Rol Emisor Rol Adquirente

TARJETAS DE CREDITO EN
EL RUBRO TURISTICO
“Tecnología Aplicada a las Pymes
Turísticas”
Industria de Tarjetas de Crédito
Entidades
Regulan y fiscalizan
Rol Emisor
Rol Adquirente
Comercio
Emisor
Tarjeta
Provee la Tarjeta
de Crédito (TC)
Paga con TC por el bien
o servicio adquirido
Paga uso de la TC
Entrega el bien o servicio
adquirido con TC
Tarjetahabiente
Procesador
Emisor
- Emboza
- Mantiene
- Factura
- Administra el
Intercambio
Avance de Efectivo
Marcas
Facilitan, Regulan y
fiscalizan
Procesador
Adquirente
Transbank - Rol Comercial
Adquirente
Adquirente
Procesos Comerciales
Desarrollo del Comercio
Adhesión de establecimientos comerciales
Proveer de material publicitario
Visitar y atender a los actuales comercios
Atención a clientes a través del Call Center
Transbank:
Rol de Desarrollo de los Medios de Pago
Cobertura
Expansión de Cobertura sobre el 95% de las comunas
del país, especialmente en comercios pequeños que no
cuentan con aprobación crediticia
Web Pay
Creación y desarrollo de solución para operaciones por
internet para el pago de impuestos, contribuciones,
patentes y adquisición de bienes y servicios en comercios
virtuales
Terminales en Punto de Venta
Investigación, testeos y adaptabilidad de nuevas
soluciones para transacciones seguras y cómodas P/e:
Lector de chip, inalámbricos.
Transbank:
Rol de Desarrollo de los Medios de Pago
Redcompra
Desarrollo del producto débito en Chile para cuentas corrientes y
cuentas vista.
Recaudación
Recaudación de servicios básicos (luz, agua, gas, teléfono) y otros
servicios como educación y seguros
Salud
Exploración y entendimiento de la problemática del rubro de
la salud en Chile
Dar con Tarjeta
Rol solidario de la página www.darcontarjeta.cl que concentra
variadas fundaciones e Instituciones benéficas en las que se
pueden realizar donaciones desde Chile y el extranjero
Promociones en Línea
Premiar al tarjetahabientes a través de un sorteo efectuado
en forma instantánea mientras desarrolla una transacción de
venta con Tarjeta de Crédito y/o Redcompra en el punto de
venta.
Acceso a toda la gama de productos y ofertas del sistema
Soluciones Tecnológicas
Hoteles y Rent a Car
Garantías
Checkin – Checkout
Cargos demorados
Etc…
Restaurant , Cafés
Servicio Celular y Fijo
“Paga en la Mesa”
Otros
Crédito-Débito
Todas las campañas nacionales
Servicio de vanguardia, usado y reconocido por nacionales y extranjeros,
Autorizaciones en línea, seguridad “Transbank asegura el pago, no existe
riesgo financiero (lo asume el sistema)”, comodidad y rapidez,
CIFRAS RUBRO TURISMO
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Rent a Car
Bares
Cafeterías
Casino
Disco
Hoteles
Líneas Aereas
Agencias de Viajes
Restaurant
Otros…
Comportamiento de
de Ventas
Ventas en
en Rubro
Rubro Turismo
Turismo
Comportamiento
Vale Promedio
$ 1.600.000.000
Ventas Ufs
$ 1.200.000.000
¿Cómo vamos
vamos con
con las
las Ventas
Ventas en
en Turismo?
Turismo?
¿Cómo
Débito es el producto con mayor tasa crecimiento (2008 vs 2009: 21%)
Venta Total
(MUF)
350
1
%
Turismo
300
250
21%
200
150
100
50
0
Crédito
Débito
2008
2009
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
Ventas Turismo
Turismo
Ventas
“Nacional-Extranjero”
“Nacional-Extranjero”
Débito es el producto con mayor tasa crecimiento Nacional 24%
350
300
250
-2%
Nacional
24%
200
Crédito es el producto con mayor tasa crecimiento
Extranjero 8%
Venta Total
(MUF)
150
Millares
Millares
Venta Total
(MUF)
100
50
0
Crédito
Débito
2008
2009
110
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
8%
Extranjero
-67%
Crédito
Débito
2008
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
2009
% Participación
Participación de
de Ventas
Ventas Turismo
Turismo
%
% Part. Venta
Total 2008
% Part. Venta
Total 2008
Nacional
Extranjero
93%
58%
42%
Crédito
Débito
Crédito
El % Débito aumento 6 ptos. Nacional
% Part. Venta
Total 2009
7%
Débito
El % Crédito aumento 5 ptos. Extranjero
% Part. Venta
Total 2009
Nacional
Extranjero
98%
52%
48%
2%
Crédito
Débito
Crédito
Débito
Vale Promedio
Promedio de
de Venta
Venta en
en Turismo
Turismo
Vale
Para Crédito y Débito 2008-2009
5,0
$ 68.670
4,5
4,0
3,5
3,29
3,27
3,0
2,5
$ 24.360
2,0
1,23
1,5
1,0
0,5
0,0
Crédito
Débito
2008
2009
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
1,16
Vale Promedio
Promedio de
de Venta
Venta en
en Turismo..
