De esta manera damos respuesta.

Neiva, mayo 9 de 2014
Señor(a)
VICTOR MANUEL MARTINEZ
CASA 76 VEREDA LAGUNILLAS
3112543735
ALGECIRAS
- HUILA
Asunto: Respuesta a petición recibida el 21 de abril de 2014. Radicado: 3171779
Respetado(a) Señor(a):
Para ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., es de gran importancia resolver las inquietudes de sus usuarios,
para el efecto damos respuesta a la solicitud de la referencia, manifestando lo siguiente:
Atendiendo a su solicitud, le comunicamos que funcionarios técnicos especializados y autorizados por la
empresa, del área de redes y construcciones , determino viable la ampliación de la red del servicio de gas
natural domiciliario , para para su inmueble ubicado en la casa 76 vereda lagunillas de Algeciras– Huila ,
vale aclarar que actualmente se esta desarrollando obras de ampliación de red en sectores cercanos y de
acuerdo al programa de expansión y prolongue de redes, en el mes junio del año en curso , se inician obras de
ampliación de la red , una vez terminada la obra se procede a la programación de certificación de su
instalación para que usted pueda gozar del servicio de gas natural.
En este punto del análisis del caso, es importante precisar que viene ejecutando un plan de inversiones para la
extensión de la cobertura del servicio de gas domiciliario a todas las zonas de influencia de forma organizada
y técnica para garantizar de esa manera la calidad del servicios ajustándose a las programación y
cronogramas de trabajo de acuerdo a los diseños de construcción inicialmente propuestos aprobados, y
atendiendo las metas y parámetros inicialmente pactados con el ministerio de minas y energía , lo anterior con
el propósito de aumentar progresivamente la cobertura del servicio en diferentes zonas , pero para ello, la
compañía esta sujeta a las posibilidades técnicas y el plan de inversiones o expansión, por lo tanto para dar
servicio a un sector es proyecto a largo plazo, que exige la disposición de recursos y la planificación de la
inversión, por lo tanto de acuerdo al plan trazado, las obras finales para dar servicio, se ejecutarán en del mes
de junio de 2014,por lo tanto ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados.
De esta manera damos respuesta.
De conformidad con el Artículo 154 de la Ley 142 de 1994, contra este oficio proceden los recursos de Reposición ante el Gerente o el Representante Legal
de la empresa y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, los cuales deberán interponerse ante la empresa
en un mismo escrito, dentro de los diez (5) días hábiles siguientes de notificada la decisión( art 76 CCA); para recurrir el suscriptor o usuario deberá
acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, o del promedio del consumo de los últimos cinco periodos de facturación. El(Los)
recurso(s) deberá(n) ser presentado(s) en la Oficina de Peticiones, Quejas y Recursos de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P., ubicada en su municipio o en
la Carrera 9 No. 7-25 de la ciudad de Neiva (H.)
Atentamente,
LUIS FELIPE SALAS
Director Administrativo y Financiero
Proyecto ANA MARIA RAMIREZ
Profesional Peticiones y Recursos.
Neiva, mayo 9 de 2014
Señor(a)
VICTOR MANUEL MARTINEZ
CASA 76 VEREDA LAGUNILLAS
3112543735
ALGECIRAS
- HUILA
Asunto: Citación Para Surtir Notificación Personal a la Respuesta a petición recibida el 21 de abril
de 2014. Radicado: 3171779
Respetado (a) Señor (a):
Atentamente me permito solicitarle presentarse en la Oficina de Peticiones, Quejas y Recursos de
ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. ubicada en su municipio o en la Carrera 9 # 7-25 de la ciudad
de Neiva, con el fin de notificar respuesta a petición.
Si no puede efectuarse la notificación personal durante los cinco (5) días hábiles siguientes al envío
de este oficio, se procederá a notificar por aviso la decisión antes mencionada.
(Art 69 CCA)
si desea notificarse personalmente de esta decisión, recuerde presentar Cédula de Ciudadanía u otro
documento de identificación pertinente; Autorización o poder según sea el caso, en virtud de actuar
en representación de un tercero (anexar fotocopia de la cédula de ciudadanía de él); iii) Certificado de
existencia y representación legal si actúa en nombre de una persona jurídica.
Atentamente,
LUIS FELIPE SALAS
Director Administrativo y Financiero
Proyecto ANA MARIA RAMIREZ
Profesional Peticiones y Recursos.
ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P.
NOTIFICACIÓN POR AVISO
Neiva, MAYO 27 de 2014
Señor(a)
VICTOR MANUEL MARTINEZ
CASA 76 VEREDA LAGUNILLAS
3112543735
ALGECIRAS
- HUILA
Asunto Notificación por AVISO
Respetado (a) Señor (a):
Por medio del presente AVISO,se notifica el acto administrativo emitido el día 9 de mayo de 2014 ,
expedido por Alcanos de Colombia S.A. E.S.P., por el cual se profirió Respuesta a petición recibida el
21 de abril de 2014. Radicado: 3171779
La notificación por Aviso, se considerara surtida al finalizar el día siguiente a la entrega del presente
oficio en el lugar de destino.
Se adjunta a la presente, decisión íntegra, auténtica y gratuita de la petición en referencia (art. 69
CCA).
Atentamente,
LUIS FELIPE SALAS
Director Administrativo y Financiero
Proyecto ANA MARIA RAMIREZ
Profesional Peticiones y Recursos.
De conformidad con el Artículo 154 de la Ley 142 de 1994, contra este oficio proceden los recursos de Reposición ante el Gerente o el
Representante Legal de la empresa y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, los
cuales deberán interponerse ante la empresa en un mismo escrito, dentro de los diez (5) días hábiles siguientes de notificada la
decisión( art 76 CCA); para recurrir el suscriptor o usuario deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, o
del promedio del consumo de los últimos cinco periodos de facturación. El(Los) recurso(s) deberá(n) ser presentado(s) en la Oficina de
Peticiones, Quejas y Recursos de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P., ubicada en su municipio o en la Carrera 9 No. 7-25 de la ciudad de
Neiva (H.)