storm season is on the horizon

THE
MAY 2016
30548-I-0200
STORM SEASON IS ON THE HORIZON
JUNE 1 MARKS THE START OF THE ATLANTIC HURRICANE SEASON
Here are Some Ways UI is Getting Ready
BEFORE A STORM
Maintaining Our System: UI is in the midst
of an eight-year program to clear vegetation
encroaching on power lines and equipment,
covering 3,800 miles of overhead
distribution lines.
The company is also in year three of a
six-year effort to inspect, repair or replace
utility poles. This work helps us provide safe
and reliable service year-round, and restore
service quickly after storms.
Mutual Assistance: We’ve made arrangements
with utilities throughout the Northeast so we
can enlist additional help after a severe storm. We
provide help when other utilities need it, too!
Investing in Service: We’re upgrading aging
circuits and adopting new technologies to predict
severe weather, and to better plan and coordinate
restoration efforts.
AFTER A STORM
UI gets right to work fixing the damage
and getting the power back on. Our process
emphasizes public safety and considers each
community’s needs.
•Our top priorities are life-threatening situations,
public health and safety concerns. We work
with our towns and the state to clear roads
and restore critical facilities such as hospitals
and shelters.
•Next, we focus on restoring the backbone of
our electrical system, primary lines and circuits.
We maximize impact by sending crews where
they can restore large numbers of customers at
once. Then, we restore equipment and lines
that serve smaller groups of customers.
•Finally, we restore service lines to individual
homes and buildings. Sometimes, this is done
at the same time as higher-priority work.
Stay away from downed power lines. Assume they are energized and dangerous.
Report downed power lines by calling 800-722-5584.
GET STORM READY!
Sign up for Storm and Outage Alerts
YOU’RE IMPORTANT TO US
800-722-5584 (800-7-CALL UI)
If you see a power line down, please call the number above.
Our automated phone lines are open 24 hours a day, 7 days
a week. Our customer service is available Monday - Friday:
7 a.m. to 7 p.m. Saturday: 7 a.m. to 4 p.m.
WRITE US:
The Source, UI, P.O. Box 1564, New Haven, CT 06506-0901
VISIT US: uinet.com
@UnitedIllum
Visit uinet.com
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THE
MAYO DE 2016
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TEMPORADA DE TORMENTAS EN
EL HORIZONTE
EL 1 DE JUNIO MARCA EL INICIO DE LA TEMPORADA DE HURACANES DEL ATLÁNTICO
A continuación se detallan algunas de las maneras
en que UI se está preparando
ANTES DE UNA TORMENTA
DESPUÉS DE UNA TORMENTA
Mantenimiento de nuestro sistema: UI se encuentra
en medio de un programa de ocho años que tiene el
propósito de eliminar la vegetación invasora en sus líneas
y equipos, cubriendo 3.800 millas de la línea de distribución aérea durante ocho años. La empresa asimismo se
encuentra en el tercer año de un esfuerzo de seis años
que tiene la finalidad de inspeccionar, reparar o reemplazar postes de servicios públicos. Este trabajo nos ayuda a
proporcionar un servicio seguro y confiable durante todo
el año, y restablecer el servicio con rapidez después de las
tormentas.
Asistencia mutua: Hemos hecho acuerdos con otras empresas de servicios públicos en todo el noreste de modo
que podemos contar con ayuda adicional después de una
fuerte tormenta. ¡También brindamos ayuda cuando otras
empresas de servicios públicos lo necesitan!
Inversión en servicio: Estamos mejorando circuitos
envejecidos y adoptando nuevas tecnologías para predecir
mal tiempo, y planificar y coordinar mejor los esfuerzos de
restauración.
UI se pone a trabajar de inmediato al corregir los daños
y restablecer la energía eléctrica. Nuestro proceso
hace hincapié en la seguridad pública y considera las
necesidades de cada comunidad.
•Nuestra máxima prioridad son situaciones que ponen
en peligro la vida, y preocupaciones de seguridad y
salud pública. Trabajamos con nuestras ciudades y con
el estado para despejar carreteras y restaurar instalaciones esenciales como hospitales y refugios.
•A continuación, nos enfocamos en la restauración
de la columna vertebral de nuestro sistema eléctrico,
líneas y circuitos principales. Maximizamos el impacto
al enviar tripulaciones a lugares en los que puedan
restaurar un gran número de clientes a la vez. Luego,
restauramos equipos y líneas que prestan servicio a
grupos de clientes más pequeños.
•Por último, restauramos cables de servicio a hogares y
edificios individuales. En ocasiones, esto se lleva a cabo
al mismo tiempo que el trabajo de más alta prioridad.
Aléjese de los cables de electricidad caídos. Suponga que tienen corriente y son
peligrosos. Informe acerca de los cables caídos llamando al 800-722-5584.
¡PREPÁRESE PARA LA
TORMENTA!
ERES IMPORTANTE PARA NOSOTROS
800-722-5584 (800-7-CALL UI)
Si usted ve una línea eléctrica hacia abajo, por favor llame al número
que aparece arriba. Nuestro servicio telefónico automatizado las
líneas están abiertas 24 horas al día, 7 días a la semana. Nuestro
servicio de atención al cliente está disponible de Lunes a Viernes:
7 a.m. a 7 p.m. Sábado: 7 a.m. a 4 p.m.
ESCRÍBENOS:
The Source, UI, P.O. Box 1564, New Haven, CT 06506-0901
NOS VISITAN: uinet.com
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