Turismo..
Vale
4,0
3,5
3,01
Nacional
2,93
3,0
$ 61.000
2,5
2,0
1,16
1,2
1,5
$ 24.000
1,0
0,5
0,0
Crédito
Débito
2008
2009
Extranjero
5,6
4,8
4,52
4,63
4,39
$ 94.000
4,0
3,2
2,02
2,4
$ 42.000
1,6
0,8
0,0
Crédito
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
Débito
2008
2009
Comportamiento en
en Hoteleria
Hoteleria
Comportamiento
Millares
Ventas Uf 2008/2009
35
6
30
5,2
$
92.000
25
4,4
3,6
Uf
6%
2,8
15
2
10
1,2
5
0,4
0
-0,4
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Mes
2008
2009
2008
2009
Oct
Nov
Dic
V.Prom
20
¿Cómo vamos
vamos con
con las
las Ventas
Ventas en
en rubro
rubro Hotel?
Hotel?
¿Cómo
Débito es el producto con mayor tasa crecimiento (2008 vs 2009: 11%)
Millares
Venta Total
(MUF)
150
Hotel
5
%
120
90
60
11%
30
0
Crédito
Débito
2008
2009
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
Ventas rubro
rubro Hotel
Hotel
Ventas
“Nacional-Extranjero”
“Nacional-Extranjero”
90
0,2 %
Nacional
75
60
45
11%
30
Crédito es el producto con mayor tasa crecimiento Extranjero
11%
Venta Total
(MUF)
Millares
Millares
Débito es el producto con mayor tasa crecimiento Nacional
11%
Venta Total
(MUF)
15
0
60
11 %
50
Extranjero
40
Crédito
Débito
2008
2009
30
20
10
0
Crédito
Débito
2008
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
2009
% Participación
Participación de
de Ventas
Ventas rubro
rubro Hotel
Hotel
%
% Part. Venta
Total 2008
Nacional
% Part. Venta
Total 2008
Extranjero
99%
75%
25%
Crédito
Débito
El % de Part de Débito aumento 2 ptos. Nacional
% Part. Venta
Total 2009
1%
Nacional
Crédito
El % de Part se mantuvo. Extranjero
% Part. Venta
Total 2009
Extranjero
99%
73%
27%
Crédito
Débito
Débito
1%
Crédito
Débito
Vale Promedio
Promedio de
de Venta
Venta Rubro
Rubro Hoteles
Hoteles ...
...
Vale
Análisis de vale promedio rubro Hoteles para Crédito y Débito 2008-2009
6,06
7,0
6,0
$ 127.000
5,45
5,0
4,0
2,47
3,0
2,0
1,0
0,0
Crédito
Débito
2008
2009
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
2,55
$ 53.000
Vale Promedio
Promedio de
de Venta
Venta rubro
rubro Hoteles
Hoteles ...
...
Vale
7,0
5,60
6,0
Nacional
5,24
$ 117.000
5,0
4,0
2,54
$ 53.340
2,44
3,0
2,0
1,0
0,0
Crédito
Débito
6,88
8,0
2008
2009
Extranjero
7,0
5,8
6,0
$ 144.480
5,0
4,09
3,14
4,0
3,0
2,0
1,0
0,0
Crédito
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
$ 65.940
Débito
2008
2009
Comportamiento Restaurantes
Restaurantes
Comportamiento
Millares
Ventas Uf 2008/2009
28
1,2
1,1
24
1
$ 21.000
20
0,9
0,8
0,7
Uf
0,6
12
0,5
30%
0,4
8
0,3
0,2
4
0,1
0
0
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Mes
2008
2009
2008
2009
Oct
Nov
Dic
V.Prom
16
¿Cómo vamos
vamos con
con las
las Ventas
Ventas en
en rubro
rubro Restaurantes?
Restaurantes?
