDUDHMHUFLWDUHOGHUHFKRSRUXQDYtDTXHSHUPLWDGHMDUFRQVWDQFLDUHSRUWHGHID[R
FRSLDHPDLO
$QWHODUHFHSFLyQGHDOJXQDSHWLFLyQGHHMHUFLFLRGHGHUHFKRVQRUPDOPHQWHSRU
FDUWDID[RHPDLO6LGLVSRQHGHOPyGXORGHHMHUFLFLRGHGHUHFKRVGH*(6'$726
LQWURGXFLUODVROLFLWXGHQODKHUUDPLHQWD6LQRGLVSRQHGHOPyGXORGHHMHUFLFLRGH
GHUHFKRVGH*(6'$726UHPLWLUODVROLFLWXGLQPHGLDWDPHQWHDOUHVSRQVDEOHGH
VHJXULGDGTXHWHQJDDWULEXLGDHVWDWDUHD
$QWHFXDOTXLHURWUDFXHVWLyQHQHVWDPDWHULD$FXGLUDOUHVSRQVDEOHGHVHJXULGDG
TXHWHQJDDWULEXLGDHVWDWDUHD
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
Documentación adicional
$GLFLRQDOPHQWH DODLQIRUPDFLyQDTXtGHVFULWDVHHQFXHQWUDQGLVSRQLEOHVORV
VLJXLHQWHV GRFXPHQWRVXELFDGRVHQODVVLJXLHQWHV85/V
KWWSFPVXDOHV8$/XQLYHUVLGDGRWURVRUJDQRVFRPLVLRQVHJXULGDGGHUHFKRVLQGH[KW
P'HUHFKRVGHORV7LWXODUHVGHORV'DWRV3HUVRQDOHV
1R REVWDQWH\VLQSHUMXLFLRGHTXHHQHO~OWLPRDSDUWDGRVHGHVLJQDQHOORV
UHVSRQVDEOHVGHVHJXULGDGDTXLHQKDGHGLULJLUVHHQFRQFUHWRHOUHVSRQVDEOHGH
VHJXULGDGGHVLJQDGRSDUDODJHVWLyQGHLQFLGHQFLDVSDUDILFKHURVQRDXWRPDWL]DGRV
HV
Mª Ángeles Piedra
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
7. Procedimiento para el uso del correo
electrónico y en general de las TIC
/DRUJDQL]DFLyQSXHGHGHILQLUXQDSROtWLFDGHXVR\FRQWUROGHOFRUUHRHOHFWUyQLFR\
WDPELpQHQJHQHUDOGHXVR\FRQWUROGHODV7,&
(QFDVRGHTXHODRUJDQL]DFLyQKD\DGHILQLGRXQDSROtWLFDGHXVR\FRQWUROGHOFRUUHR
RPiVJHQpULFDGHODV7,&ODPLVPDGHEHVHUFRQRFLGDSRUORVXVXDULRV3RUHOOR
FDVR GHKDEHUVHDGRSWDGRVHGHWDOODDFRQWLQXDFLyQ&RPRXVXDULRGHEHUi
FRQRFHUOD \FXPSOLUOD
(O SURFHGLPLHQWRGHXVR\FRQWUROGHOHPDLO\ODV7,&GHODRUJDQL]DFLyQHVHO
VLJXLHQWH
/D QRUPDWLYDGHXVRGHOFRUUHRHOHFWUyQLFRVHGHWDOOHHQHOGRFXPHQWRGHO
KLSHUYtQFXOR
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
Documentación adicional
$GLFLRQDOPHQWH DODLQIRUPDFLyQDTXtGHVFULWDVHHQFXHQWUDQGLVSRQLEOHVORV
VLJXLHQWHV GRFXPHQWRVXELFDGRVHQODVVLJXLHQWHV85/V
KWWSFPVXDOHVLGFJURXSVSXEOLF#RWURV#FRPLVLRQVHJXULGDGGRFXPHQWVGRFXPHQ
WRSROLWLFDBVHJXULGDGBXDOSGI3ROtWLFDGHVHJXULGDGGHOD8$/DSUREDGDHOPD\
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
8. Procedimiento para los envíos telemáticos
(O5'/23'SDUDORVILFKHURVGHQLYHODOWRREOLJDDOFLIUDGRGHGDWRVRODXWLOL]DFLyQ
GHFXDOTXLHURWURPHFDQLVPRTXHJDUDQWLFHTXHODLQIRUPDFLyQQRVHDLQWHOLJLEOHQL
PDQLSXODGDSRUWHUFHURVFXDQGRORVPLVPRVYD\DQDVHUREMHWRGHWUDQVPLVLyQD
WUDYpVGHUHGHVS~EOLFDVRUHGHVLQDOiPEULFDV
(QFDVRGHTXHODRUJDQL]DFLyQKD\DGHILQLGRXQSURFHGLPLHQWRSDUDORVHQYtRV
WHOHPiWLFRVGHQLYHODOWRODPLVPDVHGHWDOODDFRQWLQXDFLyQ&RPRXVXDULRGHEHUi
FRQRFHUOD\FXPSOLUOD
(OSURFHGLPLHQWRGHHQYtRVWHOHPiWLFRVDOTXHVHUHILHUHHOSUHVHQWHGRFXPHQWR
FRQVLVWHHQ
(O5'/23'SDUDORVILFKHURVGHQLYHODOWRREOLJDDOFLIUDGRGHGDWRVRODXWLOL]DFLyQ
GHFXDOTXLHURWURPHFDQLVPRTXHJDUDQWLFHTXHODLQIRUPDFLyQQRVHDLQWHOLJLEOHQL
PDQLSXODGDSRUWHUFHURVFXDQGRORVPLVPRVYD\DQDVHUREMHWRGHWUDQVPLVLyQD
WUDYpVGHUHGHVGHWHOHFRPXQLFDFLRQHV
(OHQYtRGHGDWRVDWUDYpVGHUHGHVGHWHOHFRPXQLFDFLRQHVVXSRQHODDGRSFLyQGH
XQDVHULHGHPHGLGDVRUJDQL]DWLYDV\WpFQLFDVTXHVHKDQGHUHVSHWDU\FRQVWLWX\HQ
HOSURFHGLPLHQWRDVHJXLU(VWHSURFHGLPLHQWRDIHFWDDGLYHUVRVQLYHOHV
$QLYHORUJDQL]DWLYR
D/RVXVXDULRVGHEHQFRQRFHU\DVtVHGHEHUHIOHMDUHQVXPDQXDO\RHQODV
QRUPDVXVXDULRGHOVLVWHPDGHLQIRUPDFLyQODVSDXWDVDVHJXLUDOUHVSHFWR
E(OXVXDULRGHEHUiFRQWDUFRQODDXWRUL]DFLyQGHO5HVSRQVDEOHGHO)LFKHURRGHO
