“La telemática es el punto fuerte de nuestros autobuses.”

A Daimler company
“La telemática es el punto fuerte
de nuestros autobuses.”
Sascha Meurer, Gerente de ““Meurer Reisen”
CASE STUDY No. 10 ‒ Experiencia basada en la práctica.
Sector:
Sede:
Tamaño de flota:
Tipo de vehículos:
Producto de telemática:
Persona de contacto:
Viajes de autobús, turismo de viajes
51503 Rösrath
16 autobuses
Diferentes marcas,
p. ej. Setra, Comfort Class, Sprinter
Gestión de Vehículos y
Economía Temporal FleetBoard
Sascha Meurer, Gerente
[email protected]
telf. +49 (0) 2205 / 901 00 40
Empresa de autocares
con pasión
Entusiasmo por un
sistema de telemática profesional
La empresa familiar “Meurer Reisen” se dedica desde hace 40 años al
transporte de personas: al comienzo con taxis y vehículos de alquiler,
luego con autobuses escolares y, a partir de 1975, con los primeros
autocares. El eslogan de la empresa: “¡No sólo mejor, sino diferente!”
hace publicidad por una forma de viajar más segura y cómoda. Los autobuses amarillos como el sol, las servilletas y los vasos de café transmiten
la alegría por los viajes en toda Europa de uno o varios días hacia Amsterdam, el Lago de Garda o la Fiesta del vino joven en Cochem.
Gracias al equipamiento desde fábrica que reciben los autocares de
Mercedes-Benz, Setra y otros fabricantes en el equipamiento posterior
con la telemática de FleetBoard, Sascha Meurer obtuvo la oportunidad
de ahorrar combustible, optimizar las rutas de viaje y de organizar los
tiempos de trabajo de los conductores. “Queríamos decidirnos por un
proveedor con prestigio que monte el equipamiento directamente en
la fábrica.” Ya en la fase de asesoramiento y coordinación obtuvimos
una impresión positiva y profesional de FleetBoard.”
En el sector del turismo hay que abrir nuevos caminos para poder
hacer frente a las presiones de competitividad. “El mercado de los
viajes en autobús se transforma considerablemente: los grupos son
cada vez más reducidos e individuales y los programas estándares
ya no son bien recibidos. Se requieren ofertas flexibles con un funcio­
namiento de la empresa eficiente”, comenta Sascha Meurer, el geren­
te de la empresa. Con más de 20 empleados, Meurer ha llevado su
eslogan a la práctica en su rutina diaria y es una de las primeras empresas de flotas de autobuses que prueba los servicios basados en la
telemática que ofrece FleetBoard.
“¡De ahora en adelante sólo habrá autobuses
con FleetBoard en el parque de vehículos!”
Sascha Meurer
Seguridad en la conducción,
seguridad en el ahorro: 5 % y más
A través de Internet, Meurer puede acceder de forma segura a las interfaces de FleetBoard que guardan todos los datos preparados de sus
autocares. Se puede reducir el ahorro de combustible y el desgaste
hasta un 10 % gracias, por ejemplo, al estilo de conducción rentable también si se trata de un servicio de vehículos mixtos. Esto es lo que
Meurer comprobó al cabo de poco tiempo: “Nuestros conductores recibieron un entrenamiento individual basado en el Análisis de Conducción
que nos permitió ahorrar un 5 % de combustible en los primeros meses”.
El Análisis de Conducción interpreta los datos relacionados con el
conductor y el vehículo mediante la nota del estilo de conducción y las
condiciones de utilización. Las velocidades, el número de revoluciones
del motor, las frenadas bruscas y demás información crean una base
objetiva para obtener conclusiones sobre el trato que recibe el autobús. Además se consideran las configuraciones especiales de las
diferentes categorías de vehículos (autocares, autobuses inter-urbanos
y urbanos). Las medidas de entrenamiento no sólo reducen los costes
de empresa de forma concreta y medible, sino que, paralelamente,
mejoran la seguridad en la conducción, un ámbito que para Meurer
cobra gran importancia: “Queremos que nuestros invitados se sientan
a gusto y relajados a bordo.”
Hacer un “zapping” rápido al vehículo
A través del mapa de carreteras digital, Meurer ve la ubicación actual de sus autobuses o la traza individual detallada, los eventos de
ruta importantes o los mensajes de advertencia y estado. “Hasta
ahora, siempre que tenía que reconstruir una ruta modificada pos­
teriormente, tenía que tomar nota. Ahora puedo seguir la ruta en
todo momento en el sistema de FleetBoard”. Además se documentan
los viajes y las pausas: “En un presunto caso de delito de huida de
un conductor pudimos demostrar cuándo y cuánto tiempo el autobús estuvo detenido y, de este modo, probar la inocencia de nuestro
conductor.” El empresario también se beneficia de cara a la pre­
paración de la próxima ruta: “Si un conductor ha efectuado una
ruta con un autobús que necesitaré la mañana siguiente para otro
grupo de viaje, utilizo la App para consultar si el tanque dispone de
suficiente combustible. Una vez se realiza la limpieza del autobús,
el conductor lo comunica a través de la “Event Call”.”
¡Apostamos por FleetBoard!
Todas las ventajas de un vistazo
Ventaja 1: Montaje en fábrica (Mercedes-Benz y Setra) o
en el equipamiento posterior (todas las marcas)
Ventaja 2: Reducción del consumo de combustible hasta un 5 % y más
Ventaja 3: Todos los autocares en un mapa de carreteras digital
Ventaja 4: Evaluación y archivamiento automático de
los datos de tacógrafo
Ventaja 5: Vista global de la entrada y salida de zona
Cumplir cómodamente todas las
prescripciones de la descarga de datos
Adicionalmente, Sascha Meurer utiliza FleetBoard para la planificación
de los tiempos de trabajo y las descargas de tarjetas de conductor y
del tacógrafo prescritas por Ley. Todos los tiempos de descanso y los
tiempos restantes de conducción se transmiten independientemente
del lugar y de la hora, lo que, en el caso de que los conductores estén
ausentes de forma prolongada, ahorra tiempo y costes: “Antes, si
se quería sustituir a los conductores, había que realizar numerosas
llamadas y suponía un trabajo de coordinación. Hoy consulto el sistema y veo los tiempos restantes de conducción de mis conductores.
De este modo, a través de FleetBoard envío mensajes al vehículo
para comunicar quién sustituye a quién y dónde.” La administración
se beneficia asimismo de demás funciones: “Nuestras chicas en la
oficina adoran FleetBoard. Antes tenían que estar pendientes de los
kilómetros recorridos en el extranjero. Ahora hemos introducido un
“Geofence” para las fronteras de determinados países. Cuando el
autobús las traspasa recibimos automáticamente un mensaje con el
kilometraje. Asimismo recibimos una Info cuando el autobús llega al
parque de vehículos.”
Meurer ofrece una amplia oferta que permite elegir exactamente el viaje de autobús deseado. Para que esto siga siendo así, FleetBoard ofrecerá su
apoyo para introducir un nuevo tipo de viajes de autobús. Sascha Meurer: “Tras un breve periodo de tiempo pudimos optimizar nuestra eficiencia y
administración hasta alcanzar un nivel al que nosotros, como proveedores Premium de viajes de autobús, ya no podemos o queremos renunciar.”
Para más información llame al +49 (0) 7 11 / 17 - 9 19 99 o visite el sitio www.fleetboard.com
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