PROCEDIMIENTO TESORERIA RECEPCION Y ADMINISTRACION DE VALORES PAR– TE- 01 Versión: 00 Fecha : 01-07-06 Hoja :1 de 7 I. PREPARADO POR: Área de Tesorería II. COMPONENTES DE LA ORGANIZACION AFECTADOS: Área de Tesorería y Gerencia de Finanzas y Contaduría. III. SUMARIO: El presente procedimiento tiene por objetivo determinar las funciones y responsabilidades del área de tesorería en el proceso de recepción y administración de valores de Armoraut S.A. IV. DEFINICIONES: Los siguientes términos y abreviaturas son utilizados en el presente procedimiento: Término Procedimiento GCF TE SC EAC CA EA AS JT DAF ETB AL Significado Conjunto de procesos, prácticas, controles y documentación necesarios para conducir el negocio de acuerdo a las políticas de la compañía. Gerente de Contaduría y Finanzas Tesorero Supervisor de Cajas Empleado Administrativo Contable Cajero Empleado Administrativo Asesor de Servicio Jefe de Taller Director de Administración y Finanzas Encargado de Transacciones Bancarias Asistente Legal V. INGRESO DE FONDOS Responsabilidades Se han establecido las siguientes responsabilidades dentro de la presente sección del procedimiento: Función Jefe de Taller Empleado Administrativo Cajero Responsabilidad Cierra la Orden de reparación. Emite las facturas por órdenes de reparación y otros conceptos. Realiza la cobranza de las facturas emitidas. Descripción del Proceso TALLER • Una vez terminado el trabajo de taller, el AS entrega la Orden de Reparación al JT. En caso de realizarse la colocación de algún accesorio, el EA informa al JT el precio de los mismos para que se incluyan en la Orden de Reparación. El JT cierra la orden de reparación y le entrega la misma al EA quien emite la factura y se la entrega al CA para que una vez recibido el pago emita el recibo correspondiente. Página 1 de 10 PROCEDIMIENTO TESORERIA RECEPCION Y ADMINISTRACION DE VALORES PAR– TE- 01 Versión: 00 Fecha : 01-07-06 Hoja :2 de 7 OTROS INGRESOS VARIOS • El EA emite facturas por intermediación de operaciones comerciales. Una vez recibido el pago, el CA realizará el recibo correspondiente. VI. MEDIOS DE COBRANZA Responsabilidades Se han establecido las siguientes responsabilidades dentro de la presente sección del procedimiento: Función Cajero Empleado Administrativo Contable Supervisor de Caja Responsabilidad Cobra servicios de taller, accesorios y otros. Verifica la validez de los medios de cobranza. Emite los recibos. Confirma las acreditaciones en cuenta. Informa y registra cheques rechazados. Genera las notas de débito por gastos. Descripción del Proceso • EFECTIVO $ El CA recibe los billetes, verifica la autenticidad de los mismos, emite el recibo. • MONEDA EXTRANJERA El CA recibe e identifica el número de serie de los billetes. Verifica la cotización dejando constancia del tipo de cambio definido. Emite recibo. En caso de utilizar un tipo de cambio diferente al establecido para las operaciones del día adjuntará la autorización del SC o TE. • TARJETA DE DEBITO – TARJETA DE CREDITO El CA pasa la tarjeta por el postnet y una vez autorizada emite el recibo detallando el número de tarjeta (últimos 4 dígitos) y el código de autorización. Adicionalmente constata la firma del cliente, el número de documento y fecha de vencimiento de la tarjeta. • TRANSFERENCIAS – DEPOSITO EN CUENTA El EAC, contra la presentación ó envío del comprobante físico de la transacción, verifica las cuentas bancarias y por cada importe acreditado identifica el número de factura confirmando la acreditación. Adicionalmente informa al CA para que emita el recibo a requerimiento del cliente. • CHEQUES El CA recibe el valor y verifica que el mismo haya sido cruzado y extendido a la orden de Armoraut