5HVSRQVDEOHGH6HJXULGDGTXHWHQJDDWULEXLGDVHVWDVIXQFLRQHVSRUGHOHJDFLyQ
$QLYHOWpFQLFRHO8VXDULRELHQSRUVXSURSLDFXHQWDPHGLDQWHORVPHFDQLVPRV
TXHVHKXELHUDQSXHVWRDGLVSRVLFLyQRELHQSRUSDUWHGHO5HVSRVDEOHGH6HJXULGDG
\RWpFQLFRLQIRUPiWLFRGHEHSURFHGHUDOFLIUDGRGHORVGDWRVRODXWLOL]DFLyQGH
FXDOTXLHURWURPHFDQLVPRTXHJDUDQWLFHTXHODLQIRUPDFLyQQRVHDLQWHOLJLEOHQL
PDQLSXODGDSRUWHUFHURV
/RV HQYtRVWHOHPiWLFRVGHEHFDVDO0LQLVWHULRVHUHDOL]DQDWUDYpVGHXQ:HE
6HUYLFH FRPSULPLGRHQ=LS\HQFULSWDGRFRQELWV
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
9. Procedimiento de registro de entrada de
soportes
(O 5'/23'REOLJDDODDGRSFLyQGHGHWHUPLQDGDVPHGLGDVSDUDJDUDQWL]DUOD
VHJXULGDG GHORVGDWRVTXHHQWUDQRVDOHQGHODVRUJDQL]DFLRQHV
(QHOFDVRGHHQWUDGDVGHVRSRUWHVGHEHUiGLVSRQHUVHGHXQVLVWHPDGHUHJLVWURGH
HQWUDGDGHVRSRUWHVTXHFRQWHQJDODLQIRUPDFLyQGLVSXHVWDUHJODPHQWDULDPHQWH
7HQJD HQFXHQWDTXHHOORVHVLPSRUWDQWHSRUTXHHVSHFLDOPHQWHODVVDOLGDVGH
VRSRUWHV \GRFXPHQWRVFRQVWLWX\HQXQKHFKRTXHSXHGHVHUFUtWLFR\DTXHHQ
PXFKDV RFDVLRQHVODVPLVPDVVHUHDOL]DQVLQUHVSHWDUODVREOLJDFLRQHVWDQWR
MXUtGLFDVFRPRWpFQLFDVGLVSXHVWDVOHJDOPHQWH\VXSRQHQHQRFDVLRQHVHODFFHVR
SRU SDUWHGHWHUFHURVDLQIRUPDFLyQTXHQRGHEHQFRQRFHU3RUWDQWRDQWHXQD
HQWUDGD RVDOLGDGHGRFXPHQWRVRVRSRUWHVTXHFRQWHQJDQILFKHURVFRQGDWRV
SHUVRQDOHVGHEHUiGLULJLUVHDOUHVSRQVDEOHGHVHJXULGDGFRPSHWHQWHTXHOHLQIRUPDUi
GHODIRUPDGHSURFHGHU
(O SURFHGLPLHQWRGHHQWUDGDGHVRSRUWHV\GRFXPHQWRVDORVTXHVHUHILHUHHO
SUHVHQWH GRFXPHQWRHVHOVLJXLHQWH
/DVHQWUDGDVGHVRSRUWHVTXHFRQWHQJDQGDWRVSHUVRQDOHVFX\RQLYHOGHVHJXULGDG
VHD FRPRPtQLPRGHQLYHOPHGLRGHEHUiQVHUUHJLVWUDGDVHQHOUHJLVWURGH
*(6'$726TXHFRQWLHQHODVLJXLHQWHLQIRUPDFLyQHOWLSRGHGRFXPHQWRRVRSRUWH
ODIHFKD\KRUDHOHPLVRUHOQ~PHURGHGRFXPHQWRVRVRSRUWHVLQFOXLGRVHQHOHQYtR
HOWLSRGHLQIRUPDFLyQTXHFRQWLHQHQODIRUPDGHHQYtR\ODSHUVRQDUHVSRQVDEOHGH
ODUHFHSFLyQTXHGHEHUiHVWDUGHELGDPHQWHDXWRUL]DGD
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
10. Procedimiento de registro de salida de
soportes
(O 5'/23'REOLJDDODDGRSFLyQGHGHWHUPLQDGDVPHGLGDVSDUDJDUDQWL]DUOD
VHJXULGDG GHORVGDWRVTXHHQWUDQRVDOHQGHODVRUJDQL]DFLRQHV
(QHOFDVRGHVDOLGDVGHVRSRUWHVGHEHUiGLVSRQHUVHGHXQVLVWHPDGHUHJLVWURGH
VDOLGDGHVRSRUWHVTXHFRQWHQJDODLQIRUPDFLyQGLVSXHVWDUHJODPHQWDULDPHQWH
$GLFLRQDOPHQWHODVVDOLGDVGHVRSRUWHVGHEHQHVWDUDXWRUL]DGDVSRUHOUHVSRQVDEOH
GHVHJXULGDGFRPSHWHQWH
7HQJD HQFXHQWDTXHHOORVHVLPSRUWDQWHSRUTXHHVSHFLDOPHQWHODVVDOLGDVGH
VRSRUWHV \GRFXPHQWRVFRQVWLWX\HQXQKHFKRTXHSXHGHVHUFUtWLFR\DTXHHQ
PXFKDV RFDVLRQHVODVPLVPDVVHUHDOL]DQVLQUHVSHWDUODVREOLJDFLRQHVWDQWR
MXUtGLFDVFRPRWpFQLFDVGLVSXHVWDVOHJDOPHQWH\VXSRQHQHQRFDVLRQHVHODFFHVR
SRU SDUWHGHWHUFHURVDLQIRUPDFLyQTXHQRGHEHQFRQRFHU3RUWDQWRDQWHXQD
HQWUDGD RVDOLGDGHGRFXPHQWRVRVRSRUWHVTXHFRQWHQJDQILFKHURVFRQGDWRV
SHUVRQDOHVGHEHUiGLULJLUVHDOUHVSRQVDEOHGHVHJXULGDGFRPSHWHQWHTXHOHLQIRUPDUi
GHODIRUPDGHSURFHGHU
(OSURFHGLPLHQWRGHVDOLGDGHVRSRUWHV\GRFXPHQWRVDORVTXHVHUHILHUHHOSUHVHQWH
GRFXPHQWRHVHOVLJXLHQWH
/DVVDOLGDVGHVRSRUWHVTXHFRQWHQJDQGDWRVSHUVRQDOHVFRPRPtQLPRGHQLYHO
PHGLR GHEHUiQVHUUHJLVWUDGDVHQHOUHJLVWURGH*(6'$726TXHFRQWLHQHOD
VLJXLHQWHLQIRUPDFLyQHOWLSRGHGRFXPHQWRRVRSRUWHODIHFKD\KRUDHOHPLVRUHO
Q~PHURGHGRFXPHQWRVRVRSRUWHVLQFOXLGRVHQHOHQYtRHOWLSRGHLQIRUPDFLyQTXH
FRQWLHQHQODIRUPDGHHQYtR\ODSHUVRQDUHVSRQVDEOHGHODHQWUHJDTXHGHEHUi
