Seminario MIS

Seminario MIS - CIMAT
Perfil del Ingeniero de Requerimientos
Jaime F. Castillo.
CIP
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Agenda
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Objetivo
Definición de Requerimiento
Niveles de Requerimientos
Disciplina de la Ingeniería de Requerimientos
Roles en la Ingeniería de Requerimientos (IR)
Tareas del IR
Habilidades del IR
Conocimientos del IR
Case de Estudio
Conclusiones
Comentarios y Preguntas
Objetivos
• Comprender las bases de la Ingeniería
de Requerimientos
• Analizar la importancia de los
conocimientos, habilidades y
competencias que se requieren para
conformar el perfil de Ingeniero de
Requerimientos.
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Definición de requerimiento
• La IEEE Standard Glossary of Software
Engineering Terminology (1990), define
un requerimiento como:
– Condición o capacidad que necesita un
usuario para resolver un problema o lograr
un objetivo.
– Condición o capacidad que tiene que ser
alcanzada o poseída por un sistema o
componente de un sistema para satisfacer
un contrato, un estándar, especificación u
otro documento impuesto formalmente.
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Definición de requerimiento
• Wiegers piensa que un requerimiento
“es una propiedad que un producto
debe tener para proveer valor a un
stakeholder”.
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Niveles de requerimientos
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Niveles de requerimientos
• Requerimientos de Negocio
– Representan los objetivos de alto nivel de
la organización o del cliente que requiere
el sistema.
– Los requerimientos de negocio típicamente
provienen del patrocinador principal del
proyecto, el cliente, el administrador de los
usuarios actual o el departamento de
mercadotecnia.
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Niveles de requerimientos
• El documento donde se registran los
Requerimientos de Negocio es
conocido como:
– Visión y Alcance
– Project Charter
– Documento de requerimientos de mercado
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Niveles de requerimientos
• Requerimientos de usuario
– Describen los objetivos del usuario o
tareas que los usuarios deben de ser
capaces de ejecutar con el producto.
– Las formas para representar
requerimientos de usuario incluyen:
• Casos de uso
• Descripciones de escenario
• Tablas de evento-respuesta
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Niveles de requerimientos
• Los requerimientos de usuario
describen por lo tanto qué es lo que el
usuario es capaz de hacer con el
sistema.
• Un ejemplo de un caso de uso es
“Hacer una reservación en una línea
aérea, a través de una página web.
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Niveles de requerimientos
• Requerimientos funcionales
– Especifica la funcionalidad del software
que los desarrolladores deben de construir
en el producto para posibilitar a los
usuarios a completar sus tareas y que a su
vez satisfagan los requerimientos de
negocio.
– Algunas veces estos requerimientos son
llamados de comportamiento, estos se
describen con la tradicional sentencia
“deberá”.
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Niveles de requerimientos
– Un ejemplo de un requerimiento funcional
es “El sistema deberá enviar vía e-mail la
confirmación de la reservación al usuario”
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Niveles de requerimientos
• Reglas de negocio
– Incluyen políticas corporativas,
regulaciones de gobierno, estándares
industriales, prácticas contables y
algoritmos computacionales.
– Estas reglas no son en sí requerimientos
de software porque estas existen fuera de
los límites de cualquier especificación del
sistema de software.
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Niveles de requerimientos
Negocio
Cliente
Req.
Negocio
Actividades
Usuario
Req. Usuario
Req. Funcionales
Sistema
Funcionalidad
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Niveles de requerimientos
Req.
Negocio
Req. Usuario
Diseño de
Arquitectura
Req. Funcionales
Diseño de Alto
Nivel
Ingenieria de
Requerimientos
Diseño Detallado
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Diseño
Disciplina de la Ingeniería de Req. (IReq)
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Roles en la IR
• Cliente es un individuo u organización
de quien deriva directa o indirectamente
un beneficio de un producto de
software.
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Roles en la IR
• Clientes de software incluyen
stakeholders quienes:
– Solicitan
– Pagan por
– Seleccionan
– Especifican
– Usan
– Reciben una salida generada por el
producto de software.
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Roles en la IR
• Otros stakeholders incluyen:
– Desarrolladores
– Testers
– Escritores de documentación
– Administradores de proyecto
– Staff de soporte
– Staff de mercadotecnia.
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Roles en la IR
• Productos excelentes de software son
resultados de una buena ejecución
basada en excelentes requerimientos.
• Los requerimientos de alta calidad son
resultado de:
– Buena comunicación
– Colaboración eficaz
– Sociedad entre Ingeniero de
Requerimientos (IR) y cliente.