S.A.. En el caso de estar a la orden de un tercero, controla que el valor haya sido endosado por el beneficiario, que no supere los dos endosos y que el último endoso lo haya realizado el cliente. Asimismo verifica que el cheque haya sido firmado, que tenga fecha de emisión y de pago. No podrán recibirse cheques cuya fecha de vencimiento ocurra dentro de los 3 días posteriores a la fecha de recepción del cheque. La recepción de cheques postdatados debe estar autorizado por el Gerente. El EAC verifica diariamente las cuentas bancarias para verificar la acreditación de los mismos. Informa al CA los cheques acreditados para que proceda a emitir el recibo. El EAC informa al SC el detalle del / los cheques rechazados para identificar el origen de la operación y Página 2 de 10 PROCEDIMIENTO TESORERIA RECEPCION Y ADMINISTRACION DE VALORES PAR– TE- 01 Versión: 00 Fecha : 01-07-06 Hoja :3 de 7 comunicar al sector correspondiente para que gestione la cobranza de los valores. El SC confecciona el detalle de los valores rechazados y solicita a un apoderado de la empresa para que pueda retirarlos del banco. El detalle debe contener la siguiente información: banco del depósito, número de cheque, importe y fecha del rechazo. El apoderado entrega al SC los valores, para que avise al EA quien registrará los cheques rechazados y los gastos en la cuenta del cliente mediante la emisión de una nota de débito. • PAGARE Solamente se recibirán como forma de pago con la previa autorización del Directorio. El CA controla que el pagaré haya sido confeccionado teniendo en cuenta los siguientes requisitos: Datos del beneficiario (Armoraut S.A.), datos completos del firmante: (nombre y apellido, domicilio, teléfono, documento), monto de la operación en letras y números, fecha de la operación, fecha de vencimiento, firma del cliente y aclaración de cantidad de documentos intervinientes (Ej.: 1/2, 2/2). • CANJE DE VALORES El canje de valores se permitirá únicamente por cheques dejados en garantía y que cuenten con la correspondiente autorización del Directorio. VII. REQUISITOS DE SEGURIDAD Responsabilidades Se han establecido las siguientes responsabilidades dentro de la presente sección: Función Cajero Supervisor de Caja Gerente de Contaduría y Finanzas Responsabilidad Es responsable de cumplir con los requisitos de seguridad definidos Es responsable de controlar que el cajero cumpla con los requisitos de seguridad Es responsable de establecer los requisitos de seguridad Descripción del Proceso • • • • • El recinto de caja debe ser de acceso restringido y debe contar con un lugar seguro para la guarda de los valores. El CA no deberá permitir el acceso al personal no autorizado. En todo momento deberá mantener los valores en los lugares destinados para tales efectos. El recinto deberá contar con un buzón con llave para la recepción de la cobranza fuera del horario de caja y cámara de seguridad para el control de acceso. El CA mantendrá una copia de la llave en su poder; una segunda copia será mantenida en poder del SC y del GCF. Se debe establecer e informar cual es el personal autorizado para ingresar en el recinto de caja. El GCF deberá entregar una copia con la nómina al CA. El SC debe contar con un lugar con las condiciones de seguridad necesarias para realizar sus funciones y contar con caja de seguridad. Diariamente verifica que los cajeros cumplan con los requisitos de seguridad establecidos. El horario de caja de todas las sucursales será de Lunes a Viernes de 8:00 a 12:30hs y de 14:00 a 18:30hs. Página 3 de 10 PROCEDIMIENTO TESORERIA RECEPCION Y ADMINISTRACION DE VALORES PAR– TE- 01 Versión: 00 Fecha : 01-07-06 Hoja :4 de 7 VIII. ADMINISTRACION Y CUSTODIA DE