HVWDUGHELGDPHQWHDXWRUL]DGD
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
11. Procedimiento de desechado y reutilización
de soportes automatizados
(O GHVHFKDGR\RUHXWLOL]DFLyQGHVRSRUWHV\GRFXPHQWRVTXHFRQWLHQHQGDWRV
SHUVRQDOHV WDQWRHQILFKHURVDXWRPDWL]DGRVFRPRQRDXWRPDWL]DGRVSXHGHQ
VXSRQHUHODFFHVRLQGHELGRSRUSDUWHGHWHUFHURVDORVGDWRVSHUVRQDOHVTXHVH
FRQWLHQHQHQORVPLVPRVVLQRVHUHDOL]DGHIRUPDFRUUHFWD
/D RUJDQL]DFLyQGHEHGHGLVSRQHUGHXQSURFHGLPLHQWRTXHGHWDOOHODIRUPDGH
SURFHGHU HQHVWRVFDVRV
(Q HOFDVRGHVRSRUWHVDXWRPDWL]DGRVPHGLGDDDGRSWDUSDUD72'26/26
1,9(/(6 VLHPSUHTXHYD\DDGHVHFKDUVHFXDOTXLHUVRSRUWHDXWRPDWL]DGRTXH
FRQWHQJD GDWRVGHFDUiFWHUSHUVRQDOFXDOTXLHUDTXHVHDVXQLYHOGHEHUi
SURFHGHUVHDVXGHVWUXFFLyQRERUUDGRPHGLDQWHODDGRSFLyQGHPHGLGDVGLULJLGDVD
HYLWDUHODFFHVRDODLQIRUPDFLyQFRQWHQLGDHQHOPLVPRRVXUHFXSHUDFLyQSRVWHULRU
7DPELpQGHEHUiSURFHGHUVHDOERUUDGRGHODGRFXPHQWDFLyQFXDQGRHOVRSRUWHYD\D
DUHXWLOL]DUVH
(QFDVRGHTXHODRUJDQL]DFLyQKD\DGHILQLGRXQSURFHGLPLHQWRSDUDHOGHVHFKDGRR
UHXWLOL]DFLyQGHVRSRUWHVDXWRPDWL]DGRVHOPLVPRVHGHWDOODDFRQWLQXDFLyQ&RPR
XVXDULRGHEHUiFRQRFHUOR\FXPSOLUOR
(O SURFHGLPLHQWRGHGHVHFKDGRRUHXWLOL]DFLyQGHVRSRUWHVSDUDILFKHURV
DXWRPDWL]DGRV FRQVLVWHHQ
(OSURFHGLPLHQWRGHUHXWLOL]DFLyQGHVRSRUWHVFRQVLVWHHQHOIRUPDWHDGRSUHYLRGHO
GLVSRVLWLYRVLpVWHORSHUPLWHSDUDVXSRVWHULRUUHXWLOL]DFLyQ
(QHOFDVRGHSURFHGHUDODGHVWUXFFLyQGHOVRSRUWHVLHPSUHTXHVHSURFHGHDVX
GHVWUXFFLyQHVSRUTXHHOVRSRUWHKDGDGRHUURUVHSURFHGHUiDVXGHVWUXFFLyQ
ItVLFD
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
12. Procedimiento de desechado y reutilización
de soportes no automatizados
(O GHVHFKDGR\RUHXWLOL]DFLyQGHVRSRUWHV\GRFXPHQWRVTXHFRQWLHQHQGDWRV
SHUVRQDOHV WDQWRHQILFKHURVDXWRPDWL]DGRVFRPRQRDXWRPDWL]DGRVSXHGHQ
VXSRQHUHODFFHVRLQGHELGRSRUSDUWHGHWHUFHURVDORVGDWRVSHUVRQDOHVTXHVH
FRQWLHQHQHQORVPLVPRVVLQRVHUHDOL]DGHIRUPDFRUUHFWD
/D RUJDQL]DFLyQGHEHGHGLVSRQHUGHXQSURFHGLPLHQWRTXHGHWDOOHODIRUPDGH
SURFHGHU HQHVWRVFDVRV
(QHOFDVRGHVRSRUWHVQRDXWRPDWL]DGRVPHGLGDTXHVHFLxHDO1,9(/$/72SHUR
TXHVHSXHGHDPSOLDUVLDVtVHLQGLFDHQHOSURFHGLPLHQWRDRWURVQLYHOHVGHEHUi
SURFHGHUVHDODGHVWUXFFLyQGHODVFRSLDVRUHSURGXFFLRQHVGHVHFKDGDVGHIRUPD
TXHVHHYLWHHODFFHVRDODLQIRUPDFLyQFRQWHQLGDHQODVPLVPDVRVXUHFXSHUDFLyQ
SRVWHULRU
(QFDVRGHTXHODRUJDQL]DFLyQKD\DGHILQLGRXQSURFHGLPLHQWRSDUDHOGHVHFKDGR
GHVRSRUWHVQRDXWRPDWL]DGRVHOPLVPRVHGHWDOODDFRQWLQXDFLyQ&RPRXVXDULR
GHEHUiFRQRFHUOR\FXPSOLUOR
(O SURFHGLPLHQWRGHGHVHFKDGRRUHXWLOL]DFLyQGHVRSRUWHVSDUDILFKHURVQR
DXWRPDWL]DGRV FRQVLVWHHQ
6LHPSUHTXHYD\DDGHVHFKDUVHFXDOTXLHUGRFXPHQWRRVRSRUWHTXHFRQWHQJDGDWRV
GHFDUiFWHUSHUVRQDOGHEHUiSURFHGHUVHDVXGHVWUXFFLyQRERUUDGRPHGLDQWHOD
DGRSFLyQGHPHGLGDVGLULJLGDVDHYLWDUHODFFHVRDODLQIRUPDFLyQFRQWHQLGDHQHO
PLVPRRVXUHFXSHUDFLyQSRVWHULRU/DVPHGLGDVDDSOLFDUVHUiQ
(QHOFDVRGHTXHVHWUDWHGHGRFXPHQWRHQSDSHOFXDQGRpVWRVFRQWHQJDQGDWRVGH
FDUiFWHUSHUVRQDOTXHGDSURKLELGDVXUHXWLOL]DFLyQDPRGRGHSDSHOUHFLFODGR(Q
WRGRFDVRVHSURFHGHUiDVXGHVWUXFFLyQPHGLDQWHHOXVRGHODGHVWUXFWRUDGHSDSHO
3DUDODGHVWUXFFLyQGHXQJUDQYROXPHQGHLQIRUPDFLyQVHFRQWUDWDQORVVHUYLFLRVGH
XQDHPSUHVDGHGHVWUXFFLyQFRQILGHQFLDO
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
13. Procedimiento de custodia de soportes no
automatizados
(OSURFHGLPLHQWRGHFXVWRGLDGHODRUJDQL]DFLyQHVHOVLJXLHQWH