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Roles en la IR
• El IR es el individuo que tiene la
responsabilidad principal de:
– Recolectar
– Analizar
– Documentar
– Validar
las necesidades de los stakeholders de
proyecto
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Roles en la IR
• El IR es un rol de proyecto, no
necesariamente un titulo de trabajo.
• Uno o más especialistas dedicados
podrían llevar acabo el rol.
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Tareas del IR
• Definir los requerimientos de negocio, Usuario y
Funcionales.
• Identificar stakeholders del proyecto y clases de
usuarios.
• Obtención de requerimientos.
• Analizar los requerimientos.
• Escribir especificaciones de requerimientos.
• Modelar los requerimientos.
• Validar requerimientos.
• Facilitar la prioridad de los requerimientos.
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Tareas del IR
• Administrar requerimientos.
– Un IR:
• Está involucrado durante todo el ciclo de vida
de desarrollo de software.
• Ayuda a crear, revisar y ejecutar el plan de
administración de requerimientos de proyecto.
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Habilidades del IR
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Escuchar.
Entrevistar e interrogar.
Analítica.
Facilitación.
Observación.
Escritura.
Organizativa.
Modelado.
Interpersonal.
Conocimientos del IR
• Un IR efectivo tiene un conjunto de
herramientas de técnicas disponible.
• Conocimientos sobre los diferentes
dominios de aplicación.
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CE - Datos Importantes
Software, S.A.
• Ubicada en la ciudad de México.
• Empresa CMMI N3.
• 10 años en el mercado.
• Desarrollo de aplicaciones a la medida.
• Especialidad en el área financiera.
• Desarrollo .net
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CE - Datos Importantes
• Fase de Requerimientos
– Se esta dedicando el 10% en promedio en la fase
de requerimientos.
– Se tiene 67% de cumplimiento en la fase de
requerimientos.
– No se tiene un control exacto de los defectos que
se escapan a las fases de diseño, implementación
y testing.
– No se tiene el costo de la calidad por eliminar
estos defectos.
– En 5 años solo se han aprobado 8 Mejoras al
Proceso y la mayoría están orientados a la
administración del proyecto.
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CE - Contexto Cultural
Tecnología
Metodologías
Teorías
Contexto Cultural
Personas
Negocios
Administración
Organización
Procesos
Mercado
Tiempo
Toma de Decisiones
División del Trabajo
Finanzas
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Valores
Ideas
Creencias
Lenguaje
Religión
Actitudes
Tiempo
Espacio
Hábitos
Sexo – Genero
Etnia
Sociedad
Políticas
Gobierno
Normas
Educación
Tecnología
Economía
Ecología
Historia – Herencia
CE – Disciplinas de la IReq
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CE - Modelo en “V”
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CE - Conocimientos, Habilidades y Competencias
Competencias
Orientación de Servicio al Cliente, Solución de Problemas,
Comunicación, Gestión Efectiva, Efectividad en el Trabajo,
Toma de Decisiones, Trabajo en Equipo, Desarrollo de
Personal, Iniciativa, Liderazgo, Enfoque de Resultados,
Administración y Evaluación de Proyectos y Recursos
Habilidades
Pensamiento Convergente, Pensamiento Divergente, Pensamiento
Sistémico, Lectura de Comprensión, Abstracción, Análisis,
Síntesis, Critica
Conocimientos
Negocios (Dominio de la Aplicación), Tecnologías de Información, Factor
Humano, Modelado de Negocios, Ingeniería de Requerimientos, Ingeniería de
Software y Tecnología
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CE - Mejora de Procesos
Actualización
de la
biblioteca de
procesos
Focus Group
Capacitación
de
Conocimiento,
Habilidades y
Competencias
Capacitación
del SPI
Análisis de
Mejoras
Encuesta
(SEPG)
Proyecto de
Innovación
Tecnológica
ISw con
experiencia
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Desarrollo de
materiales del
curso
Cumplimiento
CMMI
CE - DF Proc. de Selección de Champions
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Conclusiones
• El “Superproceso” de desarrollo y
administración de requerimientos debe
considerar que el usuario “no sabe lo
que quiere”. Por lo tanto se deben
desarrollar organizacionalmente
personas, procesos y tecnología para
apoyar esta condición (Humphrey,
2007).
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Conclusiones
• Anécdota de la Escuela de
Mercadotecnia de la universidad X
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Comentarios y Preguntas
FIN
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