RECIBOS Y CHEQUERAS Responsabilidades Se han establecido las siguientes responsabilidades dentro de la presente sección del procedimiento: Función Supervisor de Caja Gerente de Contaduría y Finanzas Cajero Responsabilidad Es responsable de la custodia y de la administración del uso de los recibos y chequeras Es responsable de controlar que los recibos y las chequeras sean correctamente administrados. Es responsable de la custodia, administración y rendición del uso de los recibos provisorios. Descripción del proceso RECIBOS: • El SC conserva los recibos en un armario con llave. Mantiene una planilla (PAR-TE-01-A-01) con el detalle de los talonarios entregados al CA. • Por cada talonario de recibos entregado, obtiene la firma del CA. • El CA debe entregar al SC los talonarios utilizados, no pudiendo retirar un talonario nuevo si existe un talonario pendiente de rendición. • El SC dejará constancia de la recepción de los talonarios utilizados rendidos por el CA en el inventario correspondiente, controlando la correlatividad de los comprobantes utilizados. • El SC solicitará la impresión de nuevos talonarios cuando el stock llegue a 3 talonarios. • El GCF controla que el SC mantenga los talonarios de recibos bajo llave. Asimismo verifica que por cada entrega de formularios en blanco, el SC mantenga una constancia por la recepción de los mismos y no exista más de un talonario por usuario pendiente de rendición. CHEQUERAS: • El SC mantiene las chequeras en blanco en una caja de seguridad, llevando un inventario (PAR-TE-01A-02) de las mismas por Banco detallando la numeración de cada talonario. • Adicionalmente el SC mantendrá un detalle de las chequeras entregadas a cada usuario autorizado (PAR-TE-01-A-03), informando fecha de entrega, Banco y numeración del talonario. • Por cada talonario de chequeras entregado, obtiene la firma del responsable. • Cada responsable debe entregar al SC las chequeras utilizadas, no pudiendo retirar una nueva chequera si existe más de una pendiente de rendición. • El SC dejará constancia de la recepción de las chequeras utilizadas rendidas por los responsables en el inventario correspondiente. • El SC solicitará la impresión de nuevas chequeras cuando el stock llegue a 2 chequeras. • El GCF controla que el SC mantenga las chequeras en la caja fuerte. Asimismo verifica que por cada entrega de chequeras en blanco, el SC mantenga una constancia por la recepción de los mismos y no exista más de una chequera por usuario pendiente de rendición. IX. PRESTAMOS BANCARIOS Responsabilidades Se han establecido las siguientes responsabilidades dentro de la presente sección del procedimiento: Página 4 de 10 PROCEDIMIENTO TESORERIA RECEPCION Y ADMINISTRACION DE VALORES Función Director de Administración y Finanzas Encargado de Transacciones Bancarias Asistente Legal Gerente de Contaduría y Finanzas PAR– TE- 01 Versión: 00 Fecha : 01-07-06 Hoja :5 de 7 Responsabilidad Negocia el otorgamiento de los préstamos Gestiona los préstamos. Registra el ingreso de fondos. Prepara la documentación necesaria y la envía al banco. Recibe la liquidación del préstamo. Informa al ETB. Archiva la documentación. Verifica la imputación contable del ingreso del préstamo. Descripción del Proceso • • • • • • • X. El DAF y el ETB realizan la gestión y negociación de los préstamos solicitando la calificación a la entidad correspondiente presentando el proyecto justificando la solicitud del mismo. Teniendo en cuenta la calificación resultante, la entidad propone las líneas y las condiciones de cada caso. El AL prepara la documentación según el tipo de préstamo otorgado y la envía al banco. Una vez liquidado el préstamo el banco envía la documentación e