/RVGLVSRVLWLYRVGHDOPDFHQDPLHQWRGHORVGRFXPHQWRVTXHFRQWHQJDQGDWRVGH
FDUiFWHUSHUVRQDOGLVSRQHQGHPHFDQLVPRVTXHREVWDFXOL]DQVXDSHUWXUD(QHO
GRFXPHQWRGHVHJXULGDGVHUHODFLRQDHOPHFDQLVPRTXHREVWDFXOL]DODDSHUWXUDHQ
UHODFLyQFRQFDGDVRSRUWH
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
14. Procedimiento de archivo de ficheros no
automatizados
(OSURFHGLPLHQWRGHDUFKLYRHVHOVLJXLHQWH
(ODUFKLYRGHORVVRSRUWHVVHUHDOL]DVLJXLHQGRXQFULWHULRIXQFLRQDOVHJ~QXQFXDGUR
GHFODVLILFDFLyQTXHSHUPLWHVXORFDOL]DFLyQYLVXDO'HELGRDVXSRFRYROXPHQQRVH
GLVSRQHGHXQUHJLVWURLQIRUPiWLFRGHORFDOL]DFLyQ
'HELGRDOYROXPHQGHVRSRUWHVH[LVWHQWHVVHGLVSRQHGHXQUHJLVWURLQIRUPiWLFRTXH
SRVLELOLWDVXORFDOL]DFLyQ
$GLFLRQDOPHQWH \GHELGRDOYROXPHQGHDUFKLYRVXQDYH]ORVVRSRUWHVKDQ
SHUPDQHFLGR GXUDQWHVXYLGD~WLOHQHODUFKLYRYLYRSDVDQDODUFKLYRKLVWyULFR
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
15. Procedimiento de restricción de acceso a
ficheros no automatizados
(O SURFHGLPLHQWRGHXELFDFLyQGHiUHDVUHVWULQJLGDVGHODRUJDQL]DFLyQHVHO
VLJXLHQWH
'HEHUiQHQFRQWUDUVHHQiUHDVHQODVTXHHODFFHVRHVWpSURWHJLGRFRQSXHUWDVGH
DFFHVR GRWDGDVGHVLVWHPDVGHDSHUWXUDPHGLDQWHOODYHXRWURGLVSRVLWLYR
HTXLYDOHQWH'LFKDViUHDVGHEHUiQSHUPDQHFHUFHUUDGDVFXDQGRQRVHDSUHFLVRHO
DFFHVRDORVGRFXPHQWRVLQFOXLGRVHQHOILFKHUR
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
16. Procedimiento de copia y reproducción de
documentos
(O5'/23'GLVSRQHTXHHQHOFDVRGHILFKHURVQRDXWRPDWL]DGRVTXHFRQWHQJDQ
GDWRVGHQLYHODOWRODVFRSLDVRUHSURGXFFLRQHV~QLFDPHQWHSRGUiQVHUUHDOL]DGDV
EDMRHOFRQWUROGHOSHUVRQDODXWRUL]DGRHQHOGRFXPHQWRGHVHJXULGDG
(QFDVRGHTXHODRUJDQL]DFLyQKD\DGHILQLGRXQSURFHGLPLHQWRSDUDODFRSLDR
UHSURGXFFLyQGHGRFXPHQWRVHOPLVPRVHGHWDOODDFRQWLQXDFLyQ&RPRXVXDULR
GHEHUiFRQRFHUOR\FXPSOLUOR
(OSURFHGLPLHQWRGHFRSLD\UHSURGXFFLyQGHGRFXPHQWRVGHODRUJDQL]DFLyQHVHO
VLJXLHQWH
/DJHQHUDFLyQGHFRSLDVRODUHSURGXFFLyQGHORVGRFXPHQWRV~QLFDPHQWHSRGUiVHU
UHDOL]DGDEDMRHOFRQWUROGHOSHUVRQDODXWRUL]DGRHQHOGRFXPHQWRGHVHJXULGDG/D
UHSURGXFFLyQ GHFRSLDVVHUHDOL]DPHGLDQWHSHWLFLyQIRUPDOHVFULWDDOSHUVRQDO
FRPSHWHQWHHQODPDWHULDSHUVRQDOGHDUFKLYRVHJ~QOHJLVODFLyQYLJHQWHHQOD
PDWHULD
'HEHUiSURFHGHUVHDODGHVWUXFFLyQGHODVFRSLDVRUHSURGXFFLRQHVGHVHFKDGDVGH
IRUPD TXHVHHYLWHHODFFHVRDODLQIRUPDFLyQFRQWHQLGDHQODVPLVPDVRVX
UHFXSHUDFLyQ SRVWHULRU
Ficheros afectados
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(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
17. Procedimiento de traslado de
documentación
(O5'/23'REOLJDDDGRSWDUFLHUWDVPHGLGDVGLULJLGDVDSURWHJHUODLQIRUPDFLyQ
FRQWHQLGDHQILFKHURVQRDXWRPDWL]DGRVTXHVHDREMHWRGHWUDVODGRFXDQGRORV
PLVPRVFRQWHQJDQLQIRUPDFLyQGHQLYHODOWR
(QFDVRGHTXHODRUJDQL]DFLyQKD\DGHILQLGRGLFKDVPHGLGDVSDUDSURFHGHUDO
WUDVODGRGHGRFXPHQWDFLyQGHQLYHODOWRREOLJDFLyQTXHSRGUiDPSOLDUVHDFXDOTXLHU
RWURQLYHOGHGDWRVVLDVtVHLQGLFDODVPLVPDVVHGHWDOODQDFRQWLQXDFLyQ&RPR
XVXDULRGHEHUiFRQRFHUODV\FXPSOLUODV
(OSURFHGLPLHQWRGHWUDVODGRGHGRFXPHQWDFLyQGHODRUJDQL]DFLyQHVHOVLJXLHQWH
75$6/$'2'('2&80(17$&,Ï13$5$),&+(526'(1,9(/$/72
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GHEHUiQ DGRSWDUVHPHGLGDVGLULJLGDVDLPSHGLUHODFFHVRRPDQLSXODFLyQGHOD
LQIRUPDFLyQ REMHWRGHWUDVODGR
Ficheros afectados
&2168/7$6-85Ë',&$6
(;3(',(17(6/,7,*,26
,1)250(6*$%,1(7(-85Ë',&2
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
