Barreras y Problemas Enfrentados por Personas Sordas al Ver

Barreras y Problemas Enfrentados por
Personas Sordas al Ver Televisión en
España y Puerto Rico
Pablo Malavé Malavé
Universidad Complutense de Madrid
Barreras en la Comunicación
ƒ Las personas sordas enfrentan
problemas al ver televisión tanto en
España y Puerto Rico.
• Existen deficiencias en la programación
televisiva.
• La publicidad carece de soporte visual
para el mensaje ser comprendido por toda
la población.
Barreras en la Comunicación
ƒ Las barreras de la comunicación
sostiene uno de los principales
problemas que enfrentan las personas
sordas.
• Son los obstáculos con los cuales se
encuentra una persona sorda cada día y
que
imposibilita
la
obtención
de
información.
La Televisión
ƒ La accesibilidad proporciona la
información, formación y el ocio.
• Los métodos para la accesibilidad
televisiva son: la subtitulación de
programas (Closed Caption, EE.UU.) y la
incorporación de intérpretes de Lengua de
Signos.
Derechos
ƒ Leyes, reglamentos o normativas
reconocen el derecho a recibir
información mediante los medios de
difusión.
• Son aplicables a la televisión.
• La televisión es el medio mayor
custodiado.
Derechos
ƒ España
• El capítulo número 2 de la sección 1ª, artículo
20.1.d, de la Constitución Española.
• Ley 34/2002, de 11 de julio de 2003. Ley de
igualdad de oportunidades, no discriminación y
accesibilidad universal de las personas con
discapacidad (LIONDAU).
• Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002. Ley de
servicios de la sociedad de la información y de
comercio electrónico (LSSICE).
• Participación de España en la Convención de las
Naciones Unidas sobre el derecho de las
personas con discapacidad.
• Plan Nacional de Accesibilidad.
Derechos
ƒ Puerto Rico
• Constitución de los Estados Unidos y del
Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
• Ley de Rehabilitación - Sección 504.
• Ley ADA (American with Disabilities Act).
• Ley de las Telecomunicaciones.
• FCC (Federal Communications
Comission).
• Ley 80 de 9 de junio de 2002. Utilización
del lenguaje de señas y “Closed Caption”.
Preferencias en Estilos Comunicativos
ƒ Estudio Cualitativo de 200 encuestados.
• 100 encuestas en Madrid.
• 100 encuestas en Puerto Rico.
ƒ Características Demográficas
• 53% de los encuestados son mujeres.
• 47% del total de los encuestados.
• 83% del total de encuestados presentan Sordera Profunda.
- España 73%.
- Puerto Rico 92%.
• 38% del total de encuestados tiene entre 18 y 32 años de
edad.
• 34% del total de encuestados tiene entre 33 y 50 años de
edad.
• 28% del total de encuestados tiene 51 años o más.
Preferencias en Estilos Comunicativos
ƒ Necesidad Informativa
10%
25%
36%
42%
Sí
Poco
No
48%
39%
España
Puerto Rico
Preferencias en Estilos Comunicativos
ƒ Modo Principal de Recibir Información
43%
45%
13%
33%
Mi Familia me informa
Mis amigos me informan
36%
Uso los medios de comunicaci—n
para mantenerme informado
Otros
21%
Nulo
2%
1%
6%
0%
5%
0%
10%
15%
20%
25%
30%
España
35%
40%
45%
50%
0%
10%
20%
30%
40%
Puerto Rico
50%
Preferencias en Estilos Comunicativos
ƒ Medio de comunicación de preferencia:
4%
3%
15%
47%
39%
21%
1%
2%
22%
27%
9%
7%
2%
1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
0%
España
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Puerto Rico
35%
40%
Revistas
Peri—dico
Televisi—
Cine
Internet
Nulo
Otros
Preferencias en Estilos Comunicativos
ƒ Preferencia en horario:
• En Puerto Rico el 30% ve televisión entre
2 a 3 horas diarias, al igual que en España
por un 26%.
- La mayoría de los encuestados dedican menos
de 4 horas diarias al ver televisión.
• En ambos países las personas prefieren
ver televisión en la noche.
- 69% en España.
- 76% en Puerto Rico.
Preferencias en Estilos Comunicativos
ƒ Canales favoritos en España
2% 3%
TVE
21%
La 2
29%
Telemadrid
4%
Tele Cinco
Cuatro
2%
La Sexta
Antena 3
8%
1%
30%
No veo televisi—n
Nulo
Preferencias en Estilos Comunicativos
ƒ Canales favoritos en Puerto Rico
2% 2%
7%
Telemundo
11%
Televicentro
25%
Univisión
TuTv
15%
38%
No veo televisión local,
prefiero ver televisión por
cable
No veo televisión
Nulo
Preferencias en Estilos Comunicativos
ƒ Canales no preferido
Los canales públicos de ambos países no
gozan del agrado del televidente sordo.
• En Madrid es el 49% quien no gusta ver
Telemadrid. De estos, el 30% es por motivo de
la carencia del subtitulado.
• En Puerto Rico el 29% no gusta ver TUTV. De
estos, el 24% es por motivos de programación.
Preferencias en Estilos Comunicativos
ƒ Método de comunicación en España
69%
70%
60%
Subtitulos
50%
Recuadro Interpretativo de LS
40%
30%
20%
10%
0%
Otros
22%
7%
1%
1%
Nulo
No sabe
Preferencias en Estilos Comunicativos
ƒ Método de comunicación en Puerto Rico
56%
60%
50%
32%
Subtitulos
40%
30%
20%
10%
0%
12%
Recuadro Interpretativo de LS
Otros
Preferencias en Estilos Comunicativos
ƒ Comprensión de anuncios televisivos:
• El 31% en Puerto Rico afirma entender los
anuncios, mientras que el 28% en España
dice entenderlos.
ƒ Ofertas comerciales:
• El 58% en Puerto Rico afirma estar
enterado de ofertas especiales, mientras
que el 18% en España dice estarlo.
- De estos el 9% son personas de 51 años de
edad o más.
Conclusiones
ƒ El 35% de las personas encuestadas sienten
no estar informadas.
ƒ Son las noticias de la televisión la medida
informativa que mayor prefieren en ambos
países.
ƒ Del 98% que prefiere ver televisión, es el
63% por mayoría quienes prefieren la
subtitulación como método comunicativo
preferido.
ƒ Las cadenas televisivas deben informar la
programación que se subtitula, en los
anuncios que actualmente presentan, en LS
y subtítulos.
Conclusiones
ƒ Por su parte la publicidad debe apoyar
el subtitulado para lograr total
entendimiento de lo anunciado en la
población sorda del país.