(2) a estrato (1) - Alcanos de Colombia

Neiva, mayo 30 de 2014
Señor(a)
MALDONADO CAMPO ELIAS
CL 25 A SUR # 34A-52
NEIVA – HUILA
Asunto: Respuesta a petición recibida el 28 mayo de 2014.
Radicado: 3219599
Respetado(a) Señor(a):
Para ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., es de gran importancia resolver las inquietudes de sus
usuarios, para el efecto damos respuesta a la solicitud de la referencia, manifestando lo siguiente:
Atendiendo a su solicitud, le informamos que, se realizo modificación de estrato socio
económico de (2) a estrato (1) al servicio de gas natural prestado en el inmueble ubicado en
la CL 25 A SUR # 34A-52 del municipio de Neiva (H), identificado con el código No 335742,
dicho cambio se realizó, conforme al certificado de planeación municipal.
Teniendo
facturas.
en cuenta lo anterior, podrá evidenciar el cambio de estrato en las próximas
De esta manera damos respuesta favorable.
Cualquier información adicional, con gusto se brindara en la oficina de atención al usuario de su
municipio o en la oficina de Neiva ubicada en la Carrera 9 No. 7-25, igualmente esta a su
disposición la línea gratuita de atención al usuario 01800954141 donde sus peticiones o quejas
serán atendidas.
De conformidad con el Artículo 154 de la Ley 142 de 1994, contra este oficio proceden los recursos de Reposición ante el Gerente o el
Representante Legal de la empresa y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, los
cuales deberán interponerse ante la empresa en un mismo escrito, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de notificada la
decisión; para recurrir el suscriptor o usuario deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, o del promedio
del consumo de los últimos cinco periodos de facturación. El(Los) recurso(s) deberá(n) ser presentado(s) en la Oficina de Peticiones,
Quejas y Recursos de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P., ubicada en su municipio o en la Carrera 9 No. 7-25 de la ciudad de Neiva (H.)
Atentamente,
LUIS FELIPE SALAS
Director Administrativo y Financiero
Proyecto ANA MARIA RAMIREZ
Profesional Peticiones y Recursos.
Neiva, mayo 30 de 2014
Señor(a)
MALDONADO CAMPO ELIAS
CL 25 A SUR # 34A-52
NEIVA – HUILA
Asunto: Citación Para Surtir Notificación Personal a la Respuesta a petición recibida el 28 mayo
de 2014. Radicado: 3219599
Respetado (a) Señor (a):
Atentamente me permito solicitarle presentarse en la Oficina de Peticiones, Quejas y Recursos de
ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P. ubicada en su municipio o en la Carrera 9 # 7-25 de la ciudad
de Neiva, con el fin de notificar respuesta a petición.
Si no puede efectuarse la notificación personal durante los cinco (5) días hábiles siguientes al envío
de este oficio, se procederá a notificar por aviso la decisión antes mencionada.
(Art 69 CCA)
si desea notificarse personalmente de esta decisión, recuerde presentar Cédula de Ciudadanía u otro
documento de identificación pertinente; Autorización o poder según sea el caso, en virtud de actuar
en representación de un tercero (anexar fotocopia de la cédula de ciudadanía de él); iii) Certificado de
existencia y representación legal si actúa en nombre de una persona jurídica.
Atentamente,
LUIS FELIPE SALAS
Director Administrativo y Financiero
Proyecto ANA MARIA RAMIREZ
Profesional Peticiones y Recursos.
ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P.
NOTIFICACIÓN POR AVISO
Neiva, junio 13 de 2014
Señor(a)
MALDONADO CAMPO ELIAS
CL 25 A SUR # 34A-52
NEIVA – HUILA
Asunto Notificación por AVISO
Respetado (a) Señor (a):
Por medio del presente AVISO,se notifica el acto administrativo emitido el día 30 de MAYO de 2014 ,
expedido por Alcanos de Colombia S.A. E.S.P., por el cual se profirió la Respuesta a petición
recibida el 28 mayo de 2014. Radicado: 3219599
La notificación por Aviso, se considerara surtida al finalizar el día siguiente a la entrega del presente
oficio en el lugar de destino.
Se adjunta a la presente, decisión íntegra, auténtica y gratuita de la petición en referencia (art. 69
CCA).
Atentamente,
LUIS FELIPE SALAS
Director Administrativo y Financiero
Proyecto ANA MARIA RAMIREZ
Profesional Peticiones y Recursos.
De conformidad con el Artículo 154 de la Ley 142 de 1994, contra este oficio proceden los recursos de Reposición ante el Gerente o el
Representante Legal de la empresa y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, los
cuales deberán interponerse ante la empresa en un mismo escrito, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de notificada la
decisión; para recurrir el suscriptor o usuario deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, o del promedio
del consumo de los últimos cinco periodos de facturación. El(Los) recurso(s) deberá(n) ser presentado(s) en la Oficina de Peticiones,
Quejas y Recursos de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P., ubicada en su municipio o en la Carrera 9 No. 7-25 de la ciudad de Neiva (H.)