18. Responsables de seguridad
(O5HVSRQVDEOHVGHVHJXULGDGHVHOHQFDUJDGRVGHDXWRUL]DUFRRUGLQDUFRQWURODU\
HQ DOJXQRVFDVRVHMHFXWDUODVPHGLGDVGHVHJXULGDGGLVSXHVWDVHQPDWHULDGH
SURWHFFLyQ GHGDWRV
7HQJDHQFXHQWDTXHHVWDVSHUVRQDVVRQPX\LPSRUWDQWHVHQHOIXQFLRQDPLHQWRGH
XQVLVWHPDGHSURWHFFLyQGHGDWRV\TXHDQWHFXDOTXLHUGXGDRFXHVWLyQHQPDWHULD
GHSURWHFFLyQGHGDWRVGHEHUiGHGLULJLUVHDHOHOORV(QHOFDVRGHTXHH[LVWDQ
YDULRVWHQJDHQFXHQWDTXHWHQGUiQODVWDUHDVGLYLGLGDV
/RVUHVSRQVDEOHVGHVHJXULGDGGHVLJQDGRVSRUODRUJDQL]DFLyQVRQORVVLJXLHQWHV
Nombre y Apellidos
Email
Departamento
Carmen Alicia
García
Archivo y
documentación
Diego Pérez
STIC
Mª Ángeles Piedra
Departamento
jurídico
8QLYHUVLGDGGH$OPHUtD0DQXDOGHXVXDULRGHDWHQFLyQ
ANEXO A. Modelo de notificación de
incidencias del nivel básico
NOTIFICACIÓN DE INCIDENCIAS DEL NIVEL BÁSICO
Nº de incidencia
(A ser rellenado por el
Responsable de
Seguridad o por el gestor
del fichero concreto, en
su caso)
Fecha de notificación
Tipo de incidencia
(Anotar todos los detalles
de interés de la
incidencia)
Descripción detallada
de la incidencia
Fecha y hora en la que
se produjo la incidencia
Persona(s) que
realiza(n) la notificación
(Especificar si son
usuarios o no del Fichero)
Persona(s) a quien(es)
se comunica
Efectos que puede
producir
(En caso de no
subsanación o incluso
independientemente de
ella)
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
Firma de la Persona que realiza la comunicación
43
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
ANEXO B. Modelo de notificación de
incidencias del nivel medio / alto
NOTIFICACIÓN DE INCIDENCIAS DEL NIVEL MEDIO / ALTO
Nº de incidencia
(A ser rellenado por el
Responsable de
Seguridad o por el gestor
del fichero concreto, en
su caso)
Fecha de notificación
Tipo de incidencia
Descripción detallada
de la incidencia
Fecha y hora en la que
se produjo la incidencia
Persona(s) que
realiza(n) la notificación
(Especificar si son
usuarios o no del Fichero)
Persona(s) a quien(es)
se comunica
Efectos que puede
producir
(En caso de no
subsanación o incluso
independientemente de
ella)
Recuperación de datos
(A rellenar sólo si la incidencia es de este tipo)
Procedimiento realizado
Datos restaurados
44
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
NOTIFICACIÓN DE INCIDENCIAS DEL NIVEL MEDIO / ALTO
Datos grabados
manualmente
Persona que ejecutó el
proceso
Autorización del Responsable de seguridad
Firma de la Persona que realiza la comunicación
45
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
ANEXO C. Modelo de derecho de acceso
DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO O TRATAMIENTO
Universidad de Almería.con domicilio enSacramento, s/n de La Cañada de San
Urbano. Almería
DATOS DEL INTERESADO
D./Dª. ____________________________________________, mayor de edad, con
domicilio en la C/ ___________________________________________, nº _____,
Localidad _________________________, Provincia ___________________, código
postal ______, con D.N.I. ________________, del que acompaña fotocopia, por
medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de acceso, de
conformidad con el artículo 15 de la Ley Orgánica 15/1999, y los artículos 25, 27 y 28
del Real Decreto 1720/2007.
