PAUTA DE CORRECCIÓN

PAUTA DE CORRECCIÓN
1º Prueba de Administración - Ingeniería en Estadísticas
12 de mayo del 2007
Capítulo 2 - Gestión Organizacional - Darío Rodríguez
¿Qué opinarían Weber y Marx del funcionamiento burocrático de la Universidad de
Valparaíso?
El desarrollo evolutivo de la sociedad occidental es caracterizado por el paso progresivo
hacia un comportamiento cada vez más racional orientado a los fines.
La racionalización en la operación de las empresas de gran escala de los ámbitos político,
administrativo y económico se ha traducido en la forma burocrática de organización.
La coordinación burocrática de las actividades es la marca distintiva de la modernidad.
Las burocracias se encuentran organizadas de acuerdo a principios racionales:
1. División de funciones, cada miembro tiene un esfera limitada de actividades,
obligaciones, autoridad adecuada al desempeño de sus funciones y
atribuciones de poder claramente definidas;
2. Puestos ordenados jerárquicamente y sus operaciones se caracterizan por
reglas impersonales (contrato-sueldo);
3. La calificación técnica es el criterio básico de selección de personal;
4. Registro por escrito de actos administrativos, reglas y decisiones.
Los tipos burocráticos de organización son técnicamente superiores a otros.
Pero si bien la principal ventaja es la predictibilidad de los comportamientos, es incapaz
de tratar casos individuales.
Marx
La burocracia (los métodos modernos de organización) ha aumentado
enormemente a efectividad y eficiencia en la producción y han permitido al
hombre un gran dominio sobre la naturaleza.
La modernidad en la que se haya la burocracia se ha transformado en un
monstruo que amenaza con deshumanizar a sus creadores.
La alienación es una etapa transitoria en el camino hacia la verdadera
emancipación del hombre.
Weber
Nos quedaremos enjaulados en el mundo de las necesidades
¿En que consiste la principal diferencia entre el enfoque de Fayol y el de Taylor?
La diferencia entre ambos enfoques radicaba en que Taylor se interesaba por la
racionalización de las actividades a nivel operativo, en tanto Fayol ponía su mirada en la
racionalización de la empresa a partir de los niveles administrativos.
El supuesto principal del pensamiento tayloriano consiste en el hombre racional, motivado
por el intento de escapar del hambre y conseguir una mayor ganancia. Este hombre
racional será capaz de buscar su propio interés una vez que éste le sea develado.
Taylor sostenía que no había trabajo humano, por sencillo que pareciera, que no
pudiera ser subdividido, simplificado y racionalizado. Era, además, posible y necesario
asegurar una división apropiada de trabajo y responsabilidad entre asalariados y
administradores.
Fayol se preocupa de clasificar las funciones que la empresa ha de tener para funcionar
racionalmente:
Técnicas
Comerciales
Financieras
Seguridad
Contabilidad
Administrativa
¿Qué relación existe entre el fascismo y la Escuela de Relaciones Humanas?
Con posterioridad a los trabajos de los fundadores de la Escuela de Relaciones Humanas,
se produjo un gran interés en los círculos académicos por comprobar y describir más y
nuevos fenómenos relacionados con el trabajador, entendido ahora como un ser social.
Coincide este interés con una mayor difusión en Estados Unidos de valores
democráticos, que son en especial propagados con motivo de una guerra que ha de
ser justificada ideológicamente como re rechazo a una doctrina totalitaria: el
fascismo.
Sin embargo, este interés académico no siempre esta relacionado con un interés
igualmente profundo de los sectores empresariales. La crisis de 1929 coincide con olas de
despidos y de exigencias desmedida a masas laborales que, conocedoras de la situación
del mercado del trabajo, poco podían hacer para regirlas.
Los empleadores se encuentran más interesados en el aumento de la productividad que
en la satisfacción laboral y demuestran poco convencimiento por la idea de que una alta
satisfacción conducirá necesariamente a una mayor productividad.
Es por esta razón que las demandas que los empresarios hacen a los expertos en
Relaciones Humanas se refieren más que nada a la búsqueda de soluciones simples, de
bajo costo y que conduzcan a mejores niveles de productividad.
¿Por qué una consultora dedicada a la Investigación de Mercados se puede
entender como un “Sistema Autopoietico Organizacional”?
Autopoiesis
Característica definitoria de los sistemas vivientes, que están constituidos por una red de
producción de componentes que produce con su operar los elementos que la componen.
Clausura Operacional
Solo es parte del sistema lo que es generado por a operación misma del sistema.
Las organizaciones como sistema autopoieticos, sus elementos son las decisiones. Es
decir, son sistemas que producen las decisiones que las forman.
Determinación Estructural
Nada puede ocurrirle a un sistema que no se encuentre considerado en su propia
estructura.
No hay organización mal adaptada, una organización mal adaptada desaparece.
Relación de Acoplamiento Estructural con su entorno
Correspondencia mutua con el entorno en forma exacta de tal manera, que cada cambio
del entorno gatilla cambios en el sistema y cada cambio en el sistema, a su vez, gatilla
cambios correspondientes en el entorno
Es la misma estructura de la organización la que muestra las posibilidades de desarrollo y
destrucción de la organización.
¿Cómo se vuelven a validar en los años ´80 y ´90 lo aportes de la Escuela de
Relaciones humanas y la Escuela Clásica de Administración?
Si se mira con detención el contenido y los supuestos del enfoque de La Organización de
Alto Compromiso, presentado en 1986, y particularmente del Empowerment se puede
constatar su parentesco con los que fueran discutidos en los comienzos del análisis
organizacional por los representantes de la Escuela de Relaciones Humanas.
También la Escuela Clásica de Administración y su intento de aplicar la racionalidad
científica al diseño de los procesos de trabajo, con el objeto de hacerlos más adecuados y
eficientes, encuentran un eco moderno en la reingeniería, si bien en este caso la
vinculación es de índole crítica. La reingeniería se apoya en los postulados de la Escuela
Clásica de Administración para hacer ver sus limitaciones y la necesidad imperiosa de
revisarlos, de modo de corregir sus errores o al menos señalar la inadecuación de estos
postulados para los tiempos modernos.
Reingeniería de Hammer y Champú fue publicado en 1993