¿Cómo
Débito es el producto con mayor tasa crecimiento (2008 vs 2009: 44%)
Millares
Venta Total
(MUF)
Restaurantes
100
44 %
80
60
20%
40
20
0
Crédito
Débito
2008
2009
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
Ventas rubro
rubro Restaurantes
Restaurantes
Ventas
“Nacional-Extranjero”
“Nacional-Extranjero”
100
Nacional
80
60
44 %
19 %
40
Crédito es el producto con mayor tasa crecimiento Extranjero
27 %
Venta Total
(MUF)
Millares
Millares
Débito es el producto con mayor tasa crecimiento Nacional
44 %
Venta Total
(MUF)
20
0
12
10
27 %
Extranjero
8
Crédito
Débito
2008
2009
6
4
2
0
Crédito
Débito
2008
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
2009
% Participación
Participación de
de Ventas
Ventas rubro
rubro Restaurantes
Restaurantes
%
% Part. Venta
Total 2008
% Part. Venta
Total 2008
Nacional
Extranjero
95%
40%
60%
5%
Crédito
Débito
Crédito
El % de Part de Débito aumento 5 ptos. Nacional
% Part. Venta
Total 2009
El % de Part de Crédito aumento 1 ptos. Extranjero
% Part. Venta
Total 2009
Nacional
Débito
Extranjero
96%
35%
65%
Crédito
Débito
4%
Crédito
Débito
Vale Promedio
Promedio Restaurantes
Restaurantes ...
...
Vale
Vale promedio Restaurantes para Crédito y Débito 2008-2009
2,0
1,6
1,40
1,31
1,2
0,86
0,81
0,8
0,4
0,0
Crédito
Débito
2008
2009
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
Vale Promedio
Promedio Restaurantes
Restaurantes ...
...
Vale
2,0
Nacional
1,38
1,6
1,27
$ 29.000
1,2
0,86
$ 18.060
0,8
0,8
0,4
0,0
Crédito
Débito
2,0
2008
Extranjero
2009
1,6
1,5
1,49
1,14
1,13
1,2
$ 31.000
0,8
$ 23.730
0,4
0,0
Crédito
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
Débito
2008
2009
Comportamientode
deVentas
Ventasrubro
rubroOPERADORES
OPERADORESYYRENT
RENTAACAR
CAR
Comportamiento
Millares
Ventas Uf 2008/2009
9
12,0
8
10,0
6
8,0
Uf
5
6,0
3
4,0
2
15%
2,0
0
0,0
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Mes
2008
2009
2008
2009
Oct
Nov
Dic
V.Prom
$ 126.000
¿Cómovamos
vamoscon
conlas
lasVentas
VentasOPERADORES
OPERADORESYYRENT
RENTAACAR?
CAR?
¿Cómo
Débito es el producto con mayor tasa crecimiento (2008 vs 2009: 26 %)
Millares
Venta Total
(MUF)
28
4%
24
20
16
12
8
4
26 %
0
Crédito
Débito
2008
2009
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
Ventas rubro
rubro OPERADORES
OPERADORESYYRENT
RENTAACAR
CAR
Ventas
“Nacional-Extranjero”
“Nacional-Extranjero”
Débito mayor tasa crecimiento Nacional 23 %
20
16
7%
Nacional
Crédito mayor tasa crecimiento Extranjero 0,4 %
12
Venta Total
(MUF)
8
4
23 %
0
Millares
Millares
Venta Total
(MUF)
12
10
0,4 %
Extranjero
8
Crédito
Débito
2008
2009
6
4
2
0
Crédito
Débito
2008
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
2009
%Participación
Participaciónde
deVentas
Ventasrubro
rubroOPERADORES
OPERADORESYYRENT
RENTAACAR
CAR
%
% Part. Venta
Total 2008
% Part. Venta
Total 2008
Nacional
Extranjero
100%
91%
9%
0%
Crédito
Débito
Crédito
El % de Part de Débito aumento 1 ptos. Nacional
% Part. Venta
Total 2009
El % de Part de Débito aumento 1 ptos. Extranjero
% Part. Venta
Total 2009
Nacional
Débito
Extranjero
99%
90%
10%
1%
Crédito
Débito
Crédito
Débito
ValePromedio
Promediode
deVenta
Ventarubro
rubroOPERADORES
OPERADORESYYRENT
RENTAACAR
CAR...
...
Vale
Análisis de vale promedio rubro Operadores y Rent a Car para Crédito y Débito
2008-2009
8,4
7,0
6,55
6,16
5,6
3,04
4,2
2,57
2,8
1,4
0,0
Crédito
Débito
2008
2009
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
ValePromedio
Promediode
deVenta
Ventarubro
rubroOPERADORES
OPERADORESYYRENT
RENTAACAR
CAR...
...
Vale
7,0
6,0
5,23
Nacional
4,86
$ 102.060
5,0
2,99
4,0
$ 62.000
2,57
3,0
2,0
1,0
0,0
Crédito
Débito
12,6
2008
10,14
2009
10,8
10,08
Extranjero
9,0
7,2
$ 212.000
5,37
5,4
$ 112.000
3,6
2,34
1,8
0,0
Crédito
Período considerado: Enero a Septiembre (2008-2009)
Débito
2008
2009