SOLICITA.1.- Que se le facilite gratuitamente el acceso a sus ficheros en el plazo máximo de un
mes a contar desde la recepción de esta solicitud, entendiendo que si transcurre este
plazo sin que de forma expresa se conteste a la mencionada petición de acceso se
entenderá denegada. En este caso podrá interponerse la oportuna reclamación ante
la Agencia de Protección de Datos para iniciar el procedimiento de tutela de
derechos, artículo 18.1 de la Ley Orgánica 15/99 y artículo 30.3 del Real Decreto
1720/2007.
2.- Que si la solicitud del derecho de acceso fuese estimada, se remita por correo la
información a la dirección arriba indicada en el plazo de diez días desde la resolución
estimatoria de la solicitud de acceso.
3.- Que esta información deberá ser proporcionada de forma legible e inteligible,
previa trascripción en claro de los datos del fichero, en su caso, y comprenderá todos
los datos de base que sobre mi persona están incluidos en sus ficheros, y los
resultantes de cualquier elaboración, proceso o tratamiento, así como el origen de
los datos, los cesionarios de los mismos y la especificación de los concretos usos y
finalidades para los que se almacenaron.
4. Que a efectos de notificaciones designo el domicilio arriba indicado.
46
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
En ________________________, a _____ de __________________ de _______,
Firmado:
NOTA:
1. Deberá presentarse mediante solicitud dirigida al Responsable del Fichero
2. Requisitos (Debe contenerse):
1. Nombre y apellidos del interesado; fotocopia del DNI o pasaporte u otro documento válido que
lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos
equivalentes; así como el documento electrónico acreditativo de tal representación. La
utilización de firma identificativa el afectado eximirá de la presentación de las fotocopias de DNI
o documento equivalente.
2. Petición en que se concreta la solicitud.
3. Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
4. Documentos acreditativos de la petición que se formula, en su caso.
3. Si desconoce la dirección del responsable del fichero puede dirigirse a la Agencia Española de
Protección de Datos para solicitar esta información en el teléfono 901 100 099.
47
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
ANEXO D. Modelo de derecho de rectificación
DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO O TRATAMIENTO
Universidad de Almería.con domicilio enSacramento, s/n de La Cañada de San
Urbano. Almería
DATOS DEL INTERESADO
D./Dª. ____________________________________________, mayor de edad, con
domicilio en la C/ ___________________________________________, nº _____,
Localidad _________________________, Provincia ___________________, código
postal ______, con D.N.I. ________________, del que acompaña fotocopia, por
medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de
rectificación, de conformidad con el artículo 16 de la Ley Orgánica 15/1999, y los
artículos 25, 31 y 32 del Real Decreto 1720/2007.
SOLICITA.1. Que se proceda gratuitamente a la efectiva corrección en el plazo de diez días
desde la recepción de esta solicitud, de los datos inexactos relativos a mi persona
que se encuentren en sus ficheros.
2. Los datos a rectificar son los siguientes:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
3. Los documentos que se acompañan a esta solicitud y que acreditan la veracidad
de los datos a rectificar en caso de ser necesario, se relacionan a continuación y se
adjuntan al presente escrito. Son los siguientes documentos:
Doc. nº 1
Doc. nº 2
4. Que me comuniquen de forma escrita a la dirección arriba indicada, la rectificación
de los datos una vez realizada.
5. Que, en el caso de que el responsable del fichero considere que la rectificación no
procede, lo comunique igualmente, de forma motivada y dentro del plazo de diez
días señalado, a fin de poder interponer, de considerarlo conveniente, la reclamación
prevista en el artículo 18.1. de la Ley 15/1999 y 33.3 del RD 1720/2007.
48
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
6. Que si los datos que deben ser rectificados hubiesen sido cedidos previamente,
sea notificada al cesionario la rectificación practicada en el plazo de 10 días, a fin de
que éste, a su vez, proceda a la rectificación de su fichero.
En ________________________, a _____ de __________________ de _______,
Firmado:
NOTA:
1. Deberá presentarse mediante solicitud dirigida al Responsable del Fichero
2. Requisitos (Debe contenerse):
1. Nombre y apellidos del interesado; fotocopia del DNI o pasaporte u otro documento válido que
lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos
equivalentes; así como el documento electrónico acreditativo de tal representación. La
utilización de firma identificativa el afectado eximirá de la presentación de las fotocopias de DNI
o documento equivalente.
2. Petición en que se concreta la solicitud: indicar el dato/s que sean erróneos y la correccción
que debe realizarse.
3. Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
4. Documentos justificativos de la corrección solicitada.
3. Si desconoce la dirección del responsable del fichero puede dirigirse a la Agencia Española de
Protección de Datos para solicitar esta información en el teléfono 901 100 099.
49
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
ANEXO E. Modelo de derecho de cancelación
DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO O TRATAMIENTO
Universidad de Almería.con domicilio enSacramento, s/n de La Cañada de San
Urbano. Almería
DATOS DEL INTERESADO
D./Dª. ____________________________________________, mayor de edad, con
domicilio en la C/ ___________________________________________, nº _____,
Localidad _________________________, Provincia ___________________, código
postal ______, con D.N.I. ________________, del que acompaña fotocopia, por
medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de
cancelación, de conformidad con el artículo 16 de la Ley Orgánica 15/1999, y los
artículos 25, 31 y 32 del Real Decreto 1720/2007.
SOLICITA.1. Que se proceda a la efectiva cancelación en el plazo de diez días desde la
recepción de esta solicitud, de cualesquiera datos relativos a mi persona que se
encuentren en su/s fichero/s mediante el borrado físico de los datos o, en su caso, el
bloqueo con el fin de impedir su ulterior proceso o utilización.
2. Que me comuniquen por correo a la dirección arriba indicada la cancelación de los
datos una vez realizada.
3. Que, en el caso de que el responsable del fichero considere que dicha cancelación
no procede, lo comunique igualmente, de forma motivada y dentro del plazo de diez
días señalado, a fin de poder interponer, de considerarlo conveniente, la reclamación
prevista en el artículo 18.1. de la Ley 15/1999 y 33.3 del RD 1720/2007.
4. Que si los datos que deben ser rectificados hubiesen sido cedidos previamente,
sea notificada al cesionario la rectificación practicada en el plazo de 10 días, a fin de
que éste, a su vez, proceda a la rectificación de su fichero.
En ________________________, a _____ de __________________ de _______,
Firmado:
NOTA:
50
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
1. Deberá presentarse mediante solicitud dirigida al Responsable del Fichero
2. Requisitos (Debe contenerse):
1. Deberá indicarse si se revoca el consentimiento en los casos en que proceda.
2. Nombre y apellidos del interesado; fotocopia del DNI o pasaporte u otro documento válido que
lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos
equivalentes; así como el documento electrónico acreditativo de tal representación. La
utilización de firma identificativa el afectado eximirá de la presentación de las fotocopias de DNI
o documento equivalente.
3. Petición en que se concreta la solicitud.
4. Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
5. Documentos justificativos cuando se trate de la cancelación de un dato erróneo o inexacto.
3. Si desconoce la dirección del responsable del fichero puede dirigirse a la Agencia Española de
Protección de Datos para solicitar esta información en el teléfono 901 100 099.
51
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
ANEXO F. Modelo de derecho de oposición
DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO O TRATAMIENTO
Universidad de Almería.con domicilio enSacramento, s/n de La Cañada de San
Urbano. Almería
DATOS DEL INTERESADO
D./Dª. ____________________________________________, mayor de edad, con
domicilio en la C/ ___________________________________________, nº _____,
Localidad _________________________, Provincia ___________________, código
postal ______, con D.N.I. ________________, del que acompaña fotocopia, por
medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de oposición,
de conformidad con los artículos 6.4, 17 y 30.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, y los artículos 34 y 35 del
RD 1720/2007 en consecuencia.
EXPONGO.1. La situación en que se produce el tratamiento y los motivos que suponen mi
oposición al mismo son los siguientes (cuando proceda):
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
2. Para acreditar la situación descrita, acompaño una copia de los siguientes
documentos (cuando proceda):
Doc. nº 1
Doc. nº 2
SOLICITO, que sea atendido mi ejercicio de derecho de oposición en los términos
anteriormente expuestos. En el caso de que el responsable del fichero considere que
dicha solicitud no procede o bien no sea atendida dentro del plazo establecido
legalmente de diez días, esta parte podrá interponer, de considerarlo conveniente, la
52
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
reclamación prevista en el artículo 18.1. de la Ley 15/1999 y 35.2 del RD 1720/2007.
En ________________________, a _____ de __________________ de _______,
Firmado:
NOTA:
1. Deberá presentarse mediante solicitud dirigida al Responsable del Fichero
2. Requisitos (Debe contenerse):
1. Nombre y apellidos del interesado; fotocopia del DNI o pasaporte u otro documento válido que
lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos
equivalentes; así como el documento electrónico acreditativo de tal representación. La
utilización de firma identificativa el afectado eximirá de la presentación de las fotocopias de DNI
o documento equivalente.
2. Petición en que se concreta la solicitud: indicar el tratamiento al que se opone y - en su caso los motivos.
3. Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
4. Documentos justificativos de la oposición solicitada (cuando proceda).
3. Si desconoce la dirección del responsable del fichero puede dirigirse a la Agencia Española de
Protección de Datos para solicitar esta información en el teléfono 901 100 099.
53
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
ANEXO G. Modelo de derecho de impugnación
de valores
DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO O TRATAMIENTO
Universidad de Almería.con domicilio enSacramento, s/n de La Cañada de San
Urbano. Almería
DATOS DEL INTERESADO
D./Dª. ____________________________________________, mayor de edad, con
domicilio en la C/ ___________________________________________, nº _____,
Localidad _________________________, Provincia ___________________, código
postal ______, con D.N.I. ________________, del que acompaña fotocopia, por
medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de
impugnación de valores, de conformidad con el artículo 13 de la Ley Orgánica
15/1999 y 36 del RD 1720/2007.
EXPONGO.(Que existe una decisión con efectos jurídicos que afecta de manera significativa,
que se basa únicamente en un tratamiento automatizado de datos, destinada a
evaluar determinados aspectos de mi personalidad. Es la siguiente:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
SOLICITO, que sea atendido mi ejercicio de derecho de impugnación de
valoraciones en los términos anteriormente expuestos y se me ofrezca información
sobre los criterios de valoración y el programa utilizados en el tratamiento que sirvió
para adoptar la decisión en que consistió el acto. En el caso de que el responsable
del fichero considere que dicha solicitud no procede o bien no sea atendida dentro
del plazo establecido legalmente de diez días, esta parte podrá interponer, de
considerarlo conveniente, la reclamación prevista en el artículo 18.1. de la Ley
15/1999.
