La TRE en el proceso de duelo 14 CAPITULO IV 4. HABILIDADES DE AFRONTAMIENTO 4.1. Definición Las capacidades de afrontamiento, forman características para manejar las dificultades, tienen una influencia en la manera como identificamos y tratamos de resolver los problemas. Las personas que tienen un afrontamiento exitoso no solo saben como hacer las cosas, sino que también saben como enfrentar las situaciones para las cuales no tienen una respuesta preparada (Irwin, 1993). Las capacidades para el afrontamiento que las personas poseen para las experiencias de la vida (sus expectativas, temores, habilidades, deseos) tienen una influencia sobre la cantidad de estrés que siente y como lo manejan. La experiencia y el éxito para manejar situaciones similares, la confianza en sí mismo con bases sólidas y la capacidad para permanecer tranquilo “tener los pies sobre la tierra” en lugar de dejarse vencer cuando se enfrenta a un problema, contribuyen a valorar en forma realista las situaciones y las respuestas que se den. Estas características son producto del desarrollo de la personalidad que, a su vez, esta influenciado por las relaciones sociales. Una respuesta casual y orientada hacia una tarea que se da ante una situación difícil, es casi siempre más efectiva que estar ansioso, enojado o a la defensiva. El fracaso para estar orientado hacia una tarea puede suceder por varias razones. Quizá a una persona simplemente le falten los recursos para el afrontamiento que se necesitan para aplicar una estrategia casual. En ese caso, la situación está más allá de su capacidad. También puede ser que ciertos elementos de la situación impidan que un individuo tenga una perspectiva constructiva de esta. Por ejemplo, es probable que un hombre cuente con los recursos para el afrontamiento que se necesitan para ser asertivo ante otros hombres, pero no ante las mujeres (Irwin, 1993). 4.2. Técnicas de afrontamiento La TRE en el proceso de duelo 15 En el afrontamiento, la gente utiliza sus recursos personales para dominar un problema, vencer o evitar un obstáculo, contestar una pregunta o resolver un dilema. Distintas estrategias de afrontamiento son efectivas en los diferentes tipos de situaciones. La gente que por lo general tiene un afrontamiento exitoso, cuenta con diversos recursos personales que incluyen la capacidad para: 1.- Buscar la información pertinente. 2.- Compartir preocupaciones y encontrar consuelo cuando lo necesita. 3.- Volver a definir una situación de manera que se pueda facilitar su solución. 4.- Considerar las alternativas y analizar las consecuencias. 5.- Emplear el sentido del humor para hacer menos tensa una situación (Irwin, 1993).