informa al AL la fecha de acreditación de los fondos en la cuenta corriente de la empresa. El AL informa al ETB quien registra el ingreso de los fondos a través de un ingreso directo (Ver ruta de acceso). El AL archivará toda la documentación respaldatoria de la operación. El GCF verificará la correcta imputación contable teniendo el cuenta las condiciones del préstamo. APORTES DE ACCIONISTAS – PRÉSTAMOS DE EMPRESAS VINCULADAS Responsabilidades Se han establecido las siguientes responsabilidades dentro de la presente sección del procedimiento: Función Asesor Legal Supervisor de Caja Gerente de Contaduría y Finanzas Responsabilidad Formaliza el aporte o préstamo Es responsable de la recepción de los fondos y de la emisión de los recibos correspondientes. Verifica la correcta imputación según las condiciones del aporte. Descripción del Proceso • • • El GCF junto con el asesor legal de la empresa deben documentar formalmente tanto el aporte como el préstamo estableciendo las condiciones a las que estarán sujetos. Tanto el aporte como el préstamo debe estar aprobado por el Directorio a través de las actas correspondientes. El documento debe estar firmando por las partes intervinientes y archivado en un lugar con llave. El SC dará ingreso a los aportes de accionistas y a los préstamos de empresas vinculadas, generando el recibo correspondiente. Al mencionado ingreso le adjuntará la documentación respaldatoria. El GCF imputará y registrará el aporte y/o préstamo, verificando las condiciones establecidas en el documento. Página 5 de 10 PROCEDIMIENTO TESORERIA RECEPCION Y ADMINISTRACION DE VALORES XI. REGISTROS -PAR-TE- 01- A-01 Planilla de Control e Inventario de Recibos Provisorios -PAR-TE- 01- A-02 Planilla de Control e Inventario de Chequeras -PAR-TE- 01- A-03 Personal Autorizado para el uso de chequeras -PAR-TE- 01- A-04 Flujograma – Recepción de Cheques -Factura de Venta -Recibo XII. DOCUMENTOS RELACIONADOS Página 6 de 10 PAR– TE- 01 Versión: 00 Fecha : 01-07-06 Hoja :6 de 7 PROCEDIMIENTO TESORERIA RECEPCION Y ADMINISTRACION DE VALORES PAR-TE-01-A-01 PAR-TE-01-A-02 Página 7 de 10 PAR– TE- 01 Versión: 00 Fecha : 01-07-06 Hoja :7 de 10 PROCEDIMIENTO TESORERIA RECEPCION Y ADMINISTRACION DE VALORES PAR-TE-01-A-03 Página 8 de 10 PAR– TE- 01 Versión: 00 Fecha : 01-07-06 Hoja :8 de 10 PROCEDIMIENTO TESORERIA RECEPCION Y ADMINISTRACION DE VALORES PAR– TE- 01 Versión: 00 Fecha : 01-07-06 Hoja :9 de 10 PAR-TE-01-A-04 Cliente Gerente Cajero Empleado Adm. Contable Sup. De Caja Apoderado Inicio Cancela la factura mediante cheque Verifica las pautas Cumple con pautas? NO SI Recepciona el valor PAR-TE-03-A-05 Emite Recibo Recibo Inicio Verifica diariamente las cuentas bancarias Recibo Archiva duplicado Existen cheques rech.? Fin NO Fin Solicita Autorización SI SI Informa Cheques rechazados Identifica OP. Origen e informa al área corresp Registra acreditación Confecciona detalle de valores Autoriza la recep? NO Solicita otra forma de pago Fin Fin Planilla de Ch. Rech. Entrega al apoderado para retirar los cheques Genera Débito por gtos Fin Página 9 de 10 Planilla de Ch. Rech. Retira los cheques rechazados PROCEDIMIENTO TESORERIA RECEPCION Y ADMINISTRACION DE VALORES XIII. APROBACIONES NOMBRE Y APELLIDO PUESTO FIRMA Y FECHA GUILLO DIETRICH Director de Administración y Finanzas HERNAN DIETRICH Director Comercial LUCILA DIETRICH Director de Comunicación IVAN VUKOJICIC Controller MARCELA PAREDES Gerente de Contaduría y Finanzas HORACIO GONZALEZ RAMIREZ Gerente de Calidad CRISTIAN OTERO Gerente de Armoraut XIV. PAR– TE- 01 Versión: 00 Fecha : 01-07-06 Hoja :10 de 10 REVISIONES FECHA INDICACIONES ESTA ES LA ÚLTIMA PAGINA DEL PROCEDIMIENTO PAR-TE-01 Página 10 de 10