54
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
En ________________________, a _____ de __________________ de _______,
Firmado:
NOTA:
1. Deberá presentarse mediante solicitud dirigida al Responsable del Fichero
2. Requisitos (Debe contenerse):
1. Nombre y apellidos del interesado; fotocopia del DNI o pasaporte u otro documento válido que
lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos
equivalentes; así como el documento electrónico acreditativo de tal representación. La
utilización de firma identificativa el afectado eximirá de la presentación de las fotocopias de DNI
o documento equivalente.
2. Petición en que se concreta la solicitud: indicar el tratamiento al que se opone y - en su caso los motivos.
3. Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
3. Si desconoce la dirección del responsable del fichero puede dirigirse a la Agencia Española de
Protección de Datos para solicitar esta información en el teléfono 901 100 099.
55
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
ANEXO H. Modelo de derecho de acceso
(videovigilancia)
DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO O TRATAMIENTO
Universidad de Almería.con domicilio enSacramento, s/n de La Cañada de San
Urbano. Almería
DATOS DEL SOLICITANTE
D./Dª. ____________________________________________, mayor de edad, con
domicilio en la C/ ___________________________________________, nº _____,
Localidad _________________________, Provincia ___________________, código
postal ______, con D.N.I. ________________, del que acompaña fotocopia, así
como una imagen [fotografía] actualizada, por medio del presente escrito manifiesta
su deseo de ejercer su derecho deacceso, de conformidad con el artículo 15de la
Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y el artículo 23
y ss del Real Decreto 1720/2007 por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo
de la LOPD.
Para el caso en que ostente la condición de representante legal o como
representante voluntario de la persona de quien se pretende ejercitar el derecho,
indique también su nombre, apellidos y adjunte fotocopia del DNI, así como
documento/s que acredite/n tal condición:
Nombre y Apellidos:
____________________________________________________________________
DNI:
____________________________________________________________________
Por favor, a continuación, indique el lugar, fecha y hora aproximada en los que su
imagen fue captada por el sistema de cámaras o videocámaras de Universidad de
Almería.. A dichos efectos, se entenderá por hora aproximada la referida a una franja
horaria inferior a sesenta minutos.
SOLICITA.1.- Que se facilite gratuitamente el acceso a sus ficheros en el plazo máximo de un
mes a contar desde la recepción de esta solicitud, de modo que si transcurre este
plazo sin que de forma expresa se conteste a la mencionada petición de acceso,
56
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
podrá interponerse la oportuna reclamación ante la Agencia Española de Protección
de Datos para iniciar el procedimiento de tutela de derechos, en virtud del artículo 18
de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.
2.- Que si la solicitud del derecho de acceso fuese estimada, se remita por correo la
información a la dirección arriba indicada en el plazo de diez días desde la resolución
estimatoria de la solicitud de acceso. O bien, en el caso de poder efectuarse, por no
afectar a derechos de terceros, la fecha y hora en la cual pueda acercarme a sus
dependencias para la visualización de las imágenes.
3.- Que se facilite, en tanto no afecte a derecho de terceros, el acceso de modo
inteligible a los datos [imágenes], que sobre mi persona están incluidos en sus
ficheros, y los resultantes de cualquier elaboración, proceso o tratamiento, así como
el origen de los datos, los cesionarios y la especificación de los concretos usos y
finalidades para los que se almacenaron.
En ________________________, a _____ de __________________ de _______,
Firmado:
57
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
ANEXO I. Modelo de derecho de cancelación
(videovigilancia)
DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO O TRATAMIENTO
Universidad de Almería.con domicilio enSacramento, s/n de La Cañada de San
Urbano. Almería
DATOS DEL SOLICITANTE
D./Dª. ____________________________________________, mayor de edad, con
domicilio en la C/ ___________________________________________, nº _____,
Localidad _________________________, Provincia ___________________, código
postal ______, con D.N.I. ________________, del que acompaña fotocopia, así
como una imagen [fotografía] actualizada, por medio del presente escrito manifiesta
su deseo de ejercer su derecho decancelación, de conformidad con el artículo 16de
la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y el artículo
23 y ss del Real Decreto 1720/2007 por el que se aprueba el Reglamento de
Desarrollo de la LOPD.
Para el caso en que ostente la condición de representante legal o como
representante voluntario de la persona de quien se pretende ejercitar el derecho,
indique también su nombre, apellidos y adjunte fotocopia del DNI, así como
documento/s que acredite/n tal condición:
Nombre y Apellidos:____________________________________________________
DNI:________________________________________________________________
Por favor, a continuación, indique el lugar, fecha y hora aproximada en los que su
imagen fue captada por el sistema de cámaras o videocámaras de Universidad de
Almería.. A dichos efectos, se entenderá por hora aproximada la referida a una franja
horaria inferior a sesenta minutos.
SOLICITA.1.- Que se proceda a la efectiva supresión en el plazo de diez días desde la
recepción de esta solicitud, de cualquier dato relativo a mi persona que se encuentre
en sus ficheros al no existir vinculación jurídica o disposición legal que justifique su
mantenimiento.
58
Universidad de Almería. - Manual de usuario de atención
2.- Que se me comunique de forma escrita a la dirección arriba indicada la
cancelación de los datos una vez realizada.
3.- Que, en el caso de que el Responsable del Fichero considere que dicha
cancelación no procede, lo comunique igualmente, de forma motivada y dentro del
plazo de diez días señalado, a fin de poder interponer, de considerarlo conveniente,
la reclamación prevista en el artículo 18 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección
de Datos de Carácter Personal.
En ________________________, a _____ de __________________ de _______,
Firmado:
59